بررسی تاثیر رسانه های خارج از کشور بر علاقه جوانان ۲۰ الی ۳۰ سال به پان ترکیسم در شهرستان اردبیل، پا

چکیده تحقیق :

در این پروژه که تحت عنوان ( بررسی تاثیر رسانه های خارج از کشور بر علاقه جوانان ۲۰ الی ۳۰ سال به پان ترکیسم در شهرستان اردبیل ، پارس آباد و مشگین شهر می باشد ) تلاش شده است که رسانه های گروهی ( شبکه های تلویزیون ) خارج از کشور که در تبلیغ افکار پان ترکیسم فعالیت دارند شناسایی و تاثیر آنهابر علاقه جوانان بین ۲۰ الی ۳۰ سال به پان ترکیسم بررسی گردد.

در همین راستا پرسشنامه حاوی ۲۳ سوال تهیه و به تناسب آمار جمعیت تعداد ۱۰۰ نفر در شهرستان اردبیل ۵۰ نفر در شهرستان پارس آباد ۵۰ نفر در شهرستان مشگین شهر از جامعه آماری به روش نمونه گیری تصادفی ساده تکمیل گردید.

نوع تحقیق کاربردی و روش انجام آن توصیفی است و ابزار گرد آوری اطلاعات و شیوه انجام تحقیق اسنادی و پرسشنامه ای بوده است البته امکان استفاده از روش مصاحبه و سایر روشها نیز وجود داشت که بلحاظ ضیق مهلت تکمیل تحقیق و لزوم مسافرت به شهرستانهای مذکور و انجام هزینه ایاب و ذهاب و سایر مشکلات جانبی فقط به روشها و ابزارهای فوق اکتفا گردید.

جامعه آماری جوانان بین ۲۰ الی ۳۰ سال شهرستان اردبیل – پاس آباد و مشگین شهر بودند که سعی گردید از دارندگان مدارک تحصیلی دیپلم به بالا پرسشنامه تکمیل گردد .

طبق نتایج بدست آمده از هفت مورد فرضیه طرح شده فرضیه عدم تأمین نیازمندیهای جوانان توسط شبکه‌های داخل کشور باعث گرایش آنان به شبکه‌های خارج شده است با ۷۱ درصد پاسخ مثبت ۵/۲۴ درصد پاسخ منفی و ۵/۴ درصد پاسخ نداده اولین و ضعف پوشش شبکه‌های داخل کشور باعث گرایش جوانان به رسانه‌های خارجی شده است، با ۶۷درصد پاسخ مثبت، ۵/۲۴درصد پاسخ منفی، ۵/۸ درصد پاسخ نداده دومین فرضیه و تأثیر تنوع و جذابیت برنامه‌های شبکه‌های خارجی بر گرایش جوانان به آن برنامه‌ها با ۵/۵۳درصد پاسخ مثبت، ۳۲درصد پاسخ منفی، ۵/۱۴درصد پاسخ نداده سومین فرضیه تأیید شده می‌باشد. فرضیات، تأثیر رسانه‌های خارج از کشور بر علاقه‌مندی جوانان به پان ترکیسم با ۵/۵۰درصد پاسخ مثبت ۵/۳۷درصد پاسخ منفی ۱۲درصد پاسخ نداده و فرضیه اهداف تجزیه طلبی بودن رسانه‌های خارج از کشور با ۵۰درصد پاسخ مثبت ۵/۳۳درصد پاسخ منفی ۵/۱۶ پاسخ نداده و فرضیه‌ موفقیت شبکه‌های خارجی در جذب طرفدار و بیننده با ۵/۴۶ درصد پاسخ مثبت، ۴۰درصد پاسخ منفی، ۱۳ درصد پاسخ نداده به ترتیب توسط نمونه‌های جامعه آماری تأیید گردیده‌اند.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: مقدمه و کلیات ۱

مقدمه ۲

بیان مسئله ۳

اهداف ویژه ۵

سؤالات تحقیق ۶

فرضیات تحقیق ۷

فصل دوم : پیشینه موضوع و چارچوب نظری آن ۸

نگاهی به سابقه تاریخی پان ترکیسم در آذربایجان ۹

بحث های نظری درباره مسئله قومیت و ناسیونالیسم قومی ۱۱

مفهموم بندی قومیت و گروههای قومی ۱۲

ظهور و گرایشهای سیاسی در آذربایجان ۱۶

نقش نخبگان سیاسی و فکری در شکل دادن به هویت قومی ۱۶

قوم گرایی و سیاست بین الملل ۱۸

شکل گیری هویت قومی در جریان مبارزه نخبگان برای کسب قدرت ۱۹

تاریخچه رادیو و تلویزیون جمهوری آذربایجان ۲۱

مهمترین شبکه های تلویزیونی جمهوری آذربایجان ۲۱

شبکه تلویزیونی ANS ۲۱

شبکه تلویزیونی Space ۲۲

شبکه تلویزیونی Lider ۲۳

شبکه تلویزیونی اجتماعی جمهوری آذربایجان ۲۳

شبکه تلویزیونی AZ TV ۲۴

تلویزیون آزادلیق ۲۵

شبکه های تلویزیونی که توسط عناصر قوم گرا پان ترکیسم راه اندازی شده است ۲۶

تلویزیون ندای آذربایجان ۲۶

تلویزیون ۲۶

تلویزیون آنا یورد ۲۷

تلویزیون گونی آذربایجان(گوناز تی وی) ۲۷

شواهد تحقیق ۲۹

فصل سوم : روش اجرای تحقیق ۳۰

نوع و روش تحقیق ۳۱

ابزار و روش گرد آوری اطلاعات ۳۱

روش گرد آوری اطلاعات ۳۱

جامعه آماری و نمونه ۳۲

نمونه گیری ۳۲

اعتبار و روایی پرسشنامه ۳۲

پایایی پرسشنامه ۳۳

روش تجزیه و تحلیل ۳۳

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته ها ۳۴

جمعیت کلی استان به تفکیک شهرستانها ۳۵

جدول مربوط به مبانی نظری ۳۶

جدول توزیع درصد فراوانی ۳۷

تحلیل و شرح جدول توزیع درصد فراوانی و رسم نمودار مربوطه ۳۹

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات ۵۵

اهم نتایج تحقیق ۵۶

پیشنهادات ۵۷

محدودیتهای تحقیق ۵۸

منابع

منابع و مأخذ

۱- دکتر احمدی حمید ۱۳۷۹ قومیت و قوم گرایی در ایران، افسانه و واقعیات ، تهران نشر نی

۲- دکتر حافظ نیا – محمد رضا -۱۳۸۰ مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی – تهران سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه (سمت)

۳- دایره المعارف دانش بشری

۴- مرکز اسناد پلیس امنیت و اطلاعات فرماندهی انتظامی استان اردبیل

دانلود فایل

تاريخ : چهار شنبه 1 مرداد 1393برچسب:بررسی تاثیر رسانه ها,تاثیر رسانه ها,

ارسال توسط ودود

بررسی تأثیر فعالیت های عمرانی، اقتصادی ادارة جهاد کشاورزی شهرستان کرج بر روند مهاجرت روستائیان

۱-۱مقدمه:

در این فصل به رابطه بین مهاجرت وتوسعه اشاره ای مختصر نموده ایم. سپس بیان مساله را مطرح کرده ایم.

در قسمت بعدی سهم برنامه های عمرانی اجرا شده را قبل از انقلاب به طور مختصر شرح داده ایم تا سهم کم بودجه های عمرانی را به روشنی در زمان قبل از سال ۱۳۵۷ نشان دهیم.

اهمیت موضوع تحقیق نیز در ادامه آمده است پس از آن دلایل انتخاب موضوع را بصورت مختصر بیان نموده ایم.

تعاریف عملیاتی، محدوده تحقیق ومحدودیت های تحقیق از موارد قابل ذکری است که در این فصل گرد آمده است.

فهرست مطالب

عناوین صفحه

چکیده ۱

فصل اول

۱-۱ مقدمه ۲

۱-۲ مهاجرت کمک به جریان توسعه یا سدی در مقابل آن ۲

۱-۳ بیان مسأله ۴

۱-۴ مروری بر تأثیرات برنامه های عمرانی (۱۳۵۶-۱۳۲۷) در روند مهارجت روستائیان
به شهرها ۶

۱-۴-۱ برنامه اول عمران (۱۳۴۵-۱۳۲۷) ۷

۱-۴-۲ برنامة دوم عمرانی (۱۳۴۴-۱۳۳۱) ۷

۱-۴-۳ برنامة سوم عمرانی (۱۳۴۶-۱۳۴۲) ۷

۱-۴-۴ برنامه چهارم عمرانی (۱۳۵۱ – ۱۳۴۷ ) ۸

۱-۴-۵ برنامه پنجم عمرانی (۱۳۵۶-۱۳۵۲) ۹

۱-۵ : اهمیت موضوع ۱۰

۱-۶ : دلایل انتخاب موضوع ۱۲

۱-۷ : تعاریف عملیاتی ۱۳

۱-۷-۱ : روستا ۱۳

۱-۷-۲ : مهاجرت ۱۳

۱-۷-۳ : فعالیت های عمرانی ۱۴

۱-۷-۴ : فعالیت های اقتصادی ۱۴

۱-۷-۵ : واگذاری زمین در روستا ۱۴

۱-۸ : محدودة تحقیق ۱۴

۱-۸-۱ : معرفی اجمال شهرستان کرج ۱۴

۱-۸-۲: موفقیت شهرستان کرج ۱۴

۱-۸-۳ : توسعه و رونق اقتصادی شهرستان کرج ۱۵

۱-۸-۴ : جمعیت شهرستان کرج ۱۶

۱-۸-۵ : وضعیت آب و هوای شهرستان کرج ۱۸

۱-۸-۶ : موقعیت ، حدود و جغرافیایی بخش اشتهارد . ۱۸

۱-۸-۷ : منابع آب بخش اشتهارد ۱۹

۱-۸-۸ : وضعیت آب و هوا ۲۰

۱-۸-۹ : اسامی روستاها بخش اشتهارد . ۲۰

۱-۸-۱۰ : فعالیت اقتصادی روستائیان بخش اشتهارد ۲۰

۱-۹ : محدودیت های تحقیق ۲۱

فصل دوم

۲-۱ : مقدمه ۲۲

۲-۲ : االگوی مهاجرت روستایی در ایران ۲۲

۳-۲-۱ : مهاجرت دائمی ۲۲

۳-۲-۲: مهاجرت فصلی ۲۲

۲-۳ : مهاجرت از بعد مرزهای سیاسی داخلی و خارجی ۲۳

۲-۴: انگیزه مهاجرت داخلی ۲۳

۲-۵ : برخی از علل مهاجرت روستا به شهر ۲۳

۲-۵-۱ : عوامل اقتصادی ۲۳

۲-۵-۲ : علل اجتماعی ۲۴

۲-۵-۳ : علل طبیعی ۲۴

۲-۵-۴ : خدمات عمرانی و زیر ساخت ها ۲۴

۲-۶ : برخی دلایل استقرار بخشی روستائیان ۲۵

۲-۶-۱ : اقتصادی ۲۵

۲-۶-۲ : اجتماعی و روانی ۲۵

۲-۷ : انواع مهاجرت از بعد مکانی ۲۵

۲-۷-۱ : مهاجرت از روستا به شهر ۲۶

۲-۷-۲ : مهاجرت از روستا به روستا ۲۶

۲-۷-۳ : مهاجرت از شهر به روستا ۲۶

۲-۸ : جایگاه امور زیربنایی در توسعه روستایی ۲۷

۲-۹ : تشکیل جهاد سازندگی و توجه به امور ها پس از انقلاب . ۲۸

۲-۹-۱: وظایف و عملکرد جهاد در خصوص راه روستایی . ۳۰

۲-۹-۲ : عملکرد جهاد سازندگی در خصوص آبرسانی ۳۰

۲-۹-۳ : عملکرد جهاد در خصوص برق رسانی روستاها ۳۱

۲-۱۰ : رویکرد های اساسی وزارت جهاد سازندگی ۳۲

۲-۱۰-۱ : توجه به اقشار فقیر روستایی ۳۲

۲-۱۰-۲ : توجه به زیرساخت های روستایی ۳۲

۲-۱۰-۳ : توجه به توسعه روستایی ۳۳

۲-۱۱ : تاریخچه و روند مهاجرت روستائیان شهرها در ایران ۳۳

۲-۱۲ : ابعاد مهاجرت روستائیان به شهرها ۳۵

۲-۱۲-۱ : بعد اول ۳۵

۲-۱۲-۲ : بعد دوم ۳۶

۲-۱۳: سؤالات تحقیق ۳۷

۲-۱۴ : مبانی نظری تحقیق ۳۸

۲-۱۴-۱ : نظریه تفاوت ها یا نظریة جذب و دفع ۳۸

۲-۱۴-۲: نظریه دگرگونی و توسعه ۴۰

۲-۱۴-۳ : نظریه فایده هزینه ۴۱

۲-۱۴-۴ : نظریة درآمد انتظاری ۴۲

۲-۱۵ : مطالعات پیشین ۴۴

۲-۱۵-۱ : سابقة تحقیق در خصوص مشاغل غیر کشاورزی ، ( صنایع روستایی و مهاجرت) ۴۴

۲-۱۵-۲ : سابقة تحقیق در خصوص فعالیت های عمرانی و مهاجرت ۴۶

۲-۱۵-۳ : زمین و مهاجرت . ۴۶

فصل سوم

۳-۱ : مقدمه ۴۸

۳-۲: روش تحقیق و ابزار جمع آوری اطلاعات ۴۸

۳-۳: ابزار جمع آوری اطلاعات ۴۸

۳-۴ : اعتبار و روایی اندازه گیری ۴۹

۳-۵ : روش های جمع آوری اطلاعات ۴۹

۳-۵-۱ : روش پیمایشی ۴۹

۳-۵-۲ : سند ۴۹

۳-۶ : جامعة آماری و جمعیت نمونه ۴۹

۳-۷ : تحلیل داده ها ۵۰

۳-۷-۱ : جدول ۵۰

۳-۷-۲ : نمودار ۵۱

۳-۷-۲-۱ : نمودار برداری . ۵۱

فصل چهارم

۴-۱ : مقدمه ۵۲

۴-۲ : توصیف و تحلیل داده ها ۵۲

۴-۲-۱ : شهرک صنعتی و اشتغال و مهاجرت ۵۲

۴-۲-۲ : هیأت ۷ نفره اشتغال و مهاجرت ۸۸

۴-۲-۳ : دامداران اشتغال و مهاجرت ۱۰۹

۴-۲-۴ : تسهیلات و امکانات روستایی و مهاجرت ۱۳۶

فصل پنجم

۵-۱ : نتیجه گیری ۱۴۲

۵-۱-۱ : شهرک صنعتی ، اشتعال و مهاجرت ۱۴۲

۵-۱-۲ : هیأت ۷ نفره اشتغال و مهاجرت ۱۴۲

۵-۱-۳ : دامداران اشتغال و مهاجرت ۱۴۳

۵-۱-۴ : فعالیت های عمرانی و تسهیلات روستایی و مهاجرت ۱۴۳

۵-۲ : پیشنهادات ۱۴۳

۵-۲-۱ : پیشنهادات در خصوص شهرک صنعتی و مهاجرت ۱۴۳

۵-۲-۲ : پیشنهادات در خصوص هیأت ۷ نفره ومهاجرت ۱۴۴

۵-۲-۳ : یشنهادات در خصوص دامداران و مهاجرت ۱۴۴

۵-۲-۴ : پیشنهادات در خصوص عمران و تسهیلات روستایی و مهاجرت ۱۴۵

پیوستها ۱۴۶

فهرست منابع فارسی :

۱- اشتهارد در یک نگاه ، مرکزخدمات جهاد کشاورزی بخش اشتهارد ، ۱۳۸۳ .

۲- اطلاعات جمعیتی ابادی های شهرستان کرج ، فرمانداری شهرستان کرج ، ۱۳۸۱٫

۳- ارشاد ، فرهنگ (مترجم ) ، ۱۹۸۷ اوبرای . ا . ای ، مهاجرت ، شهرنشینی و توسعه ، انتشارات مؤسسه کار و تأ مین اجتماعی چاپ اول .

۴- ایراوانی، محمد جواد، ۱۳۷۶ ،تحلیل وتبیین نهاد گرایی در فعالیت های جهاد سازندگی ، تهران ، وزارت جهاد سازندگی .

۵- اعتماد ، گیتی، ۱۳۶۳ ، مهاجرت در ایران در دهه های اخیر شهرنشینی در ایران ، تهران ، انتشارات آگاه .

۶- ازکیا مصطفی ( مترجم ) ۱۹۷۷ ، توسعه روستایی اولویت بخشی به فقرا (حمایت از اقشار آسیب پذیر ) ، انتشارات دانشگاه تهران .

۷- باری یر ،جولیان ، ۱۳۶۳ ، تهران ، مرکز تحقیقات تخصصی حسابداری و حسابداری .

دانلود فایل

تاريخ : دو شنبه 30 تير 1393برچسب:مهاجرت روستائیان,روند مهاجرت روستائیان,

ارسال توسط ودود

ارزیابی عملکرد مناطق عملیاتی انتقال گاز با استفاده از تلفیق مدل منشور عملکرد

مساله اصلی تحقیق

به دلیل عدم وجود سیستم ارزیابی عملکرد مناسب دراکثرسازمانهای دولتی نظیرمناطق عملیاتی انتقال گاز و محدودیتها و کمبودهای مدلها و تکنیکهای موجود در این زمینه ، ارائه الگویی جامع و عملیاتی برای ارزیابی عملکرد ضروری به نظر می رسد ، که در این تحقیق سعی خواهد شد تا با تلفیق چارچوب منشور عملکرد و مدلی جدید در زمینه تحلیل پوششی داده ها (DEA) و برنامه ریزی آرمانی این الگو ارائه گردد.

تشریح و بیان موضوع

ارزیابی عملکرد و بهره وری در دهه های اخیر هم از جانب مجامع علمی و هم مدیران و دیگر استفاده کنندگان مورد توجه بسیار قرار گرفته است . متدها و تکنیکهای بسیاری جهت ارزیابی عملکرد ایجاد شده است که هر کدام مجموعه ای از شاخص ها را جهت ایجاد توازن در دیدگاههای سنتی و تک بعدی به عملکرد معرفی می نمایند. اما علی رغم تمامی این پیشرفتها در ارزیابی عملکرد ، بسیاری از سازمانها همچنان بر شاخص های عملکرد سنتی و مالی متکی هستند.(Tangen ,et al, 2004)

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………

مساله اصلی تحقیق…………………………………………………………………………………………

تشریح و بیان موضوع …………………………………………………………………………………..

ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………

سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته………………………………………………………………

اهداف اساسی تحقیق…………………………………………………………………………………….

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………

روشهای گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………..

قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………..

مکان تحقیق…………………………………………………………………………………………………

جامعه آماری……………………………………………………………………………………………….

نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..

محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………………

تعریف واژه های تخصصی طرح……………………………………………………………………..

چگونگی ارتباط مباحث تحقیق……………………………………………………………………..

فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

بخش اول: ارزیابی عملکرد

مقدمه…………………………………………………………………………………………………..

تاریخچه و تعاریف…………………………………………………………………………………

تعریف ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….

دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد………………………………………………………………

چگونگی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………..

هزینه یابی یر مبنای فعالیت……………………………………………………………………….

مدل سینک و تاتل………………………………………………………………………………….

ماتریس عملکرد……………………………………………………………………………………

مدل نتایج و تعیین کننده ها……………………………………………………………………..

هرم عملکرد…………………………………………………………………………………………

کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………………………

فرایندهای کسب و کار………………………………………………………………………….

مدل تعالی سازمان…………………………………………………………………………………

مدل تحلیل ذی نفعان…………………………………………………………………………….

چارچوب مدوری و استیپل……………………………………………………………………..

فرایند ویسنر و فاست…………………………………………………………………………….

راهنماییهای انتخاب شاخص ها ………………………………………………………………

مدل منشور عملکرد………………………………………………………………………………

بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها

مقدمه………………………………………………………………………………………………….

تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها……………………………………………………………….

تعریف تحلیل پوششی داده‌ها…………………………………………………………………..

ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی داده‌ها………………………….

محدودیت‌ها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA……………………………………

مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا…………………………………………………………………….

مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)……………………………………………………………..

مدل BCC-نهاده گرا……………………………………………………………………………

مدل جمعی…………………………………………………………………………………………..

مدل تراکم…………………………………………………………………………………………..

رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع…………………………………………….

مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون………………………………………………….

تغییرات کارایی در طول زمان………………………………………………………………….

الگوبرداری با استفاده از DEA ………………………………………………………………

تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزی آرمانی……………………………………………….

مدل شبه DEA چند جزئی……………………………………………………………………..

بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط

مقدمه………………………………………………………………………………………………..

کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحد تعمیرات……………………………..

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکت DHL…………………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان London Youth…………………………………

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی و الکترونیکی………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser…………………….

مدل EFQM و DEA ……………………………………………………………………………

مدل BSC و DEA………………………………………………………………………………..

فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

سیمای صنعت گاز ایران………………………………………………………………………………..

انتخاب شاخص های عملکرد…………………………………………………………………………

مدل شماتیک و ریاضی تحقیق……………………………………………………………………….

مدل ریاضی………………………………………………………………………………………………..

فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………

داده های عددی ساخت مدل………………………………………………………………………….

مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقال گاز……………………………………………………

افزایش تفکیک پذیری نتایج………………………………………………………………………….

کارایی متقاطع مسئله…………………………………………………………………………………….

کاستیهای کارایی متقاطع……………………………………………………………………………….

مدل DEA/AHP………………………………………………………………………………………..

الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده از DEA/AHP………………………………………

کاهش تعداد متغیرها…………………………………………………………………………………….

متوازن کردن داده ها……………………………………………………………………………………

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه……………………………………………………………………………………………………….

نتایج حاصل از چارچوب منشور عملکرد………………………………………………………..

نتایج حاصل از مدل کمی……………………………………………………………………………

پیشنهادهای حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………

پیشنهاد تحقیقات آتی………………………………………………………………………………….

منابع………………………………………………………………………………………………………..

ضمائم……………………………………………………………………………………………………..

فهرست شکلها

شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد…………………………………………………..

شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP………………………………………….

شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………

شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها…………………………………………………..

شکل (۲-۵) : هرم عملکرد……………………………………………………………………………

شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………..

شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج………………………………………………….

شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان……………………………………………………………………

شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذی نفعان………………………………………………………………..

شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقای PMS………………………………………………………..

شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست………………………………………..

شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان……………………………………………..

شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوه آن………………………………………….

شکل(۲-۱۴): برنامه ریزی آرمانی…………………………………………………………………

شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برای DMUp………………………………………………………..

شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برای DMSUj………………………………………………………..

شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته…………………………………………………………………….

شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل…………

فهرست جداول

جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد……………………………………..

جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد………………………………………………….

جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد و BSC………………………………………………

جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع……………………………………………………………..

جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات……………………………….

جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL…………….

جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY……………………………………………………..

جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دو گروه…………………………………….

جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسط BSC………………………………………..

جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد…..

جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه………………………………………………………………….

جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هر شاخص…………………………………………….

جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای مورد ارزیابی……………………………….

جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل………………………………………………………………………..

جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها………………………………………………..

جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها………………………………………….

جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها…………………………………………………………

جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها……………………………..

جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون………………………………………………..

جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP……………………………………………………………..

جدول(۴-۲۵): اوزان نهایی…………………………………………………………………………

جدول(۴-۲۶): داده های موزون……………………………………………………………………

جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP………………………..

جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها………………………….

جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی………………………………………………………………

جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق……………………………………………

جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها………………………………………

جدول(۵-۴) : مقایسات زوجی واحدها………………………………………………………….

جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق…………………………………………………….

جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها……………………………………………….

فهرست نمودارها

نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات………………..

نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال………………………………….

نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA……………………..

فهرست مدلهای ریاضی

مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)……………………………..

مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده………………………………………………

مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهاده گرا……………………………………………………….

مدل(۲-۶): مدل جمعی………………………………………………………………………………

مدل(۲-۷): مدل BCC ستاده گرا………………………………………………………………….

مدل(۲-۸): مدل تراکم……………………………………………………………………………….

مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیترسون……………………………………………………………….

مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا…………………………….

مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum…………………………………………….

مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax…………………………………………….

مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چند جزئی…………………………………………………………

مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه…………

منابع

آذر. عادل ، رجب زاده .علی ، «تصمیم گیری کاربردی » ، نگاه دانش ،۱۳۸۱٫
اصغرپور. محمد جواد، «تصمیم گیری چند معیاره » ، دانشگاه تهران ،۱۳۷۱٫
صفری. سعید، «طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد با تاکید بر شاخص های مدیریت کیفیت در سازمانهاس تولیدی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها» رساله دکتری، دانشگاه تربت مدرس، ۱۳۸۲٫
مهرگان. محمد رضا، «مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها » ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،۱۳۸۳٫

Adams, C. and Neely, A. (2000), “The performance prism can boost M&A success”,www.som.cranfield.ac.uk/som/research/centres/cbp/products/prism.asp
Adler, N., Friedman, L., Sinuany Stern, Z. (2002), “Review of ranking methods in the data envelopment analysis context”, European Journal of Operational Research Vol 140, pp 249–۲۶۵
Amirteimoori, A. and Kordrostami, S. (2005), “DEA-like models for multi-component performance measurement”, Applied Mathematics and Computation 163, pp.735-43

دانلود فایل

تاريخ : دو شنبه 30 تير 1393برچسب:ارزیابی عملکرد مناطق,تلفیق مدل منشور,برنامه ریزی چند هدفه,تحلیل پوششی داده ها,

ارسال توسط ودود

ارزیابی عملکرد مناطق عملیاتی انتقال گاز با استفاده از تلفیق مدل منشور عملکرد، تکنیک شبه تحلیل پوششی

مساله اصلی تحقیق

تشریح و بیان موضوع

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………

مساله اصلی تحقیق…………………………………………………………………………………………

تشریح و بیان موضوع …………………………………………………………………………………..

ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………

سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته………………………………………………………………

اهداف اساسی تحقیق…………………………………………………………………………………….

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………

روشهای گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………..

قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………..

مکان تحقیق…………………………………………………………………………………………………

جامعه آماری……………………………………………………………………………………………….

نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..

محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………………

تعریف واژه های تخصصی طرح……………………………………………………………………..

چگونگی ارتباط مباحث تحقیق……………………………………………………………………..

فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

بخش اول: ارزیابی عملکرد

مقدمه…………………………………………………………………………………………………..

تاریخچه و تعاریف…………………………………………………………………………………

تعریف ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….

دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد………………………………………………………………

چگونگی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………..

هزینه یابی یر مبنای فعالیت……………………………………………………………………….

مدل سینک و تاتل………………………………………………………………………………….

ماتریس عملکرد……………………………………………………………………………………

مدل نتایج و تعیین کننده ها……………………………………………………………………..

هرم عملکرد…………………………………………………………………………………………

کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………………………

فرایندهای کسب و کار………………………………………………………………………….

مدل تعالی سازمان…………………………………………………………………………………

مدل تحلیل ذی نفعان…………………………………………………………………………….

چارچوب مدوری و استیپل……………………………………………………………………..

فرایند ویسنر و فاست…………………………………………………………………………….

راهنماییهای انتخاب شاخص ها ………………………………………………………………

مدل منشور عملکرد………………………………………………………………………………

بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها

مقدمه………………………………………………………………………………………………….

تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها……………………………………………………………….

تعریف تحلیل پوششی داده‌ها…………………………………………………………………..

ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی داده‌ها………………………….

محدودیت‌ها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA……………………………………

مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا…………………………………………………………………….

مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)……………………………………………………………..

مدل BCC-نهاده گرا……………………………………………………………………………

مدل جمعی…………………………………………………………………………………………..

مدل تراکم…………………………………………………………………………………………..

رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع…………………………………………….

مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون………………………………………………….

تغییرات کارایی در طول زمان………………………………………………………………….

الگوبرداری با استفاده از DEA ………………………………………………………………

تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزی آرمانی……………………………………………….

مدل شبه DEA چند جزئی……………………………………………………………………..

بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط

مقدمه………………………………………………………………………………………………..

کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحد تعمیرات……………………………..

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکت DHL…………………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان London Youth…………………………………

مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی و الکترونیکی………………………….

مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser…………………….

مدل EFQM و DEA ……………………………………………………………………………

مدل BSC و DEA………………………………………………………………………………..

فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

سیمای صنعت گاز ایران………………………………………………………………………………..

انتخاب شاخص های عملکرد…………………………………………………………………………

مدل شماتیک و ریاضی تحقیق……………………………………………………………………….

مدل ریاضی………………………………………………………………………………………………..

فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل

مقدمه………………………………………………………………………………………………………..

روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………

داده های عددی ساخت مدل………………………………………………………………………….

مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقال گاز……………………………………………………

افزایش تفکیک پذیری نتایج………………………………………………………………………….

کارایی متقاطع مسئله…………………………………………………………………………………….

کاستیهای کارایی متقاطع……………………………………………………………………………….

مدل DEA/AHP………………………………………………………………………………………..

الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده از DEA/AHP………………………………………

کاهش تعداد متغیرها…………………………………………………………………………………….

متوازن کردن داده ها……………………………………………………………………………………

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه……………………………………………………………………………………………………….

نتایج حاصل از چارچوب منشور عملکرد………………………………………………………..

نتایج حاصل از مدل کمی……………………………………………………………………………

پیشنهادهای حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………

پیشنهاد تحقیقات آتی………………………………………………………………………………….

منابع………………………………………………………………………………………………………..

ضمائم……………………………………………………………………………………………………..

فهرست شکلها

شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد…………………………………………………..

شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP………………………………………….

شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………

شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها…………………………………………………..

شکل (۲-۵) : هرم عملکرد……………………………………………………………………………

شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………..

شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج………………………………………………….

شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان……………………………………………………………………

شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذی نفعان………………………………………………………………..

شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقای PMS………………………………………………………..

شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست………………………………………..

شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان……………………………………………..

شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوه آن………………………………………….

شکل(۲-۱۴): برنامه ریزی آرمانی…………………………………………………………………

شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برای DMUp………………………………………………………..

شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برای DMSUj………………………………………………………..

شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته…………………………………………………………………….

شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل…………

فهرست جداول

جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد……………………………………..

جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد………………………………………………….

جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد و BSC………………………………………………

جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع……………………………………………………………..

جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات……………………………….

جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL…………….

جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY……………………………………………………..

جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دو گروه…………………………………….

جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسط BSC………………………………………..

جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد…..

جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه………………………………………………………………….

جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هر شاخص…………………………………………….

جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای مورد ارزیابی……………………………….

جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل………………………………………………………………………..

جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها………………………………………………..

جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها………………………………………….

جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها…………………………………………………………

جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها……………………………..

جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون………………………………………………..

جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP……………………………………………………………..

جدول(۴-۲۵): اوزان نهایی…………………………………………………………………………

جدول(۴-۲۶): داده های موزون……………………………………………………………………

جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP………………………..

جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها………………………….

جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی………………………………………………………………

جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق……………………………………………

جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها………………………………………

جدول(۵-۴) : مقایسات زوجی واحدها………………………………………………………….

جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق…………………………………………………….

جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها……………………………………………….

فهرست نمودارها

نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات………………..

نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال………………………………….

نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA……………………..

فهرست مدلهای ریاضی

مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………

مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)……………………………..

مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده………………………………………………

مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهاده گرا……………………………………………………….

مدل(۲-۶): مدل جمعی………………………………………………………………………………

مدل(۲-۷): مدل BCC ستاده گرا………………………………………………………………….

مدل(۲-۸): مدل تراکم……………………………………………………………………………….

مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیترسون……………………………………………………………….

مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا…………………………….

مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum…………………………………………….

مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax…………………………………………….

مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چند جزئی…………………………………………………………

مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه…………

منابع

آذر. عادل ، رجب زاده .علی ، «تصمیم گیری کاربردی » ، نگاه دانش ،۱۳۸۱٫
اصغرپور. محمد جواد، «تصمیم گیری چند معیاره » ، دانشگاه تهران ،۱۳۷۱٫
صفری. سعید، «طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد با تاکید بر شاخص های مدیریت کیفیت در سازمانهاس تولیدی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها» رساله دکتری، دانشگاه تربت مدرس، ۱۳۸۲٫
مهرگان. محمد رضا، «مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها » ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،۱۳۸۳٫

Adams, C. and Neely, A. (2000), “The performance prism can boost M&A success”,www.som.cranfield.ac.uk/som/research/centres/cbp/products/prism.asp
Adler, N., Friedman, L., Sinuany Stern, Z. (2002), “Review of ranking methods in the data envelopment analysis context”, European Journal of Operational Research Vol 140, pp 249–۲۶۵
Amirteimoori, A. and Kordrostami, S. (2005), “DEA-like models for multi-component performance measurement”, Applied Mathematics and Computation 163, pp.735-43

دانلود فایل

تاريخ : دو شنبه 30 تير 1393برچسب:ارزیابی عملکرد مناطق,تلفیق مدل منشور,برنامه ریزی چند هدفه,تحلیل پوششی داده ها,

ارسال توسط ودود

مطالعه تطبیقی الگوهای نوین مدیریت منابع انسانی و ارائه الگوی مناسب برای ایران

در راستای سیاستهای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی جمهوری اسلامی ایران،طرح تحقیقاتی (( مطالعه تطبیقی الگوهای نوین مدیریت منابع انسانی و ارائه الگوی مناسب برای ایران )) انجام پذیرفته و با یاری پروردگار متعال به مرحله نهایی رسیده است .

در انجام این طرح تحقیقاتی ، یک گروه پنج نفره متشکل از مدیر طرح ( آقای محمد رضا عاطفی ) ، یک کارشناس ارشد و سه کارشناس ، زمانی حدوداً سه ماهه را به تحقیق و مطالعه در زمینه سیستم های مدیریت منابع انسانی (HRM ) ، بررسی وضع موجود منابع انسانی در وزارت بهداشت و درمان و مدلهای نوین در این زمینه گذرانیده اند .

گروه مذکور ضمن استفاده از بسیاری منابع داخلی موجود در ایران ، به این منابع قناعت ننموده و با استفاده از شبکه جهانی اینترنت ده ها مقاله و گزارش چندین کنفرانس مربوط را در زمینه HRM مورد کنکاش و بررسی قرار داده است .

طرح تحقیقاتی مذکور ، در چهار مرحله به انجام رسیده ، که از قرار ذیل می باشد :

مرحله اول ) مطالعه قوانین اداری و استخدامی جمهوری اسلامی ایران و استخراج مواردی از این قوانین که مرتبط با مقوله مدیریت منابع انسانی و یا خطاب به وزارت بهداشت و درمان و کارکنان آن .

مرحله دوم ) استخراج کلیات و ادبیات مدیریت منابع انسانی با استفاده از منابع علمی داخلی و خارجی .

مرحله سوم ) بررسی موضوعی مدلهای نوین مدیریت منابع انسانی از طریق مقالات و تئوریهای روز جهان در اینترنت و مراجعه به کتابخانه های دانشگاهها و استفاده از متن سخنرانیها و پایان نامه ها .

مرحله چهارم ) ارائه پیشنهادات و الگوهای مناسب برای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی با در نظر گرفتن الگوهای نوین جهانی و نتایج حاصل از بررسی چالشهای موجود در این بخش .

فهرست مطالب
طراحی ساختار سازمانی
تامین نیروی انسانی
آموزش و بهسازی نیروی انسانی
مدیریت عملکرد
نظامهای پرداخت حقوق و دستمزد
حفظ و نگهداری منابع انسانی
جابجایی و ترک نیروی انسانی
روابط کار
سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی( HRIS )
اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
ادبیات موضوع
روش تحقیق
نتایج تحقیق
منابع و ماخذ

ب)منابع لاتین

۱)Babed, M.and Balachandran ,”Cost Driver Optimization in Activity Based Costing,”The Accounting Review,(July 1993), PP.563-575.

2)Bennett, P.,”ABM and the Procurement Cost Model,” Management Accounting,(March 1996), PP. 28-32.

3)Bromwich, M.,”Management Accounting: Pathway to Progress,” Management Accounting,(April 1994),PP.39-44.

دانلود فایل

تاريخ : دو شنبه 30 تير 1393برچسب:مطالعه تطبیقی الگوها,الگوهای نوین مدیریت,مدیریت منابع انسانی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی

چکیده

برای اطمینان از عملکرد بخش بهداشت و حصول به آرمان های انسانی آن، طراحی شاخص های اقتصادی و محاسبه آن از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف این پژوهش طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی بخش بهداشت است. در این پژوهش شاخص های ارزیابی اقتصادی بر چگونگی تخصیص منابع، فراهم بودن امکانات بهداشتی و درمانی ، دسترسی جمعیت های هدف به خدمات مورد نیاز و توزیع عادلانه منابع با تاکید بر کارایی منابع تاکید دارد. نوع پژوهش کاربردی و روش مطالعه آن تطبیقی و به صورت توصیفی است . تحلیل و انتخاب شاخص ها براساس نظریات کارشناسان ذیربط با استفاده از تکنیک دلفی انجام شده است . نتایج این پژوهش بر مبنای راهکارها، مدل ها و اهداف طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی شامل، ۹۲ شاخص با ذکر فرمول آنها در قالب طبقه بندی های رایج بین المللی ارائه گردیده است . استفاده هرچه سریعتر از شاخص های طراحی شده که در حال حاضر در دستور کار وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی برای ارزیابی اقتصادی از منابع بخش بهداشت وجود ندارد توصیه و تاکید می شود.

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

روش پژوهش

الگو و مبنای تعیین شاخص های ارزیابی اقتصادی

ویژگی های یک شاخص

شاخص های زمینه ای بخش بهداشت

تنوع شاخص های ارزیابی اقتصادی

شاخص های مرحله ای ارزیابی اقتصادی

منبع اطلاعات شاخص های ارزیابی اقتصادی

شاخص های سلامت برای همه

طراحی شاخص ها بر مبنای مدل داده- ستاده

بازتاب و پیش تاب Feed Back & Feed

شاخص های سنجش کارایی هزینه ها

مقیاس های اندازه گیری

ارزیابی اقتصادی و سنجش عدالت

شاخص های سنجش اولویت ها

ارزیابی اقتصادی و پیش بینی هزینه ها

شاخص ها و توجه به بازیابی هزینه ها

مفهوم کنترل با شاخص های ارزیابی اقتصادی

ویژگی های شاخص های ارزیابی اقتصادی برای کنترل

شاخص های ارزیابی اقتصادی و بهره وری

کاربرد شاخص های ارزیابی اقتصادی

بهره گیران از پژوهش

یافته های پژوهش

شاخص های هزینه ای بخش بهداشت

شاخص قیمت و سنجش تورم و اثر آن بر سلامت ؛

شاخص کیفیت زندگی و عدالت در بخش بهداشت

بیکاری نیروی انسانی در بخش بهداشت

شاخص های هزینه ای برحسب طبقه بندی کلی

سایر شاخص ها

بحث و نتیجه گیری

فهرست منابع

فهرست منابع

۱-Sorkin, Alan L.,” Health Economics in Developing Countries,” (D.c.Health and Company,Lexington,Massachusetts,1976).

2- Drummond Michacl F. et al. Methods for Economic Evaluation of Health Care programmes 2^nd ed. (New York: Oxford University Press, 1977).

3- WHO: Commission on Macreconomics and Health : investing in health for economic development Geneva 2001.

4- The World Health Report 2002, Reducing risks, promoting Healthy Life, Geneva, October 2002.

5- The World Health Organization, The World Health Report, 2003.

6- Getzen, T.e.Health Economics Fundamentals And flow of Funds, John Wiley And Sons Ins., USA, 1997.

دانلود فایل

تاريخ : یک شنبه 29 تير 1393برچسب:طراحی شاخص های ارزیابی,شاخص های ارزیابی اقتصادی,

ارسال توسط ودود

بررسی علل رقابت‌های مثبت و منفی و تأثیر آن بر امنیت ملی کشور ایران

طرح مسئله

از آنجائیکه اعتقاد به ضرورت وجود رقابت به عنوان یک اصل مسلم در فراشدهای سیاسی، آنرا از شاخص‌های نظام مردم‌سالار دینی قرار می‌دهد که در شرایط مطلوب از کار ویژه‌ی مختلفی از جمله ثبات سیاسی، پویایی و نشاط سیاسی و اجتماعی، تقویت وفاق اجتماعی برخوردار خواهد بود. اما در عین حال قائل شدن به این نکته که صرف وجود تکثر در آرا و رقابت‌های سیاسی ـ اجتماعی ارزش‌های پیش‌گفته محقق نخواهد شد.

رقابت‌های سیاسی زمانی می‌تواند ارزشمند تلقی شود که به پراکندگی و تفرق سیاسی منجر نگردد، از این رو وجود رقابت در جامعه به تنهایی نمی‌تواند راه حل اساسی تلقی شود. رقابت خود نیازمند بسترها و شرایطی از جمله فرهنگ سیاسی، وجود روحیه انتقادپذیری دگرپذیری و پای‌بندی به مقررات، وجود نهادهای مدنی و عدالت اجتماعی است که به همگرایی و وفاق ملی منجر گردد.

فهرست مطالب

بخش اول : بررسی‌های اجمالی و کلیات نظری
فصل اول : طرح مسئله
پیشینة تحقیق
هدف پژوهش
سؤال اصلی
سؤالات فرعی
متغیرهای دخیل
فرضیه اصلی
فرضیه‌های فرعی
چارچوب تحقیق
روش آزمون فرضیه
اهمیت اثبات فرضیه
سازماندهی پژوهش
فصل دوم : مبانی نظری مفهوم رقابت و معانی لغوی
مفهوم رقابت
الف: رقابت سیاسی
۱ـ رقابت سیاسی از لحاظ لغوی
۲ـ رقابت سیاسی از لحاظ اصطلاحی
فصل سوم : ماهیت و چیستی رقابت سیاسی و مرزهای آن
ماهیت رقابت سیاسی
چیستی رقابت سیاسی
الف: تکثر سیاسی
۲ـ تکثر سیاسی متوازن
ب: آزادی
۱ـ آزادی فراقانونی
۲ـ پیشگیری از «استبداد اکثریت»
۳ـ حاکمیت مقتدر
۴ـ نهادمندی
۲ـ قانونمندی، اعتماد و امنیت در حوزه رقابت
۵ـ فرهنگ مشارکتی
نقش عوامل فرهنگی در گسترش مشارکت سیاسی و اجتماعی
مرزهای وفاق و رقابت سیاسی
فصل چهارم : آسیب‌شناسی رقابت‌های سیاسی
استدلال منتقدان
۱ـ ضعف روحیه دگرپذیری
۲ـ تکثرگرایی مانع اقتدار نظام میشود
۳ـ ناپای‌بندی حزب‌ها و گروه‌ها به رعایت قوانین و مقررات و قاعده بازی سیاسی
۴ـ نبود نهادهای مدنی
۵ـ نبود جامعه‌پذیری سیاسی
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در میان مردم
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در بین نخبگان
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در نهاد دولت
فصل پنجم : الگوهای مختلف در رقابت سیاسی
الگوهای مختلف رقابت سیاسی
۱ـ الگوی تکثرگرا
۲ـ الگوی یکسان انگار
۳ـ الگوی تثبیت‌گرا
نهادهای رقابت سیاسی
رقابت سیاسی و مشارکت سیاسی
مشارکت، رقابت و توسعه سیاسی
۱) تمرکز منابع قدرت
۲- چند پارگی جامعه
۳- ایدئولوژی و فرهنگ سیاسی گروه حاکمه
عوامل تعیین کننده مشارکت سیاسی
مشروعیت، مقبولیت و مشارکت سیاسی
مشروعیت سیاسی
فصل ششم : رقابت‌های سیاسی و شاخص‌های آن
رقابت‌ سیاسی و شاخص‌های آن
شاخصهای وفاق در جمهوری اسلامی
فصل هفتم : جنبش‌های ساختاری و چالش‌های مربوط به آن
جنبش‌های ساختاری و چالش‌های مربوط به باز تقسیم قدرت در ایران
چالش مطبوعات در روند رقابت‌های درون ساختاری
تجربه حزب در ایران
۱ـ زمینه‌های تاریخی
انواع حزب در ایران
انتخابات چیست؟
تاریخچه انتخابات
قبل از پیروزی انقلاب (اولین مجلس موقتی)
شرایط کاندیدها و رای دهندگان در اولین نظامنامه انتخاباتی
دومین انتخابات
پس از پیروزی انقلاب (اولین انتخابات)
انتخابات عمومی و سراسری
انتخابات مجلس خبرگان
انتخابات ریاست جمهوری
انتخابات مجلس شورای اسلامی
انتخابات شوراهای اسلامی کشور
همه‌پرسی
اهمیت انتخابات و ضرورت‌های آن
دیدگاه‌ها و آرمان‌ها در ارتباط با انتخابات
رقابت سیاسی در زمان جنگ:‌ از مجلس دوم تا مجلس سوم‌
رقابت سیاسی در دورة پس از جنگ
الف ـ از مجلس سوم تا مجلس چهارم
ب ـ از مجلس چهارم تا آغاز دورة ریاست جمهوری خاتمی
از تشکیل دولت خاتمی تا شکل‌گیری مجلس ششم شورای اسلامی
انتخابات ریاست جمهوری و تصاعد رقابت‌های درون ساختاری

بخش دوم: دیدگاه‌های صاحب‌نظران سیاسی
فصل اول : دیدگاه دال و رقابت سیاسی
دیدگاه هانتینگتون و رقابت سیاسی
دیدگاه لوسین پای و رقابت سیاسی
فصل دوم : قواعد رقابت سیاسی پس از تصویب قانون اساسی جمهوری اسلامی
۱ـ اصول کلی قواعد رقابت سیاسی
اسلام و رقابت سیاسی
الف: دیدگاه مخالف:
چند دیدگاه دربارة استدلال مذکور
ب: دیدگاه موافق
۱ـ شورا و رقابت سیاسی

بخش سوم : امنیت ملی
فصل اول : مفهوم، فرآیند، برآیند امنیت ملی
مفهوم امنیت ملی
فرآیند امنیت ملی
امنیت ملی برآیند اقتدار ملی
چهار نکته در امنیت ملی
ظرفیت بهره‌برداری
ظرفیت استراتژیک
فصل دوم : اصول بنیادین نظام سیاسی جمهوری اسلامی ایران
سیاست‌های امنیتی جمهوری اسلامی ایران
تأثیر رقابت‌های سیاسی بر امنیت ملی
۱ـ چیستی منفعت ملی
۲ـ لوازم منافع ملی
اصل اول ـ رقابتهای سیاسی نباید وفاق ملی را مخدوش نماید
اصل دوم: رقابت‌های سیاسی نباید استقلال کشور را مخدوش سازد
اصل سوم ـ رقابت‌های سیاسی نباید به التزام به قانون اساسی لطمه وارد آورد
فرهنگ سیاسی و تأثیر آن بر امنیت ملی
تأثیر مشارکت سیاسی بر امنیت ملی
فصل سوم : آسیب‌شناسی ساختاری و امنیتی کردن رقابت
آسیب‌شناسی ساختاری (نبود مدیریت امنیت ملی در ایران)
امنیتی کردن رقابت سیاسی
فصل چهارم : دیدگاههای گروهها و احزاب مختلف در یک نگاه
فصل پنجم : نتیجه‌گیری
منابع

منابع

۱ـ ایران. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، رویارویی اندیشه‌ها (مجموعه مقالات، ج۱(تهران: وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی،۱۳۷۹).

۲ـ ایوبی، حجت اله، «پیدایی و پایایی احزاب سیاسی در غرب»؛ تهران:انتشارات سروش، ۱۳۷۹٫

۳ـ ــــــــــــــــــ، «اکثریت چگونه حکومت می‌کند؟»؛تهران: انتشارات سروش، ۱۳۷۹٫

۴ـ ابوترابیان، حسن؛ «محمدرضا پهلوی پاسخ به تاریخ»؛ تهران: ناشر، مترجم، ۱۳۷۱٫

۵ـ افتخاری، اصغر؛ «مراحل بنیادین اندیشه در مطالعات امنیت ملی»؛ تهران:انتشارات پژوهشکده مطالعات راهبردی؛ ۱۳۸۱٫

۶ـ افتخاری، اصغر؛ با مقدمه دکتر تاجیک؛ «درآمدی برخطوط قرمز در رقابت‌های سیاسی»، [تهران]: چاپ گلبان، ۱۳۸۱).

دانلود فایل

تاريخ : یک شنبه 29 تير 1393برچسب:بررسی علل رقابت‌های مثبت,تاثیر رقابت ها بر امنیت,

ارسال توسط ودود

دانلود بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران

چکیده

از آنجایی که مخارج دولت و مصرف بخش خصوصی به عنوان دو متغیر مهم اقتصادی در اقتصاد یک کشور نقش مهمی را ایفا می کند. این تحقیق کوششی است در جهت تجزیه و تحلیل رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و بررسی اینکه آیا بزرگ یا کوچک شدن اندازه دولت می تواند بر نوع رابطه تاثیر بگذارد یا خیر . برای بررسی این رابطه با استفاده از داده های مربوط به سال های ۱۳۸۳-۱۳۵۳یک بار با استفاده از روش حداقل مربعات معمولی و با دیگر با استفاده از روش متغیر های ابزاری که شامل مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و کسری بودجه دو و سه دوره قبل است به بر آورد مدل پرداخته شده است. در هردو حالت رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی نتیجه شده است؛ یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف بخش خصوصی را افزایش میدهد.و در نتیجه مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به طور همزمان افزایش خواهند یافت؛ که این موضوع عامل موثری در رشد اقتصادی محسوب می شود . در نهایت با استفاده از روشهای نموداری تاثیر اندازه دولت را در تقویت یا تضعیف رابطه بین این دو متغیر مورد بررسی قرار گرفته است.که نتایج حاکی از آن است که بزرگ شدن اندازه دولت باعث عرضه بیشتر کالا و خدمات توسط دولت شده و راه را برای توسعه بخش خصوصی می بندد. در نتیجه هر چه اندازه دولت کوچکتر باشدرابطه مکملی بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت را تقویت می کند.

۱-۱-بیان مساله:

امروزه در هر اقتصادی چه در کشورهای توسعه یافته و چه در کشورهای در حال توسعه مصرف خصوصی و مخارج دولت به عنوان دو روی یک سکه از مقولات مهمی هستند که بررسی و تجزیه و تحلیل آنها می تواند در پیشبرد اهداف و سیاستهای اقتصادی موثر باشد.

مصرف به این دلیل که انتهایی ترین اقدامی است که در چارچوب فعالیتهای اقتصادی صورت می گیرد؛بالطبع تمامی فعل و انفعالات این فعالیتها برآن موثر است.

مخارج دولت نیز به عنوان یک متغیر کلان اقتصادی و هم به عنوان عاملی در رشد اقتصادی محسوب می شود علاوه برآن بازتابی که در محاسبه بودجه سالیانه دارد ؛ اهمیت این متغیر را دو چندان کرده است.

بعد مهم و هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران می باشد .در واقع این تحقیق در صدد آن است که تعیین کند رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت جانشینی یا مکملی است . بدیهی است اگر رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی باشد یعنی افزایش مخارج دولت باعث افزایش مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی خواهد شد و در نتیجه مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت توامان افزایش خواهند یافت که عامل موثری در رشد اقتصادی به حساب می آید و از طرف دیگر چون تقاضای مصرف خصوصی افزایش می باید عاملی در جهت تشویق سرمایه گذاری برای بخشهای تولیدی به حساب می آید.

حال اگر نتایج برآورد حاکی از آن باشد که رابطه بین این دو متغیر اقتصادی به صورت جانشینی می باشد . یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی را کاهش میدهد . در این حالت افزایش هزینه های دولتی باعث می شود که مخارجی که دولت باید در اختیار مردم بگذارد خودش استفاده کند و در نتیجه نقدینگی در جامعه کاسته شده و فعالیت بخش خصوصی در زمینه مصرف نیزکاهش می یابد.

تا اینجا به تشریح ابعاد اصلی و معرفی موضوع تحقیق پرداختیم ولی این تحقیق علاوه بر یک هدف کلی و مهم که یافتن نوع ارتباط بین دو متغیر کلان اقتصادی است به بیان و بررسی بعد دیگری نیز خواهد پرداخت و آن این است که پس از درک رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت بررسی کنیم که اندازه دولت چگونه برنوع رابطه تاثیر می گذارد.

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱:بیان مساله

۲-۱:سئوالات تحقیق

۳-۱:اهداف تحقیق

۴-۱:فرضیات تحقیق

۵-۱:حدودتحقیق

۶-۱:معرفی بخشهای مختلف تحقیق

فصل دوم: مطالعات انجام شده

۱-۲-مطالعات انجام شده در کشور

۲-۲-مطالعات انجام شده در خارج از کشور

فصل سوم : روش تحقیق

۱ -۳-مبانی نظری

۱-۱-۳-دید گاه نظریه پردازان مختلف در مورد نقش دولت در اقتصاد

۲ -۱-۳-انواع تقسیم بندی مخارج عمومی

۳-۱-۳-آثار مثبت مخارج دولت در اقتصاد

۲-۳-معرفی الگو

۱-۲-۳-مرحله اول آزمون فرضیه اول

۲-۲-۳-مر حله دو م آزمون فرضیه دوم

۳-۲-۳-آزمون فرضیه دوم

۳-۳-آماروداده

فصل چهارم: یافته های تحقیق

۱-۴-روش استنباطی

۲ -۴- آزمون ساکن پذیری

۱-۲-۴-آزمون دیکی فولر تامیم یافته

۲-۲-۴-آزمون ساکن پذیری متغیرهای مدل در سطح متغیر

۳-۲-۴-بررسی ساکن پذیری بر روی تفاضل مرتبه اول متغیرها

۳-۴-تعیین بردار های هم جمعی

۱-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی از طریق

آزمونهای ماتریس اثر
و حداکثر مقدار ویژه

۲-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی در این مطالعه

۴-۴-مرحله اول آزمونفرضیه
اول

۱-۴-۴-تخمین مدل به روش حد اقل مربعات معمولی

۲-۴-۴-تخمین دوباره مدل به روش حداقل مربعات معمولی

۵-۴-روش متغیرهای ابزاری

۶-۴-رابطه ضریب مخارج دولت و اندازه دولت

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۱-۵: خلاصه
۲ -۵: نتیجه گیری
۳-۵: پیشنهادات

دانلود فایل

تاريخ : دو شنبه 16 تير 1393برچسب:مصرف خصوصی,مخارج دولت,بررسی مصرف و مخارج,

ارسال توسط ودود

دانلود ساماندهی بازار تویسرکان

چکیده

هدف از انجام این تحقیق، فراهم ساختن زمینه های فکری و رویکرد های عملی ونشان دادن موانع و مشکلات تحقق ساماندهی بازار بوده است. روش این تحقیق مبتنی بر الگوی توصیفی- تحلیلی بوده و در قالب مطالعه موردی صورت گرفته است. برای این امر هم مطالعات کتابخانه ای، هم مطالعات میدانی گستردهای مبنای آن قرار گرقته است.

چهار چوب تحلیلی این تحقیق مبتنی بر بینش سیستمی و رویکرد واگرایانه نسبت به بخش مرکزی ، در مداخله در بازار و ساماندهی آن است.

۱-۱- سؤال تحقیق

با توجه به ویژگیهای کالبدی – فضایی بافت قدیم بخش مرکزی شهر تویسرکان چگونه می توان به توانمند سازی، بهبود و پویایی بازار در آن کمک کرد؟

۱-۲- بیان مسأله

بافت های قدیمی، کماکان سکونتگاه شهروندان بوده و بخش هایی از شهر می باشند که فعال، زنده و پویا باقی مانده و هنوز بخشی از شهروندان در آن زندگی می کنند. امنیت سر پناه در آن بایستی مورد توجه دستگاه های اجرایی و اداره کنندگان کشور باشد چرا که تداوم سکونت در آنها تداوم حیات و زندگی در بافت بوده و مهمترین تضمین برای حفظ آنها قلمداد می شود. [۱]

هسته مرکزی شهر های تاریخی ایران، همان بخش های نخستین شهر ها بوده و مکان جغرافیایی بافت های قدیمی در موارد بسیاری مرکزیت شهری را نیز واجد می باشد. [۲]

این گونه مراکز شهری (بازار) در شهر های قدیمی دارای عملکرد های اساسی در منطقه شهری بوده و تضمین ادامه عملکرد آنها، به معنی نگه داری سامان عملکردی شهر می باشد. [۳]

تویسرکان یکی از شهر های باستانی ایران است که تحت تأثیر این عوامل آسیب های فراوانی را متحمل شده است. وجود بافت ها و بناهای تاریخی بخصوص در مرکز آن از یک طرف آن را در زمره شهر های باستانی کشور قرار داده و از طرف دیگر با توجه به قدمت زیاد این بافت ها و بنا ها و مقاومت کم آنها آن را در ردیف شهر های باآسیب پذیری بالا قرار داده است. بر همین اساس لزوم ساماندهی شهری، بویژه ساماندهی کالبدی- فضای بخش مرکزی شهر تویسرکان کاملاً احساس می شود، چرا که بخش مرکزی این شهر به دلیل وجود بافت قدیمی ارزشمند و تاثیر گذار در ابعاد گوناگون اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به بخش حساس شهر تبدیل شده است .

منظور رسیدن به بهترین و مؤثرترین طرح در بهبود وضع راسته بازار تویسرکان می باشد.

۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق:

بازارها، ساختاری متمایز و منحصر به فرد داشته و در عین حال جزئی از پیکره ی شهرند که نمادی از تمدن پیشین بشریت محسوب می شوند. بازارها همچون هسته هایی در داخل و بطن شهر ها قرار گرفته اند که دستخوش شدید ترین تغییرات اجتماعی می باشند و به تبع آن نیازمند تغییرات زیادی در فضای کالبدی خود می باشند، ناکارآمدی بازارها در تطابق با نیازهای نوین مسئله ای است که بیشترین فشار را به بافت وارد می کند، لذا ساماندهی آنها در ابعاد گوناگون به شکل درون گرا بر اساس فرهنگ اصیل شهر ایرانی در این عصر حاضر که در جهت حذف فرهنگ های بومی و یکپارچه کردن آنهاست بسیار ضروری می باشد.

به طور کلی بهره برداری از تمامی توان موجود شهر و بهینه سازی وضعیت موجود به منظور افزایش بهره وری، یکی از دلایل منطقی پرداختن به ساماندهی بازار می باشد.

فهرست مطالب
صفحه

فصل اول

۱- کلیات تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….. ۱

چکیده …………………………………………………………………………………………… ۱

۱-۱ سوال تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۱

۱-۲ بیان مسأله …………………………………………………………………………………………… ۲

۱-۳ اهمیت وضرورت تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۳

۱-۴ سابقه‌ی تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۳

۱-۵ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………… ۴

۱-۶ فرضیه تحقیق ………………………………………………………………………………………… ۴

۱-۷ روش تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۴

۱-۸ روش کسب داده‌ها ………………………………………………………………………….. ۴

۱-۹ مبانی نظری تحقیق ……………………………………………………………………….. ۴

فصل دوم

۲- مبانی نظری…………………………………………………………………………………….. ۶

۲-۱- تعاریف……………………………………………………………………………………… ۶

۲-۲-ارزشها واهمیت بافت تاریخی…………………………………………………… ۱۰

۲-۳- معرفی بازار……………………………………………………………………………… ۱۲

۲-۴- مطالعات تاریخی در مورد بازار……………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-پیدایش بازار………………………………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-۱-شناخت بازار……………………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-۲-پیدایش بازار در سکونت گاههای پیش از تاریخ………………… ۱۴

۲-۴-۱-۳-ویژگی های کالبدی ومعماری بازارها…………………………….. ۲۱

۲-۴-۱-۳-۱- برخی از ویژگی های فضایی وکالبدی بازارها……………. ۲۴

۲-۴-۱-۳-۲-مصالح وفن بنا……………………………… ۲۷

۲-۵-نقش اجتماعی بازارها…………………………… ۲۹

۲-۶- چگونگی توزیع فضایی ووجه تسمیه………………. ۳۲

۲-۶-۱- ویژگی های فضایی وموقعیت شهری راسته ها وفضاهای گوناگون بازار……………………………. ۳۲

۲-۶-۲- جاذبه وکشش مراکز وراسته های تخصصی…… ۳۳

۲-۶-۳- همجواری فعالیت های سازگار………….. ۳۳

۲-۶-۴- امنیت ، نظارت وکنترل ……………. ۳۴

۲-۶-۵- عوامل موثر در تجمع بازرگانان…….. ۳۵

۲-۷-معماری بازار ویژگیهای آن…………………. ۳۷

۲-۷-۱- سقف بازار وعلت وجودآن………. ۳۹

۲-۸- بازارها در ایران ……………………. ۴۲

۲-۹-فضاهای تشکیل دهنده بازارها در ایران……………… ۴۳

۲-۱۰- انواع بازار……………………… ۴۳

۲-۱۱-بازار هسته ی اصلی شهر…………………………………………………………………………………………………………. ۴۴

۲-۱۲- مورفولوژی بازار……………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۵

۲-۱۳- کارکرد بازار……………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۵

۲-۱۴- مسجد………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۷

۲-۱۵- توقفگاهها………………………………………………… ۴۸

۲-۱۶- بررسی انبارها ………………………….

۲-۱۷- عملکرد عناصر کالبدی ………………………………….. ۴۹

۲-۱۸- عناصر کالبدی ونیاز های شهروندان……………. ۵۰

۲-۱۹-رابطه فیزیکی عناصر کالبدی با بازار………… ۵۱

۲-۲۰- سیر تحول فیزیکی عناصر کالبدی …………… ۵۲

۲-۲۰-۱- دوره نوجوانی عناصر کالبدی…………………. ۵۲

۲-۲۰-۲- دوره بلوغ عناصر کالبدی……………………….. ۵۳

۲-۲۰-۳- دوره پیری عناصر کالبدی ………………………. ۵۳

۲-۲۱- عوامل جغرافیایی وتوزیع زمان فعالیتهای تجاری………….. ۵۴

۲-۲۱-۱- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول شبانه روز ………………….. ۵۴

۲-۲۱-۲- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول سال……….. ۵۵

۲-۲۲-ویژگی های عمده بخش مرکزی (بازار)شهرها………. ۵۶

۲-۲۳- مفاهیم وتعاریف مراکز خرید……………………… ۵۸

۲-۲۴- تاریخچه وسیر تکاملی خرید……………………. ۵۸

۲-۲۵- جذابیت برای مراجعه کنندگان…………………….. ۶۰

۲-۲۶- کیفیات بازار……………………………………………….. ۶۳

فصل سوم

۳- نمونه موردی جهان وایران…………….

۳-۱- سابقه ساماندهی بافتهای تاریخی در مراکز شهری دنیا…… ۷۱

۳-۱-۱-شهر موستار………………………………………… ۷۳

۳-۱-۲- ایالات متحده امریکا ……………………….. ۷۳

۳-۱-۳- لس آنجلس ……………………. ۷۴

۳-۱-۴- ایتالیا……………………………. ۷۷

۳-۲-نتیجه گیری ……………………………. ۷۹

۳-۳- سابقه ساماندهی درایران ……………………………… ۸۰

۳-۳-۱- نمونه مورد تبریز………………….. ۸۰

فصل چهارم

۴- بررسی وشناخت شهر …………………………….. ۸۷

۴-۱- وجه تسمیه ………………………………… ۸۷

۴-۲- شناخت تاریخچه ، علل پیدایش ، چگونگی توسعه شهر وروند رشد آن……… ۸۸

۴-۳- تحولات شهر تویسرگان د رمعاصر…………. ۹۱

۴-۴- خصوصیات جغرافیایی …………………………. ۹۴

۴-۴-۱- موقعیت ریاضی ……………………………… ۹۴

۴-۴-۲- موقعیت جغرافیایی………………… ۹۴

۴-۴-۳- تقسیمات سیاسی ………………. ۹۵

۴-۴-۴- توپوگرافی ………………… ۹۵

۴-۴-۵- شیب………………………………….. ۹۵

۴-۴-۶- عوامل محدودکننده توسعه شهر………………… ۹۶

۴-۴-۷- زمین شناسی…………………….. ۹۷

۴-۴-۸- خاک شناسی ……………………………… ۹۷

۴-۴-۹- زلزله …………………………. ۹۹

۴-۴-۱۰- مسائل هواشناسی …………………. ۹۹

۴-۵-خصوصیات اجتماعی شهر ومحلات مختلف آن………………………………. ۱۰۴

۴-۵-۱- تعیین محدوده محله های مختلف در شهر وچگونگی روابط آنها با یکدیگر… ۱۰۶

۴-۶- بافت وسازمان شهر………………… ۱۰۸

۴-۷- ساختار شهر تاریخی توسرگان………. ۱۱۰

۴-۸- عملکرد بازار وتحولات آن…………………… ۱۱۱

۴-۹- شناخت عناصر وفضاهای مهم وبا ارزش تاثیر گذار…….. ۱۱۵

۴-۹-۱- بازار سرپوشیده ……………………….. ۱۱۶

۴-۹-۲- قیصریه……………………………… ۱۲۳

۴-۹-۳ –مسجد جامع………………………. ۱۲۴

۴-۹-۴- چنار مسجد باغوار ………………………. ۱۲۶

۴-۹-۵- مدرسه شیخ علی خانی ………………… ۱۲۶

۴-۹-۶- حمام خان……………. ۱۲۷

۴-۹-۷- خیابان شهیدباهنر……………………………. ۱۲۷

۴-۹-۸ میدان امام…………………………………………. ۱۲۸

۴-۹-۹- مراکز تجاری جدید………………….. ۱۲۹

۴-۱۰- بررسی وویژگی های کالبدی بازار……………………… ۱۳۰

۴-۱۱- بررسی ویژگیهای شبکه شهری پیرامون بازار……………………. ۱۳۱

۴-۱۱-۱- ویژگیهای شبکه اصلی ارتباطی بازار………………………….. ۱۳۲

۴-۱۲- میزان عبور ومرور در بازار وجمعیت استفاده کننده………………………………………………………….. ۱۳۶

۴-۱۳- بررسی روحیات اجتماعی مردم واقع در بافت قدیمی وپیرامون بازار……………………………… ۱۳۷

۴-۱۳-۱- محل ها وچگونگی برگزاری مراسم اجتماعی بازار……………………………………………………….. ۱۳۹

۴-۱۳-۱-۱- تکایا ومساجد بافت تاریخی ………………………………………………………………………………………. ۱۳۹

۴-۱۳-۱-۲- برگزاری مراسم ایام محرم………………………………………………………………………………………….. ۱۳۹

۴-۱۳-۱-۳- برگزاری مراسم نماز جمعه………………………………………………………………………………………… ۱۴۰

۴-۱۴- بررسی ویژگیهای اقتصادی بازار………………………………………………………………………………………….. ۱۴۱

۴-۱۴-۱- برآورد تعدادشاغلین در بازار…………………………………………………………………………………………… ۱۴۱

۴-۱۴-۲- بررسی میزان وانواع مشاغل ومغازه های موجود ومتروکه……………………………………………. ۱۴۱

۴-۱۴-۳- بررسی مشاغل واصناف قدیمی در بازار تویسرگان ……………………………………………………… ۱۴۴

۴-۱۵- بررسی و شناخت عناصر ساختاری در بازار تویسرکان……………………………………………………… ۱۴۴

۴-۱۵-۱- کرسی چینی ………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۴

۴-۱۵-۲- دیورهای باربر…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۵

۴-۱۵-۳- ستون ها…………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷

۴-۱۵-۴- پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۸

۴-۱۵-۵- تویزه ها…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۹

۴-۱۵-۶- کف ………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۰

۴-۱۵-۷- نورگیرها……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۱

۴-۱۶- ورودی ها ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۲

۴-۱۷- تاثیر اقلیم در ساخت بازار…………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸

۴-۱۷- تاثیر تابش آفتاب در حرارت داخلی بازار…………………………………………………………………………… ۱۵۸

۴-۱۷-۱- ۱ه رسانش ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۸

۴-۱۷-۲- ۲ ه تابش ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸

۴-۱۷-۲- باد ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۹

۴-۱۷-۳- برف و باران و رطوبت هوا……………………………………………………………………………………………….. ۱۵۹

۴-۱۸- شناخت مصالح بکار رفته در بازار………………………………………………………………………………………… ۱۶۰

۴-۱۸-۱- گل …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۰

۴-۱۸-۲- خشت……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۰

۴-۱۸-۳- کاهگل ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱

۴-۱۸-۴- گچ …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱

۴-۱۸-۵- گچ و خاک……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۱

۴-۱۸-۶- آجر……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۲

۴-۱۹ -کاربرد مصالح در عناصر ساختاری بازار………………………………………………………………………………. ۱۶۲

۴-۱۹-۱- پی ها………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۲

۴-۱۹-۲- ستونها……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۲

۴-۱۹-۳- پوشش های سقف……………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳

۵-۱۹-۴- پوشش لنگه پوش با بام سطح……………………………………………………………………………………….. ۱۶۳

۴-۱۹-۵- دیوارها………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳

۴-۱۹-۶- جرزها ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴

۴-۱۹-۷- دیوارهای جدا کننده ……………………………………………………………………………………………………… ۱۶۴

۴-۱۹-۸- بام ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴

۴-۲۰- آسیب شناسی بازار تویسرکان……………………………………………………………………………………………… ۱۶۶

۴-۲۰-۱- بررسی آسیب های فرهنگی ،اجتماعی و جمعیتی در بافت تاریخی و تاثیر آن بر بازار ۱۶۷

۴-۲۱- بررسی آسیب شناسی کالبدی بازار تویسرکان…………………………………………………………………… ۱۶۸

۴-۲۱-۱ تاثیر عوامل جوی و اقلیمی بر شالوده کلی بنا………………………………………………………………… ۱۷۰

۴-۲۱-۱-۱- تاثیر بارش بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………….. ۱۷۰

۴-۲۱-۱-۲- تاثیر باد بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………………. ۱۷۱

۴-۲۱-۱-۳- تاثیر خورشید و نوسانات دما بر شالوده کلی بنا……………………………………………………….. ۱۷۳

۴-۲۱-۱-۴- تاثیر زلزله بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………………………… ۱۷۳

۴-۲۱-۱-۵- تاثیر عوامل زیستی یا بیولوژیک بر شالوده کلی بنا………………………………………………….. ۱۷۴

۴-۲۱-۱-۶- تاثیر عوامل زمان بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………… ۱۷۴

۴-۲۱-۱-۷- تاثیر عوامل انسانی بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………….. ۱۷۴

۴-۲۲- تاثیر عوامل فرسایش بخش بر عناصر اصلی (سقف ،کف،دیوارهای داخلی و خارجی )…. ۱۷۵

۴-۲۲-۱- ناحیه محاور پی ها …………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶

۴-۲۲-۲- نقاطی از بنا که در شیب قرار دارند(پوشش ها)……………………………………………………………. ۱۷۶

۴-۲۲-۳- منافذ و ترک ها ………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶

۴-۲۲-۴- نقاطی که در نبش ها قرار دارند…………………………………………………………………………………….. ۱۷۶

۴-۲۲-۵- سطح خارجی بازار…………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۶

۴-۲۳- تاثیر عوامل مخرب و فرسایش بخش بر مصالح مورد استفاده در بازار تویسرکان……………. ۱۷۷

۴-۲۴- هوازدگی مصالح……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۷

۴-۲۴-۱- هوازدگی شیمیایی………………………………………………………………………………………………………….. ۱۷۸

۴-۲۴-۲- هوازدگی فیزیکی ……………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۸

۴-۲۴-۳- هوازدگی زیست شناختی ……………………………………………………………………………………………… ۱۷۹

۴-۲۵- فرسایش آجرها و ملات ها ………………………………………………………………………………………………… ۱۷۹

فصل پنجم

۵- طرح و پیشنهاد …………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۹۵

۵-۱- پیشنهاداتی برای برنامه ریزی شهری در بافت قدیم بازار……………………………………………………. ۱۹۵

۵-۲- توصیه هایی در زمنینه های اجرایی طرح ساماندهی ،مشارکت بازاریان و ادامه مشاغل
سنتی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۲

۵-۲-۱ چگونگی مراحل مشارکت بازاریان در اجرای طرح ساماندهی …………………………………………. ۲۰۳

۵-۲-۲- زمینه مشارکت مردم و کسبه در طرح های ساماندهی ………………………………………………… ۲۰۵

۵-۲-۳- محورهای مشارکت ……………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۶

۵-۲-۴- روش های مشارکت در بازار………………………………………………………………………………………………. ۲۰۷

۵-۳- میزان مداخله …………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۸

۵-۳-۱- پیشگیری از فرسایش ……………………………………………………………………………………………………….. ۲۰۹

۵-۳-۲- حفاظت ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۹

۵-۳-۳ -استحکام بخشی ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۹

۵-۳-۴- ساماندهی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۰

۵-۳-۵- احیاء……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰

۵-۳-۶-بازآفرینی………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰

۵-۳-۷- بازسازی ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱۱

۵-۴- مبانی طراحی ساماندهی بازار تویسرکان ……………………………………………………………………………… ۲۱۱

۵-۵- طرح ساماندهی بازار……………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۲

۵-۶- نحوه در مان در بازار تویسرکان………………………………………………………………………………………………. ۲۱۷

فهرست جداول
صفحه

جدول ۴-۱- پارامترهای مربوط به آب و هوای شهر تویسرکان در یک دوره ۱۰ ساله ……………… ۱۰۲

جدول ۴-۲- درجه حرارت و میزان بارندگی در شهر تویسرکان طی ماه های مختلف ……………… ۱۰۳

جدول ۴-۳- مشخصات مقاطع خیابان ها و حول بازار تویسرکان…………………………………………………. ۱۱۳

جدول ۴-۴- کیفیت ابنیه در بلوک های اطراف بازار…………………………………………………………………….. ۱۱۴

جدول ۴-۵ تعداد طبقات در بلوکهای اطراف بازار………………………………………………………………………….. ۱۱۴

جدول ۴-۶- ویژگی های مشاغل رایج در بازار تویسرکان……………………………………………………………… ۱۴۳

فهرست تصاویر
صفحه

۳-۱ – نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ………………………………………………………………….. ۸۴

۳-۲- حجره‌ها پس از بازسازی ………………………………………………………………………………………………………….. ۸۵

۳-۳-نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ……………………………………………………………………… ۸۵

۳-۴- نحوه ساماندهی و بازسازی در سراها – بازار تبریز …………………………………………………………………. ۸۵

۱-تصویر راسته شمالی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸

۲- تصویر سقف گالوانیزه …………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸

۳- تصویر راسته جنوبی …………………………………………………………………………………………………………………… ۱۱۹

۴- تصویر راسته شرقی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۰

۵-تصویر راسته غربی ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۱

۶- تصویر راسته مستوفی ………………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۲

۷- تصویر قیصریه …………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۲۳

۸- تصویر مسجد جامع تویسرکان……………………………………………………………………………………………………. ۱۲۴

۹- تصویر ورودی مسجد جامع از راسته بازار………………………………………………………………………………….. ۱۲۵

۱۰- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۸

۱۱- تصویر میدان امام………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۹

۱۲- تصویر خیابان حافظ غربی ………………………………………………………………………………………………………. ۱۳۳

۱۳- تصویر خیابان شهدا…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۴

۱۴- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۵

۱۵- دیوارهای باربر……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۴۶

۱۶- تصویر ستون ها ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷

۱۷- تصویر پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۹

۱۸- تصویر کف ………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۰

۱۹- تصویر نورگیرها………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۱

۲۰- ورودی شمالی …………&hell

تاريخ : شنبه 14 تير 1393برچسب:ساماندهی بازار,بازار تویسركان,ساماندهی,

ارسال توسط ودود

دانلود بررسی رابطه بین سبک های مدیران و رضایت شغلی کارکنان مدرسه

چکیده:

این پژوهش به منظور بررسی سبک های مدیریتی مدیران و رضایت شغلی کارکنان انجام گرفت برای انجام این پژوهش مدیران و کارکنان مدارس منطقه ۷ بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه، پرسشنامه سبک سنج لوتانزکه پایایی آن را با روش آلفای کرانباخ ۸۹/۰ و پرسشنامه رضایت شغلی اسپکتور با آلفای کرانباخ ۹۰/۰ استفاده شد این پرسشنامه ها بین ۲۵۲ نفر از کارکنان و مدیران منطقه ۷ توزیع شد حاصل تجزیه و تحلیل سوالات با استفاده از نرم افزار SPSS نشان می دهد که بین سبکهای مدیریتی رابطه مداری( ۰۴۲/۳= t با سطح معنی داری ۰۰۱/۰)، ضابطه مداری (۲۲۶/۳۵= t با سطح معنی داری ۰۰۱/۰) رابطه معنی دار وجود دارد.

مقدمه

با توجه به اینکه در عصر حاضر مدیریت به شدت زیادتری مورد تاکید است این حقیقت روز به روز نمایانتر می گردد که موفقیت سازمانها بستگی کامل به استفاده صحیح و کاربرد موثر نیروی انسانی بر پایه علوم رفتاری دارد (علاقه بند ، ۱۳۶۵- ص ۸۱)

در جامعه ایران نیز مانند سایر نقاط جهان هر مدیر برای اداره سازمان خود از روش یا روشهای خاص استفاده می کند که اگر به صورت کلی به این روشها نگاه کنیم از آنها با اصطلاح سبکهای مدیریت نام می برند. برای مثال مدیریت سنتی، مدیریت روابط انسانی، مدیریت سیستمی سه نمونه از سبکهای شناخت شده مدیریت در دنیا محسوب می شود. هنگامی که مشکلات چالش برانگیز مدیریت را در سازمانهای مختلف در نظر می گیریم در می یابیم که آزمون واقعی ویژگیهای مدیران و رهبران تاچه اندازه اهمیت دارد. ازجمله این ویژگیها که بیش ازهمه موارد مطالعه پژوهشگران قرار گرفته، سبک مدیریت است. این مفهوم یکی از مهمترین عناصر موفقیت رهبری و تعیین کننده جو، فرهنگ و راهبردهای حاکم بر سازمان است.

تقریبا بیشتر متخصصان علم مدیریت بر این نکته توافق دارند که سبک رهبری مجموعه ای از نگرشها، صفات و مهارتهای مدیران است که بر پایه چهار عامل نظام ارزش ها، اعتماد به کارمندان، تمایلات رهبری و احساس امنیت در موقعیتهای مبهم شکل می گیرد (همان منبع ص ۵۶)

فهرست مطالب

فصل اول (معرفی تحقیق)

چکیده ……………………………………………………………………………………………………….. ۱

مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….. ۲

بیان مسئله …………………………………………………………………………………………………. ۳

اهمیت و ضرورت تحقیق …………………………………………………………………………….. ۵

اهداف ……………………………………………………………………………………………………….. ۶

فرضیه های تحقیق ……………………………………………………………………………………… ۶

تعریف عملیاتی …………………………………………………………………………………………… ۷

فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق)

مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….. ۸

الف) مبانی نظری پژوهش ……………………………………………………………………………. ۹

مکاتب و نظریات مدیریت ……………………………………………………………………………. ۱۰

نظریات سازمانی ……………………………………………………………………………………….. ۱۰

آدام اسمیت ………………………………………………………………………………………………. ۱۰

مدیریت علمی ……………………………………………………………………………………………. ۱۱

مدیریت اداری نظریه کلاسیک سازمان ………………………………………………………… ۱۲

کاربرد تئوری کلاسیک در مدارس ………………………………………………………………. ۱۴

انگیزش ……………………………………………………………………………………………………. ۱۴

ادراک ………………………………………………………………………………………………………. ۱۵

ارتباط ……………………………………………………………………………………………………… ۱۵

ساختار قدرت …………………………………………………………………………………………… ۱۵

اختیار ………………………………………………………………………………………………………. ۱۵

روحیه ……………………………………………………………………………………………………… ۱۵

پویایی گروه ……………………………………………………………………………………………… ۱۶

رهبری …………………………………………………………………………………………………….. ۱۶

نظریه های رهبری …………………………………………………………………………………….. ۱۶

نظریه پیوستگی رفتار رهبری ……………………………………………………………………… ۱۹

سبک مدیریت ……………………………………………………………………………………………. ۲۱

انواع سبکهای مدیریت ………………………………………………………………………………… ۲۳

سبک آمرانه ……………………………………………………………………………………………… ۲۳

سبک مشورتی …………………………………………………………………………………………… ۲۳

سبک مشارکتی ………………………………………………………………………………………….. ۲۴

سبک انتقال قدرت ……………………………………………………………………………………… ۲۴

سبکهای مدیریت لیکرت ……………………………………………………………………………… ۲۵

ب) نظریات مدیریت ……………………………………………………………………………………. ۲۶

۱٫ نظریه جایگزینهای مدیریت ……………………………………………………………………… ۲۶

۲٫ نظریه مدیریت به عنوان یک اقدام نمادین ………………………………………………….. ۲۷

۳٫ نظریه مسیر- هدف در ارتباط با رفتار مدیر …………………………………………….. ۲۸

۴٫ نظریه مدیریت عملکرد و سبک مدیریت تحول گرا ……………………………………… ۲۹

۵٫ نظریه مدیریت دور اندیش مارشال ساشکین …………………………………………….. ۳۱

ج) مروری بر رضایت شغلی و نظریات و تحقیقات مرتبط با آن ………………………. ۳۱

انواع رضایت شغلی …………………………………………………………………………………… ۳۳

عوامل موثر بر رضایت شغلی …………………………………………………………………….. ۳۳

۱٫ عوامل سازمانی …………………………………………………………………………………….. ۳۴

۲٫ عوامل محیطی ……………………………………………………………………………………….. ۳۶

۳٫ ماهیت کار ……………………………………………………………………………………………. ۳۸

۴٫ عوامل فردی …………………………………………………………………………………………. ۳۹

ابعاد رضایت از شغل ………………………………………………………………………………… ۴۱

تحقیقات خارجی ………………………………………………………………………………………… ۴۳

مطالعات تحقیقی میشیگان …………………………………………………………………………… ۴۳

تحقیقات رابینسون …………………………………………………………………………………….. ۴۴

تحقیقات یانگ وریکی ………………………………………………………………………………….. ۴۵

تحقیقات اینینگ وهیسانگ ……………………………………………………………………………. ۴۶

فصل سوم (روش اجرای تحقیق)

روش پژوهش …………………………………………………………………………………………… ۴۸

جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………. ۴۸

نمونه آماری …………………………………………………………………………………………….. ۴۸

روش نمونه گیری ……………………………………………………………………………………… ۴۸

ابزار گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………………….. ۴۸

پایایی ابزار گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………. ۵۰

روایی ابزار گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………… ۵۰

روش تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………………………………. ۵۰

فصل چهارم (تجزیه و تحلیل داده ها)

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. ۵۱

جدول شماره ۱-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۱

توزیع فراوانی کارکنان برحسب مدرک تحصیلی ……………………………………………. ۵۱

جدول شماره ۲-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۲

جدول شماره ۳-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۲

جدول شماره ۴-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۲

جدول شماره ۵-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۳

جدول شماره ۶-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۳

جدول شماره ۷-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۳

فصل پنجم (خلاصه، نتیجه گیری و پیشنهاد)

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. ۵۵

خلاصه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۵۵

بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………………. ۵۶

محدودیت های پژوهش ……………………………………………………………………………… ۵۷

پیشنهادها …………………………………………………………………………………………………. ۵۸

پیشنهادات حاصل از بررسی نتایج پژوهش ………………………………………………….. ۶۱

پیشنهاد به محققان و سایر پژوهشگران ……………………………………………………….. ۶۱

منابع و ماخذ …………………………………………………………………………………………….. ۶۲

ضمائم ……………………………………………………………………………………………………… ۶۵

منابع

۱٫ اقتداری، علی محمد، سازمان و مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی، (۱۳۷۴).

۲٫ از کمپ استوارت، روان شناسی اجتماعی کاربردی، ترجمه فرهاد ماهر مشهد آستان قدس رضوی، (۱۳۷۷).

۳٫ اصلانخانی، محمد علی، توصیف سبکهای مدیریت و جو سازمانی و ارتباط آن با میزان رضایت شغلی از دیدگاه اساتید ورزش دانشگاههای منتخب کشور، پایان نامه دکتری، دانشگاه تهران (۱۳۷۵).

۴٫ اسد نیا، عیسی، رابطه بین سبکهای رهبری و رضایت شغلی کارکنان، پایان نامه ارشد، دانشگاه آزاد (۱۳۸۵).

۵٫ برومند، زهرا، مدیریت رفتار سازمانی، تهران، انتشارات سمت، (۱۳۷۴).

۶٫ پژوهش مشترک، مقیاس سنجش سبک مدیریت مرکز آموزش مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه. تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی (۱۳۷۹).

۷٫ پورنبه خلخالی، عبداله، بررسی سبک مدیریت دبیرستانهای پسرانه در پنج منطقه آموزش و پرورش تهران بر اساس سبکهای لیکرت. پایان نامه کارشناسی ارشد (۱۳۷۱).

۸٫ دسلر، گری، مبانی مدیریت (جلد اول) ترجمه: داود مدنی، تهران: پیشرو (۱۳۶۱).

۹٫ دیویس کیت و نیو استورم جان، رفتار انسانی در کار (رفتار سازمانی). ترجمه: محمد علی طوسی تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی (۱۳۷۳).

۱۰٫ رابینز، استیفن، پی، مدیریت رفتار سازمانی (جلد اول) ترجمه: علی پارسائیان و محمد اعرابی موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی (۱۳۷۶).

۱۱٫ رابینز، استیفن پی، مدیریت رفتاری سازمانی (جلد دوم) ترجمه: علی پارسائیان و محمد اعرابی تهران دفتر پژوهش فرهنگی (۱۳۷۷).

۱۲٫ ساعتچی، محمود، روان شناسی کاربردی برای مدیران در خانه، مدرسه و سازمان، تهران ویرایش (۱۳۷۵).

دانلود فایل

تاريخ : چهار شنبه 11 تير 1393برچسب:سبک های مدیران,رضایت شغلی کارکنان,رضایت شغلی کارکنان مدرسه,کارکنان مدرسه,

ارسال توسط ودود

دانلود بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک گروه صنعتی نیرو محرکه

چکیده تحقیق :

در تحقیق حاضر که با عنوان بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک گروه صنعتی نیرو محرکه صورت گرفته است ، پس از بررسی تعاریف ، تاریخچه و تئوری مفاهیم مربوطه و مروری بر پیشینه تحقیق در فصول اول و دوم (کلیات تحقیق و مبانی نظری) در فصل سوم (روش تحقیق) متعاقب آشنایی با سازمان صنعتی نیرو محرکه و مروری اجمالی بر خط مشی ، سیاستها و استراتژی های آن سازمان و همچنین مطالعه تئوری و عملی ارتباط میان متغیر مستقل (فناوری اطلاعات) و متغیر وابسته (فرآیند برنامه ریزی استراتژیک) و ارزیابی ارتباط معنی دار میان این مفاهیم پرداخته شده است . روش تحقیق بصورت کتابخانه ای و میدانی بوده است و بر اساس روشهای آماری سعی شده است تا نتایج حاصل از نمونه استنتاجی باشد . جمع آوری اطلاعات نیز به واسطه بهره گیری از پرشش نامه صورت گرفته است ، به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز پرسش نامه نهایی درباره رابطه فناوری اطلاعات و برنامه ریزی استراتژیک با در نظر گرفتن مقیاس فاصله ای (لیکرت) بعنوان مقیاس اندازه گیری طراحی و تکمیل گردیده است . در فصل چهارم برای اثبات یا رد فرضیه های تحقیق از شاخص های سنجش رابطه بین متغیرها استفاده شده است ، روایی این تحقیق با اتخاذ تدابیری چون انجام بررسی های جامع و کامل در مورد انتخاب گروه هدف که با مشورت متخصصین مربوطه صورت گرفته است و همچنین نظر‌سنجی از کل جامعه آماری تائید می گردد . پایایی آن نیز از طریق آزمون کرونباخ با ضریب تقریبی ۸۷% محاسبه گردیده است . در فصل پنجم هم پس از مروری اجمالی بر تحقیق و بررسی نتایج حاصله و ارائه پیشنهاداتی از جمله عناوین مرتبط برای تحقیقات آتی خاتمه می یابد .

۱-۲- بیان مسئله :
مسئله اصلی در تحقیق مورد نظر این است که : آیا وجود و بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمان صنعتی نیرو محرکه توانسته است در روند برنامه ریزی استراتژیک این سازمان تغییرات اعمال کند ؟ چه تغییراتی را اعمال کرده است و چگونه استراتژی های کلان و تجاری این سازمان را دگرگون ساخته است ؟
همانطور که در مقدمه گفته شد توسعه سریع فناوری اطلاعات در سراسر جهان منجر به کاربرد وسیع این فناوری در ابعاد گوناگون گردیده است . اثرات بکارگیری (IT) در سازمان بطوری است که در جهان امروز تکنولوژی اطلاعات امکان سودمندی و کار آمدی اطلاعات را ممکن ساخته است . گفته می شود بکارگیری فناوری اطلاعات توانائی سازمان را افزایش می دهد . با این وجود چنین پیشرفتهایی اغلب سبب بهبودی عملکرد مالی سازمانها نمی شود ، ساز و کار و برنامه استراتژیک خاصی مورد نیاز است تا به این اهداف اساسی در بکار گیری تکنولوژی اطلاعات در سازمان دست یافت .
فناوری اطلاعات با رشد و گسترش سریع و نوآوری های خود توانسته است مزایای بسیاری را برای سازمانها به ارمغان آورد و در بسیاری از موارد خود موجب ایجاد برتری رقابتی سازمان نسبت به سایرین گردد . برخورداری از مزیت ها و نتایج فناوری اطلاعات بکارگیری فناوری اطلاعات و عدم وجود نتایج مطلوب و مورد انظار غالباً به دلیل فقدان نگرش برنامه ریزی نیاز به ارزیابی صحیح موقعیتها ، بررسی راه حلها و انتخاب بهترین راه حل جهت اجرا دارد . امروزه پیوند بسیار نزدیکی میان برنامه ریزی استراتژیک سازمانی و فناوری اطلاعات وجود دارد . به صورتی که تعیین تقدم بین آنها عملاً مشکل است . فناوری اطلاعات بعنوان یک عامل در ایجاد برتری رقابتی می تواند اهداف سازمانی را تحت الشعاع قرار داده و تغییر جهت نسبت به شیوه انجام کسب و کار را به همراه داشته باشد .
امروزه دیگر نمی توان تکنولوژی اطلاعات را چیزی جدا از باقی فعالیتهای یک سازمان دانست ، امروزه باید بعد از طراحی استراتژی کلان سازمان به طراحی استراتژی کلان سازمان به طراحی استراتژی برای تکنولوژی اطلاعات دست زد که بدون توجه به هر مسئله دیگری با استراتژی کلان سازمان متناسب و هماهنگ باشد . در چنین نگرشی محرک استراتژیک از تکنولوژی اطلاعات حمایت می کند و بلعکس.
در نهایت روند برنامه ریزی استراتژیک در یک سازمان تکنولوژی محور با فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در یک سازمان معمولی تفاوت بسیاری خواهد داشت .
۱-۳- موضوع تحقیق :
موضوع تحقیق بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در گروه صنعتی نیرو محرکه می باشد که در دفتر مرکزی ، دفتر سازه های خود کفائی و یکی از کارخانه های این سازمان که در هشتگرد واقع شده است صورت خواهد گرفت .
۱-۴- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق :
از آنجائیکه استفاده از فناوری اطلاعات در طراحی و برنامه ریزی استراتژیک سازمان و هماهنگ کردن این دو فاکتور می تواند مفهومی بنام مزیت رقابتی را برای سازمان نیرو محرکه به ارمغان آورد و این سازمان را در شرایطی قرار دهد که یک قدم از سایر رقیبان پیش بیفتد و آن را قادر می سازد که بتواند به تغییرات پیچیده محیطی پاسخ دهد و در محیط رقابتی باقی بماند و بتواند فعالیت کند ، این موضوع برای گروه صنعتی نیرو محرکه اهمیت ویژه ای دارد . این سازمان برای تدوین

فهرست مطالب
فصل اول
کلیات تحقیق
چکیده تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- بیان مسئله
۱-۳- موضوع تحقیق
۱-۴- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
۱-۵- اهداف تحقیق
۱-۶- فرضیات تحقیق
۱-۷- قلمرو مکانی تحقیق
۱-۸- قلمرو زمانی تحقیق
۱-۹- روش تحقیق
۱-۱۰- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
۱-۱۱- ابزار گردآوری داده ها (اطلاعات)
۱-۱۲- روش تجزیه و تحلیل داده ها (اطلاعات)
۱-۱۳- چارچوب نظری تحقیق
۱-۱۴- ادبیات موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)
۱-۱۵ مدل تحلیلی تحقیق
۱-۱۶- شرح واژه ها و اصطلاحات بکار گرفته شده در تحقیق
۱-۱۷- محدودیت های تحقیق
فصل دوم :
مبانی نظری تحقیق
۲-۱- بخش اول : فناوری اطلاعات
۲-۱-۱- تاریخچه فناوری اطلاعات
۲-۱-۲- تاریخچه فناوری اطلاعات در ایران
۲-۱-۳- تعاریف فناوری اطلاعات
۲-۱-۴- بکارگیری فناوری اطلاعات
۲-۱-۵- پیاده سازی فناوری اطلاعات در سازمانها
۲-۱-۶- کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمانها
جدول ۲-۱٫ مدل کاربرد فناوری اطلاعات «نولان»
جدول ۲-۲٫ مدل کاربرد فناوری اطلاعات «گالیرز» و «ساترلند»
جدول ۲-۳٫ کاربردهای فناوری اطلاعات از نظر «هیکس»
۲-۱-۷- تأثیر تغییرات فناوری اطلاعات
۲-۱-۸- تأثیرات فناوری اطلاعات بر جامعه
۲-۱-۹- تأثیرات فناوری اطلاعات بر افراد
۲-۱-۱۰- تأثیرات فناوری اطلاعات بر سازمانها
۲-۱-۱۱- تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سامانی
۱- ساختار
۲- فرآیندهای کاری
۳- ارتباطات
۴- روابط میان سازمانی
جدول ۲-۴- : متغیرهای طراحی سنتی و فناوری اطلاعات
۲-۱-۱۲- نقش فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد سازمانها
۲-۱-۱۳- کاربرد فناوری اطلاعات در یادگیری و تدریس
۲-۱- ۱۴- ابعاد و جنبه های گوناگون فناوری اطلاعات
۲-۲- بخش دوم : سیستمهای اطلاعاتی
۲-۲-۱- اهمیت اطلاعات برای مدیریت
۲-۲-۲- تعریف سیستم اطلاعات
- اطلاعات
۲-۲-۳- سیر تکامل سیستمهای اطلاعات
۲-۲-۴- فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
۲-۲-۵- سیستم اطلاعات مدیریت MIS:
2-2-6- انواع سیستم های اطلاعات :
۲-۲-۷- سیستم پردازش تعاملات : (TPS)
2-2-8- سیستم گزارشات مدیریت : (MRS)
2-2-9- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری : (DSS)
2-2-10- سیستم خبره : (ES)
2-2-11- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری گروهی : (GDSS)
2-2-12- سیستم اتوماسیون اداری : (OA)
2-2-13- سیستم پشتیبانی مدیران ارشد : (ESS)
2-3- بخش سوم : برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
۲-۳-۱- ماهیت و تعاریف برنامه ریزی
۲-۳-۲- لزوم برنامه ریزی
۲-۳-۴- ویژگیهای یک برنامه ریزی خوب
۲-۳-۵- ماهیت و ارزش برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
۲-۳-۶- تعاریف و مفاهیم اساسی برنامه ریزی یا مدیریت استراتژیک
۲-۳-۷- ماهیت استراتژی
۲-۳-۸- اهمیت استراتژی و فواید آن برای سازمان
۲-۳-۹- سطوح مختلف استراتژی
۲-۳-۱۰- مروری بر اجزاء فرآیند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
۲-۳-۱۱- ابعاد تصمیمات استراتژیک
۲-۳-۱۲- ویژگیهای تصمیمات مدیریت استراتژیک
۲-۲-۱۳- مزایای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
۲-۳-۱۴- خطرهای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
۲-۳-۱۵- نظرات مدیران اجرایی درباره مدیریت استراتژیک
۲-۳-۱۶- مدیریت استراتژیک در ایران
۲-۳-۱۷- ابزارهای اعمال فرآیند عمومی برنامه ریزی استراتژیک
۲- مدل تجزیه و تحلیل سوالات بحرانی
۱- تدوین ارکان جهت ساز ( ارزش ، مأموریت ، آرمان ، چشم انداز آرمانی ، مطلوب
و متحمل)
۳- مدل برنامه ریزی دیاگرام اهم
۴- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (EFE)
5-ماتریس ارزیابی عوامل داخلی (IFE)
6- ماتریس داخلی و خارجی (IEM)
7- ماتریس بررسی مقایسه ای رقابت (CPM)
8- مدل تحلیل (SWOT): (& opportunities & Threas Weakness &
Streng ths)
2-4- بخش چهارم : هماهنگی استراتژیکی و اطلاعاتی
۲-۴-۱- مقدمه
۲-۴-۲- سیر تاریخی کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت و برنامه ریزی
۲-۴-۳- پیوند فناوری اطلاعات واستراتژیهای کسب کار
۲-۴-۴ ویژگیهای برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-5- چشم انداز برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-6 سطوح متفاوت دربرنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-7 تنظیم و همراستا نمودن فناوری واطلاعات با برنامه‌های سازمانی
۲-۴-۸- چار چوب همترازی استراتژی کسب وکارو فناوری اطلاعات هندرسن
وون کاترامن
۱- استراتژی کسب و کار
۱- استراتژی فناوری اطلاعات
۲- زیرساختها و فرآیندهای سازمانی
۳- زیر ساختها و فر آیندهای سیستمهای اطلاعاتی
۲-۴-۹- چارچوب همترازی استراتژی کسب و کار فناوری اطلاعات لوفتمن
۲-۴-۱۰- چارچوب همترازی استراتژیک کسب و کار و فناوری اطلاعات مائز
اجزاء چارچوب عمومی مدیریت اطلاعات
۱- استراتژی ،حوزه کسب وکار
۲- استراتژی ،اطلاعات وارتباطات
۲-۴- ۱۱- فرآیند برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-12 چالشهای برنامه ریزی استراتژیک IS/IT در ایران

دانلود فایل

تاريخ : چهار شنبه 11 تير 1393برچسب:فرآیند برنامه ریزی استراتژیک,فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی,

ارسال توسط ودود

دانلود بررسی حقوقی ـ زیست محیطی پارک های ملی ایران و ارائه یک چارچوب حقوقی متناسب برای مدیریت آنها

چکیده

انهدام و تخریب مناطق تحت مدیریت سازمان حفاظت محیط زیست ایران به ویژه پارک های ملی می بایست از جنبه های گوناگون مورد بررسی قرار گیرد. بنابراین در این پایان نامه به بررسی موضوع یاد شده از دیدگاه زیست محیطی و قوانین و مقررات مبادرت شده است. در همین راستا ارزیابی اقدامات مخرب و آلاینده و پاسخ های قانونی مربوط که در قوانین و مقررات ایران پیش بینی شده است همراه با چگونگی اثر بخش و موثر بودن یا نبودن آنها در راستای جلوگیری از تخریب و انهدام و وقوع جرایم زیست محیطی مربوط به از بین بردن پارک های ملی از مواردی است که در این تحقیق مطرح می گردد.

بدیهی است که برای رسیدن به نتایج یاد شده، شناخت پارک های ملی از لحاظ زیست محیطی و چگونگی پیدایش آنها ضروری خواهد بود. بنابراین در فصل اول این پایان نامه درباره موضوعات مختلف پیرامون پارک های ملی از قبیل تاریخچه، چگونگی شکل گیری، ابعاد، بررسی زیست محیطی پارک های ملی ایران، ارزش های حفاظتی این مناطق سخن به میان آمده است.

در فصل دوم برای حفاظت بیشتر و بهتر از پارک های ملی، مدیریت پارک های ملی در ایران و جهان مورد بررسی قرار گرفته است. بدیهی است که پارک ملی تنها در صورت داشتن یک مدیریت مطلوب و کار آمده است که می تواند ارزشهای اکولوژیکی، فرهنگی و معنوی خود را حفظ نماید و یک مدیر خوب هم در صورتی می تواند به یک مدیریت بهینه برای ادارة پارک های ملی دست یابد که هم ابزارهای اجرایی لازم را در دست داشته باشد و هم چارچوب قانونی متناسبی برای حفظ و نگهداری آن وجود داشته باشد. لذا در فصل سوم این پایان نامه با تقسیم بندی قوانین و مقررات پارک ملی به بررسی آن پرداخته شده است.

در فصل چهارم با توجه به اصول مدیریت مطلوب در پارک های ملی و صغف های موجود در مدیریت این مناطق در ایران یک چارچوب متناسب حقوقی برای مدیریت مطلوب تر پارک های ملی ارائه گردیده است.

در هر حال برای ارتقاء مدیریت بهینه و حفظ و نگهداری پارک های ملی ایجاد قوانین و مقررات کار آمدتر و همگام با قوانین جهانی و اجرای آن توسط مسئولین و آشنایی مردم باارزش های پارک ملی امری ضروری به نظر می رسد که همت و تلاش تمامی اقشار جامعه را طلب می نماید.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

چکیده

پیشگفتار (هدف، پیشینة، روش کار و تحقیق)

فصل اول : کلیات

۱ـ۱ مفهوم پارک ملی

۱ـ۱ـ۱ـ تعاریف جهانی درباره پارک ملی

۱ـ۲ـ تاریخچه پارک های ملی

۱ـ۲ـ۱ـ تاریخچه پارک ملی در جهان

۱ـ۲ـ۲ـ تاریخچه پارک ملی در ایران

۱ـ۳ ـ ارزش های پارک ملی

۱ـ۳ـ۱ـ ضرورت حفاظت از پارک های ملی

۱ـ۳ـ۲ـ تدابیر حفاظت از پارک های ملی در عرصه بین المللی

۱ـ۴ـ بررسی وضعیت موجود در پارک های ملی ایران

۱ـ۴ـ۱ـ تعداد و مساحت

۱ـ۴ـ۲ـ موقعیت جغرافیایی

۱ـ۴ـ۳ـ پوشش گیاهی و حیات وحش جانوری

فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

۱ـ۴ـ۴ روند تخریب

فصل دوم: نظام مدیریت در پارک های ملی

۲ـ۱ـ مدیریت جهانی در مورد پارک های ملی

۲ـ۱ـ۱ـ طبقه بندی اتحادیه بین المللی حفاظت IUNC

2ـ۱ـ۲ـ مدیریت گردشگری و تفرج در پارک های ملی

۲ـ۱ـ۳ـ مدیریت حفاظت از جوامع طبیعی و گونه های وحش

۲ـ ۲ـ مدیریت ایران در مورد پارک های ملی

۲ـ۲ـ۱ـ زون بندی پارک های ملی

۲ـ۲ـ۲ـ همکاری با نهادهای بین المللی در زمینه حفاظت از پارک های ملی

۲ـ۲ـ۳ـ صغف های اجرایی مدیریت

فصل سوم: مبانی و ارزیابی قوانین و مقررات ایران دربارة پارک های ملی

۳ـ۱ـ پیشینة قانون گذاری ایران در مورد پارک های ملی

۳ـ۲ـ بررسی قوانین و مقررات مربوط به پارک های ملی ایران

۳ـ۲ـ۱ـ قوانین و مقررات مربوط به تعیین پارک ملی

۳ـ۲ـ۱ـ۱ـ قانون شکار صید

فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

۳ـ۲ـ۱ـ۲ـ قانون حفاظت و بهسازی محیط زیست

۳ـ۲ـ۱ـ۳ـ آئین نامه اجرایی قانون حفاظت از پارک های ملی

۳ـ۲ـ۲ـ قوانین و مقررات مربوط به مدیریت و حفاظت از پارک های ملی

۳ـ۲ـ۲ـ۱ـ قوانین و مقررات مربوط به پارک های ملی دارای مواد معدنی قابل استخراج

۳ـ۲ـ۲ـ۲ـ قوانین و مقررات مربوط به حفظ و مدیریت پوشش گیاهی و حیات وحش جانوری در پارک های ملی

۳ـ۲ـ۲ـ۳ـ قوانین و مقررات مربوط به سایر استفاده ها از پارک های ملی

۳ـ۲ـ۳ـ قوانین و مقررات کیفری مربوط به پارک های ملی ایران

فصل چهارم: جمع بندی مشکلات و ارائه مدیریت مطلوب برای حفاظت از پارک های ملی ایران بر اساس چارچوب حقوقی متناسب

۴ـ۱ـ مشکلات موجود پیرامون مدیریت پارک های ملی

۴ـ۲ـ مشکلات موجود پیرامون قوانین و مقررات پارک های ملی

۴ـ۲ـ۱ـ نقص قوانین و مقررات

۴ـ۲ـ۲ـ کمبود قوانین و مقررات

فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

۴ـ۳ـ تدابیر حفاظت برای مدیریت مطلوب تر از پارک های ملی ایران

۴ـ۴ـ ارائه راهکار مدیریتی با استفاده از قوانین و مقررات

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

۵ـ۱ـ نتیجه گیری

۵ـ۲ـ پیشنهادها

فهرست جداول

فهرست                                                                                            عنوان

جدول (۱ـ۱) : فهرست و مساحت پارک های ملی تحت مدیریت

سازمان حفاظت محیط زیست ایران

جدول (۲ـ۱) : راهنمای اهداف مدیریت در طبقات ششگانه IUCN

جدول(۳ـ۱) : شاخص ها و اهداف کمی بخش های صنعت و معدن

محیط زیست و برق در برنامه سوم

جدول (۳ـ۲) : حداقل فاصله صنایع گروه (د) و (هـ) از مراکز حساس

جدول (۳ـ۳ـ) : دستور العمل تعیین درجات شکار و صید

جدول (۳ـ۴) : جدول درجات تخلفات شکار و صید

جدول (۴ـ۴): شاخص های ارزیابی عملکرد

سازمان حفاظت از محیط زیست

فهرست نمودار

صفحه                                                                                              عنوان

نمودار (۱ـ۱) : مساحت پارک ملی طی سالهای [۱۳۸۵ ـ ۱۳۷۶]

دانلود فایل

تاريخ : یک شنبه 14 ارديبهشت 1393برچسب:زیست محیطی پارک های ملی,

ارسال توسط ودود

دانلود ساماندهی بازار تویسرکان

چکیده

هدف از انجام این تحقیق، فراهم ساختن زمینه های فکری و رویکرد های عملی ونشان دادن موانع و مشکلات تحقق ساماندهی بازار بوده است. روش این تحقیق مبتنی بر الگوی توصیفی- تحلیلی بوده و در قالب مطالعه موردی صورت گرفته است. برای این امر هم مطالعات کتابخانه ای، هم مطالعات میدانی گستردهای مبنای آن قرار گرقته است.

چهار چوب تحلیلی این تحقیق مبتنی بر بینش سیستمی و رویکرد واگرایانه نسبت به بخش مرکزی ، در مداخله در بازار و ساماندهی آن است.


۱-۱- سؤال تحقیق

با توجه به ویژگیهای کالبدی – فضایی بافت قدیم بخش مرکزی شهر تویسرکان چگونه می توان به توانمند سازی، بهبود و پویایی بازار در آن کمک کرد؟

۱-۲- بیان مسأله

بافت های قدیمی، کماکان سکونتگاه شهروندان بوده و بخش هایی از شهر می باشند که فعال، زنده و پویا باقی مانده و هنوز بخشی از شهروندان در آن زندگی می کنند. امنیت سر پناه در آن بایستی مورد توجه دستگاه های اجرایی و اداره کنندگان کشور باشد چرا که تداوم سکونت در آنها تداوم حیات و زندگی در بافت بوده و مهمترین تضمین برای حفظ آنها قلمداد می شود.    [۱]

هسته مرکزی شهر های تاریخی ایران، همان بخش های نخستین شهر ها بوده و مکان جغرافیایی بافت های قدیمی در موارد بسیاری مرکزیت شهری را نیز واجد می باشد. [۲]

این گونه مراکز شهری (بازار) در شهر های قدیمی دارای عملکرد های اساسی در منطقه شهری بوده و تضمین ادامه عملکرد آنها، به معنی نگه داری سامان عملکردی شهر می باشد. [۳]

تویسرکان یکی از شهر های باستانی ایران است که تحت تأثیر این عوامل آسیب های فراوانی را متحمل شده است. وجود بافت ها و بناهای تاریخی بخصوص در مرکز آن از یک طرف آن را در زمره شهر های باستانی کشور قرار داده و از طرف دیگر با توجه به قدمت زیاد این بافت ها و بنا ها و مقاومت کم آنها آن را در ردیف شهر های باآسیب پذیری بالا قرار داده است. بر همین اساس لزوم ساماندهی شهری، بویژه ساماندهی کالبدی- فضای بخش مرکزی شهر تویسرکان کاملاً احساس می شود، چرا که بخش مرکزی این شهر به دلیل وجود بافت قدیمی ارزشمند و تاثیر گذار در ابعاد گوناگون اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به بخش حساس شهر تبدیل شده است .

منظور رسیدن به بهترین و مؤثرترین طرح در بهبود وضع راسته بازار تویسرکان می باشد.

فهرست مطالب
صفحه

فصل اول

۱- کلیات تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….. ۱

چکیده …………………………………………………………………………………………… ۱

۱-۱ سوال تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۱

۱-۲ بیان مسأله …………………………………………………………………………………………… ۲

۱-۳ اهمیت وضرورت تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۳

۱-۴ سابقه‌ی تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۳

۱-۵ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………… ۴

۱-۶ فرضیه تحقیق ………………………………………………………………………………………… ۴

۱-۷ روش تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۴

۱-۸ روش کسب داده‌ها ………………………………………………………………………….. ۴

۱-۹ مبانی نظری تحقیق ……………………………………………………………………….. ۴

فصل دوم

۲- مبانی نظری…………………………………………………………………………………….. ۶

۲-۱- تعاریف……………………………………………………………………………………… ۶

۲-۲-ارزشها واهمیت بافت تاریخی…………………………………………………… ۱۰

۲-۳- معرفی بازار……………………………………………………………………………… ۱۲

۲-۴- مطالعات تاریخی در مورد بازار……………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-پیدایش بازار………………………………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-۱-شناخت بازار……………………………………………………………… ۱۴

۲-۴-۱-۲-پیدایش بازار در سکونت گاههای پیش از تاریخ………………… ۱۴

۲-۴-۱-۳-ویژگی های کالبدی ومعماری بازارها…………………………….. ۲۱

۲-۴-۱-۳-۱- برخی از ویژگی های فضایی وکالبدی بازارها……………. ۲۴

۲-۴-۱-۳-۲-مصالح وفن بنا……………………………… ۲۷

۲-۵-نقش اجتماعی بازارها…………………………… ۲۹

۲-۶- چگونگی توزیع فضایی ووجه تسمیه………………. ۳۲

۲-۶-۱- ویژگی های فضایی وموقعیت شهری راسته ها وفضاهای گوناگون بازار……………………………. ۳۲

۲-۶-۲- جاذبه وکشش مراکز وراسته های تخصصی…… ۳۳

۲-۶-۳- همجواری فعالیت های سازگار………….. ۳۳

۲-۶-۴- امنیت ، نظارت وکنترل ……………. ۳۴

۲-۶-۵- عوامل موثر در تجمع بازرگانان…….. ۳۵

۲-۷-معماری بازار ویژگیهای آن…………………. ۳۷

۲-۷-۱- سقف بازار وعلت وجودآن………. ۳۹

۲-۸- بازارها در ایران ……………………. ۴۲

۲-۹-فضاهای تشکیل دهنده بازارها در ایران……………… ۴۳

۲-۱۰- انواع بازار……………………… ۴۳

۲-۱۱-بازار هسته ی اصلی شهر…………………………………………………………………………………………………………. ۴۴

۲-۱۲- مورفولوژی بازار……………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۵

۲-۱۳- کارکرد بازار……………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۵

۲-۱۴- مسجد………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۷

۲-۱۵- توقفگاهها………………………………………………… ۴۸

۲-۱۶- بررسی انبارها ………………………….

۲-۱۷- عملکرد عناصر کالبدی ………………………………….. ۴۹

۲-۱۸- عناصر کالبدی ونیاز های شهروندان……………. ۵۰

۲-۱۹-رابطه فیزیکی عناصر کالبدی با بازار………… ۵۱

۲-۲۰- سیر تحول فیزیکی عناصر کالبدی …………… ۵۲

۲-۲۰-۱- دوره نوجوانی عناصر کالبدی…………………. ۵۲

۲-۲۰-۲- دوره بلوغ عناصر کالبدی……………………….. ۵۳

۲-۲۰-۳- دوره پیری عناصر کالبدی ………………………. ۵۳

۲-۲۱- عوامل جغرافیایی وتوزیع زمان فعالیتهای تجاری………….. ۵۴

۲-۲۱-۱- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول شبانه روز ………………….. ۵۴

۲-۲۱-۲- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول سال……….. ۵۵

۲-۲۲-ویژگی های عمده بخش مرکزی (بازار)شهرها………. ۵۶

۲-۲۳- مفاهیم وتعاریف مراکز خرید……………………… ۵۸

۲-۲۴- تاریخچه وسیر تکاملی خرید……………………. ۵۸

۲-۲۵- جذابیت برای مراجعه کنندگان…………………….. ۶۰

۲-۲۶- کیفیات بازار……………………………………………….. ۶۳

فصل سوم

۳- نمونه موردی جهان وایران…………….

۳-۱- سابقه ساماندهی بافتهای تاریخی در مراکز شهری دنیا…… ۷۱

۳-۱-۱-شهر موستار………………………………………… ۷۳

۳-۱-۲- ایالات متحده امریکا ……………………….. ۷۳

۳-۱-۳- لس آنجلس ……………………. ۷۴

۳-۱-۴- ایتالیا……………………………. ۷۷

۳-۲-نتیجه گیری ……………………………. ۷۹

۳-۳- سابقه ساماندهی درایران ……………………………… ۸۰

۳-۳-۱- نمونه مورد تبریز………………….. ۸۰

فصل چهارم

۴- بررسی وشناخت شهر …………………………….. ۸۷

۴-۱- وجه تسمیه ………………………………… ۸۷

۴-۲- شناخت تاریخچه ، علل پیدایش ، چگونگی توسعه شهر وروند رشد آن……… ۸۸

۴-۳- تحولات شهر تویسرگان د رمعاصر…………. ۹۱

۴-۴- خصوصیات جغرافیایی …………………………. ۹۴

۴-۴-۱- موقعیت ریاضی ……………………………… ۹۴

۴-۴-۲- موقعیت جغرافیایی………………… ۹۴

۴-۴-۳- تقسیمات سیاسی ………………. ۹۵

۴-۴-۴- توپوگرافی ………………… ۹۵

۴-۴-۵- شیب………………………………….. ۹۵

۴-۴-۶- عوامل محدودکننده توسعه شهر………………… ۹۶

۴-۴-۷- زمین شناسی…………………….. ۹۷

۴-۴-۸- خاک شناسی ……………………………… ۹۷

۴-۴-۹- زلزله …………………………. ۹۹

۴-۴-۱۰- مسائل هواشناسی …………………. ۹۹

۴-۵-خصوصیات اجتماعی شهر ومحلات مختلف آن………………………………. ۱۰۴

۴-۵-۱- تعیین محدوده محله های مختلف در شهر وچگونگی روابط آنها با یکدیگر… ۱۰۶

۴-۶- بافت وسازمان شهر………………… ۱۰۸

۴-۷- ساختار شهر تاریخی توسرگان………. ۱۱۰

۴-۸- عملکرد بازار وتحولات آن…………………… ۱۱۱

۴-۹- شناخت عناصر وفضاهای مهم وبا ارزش تاثیر گذار…….. ۱۱۵

۴-۹-۱- بازار سرپوشیده ……………………….. ۱۱۶

۴-۹-۲- قیصریه……………………………… ۱۲۳

۴-۹-۳ –مسجد جامع………………………. ۱۲۴

۴-۹-۴- چنار مسجد باغوار ………………………. ۱۲۶

۴-۹-۵- مدرسه شیخ علی خانی ………………… ۱۲۶

۴-۹-۶- حمام خان……………. ۱۲۷

۴-۹-۷- خیابان شهیدباهنر……………………………. ۱۲۷

۴-۹-۸ میدان امام…………………………………………. ۱۲۸

۴-۹-۹- مراکز تجاری جدید………………….. ۱۲۹

۴-۱۰- بررسی وویژگی های کالبدی بازار……………………… ۱۳۰

۴-۱۱- بررسی ویژگیهای شبکه شهری پیرامون بازار……………………. ۱۳۱

۴-۱۱-۱- ویژگیهای شبکه اصلی ارتباطی بازار………………………….. ۱۳۲

۴-۱۲- میزان عبور ومرور در بازار وجمعیت استفاده کننده………………………………………………………….. ۱۳۶

۴-۱۳- بررسی روحیات اجتماعی مردم واقع در بافت قدیمی وپیرامون بازار……………………………… ۱۳۷

۴-۱۳-۱- محل ها وچگونگی برگزاری مراسم اجتماعی بازار……………………………………………………….. ۱۳۹

۴-۱۳-۱-۱- تکایا ومساجد بافت تاریخی ………………………………………………………………………………………. ۱۳۹

۴-۱۳-۱-۲- برگزاری مراسم ایام محرم………………………………………………………………………………………….. ۱۳۹

۴-۱۳-۱-۳- برگزاری مراسم نماز جمعه………………………………………………………………………………………… ۱۴۰

۴-۱۴- بررسی ویژگیهای اقتصادی بازار………………………………………………………………………………………….. ۱۴۱

۴-۱۴-۱- برآورد تعدادشاغلین در بازار…………………………………………………………………………………………… ۱۴۱

۴-۱۴-۲- بررسی میزان وانواع مشاغل ومغازه های موجود ومتروکه……………………………………………. ۱۴۱

۴-۱۴-۳- بررسی مشاغل واصناف قدیمی در بازار تویسرگان ……………………………………………………… ۱۴۴

۴-۱۵- بررسی و شناخت عناصر ساختاری در بازار تویسرکان……………………………………………………… ۱۴۴

۴-۱۵-۱- کرسی چینی ………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۴

۴-۱۵-۲- دیورهای باربر…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۵

۴-۱۵-۳- ستون ها…………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷

۴-۱۵-۴- پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۸

۴-۱۵-۵- تویزه ها…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۹

۴-۱۵-۶- کف ………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۰

۴-۱۵-۷- نورگیرها……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۱

۴-۱۶- ورودی ها ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۲

۴-۱۷- تاثیر اقلیم در ساخت بازار…………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸

۴-۱۷- تاثیر تابش آفتاب در حرارت داخلی بازار…………………………………………………………………………… ۱۵۸

۴-۱۷-۱- ۱ه رسانش ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۸

۴-۱۷-۲- ۲ ه تابش ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸

۴-۱۷-۲- باد ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۹

۴-۱۷-۳- برف و باران و رطوبت هوا……………………………………………………………………………………………….. ۱۵۹

۴-۱۸- شناخت مصالح بکار رفته در بازار………………………………………………………………………………………… ۱۶۰

۴-۱۸-۱- گل …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۰

۴-۱۸-۲- خشت……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۰

۴-۱۸-۳- کاهگل ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱

۴-۱۸-۴- گچ …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱

۴-۱۸-۵- گچ و خاک……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۱

۴-۱۸-۶- آجر……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۲

۴-۱۹ -کاربرد مصالح در عناصر ساختاری بازار………………………………………………………………………………. ۱۶۲

۴-۱۹-۱- پی ها………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۲

۴-۱۹-۲- ستونها……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۲

۴-۱۹-۳- پوشش های سقف……………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳

۵-۱۹-۴- پوشش لنگه پوش با بام سطح……………………………………………………………………………………….. ۱۶۳

۴-۱۹-۵- دیوارها………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳

۴-۱۹-۶- جرزها ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴

۴-۱۹-۷- دیوارهای جدا کننده ……………………………………………………………………………………………………… ۱۶۴

۴-۱۹-۸- بام ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴

۴-۲۰- آسیب شناسی بازار تویسرکان……………………………………………………………………………………………… ۱۶۶

۴-۲۰-۱- بررسی آسیب های فرهنگی ،اجتماعی و جمعیتی در بافت تاریخی و تاثیر آن بر بازار ۱۶۷

۴-۲۱- بررسی آسیب شناسی کالبدی بازار تویسرکان…………………………………………………………………… ۱۶۸

۴-۲۱-۱ تاثیر عوامل جوی و اقلیمی بر شالوده کلی بنا………………………………………………………………… ۱۷۰

۴-۲۱-۱-۱- تاثیر بارش بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………….. ۱۷۰

۴-۲۱-۱-۲- تاثیر باد بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………………. ۱۷۱

۴-۲۱-۱-۳- تاثیر خورشید و نوسانات دما بر شالوده کلی بنا……………………………………………………….. ۱۷۳

۴-۲۱-۱-۴- تاثیر زلزله بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………………………… ۱۷۳

۴-۲۱-۱-۵- تاثیر عوامل زیستی یا بیولوژیک بر شالوده کلی بنا………………………………………………….. ۱۷۴

۴-۲۱-۱-۶- تاثیر عوامل زمان بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………… ۱۷۴

۴-۲۱-۱-۷- تاثیر عوامل انسانی بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………….. ۱۷۴

۴-۲۲- تاثیر عوامل فرسایش بخش بر عناصر اصلی (سقف ،کف،دیوارهای داخلی و خارجی )…. ۱۷۵

۴-۲۲-۱- ناحیه محاور پی ها …………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶

۴-۲۲-۲- نقاطی از بنا که در شیب قرار دارند(پوشش ها)……………………………………………………………. ۱۷۶

۴-۲۲-۳- منافذ و ترک ها ………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶

۴-۲۲-۴- نقاطی که در نبش ها قرار دارند…………………………………………………………………………………….. ۱۷۶

۴-۲۲-۵- سطح خارجی بازار…………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۶

۴-۲۳- تاثیر عوامل مخرب و فرسایش بخش بر مصالح مورد استفاده در بازار تویسرکان……………. ۱۷۷

۴-۲۴- هوازدگی مصالح……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۷

۴-۲۴-۱- هوازدگی شیمیایی………………………………………………………………………………………………………….. ۱۷۸

۴-۲۴-۲- هوازدگی فیزیکی ……………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۸

۴-۲۴-۳- هوازدگی زیست شناختی ……………………………………………………………………………………………… ۱۷۹

۴-۲۵- فرسایش آجرها و ملات ها ………………………………………………………………………………………………… ۱۷۹

فصل پنجم

۵- طرح و پیشنهاد …………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۹۵

۵-۱- پیشنهاداتی برای برنامه ریزی شهری در بافت قدیم بازار……………………………………………………. ۱۹۵

۵-۲- توصیه هایی در زمنینه های اجرایی طرح ساماندهی ،مشارکت بازاریان و ادامه مشاغل
سنتی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۲

۵-۲-۱ چگونگی مراحل مشارکت بازاریان در اجرای طرح ساماندهی …………………………………………. ۲۰۳

۵-۲-۲- زمینه مشارکت مردم و کسبه در طرح های ساماندهی ………………………………………………… ۲۰۵

۵-۲-۳- محورهای مشارکت ……………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۶

۵-۲-۴- روش های مشارکت در بازار………………………………………………………………………………………………. ۲۰۷

۵-۳- میزان مداخله …………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۸

۵-۳-۱- پیشگیری از فرسایش ……………………………………………………………………………………………………….. ۲۰۹

۵-۳-۲- حفاظت ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۹

۵-۳-۳ -استحکام بخشی ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۹

۵-۳-۴- ساماندهی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۰

۵-۳-۵- احیاء……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰

۵-۳-۶-بازآفرینی………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰

۵-۳-۷- بازسازی ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱۱

۵-۴- مبانی طراحی ساماندهی بازار تویسرکان ……………………………………………………………………………… ۲۱۱

۵-۵- طرح ساماندهی بازار……………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۲

۵-۶- نحوه در مان در بازار تویسرکان………………………………………………………………………………………………. ۲۱۷

فهرست جداول
صفحه

جدول ۴-۱- پارامترهای مربوط به آب و هوای شهر تویسرکان در یک دوره ۱۰ ساله ……………… ۱۰۲

جدول ۴-۲- درجه حرارت و میزان بارندگی در شهر تویسرکان طی ماه های مختلف ……………… ۱۰۳

جدول ۴-۳- مشخصات مقاطع خیابان ها و حول بازار تویسرکان…………………………………………………. ۱۱۳

جدول ۴-۴- کیفیت ابنیه در بلوک های اطراف بازار…………………………………………………………………….. ۱۱۴

جدول ۴-۵ تعداد طبقات در بلوکهای اطراف بازار………………………………………………………………………….. ۱۱۴

جدول ۴-۶- ویژگی های مشاغل رایج در بازار تویسرکان……………………………………………………………… ۱۴۳

فهرست تصاویر
صفحه

۳-۱ – نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ………………………………………………………………….. ۸۴

۳-۲- حجره‌ها پس از بازسازی ………………………………………………………………………………………………………….. ۸۵

۳-۳-نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ……………………………………………………………………… ۸۵

۳-۴- نحوه ساماندهی و بازسازی در سراها – بازار تبریز …………………………………………………………………. ۸۵

۱-تصویر راسته شمالی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸

۲- تصویر سقف گالوانیزه …………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸

۳- تصویر راسته جنوبی …………………………………………………………………………………………………………………… ۱۱۹

۴- تصویر راسته شرقی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۰

۵-تصویر راسته غربی ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۱

۶- تصویر راسته مستوفی ………………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۲

۷- تصویر قیصریه …………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۲۳

۸- تصویر مسجد جامع تویسرکان……………………………………………………………………………………………………. ۱۲۴

۹- تصویر ورودی مسجد جامع از راسته بازار………………………………………………………………………………….. ۱۲۵

۱۰- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۸

۱۱- تصویر میدان امام………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۹

۱۲- تصویر خیابان حافظ غربی ………………………………………………………………………………………………………. ۱۳۳

۱۳- تصویر خیابان شهدا…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۴

۱۴- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۵

۱۵- دیوارهای باربر……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۴۶

۱۶- تصویر ستون ها ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷

۱۷- تصویر پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۹

۱۸- تصویر کف ………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۰

۱۹- تصویر نورگیرها………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۱

۲۰- ورودی شمالی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۲

۲۱- ورودی جنوبی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۳

۲۲- ورودی شرقی …………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۴

۲۳- ورودی غربی ………………………………………………………………………&hell

تاريخ : جمعه 12 ارديبهشت 1393برچسب:بازار تویسركان+ساماندهی+ساماندهی بازار,

ارسال توسط ودود

پایان نامه امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان سازمان

فهرست مطالب

۱- مقدمه.. ۲

۲- امنیت شغلی^۱ در آینده.. ۴

۳- تعاریف و مفاهیم ایمنی و بهداشت کار.. ۵

۴- روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار   ۶

۵- قوانین دولتی و ایمنی و سلامت حرفه‌ای.. ۸

۶- قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران.. ۹

۷- موازین مربوط به ایمنی و بهداشت کار.. ۱۲

۸- مدیریت ایمنی و سلامت محیط کار.. ۱۳

۹- عوامل کلیدی بهبود ایمنی و سلامت حرفه‌ای محیط کار.. ۱۶

۱۰- اجزای برنامه ایمنی.. ۱۸

۱۱- ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت.. ۱۸

۱۲- چگونگی ایجاد یک برنامه جامع کنترل مخاطرات بالقوه.. ۲۲

۱۳- انواع برنامه‌های ایمنی.. ۲۲

۱۴- نظرات جاری در ایمنی و سلامت.. ۲۷

۱۵- استرس^۱۳. ۲۸

۱۶- استرس و عملکرد کاری.. ۴۶

۱۷- رابطه استرس و ترک خدمت و سبک رهبری.. ۴۸

۱۸- تصمیم گیری و استرس.. ۴۹

۱۹- علائم استرس.. ۵۰

۲۰- مدیریت استرس.. ۵۱

۲۲- نتیجه گیری.. ۵۹

مراجع.. ۶۲

پی‌نوشت‌ها.. ۶۴

چکیده

این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه می‌شود و سپس روش‌های متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه می‌شود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار می‌گیرد. پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه می‌شود.

۱- مقدمه

یکی از رسالت‌های اساسی مدیریت منابع انسانی نگهداری کارکنان توانمند می‌باشد. از آنجا که اقدامات نگهداری، مکملی بر سایر اقدامات و فرایند‌های مدیریت منابع انسانی است، حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و سایر اقدامات پرسنلی به نحو بایسته انجام شود بدون توجه کافی به امر نگهداری نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود. نظام نگهداری منابع انسانی ابعاد متعددی را شامل می‌شود که می‌توان آنها را به دو دسته تقسیم نمود: دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان است مانند برقراری بهداشت و ایمنی در محیط کار، اجرای برانامه‌های ورزش و تندرستی و بعضی خدمات مشابه. دسته دوم شامل مواردی است که تقویت‌کننده روحیه علاقمندی کارکنان به کار و محیط کار می‌باشد مانند خدمات بیمه و بازنشستگی و خدمات پرسنلی. در صورت داشتن توجه و بکارگیری این موارد امنیت شغلی در کارکنان ایجاد شده و به رضایت شغلی آنها منتهی می‌شود که این امر خود از اهمیت بسزایی برخوردار است.
در مقاله حاضر تأکید اصلی بر روی موارد دسته اول است به این صورت که در ابتدا در مورد اصطلاحات ایمنی و سلامت و جنبه‌های قانونی آن بحث می‌شود و در ادامه به برنامه‌ها و راهکار‌های مدیریت ایمنی و سلامت حرفه‌ای پرداخته می‌شود. در قسمت دوم مقاله بحث سلامت کارکنان با توجه به عامل کلیدی استرس در محیط کار با تمرکز بر روی شناخت و بهینه سازی میزان استرس بررسی می‌شود. در پایان امید است که توجه و بکارگیری مطالب و راهکار‌های این مقاله در افزایش ایمنی و سلامت محیط کار، بهینه سازی سطح استرس و ایجاد امنیت شغلی مناسب و در نهایت ایجاد رضایت شغلی موثر باشد که این نیز یکی از عواملی است که در بهبود مستمر و تعالی سازمان‌ها باید در نظر گرفته شود.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 70 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:امنیت شغلی,نگهداری کارکنان سازمان,نگهداری کارکنان,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات هفتگانه آموزش و پرور

فهرست مطالب
صفحه

چکیده

فصل یکم : مقدمه پژوهش

۱-۱- عنوان تحقیق: ……………………………………………………………………………….. ۱

۱-۲- مقدمه ………………………………………………………………………………………… ۱

۱-۳- بیان مساله: ……………………………………………………………………………………. ۲

۱-۴- اهمیت و ضرورت پژوهش ……………………………………………………………………… ۷

۱-۵-‌ اهداف پژوهش: ………………………………………………………………………………… ۹

الف- هدف کلی: ………………………………………………………………………………………. ۹

ب – اهداف جزئی:……………………………………………………………………………………. ۹

۱-۶- پرسشهای پژوهش: …………………………………………………………………………….. ۹

الف- اصلی:…………………………………………………………………………………………. ۹

ب- فرعی:…………………………………………………………………………………………… ۹

۱-۷-‌ متغیرهای پژوهش: ……………………………………………………………………………. ۱۰

متغیر پیش بین:……………………………………………………………………………………….. ۱۰

متغیر ملاک:………………………………………………………………………………………….. ۱۰

متغیر تعدیل کننده ……………………………………………………………………………………… ۱۰

متغیر کنترل…………………………………………………………………………………………… ۱۰

۱-۸-‌ تعاریف علمی واژه ها:…………………………………………………………………………… ۱۰

۱-۹- تعاریف عملیاتی واژه ها: ……………………………………………………………………….. ۱۴

فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………… ۱۶

الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………………………………….. ۱۹

۲-۱- ارتباطات……………………………………………………………………………………….. ۱۹

۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات……………………………………………………………………………… ۱۹

۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات……………………………………………………………………………. ۲۲

۲-۱-۳- فرآیند ارتباط………………………………………………………………………………… ۲۶

۲-۱-۳-۱- منبع ……………………………………………………………………………………. ۲۶

۲-۱-۳-۲- رمزگذاری………………………………………………………………………………. ۲۷

۲-۱-۳-۳- وسیله………………………………………………………………………………….. ۲۷

۲-۱-۳-۴- رمزگشایی……………………………………………………………………………….. ۲۸

۲-۱-۳-۵- دریافت کننده………………………………………………………………………………. ۲۸

۲-۱-۳-۶- بازخورد…………………………………………………………………………………. ۲۹

۲-۱-۴- مسیر ارتباطات………………………………………………………………………………. ۲۹

۲-۱-۴-۱- ارتباطات عمودی………………………………………………………………………….. ۲۹

الف- مسیر رو به پایین…………………………………………………………………………………. ۲۹

ب- ارتباطات رو به بالا…………………………………………………………………………………. ۳۰

۲-۱-۴-۲- ارتباطات در سطح افقی……………………………………………………………………… ۳۱

۲-۱-۵- مدل ارتباطات…………………………………………………………………………………. ۳۲

۲-۱-۶- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………….. ۳۵

۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت……………………………………………… ۳۸

۲-۱-۷-۱- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:………………………………………………………… ۳۸

۲-۱-۷-۲- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………………………………… ۴۰

۲-۱-۷-۳- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………………………………….. ۴۰

۲-۱-۷-۴- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………………………………………………………….. ۴۱

۲-۱-۷-۵- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………………………. ۴۱

۲-۱-۸- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………………………… ۴۲

۲-۱-۹- ویژگی‌های اثربخشی………………………………………………………………………….. ۴۳

۲-۱-۹-۱- گشودگی………………………………………………………………………………….. ۴۳

۲-۱-۹-۲- همدلی……………………………………………………………………………………. ۴۵

۲-۱-۹-۳- حمایتگری……………………………………………………………………………….. ۴۶

۲-۱-۹-۴- مثبت گرایی……………………………………………………………………………… ۴۶

۲-۱-۹-۵- تساوی…………………………………………………………………………………… ۴۷

۲-۱-۹-۶- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………………………………. ۴۷

۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی …………………………………………………………………………….. ۴۸

۲-۲- قدرت ……………………………………………………………………………………….. ۶۱

۲-۲-۱- اهمیت قدرت……………………………………………………………………………….. ۶۱

۲-۲-۲- تعاریف قدرت……………………………………………………………………………… ۶۲

۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………………………………………………….. ۶۵

۲-۲-۳-۱- قدرت در سطح عمودی…………………………………………………………………… ۶۵

۲-۲-۳-۱-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان…………………………………………………. ۶۶

۲-۲-۳-۱-۲- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان…………………………………………………… ۶۹

۲-۲-۳-۱-۳- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان………………………………………………….. ۶۹

۲-۲-۳-۲ – قدرت در سطح افقی…………………………………………………………………… ۷۱

۲-۲-۴- روابط قدرت…………………………………………………………………………….. ۷۲

۲-۲-۴-۱- رابطه صف و ستاد…………………………………………………………………… ۷۳

۲-۲-۴-۲- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف……………………………………………………………… ۷۴

۲-۲-۵- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون…………………………………………. ۷۵

۲-۲-۶- انواع رویکردها به قدرت …………………………………………………………… ۷۷

۲-۲-۶-۱- راسل و قدرت:……………………………………………………………………….. ۷۸

۲-۲-۶-۲- هیکس، گولت و قدرت: …………………………………………………………. ۷۹

۲-۲-۶-۳- گالبرایت و قدرت: ……………………………………………………………………. ۸۱

۲-۲-۶-۴- اتزیونی و قدرت:……………………………………………………………………… ۸۳

ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده …………………………………………………………………… ۸۵

۲-۳- پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی…………………………………………………….. ۸۵

۲-۳-۱- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور:…………………………………………………… ۸۵

۲-۳-۲- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور:………………………………………………… ۸۹

۲-۴- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت …………………………………………………………….. ۹۹

۲-۴-۱- پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور……………………………………………………… ۹۹

۲-۴-۲- پژوهش‌های انجام شده و در خارج از کشور………………………………………………. ۱۰۸

نتیجه گیری کلی …………………………………………………………………………………. ۱۲۱

فصل سوم: روش پژوهش

۳-۱- جامعه آماری……………………………………………………………………………….. ۱۲۳

۳-۲- گروه نمونه ………………………………………………………………………………… ۱۲۳

۳-۳- روش و طرح نمونه‌برداری……………………………………………………………….. ۱۲۴

۳-۴- حجم نمونه…………………………………………………………………………….. ۱۲۴

۳-۵- ابزار گردآوری داده‌ها…………………………………………………………………. ۱۲۵

۳-۵-۱- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………………………………….. ۱۲۶

۳-۵-۲- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………….. ۱۲۷

۳-۶- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه……………………………………………………………. ۱۲۸

۳-۶-۱- روایی…………………………………………………………………………………. ۱۲۸

۳-۶-۲- اعتبار…………………………………………………………………………………. ۱۲۸

۳-۷- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-……………………………………………………….. ۱۳۱

۳-۸- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………………………………………………….. ۱۳۱

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………. ۱۳۳

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:…………………………………………………. ۱۳۴

۴-۱- توصیف داده‌ها:…………………………………………………………………………….. ۱۳۵

۴-۱-۱- توصیف مولفه های منابع قدرت:………………………………………………………….. ۱۳۵

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:………………………………………………….. ۱۳۸

۴-۱-۲- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………… ۱۲۶

۴-۱-۳- توصیف سایر داده‌ها…………………………………………………………………… ۱۵۴

۴-۲- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات……………………………………………………… ۱۵۸

۴-۲-۱- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ……………………………………………………… ۱۵۸

فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش

۵-۱- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………….. ۱۷۸

۵-۲- محدودیت‌های پژوهش ……………………………………………………………………… ۱۹۱

۵-۳- پیشنهادها………………………………………………………………………………… ۱۹۲

۵-۳-۱- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:…………………………………………………………………. ۱۹۲

۵-۳-۲- پیشنهاد به پژوهشگران :……………………………………………………………… ۱۹۳

فهرست جداول
صفحه

جدول ۲-۱: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان……………………………………………….. ۷۰

جدول ۲-۲- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………………………… ۹۲

جدول شماره ۲-۲-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی………… ۹۶

جدول شماره ۲-۳- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی…………………………….. ۹۷

جدول شماره ۳-۱: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… ۱۲۶

جدول شماره ۳-۲: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای……………………………….. ۱۲۷

جدول ۳-۳ : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. ۱۲۷

جدول ۴-۱-۱- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. ۱۳۵

جدول ۴-۱-۲- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. ۱۳۶

جدول ۴-۱-۳- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… ۱۳۶

جدول ۴-۱-۴- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… ۱۳۷

جدول ۴-۱-۵- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. ۱۳۸

جدول ۴-۱-۶- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. ۱۳۹

جدول ۴-۱-۷- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. ۱۴۱

جدول ۴-۱-۸- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. ۱۴۲

جدول ۴-۱-۹- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. ۱۴۳

جدول ۴-۱-۱۰- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. ۱۴۴

جدول ۴-۱-۱۱- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… ۱۴۵

جدول ۴-۱-۱۲- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. ۱۴۶

جدول ۴-۱-۱۳- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. ۱۴۷

جدول ۴-۱-۱۴- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… ۱۴۷

جدول ۴-۱-۱۵- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. ۱۴۸

جدول ۴-۱-۱۶- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… ۱۴۹

جدول ۴-۱-۱۷- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. ۱۵۰

جدول ۴-۱-۱۸ جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… ۱۵۱

جدول ۴-۱-۱۹- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. ۱۵۲

جدول ۴-۱-۲۰ جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. ۱۵۳

جدول ۴-۱-۲۱- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. ۱۵۴

جدول ۴-۱-۲۲ میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. ۱۵۵

جدول ۴-۱-۲۳- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… ۱۵۶

جدول ۴-۱-۲۴- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. ۱۵۶

جدول ۴-۲-۱- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. ۱۵۸

جدول ۴-۲-۲- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… ۱۵۹

جدول ۴-۲-۳- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۰

جدول ۴-۲-۴- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… ۱۶۰

جدول ۴-۲-۵- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. ۱۶۱

جدول ۴-۲-۶- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۲

جدول ۴-۲-۷- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی…….. ۱۶۳

جدول ۴-۲-۸- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴

جدول ۴-۲-۹- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴

جدول ۴-۲-۱۰- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۵

جدول ۴-۲-۱۱ – ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت ……………………………. ۱۶۸

جدول ۴-۲-۱۲- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت …………………………… ۱۷۰

جدول ۴-۲-۱۳- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک………………….. ۱۷۱

جدول ۴-۲-۱۴- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو ………………….. ۱۷۲

جدول ۴-۲-۱۵- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه………………….. ۱۷۳

جدول ۴-۲-۱۶- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار………………. ۱۷۴

جدول ۴-۲-۱۷- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج …………………. ۱۷۵

جدول ۴-۲-۱۸- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش……………….. ۱۷۶

جدول ۴-۲-۱۹- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت………………… ۱۷۷

فهرست نمودارها
صفحه

نمودار ۴-۱-۱- نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی…………………………………………….. ۱۳۹

نمودار ۴-۱-۲- نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش………………………………………………….. ۱۴۱

نمودار ۴-۱-۳ نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار…………………………………………………… ۱۴۲

نمودار ۴-۱-۴- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……………………………………………….. ۱۴۳

نمودار ۴-۱-۵- نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت ……………………………………………. ۱۴۴

نمودار ۴-۱-۶- نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص…………………………………………… ۱۴۵

نمودار ۴-۱-۷- نمودار میله‌ای‌ارتباطات اثربخش……………………………………………. ۱۴۹

نمودار ۴-۱-۸- نمودار میله‌‌ای بازخور………………………………………………………. ۱۵۰

نمودار ۴-۱-۹- نمودار میله‌ای‌تعدد کانالهای ارتباطی ………………………………………….. ۱۵۱

نمودار ۴-۱-۱۰- نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………… ۱۵۲

نمودار ۴-۱-۱۱- نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب………………………………………….. ۱۵۳

نمودار ۴-۱-۱۲- نمودار میله‌ای رشته تحصیلی………………………………………………. ۱۵۴

نمودار ۴-۱-۱۳- نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی………………………………………….. ۱۵۷

پیوستها

عنوان

۱-    پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی

۲-    پرسشنامه منابع قدرت

۳-    معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی

۴-    محاسبات آماری

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد ۱۴۷ نفر و کارکنان، تعداد ۳۴۵ نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد ۸۷ مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (۱۹۸۹)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (۱۳۷۹) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت ۶۱/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی ۵۸/۰ به دست آمده است. همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر ۸۴/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر ۷۸/۰ می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

۱-۳) بیان مساله:
فرایند ارتباطات یکی از فرایندهای مهمی است که بر روی اثر بخشی سازمانها و موفقیت مدیر نقشی اساسی ایفا می کند. تحقیق وبررسی در محیط سازمانها و حیات کاری نشان می دهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین ۷۵% تا ۹۵% از اوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند.
مکالمات تلفنی،جلسات،بررسی گزارشها،دادن دستور و تعلیمات، نوشتن نامه، بررسی اطلاعات فاکس و تلکس، و فعالیتهایی از این قبیل مثالهایی بر فرایند ارتباطات می باشد. سیستم گردش خون در اعضای بدن چه نقش مهمی را ایفا می کند، ارتباطات نیز در سازمانها همان نقش را ایفا می کند (امیر کبیری،۱۳۷۷).
ارتباطات به عنوان یکی از مهمترین عناصر فرایند مدیریتی محسوب می شود. وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار آمده است. به تجربه ثابت شده است که، اگر ارتباطات صحیحی در سازمان بر قرار نباشد،گردش امور مختل شده و کارها آشفته می شوند. هماهنگی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و سایر وظایف بدون وجود سیستم ارتباطی موثر در سازمان قابل تحقق نبوده و امکان اداره سازمان مهیا نخواهد بود. (میرابی،۱۳۸۰).
طی مطالعاتی که گری بینسون توسط سوالاتی که برای ۱۷۵ نفر از مدیران شرکتهای بزرگ ایالتهای غربی آمریکا فرستاد، روشن ساخت که مهارتهای ارتباطی چه شفاهی و چه کتبی نه تنها در احراز شغل بلکه در انجام موثر امور محوله تاثیر بسزایی دارد. سوالات مطروحه در زمینه فاکتورها و مهارتهای مهم و حیاتی که در استخدام دانشجویان فارغ التحصیل موثر بوده، می‌باشد در این بررسی و تحقیق به عمل آمده، مشخص گردید که ارتباطات شفاهی (Oral commuinction ) به عنوان اولین و مهمترین مهارت و ارتباط کتبی (Write communication) دومین مهارت محسوب می گردند. ( همان منبع).

۱-۴) اهمیت و ضرورت پژوهش
اگر تمدن را تسلط بر طبیعت تعریف کنیم،تغییراتی را که تکنولوژی ارتباطات در شئون مختلف زندگی بشر پدید می آورد، میتوان موجد تحولی عظیم در مسیر تمدن و انقلابی در «ارتباطات» به شمار آورد.
یکی از مسائل مهم اداری،ارتباطات و چگونگی تاثیرآن در روند پیشرفت و توسعه و ترقی سازمان می باشد وبه این دلیل است که دانشمندان و محققان علوم اداری،ارتباطات را به منزله سلسله اعصاب سازمان و از ارکان مهم و اساسی آن شمرده اند. به عقیده ایشان،همانگونه که انسان بدون صحبت کردن و به کار گرفتن حرکات و اشارات چشم،دست ویا سایر اندام ها نمی تواند با محیط خارج و افراد ارتباط بر قرار نموده و به عبارتی دیگر پیامی را منتقل کند و یا دریافت نماید،سازمان نیز بدون استقرار ارتباط درون و برون سازمانی نمی تواند ماموریت و تکالیف محول را به انجام برساند. در واقع تعامل انسان و سازمان با محیط پیرامون خود از طریق اعمال و حرکاتی که آن را ارتباطات می‌نامند، شکل می‌گیرد. به بیانی دیگر ارتباطات مبین نحوه و چگونگی توزیع وتبادل عقاید،افکار و اطلاعات از طریق کتبی،شفاهی،علامات و حرکات به منظور راهنمایی و هدایت رفتار کارکنان سازمان در مبادله پیام می‌باشد.
ارتباطات در سازمان موجد قدرت و وسیله ای برای به کار گرفتن بهینه اختیارات قانونی و اداری و اعمال آن در طول سلسله مراتب سازمانی می‌باشد.ارتباطات اغلب به صورت موازی در کنار مجاری اختیارات رسمی قرار دارد و عامل تسهیل جریان کار در سازمان می باشد وادامه فعالیتها به گونه ای مثبت ومفید،بدون وجود شبکه های ارتباطی کارآمد امکان چندانی ندارد. همچنین به عنوان ضروری ترین نیاز جریان امور اداری،بدون داشتن سیستم ارتباطات کارآمد،چرخ های اجرایی سازمان به گردش در نمی آیند و فعالیتها راکد و در صورت حرکت به گونه ای ناقص اجرا شده، و فاقد کیفیت و بازدهی لازم خواهند بود. (فخیمی،۱۳۷۹).

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 207 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:اثربخشی ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمان,منابع قدرت مدیران,منابع مدیران,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

فهرست مطالب

عنوان                                                                                صفحه

چکیده

فصل یکم : مقدمه پژوهش

۱-۱- عنوان تحقیق: ……………………………………………………………………………….. ۱

۱-۲- مقدمه ………………………………………………………………………………………… ۱

۱-۳- بیان مساله: ……………………………………………………………………………………. ۲

۱-۴- اهمیت و ضرورت پژوهش ……………………………………………………………………… ۷

۱-۵-‌ اهداف پژوهش: ………………………………………………………………………………… ۹

الف- هدف کلی: ………………………………………………………………………………………. ۹

ب – اهداف جزئی:……………………………………………………………………………………. ۹

۱-۶- پرسشهای پژوهش: …………………………………………………………………………….. ۹

الف- اصلی:…………………………………………………………………………………………. ۹

ب- فرعی:…………………………………………………………………………………………… ۹

۱-۷-‌ متغیرهای پژوهش: ……………………………………………………………………………. ۱۰

متغیر پیش بین:……………………………………………………………………………………….. ۱۰

متغیر ملاک:………………………………………………………………………………………….. ۱۰

متغیر تعدیل کننده ……………………………………………………………………………………… ۱۰

متغیر کنترل…………………………………………………………………………………………… ۱۰

۱-۸-‌ تعاریف علمی واژه ها:…………………………………………………………………………… ۱۰

۱-۹- تعاریف عملیاتی واژه ها: ……………………………………………………………………….. ۱۴

فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………… ۱۶

الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………………………………….. ۱۹

۲-۱- ارتباطات……………………………………………………………………………………….. ۱۹

۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات……………………………………………………………………………… ۱۹

۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات……………………………………………………………………………. ۲۲

۲-۱-۳- فرآیند ارتباط………………………………………………………………………………… ۲۶

۲-۱-۳-۱- منبع ……………………………………………………………………………………. ۲۶

۲-۱-۳-۲- رمزگذاری………………………………………………………………………………. ۲۷

۲-۱-۳-۳- وسیله………………………………………………………………………………….. ۲۷

۲-۱-۳-۴- رمزگشایی……………………………………………………………………………….. ۲۸

۲-۱-۳-۵- دریافت کننده………………………………………………………………………………. ۲۸

۲-۱-۳-۶- بازخورد…………………………………………………………………………………. ۲۹

۲-۱-۴- مسیر ارتباطات………………………………………………………………………………. ۲۹

۲-۱-۴-۱- ارتباطات عمودی………………………………………………………………………….. ۲۹

الف- مسیر رو به پایین…………………………………………………………………………………. ۲۹

ب- ارتباطات رو به بالا…………………………………………………………………………………. ۳۰

۲-۱-۴-۲- ارتباطات در سطح افقی……………………………………………………………………… ۳۱

۲-۱-۵- مدل ارتباطات…………………………………………………………………………………. ۳۲

۲-۱-۶- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………….. ۳۵

۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت……………………………………………… ۳۸

۲-۱-۷-۱- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:………………………………………………………… ۳۸

۲-۱-۷-۲- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………………………………… ۴۰

۲-۱-۷-۳- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………………………………….. ۴۰

۲-۱-۷-۴- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………………………………………………………….. ۴۱

۲-۱-۷-۵- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………………………. ۴۱

۲-۱-۸- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………………………… ۴۲

۲-۱-۹- ویژگی‌های اثربخشی………………………………………………………………………….. ۴۳

۲-۱-۹-۱- گشودگی………………………………………………………………………………….. ۴۳

۲-۱-۹-۲- همدلی……………………………………………………………………………………. ۴۵

۲-۱-۹-۳- حمایتگری……………………………………………………………………………….. ۴۶

۲-۱-۹-۴- مثبت گرایی……………………………………………………………………………… ۴۶

۲-۱-۹-۵- تساوی…………………………………………………………………………………… ۴۷

۲-۱-۹-۶- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………………………………. ۴۷

۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی …………………………………………………………………………….. ۴۸

۲-۲- قدرت ……………………………………………………………………………………….. ۶۱

۲-۲-۱- اهمیت قدرت……………………………………………………………………………….. ۶۱

۲-۲-۲- تعاریف قدرت……………………………………………………………………………… ۶۲

۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………………………………………………….. ۶۵

۲-۲-۳-۱- قدرت در سطح عمودی…………………………………………………………………… ۶۵

۲-۲-۳-۱-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان…………………………………………………. ۶۶

۲-۲-۳-۱-۲- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان…………………………………………………… ۶۹

۲-۲-۳-۱-۳- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان………………………………………………….. ۶۹

۲-۲-۳-۲ – قدرت در سطح افقی…………………………………………………………………… ۷۱

۲-۲-۴- روابط قدرت…………………………………………………………………………….. ۷۲

۲-۲-۴-۱- رابطه صف و ستاد…………………………………………………………………… ۷۳

۲-۲-۴-۲- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف……………………………………………………………… ۷۴

۲-۲-۵- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون…………………………………………. ۷۵

۲-۲-۶- انواع رویکردها به قدرت …………………………………………………………… ۷۷

۲-۲-۶-۱- راسل و قدرت:……………………………………………………………………….. ۷۸

۲-۲-۶-۲- هیکس، گولت و قدرت: …………………………………………………………. ۷۹

۲-۲-۶-۳- گالبرایت و قدرت: ……………………………………………………………………. ۸۱

۲-۲-۶-۴- اتزیونی و قدرت:……………………………………………………………………… ۸۳

ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده …………………………………………………………………… ۸۵

۲-۳- پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی…………………………………………………….. ۸۵

۲-۳-۱- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور:…………………………………………………… ۸۵

۲-۳-۲- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور:………………………………………………… ۸۹

۲-۴- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت …………………………………………………………….. ۹۹

۲-۴-۱- پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور……………………………………………………… ۹۹

۲-۴-۲- پژوهش‌های انجام شده و در خارج از کشور………………………………………………. ۱۰۸

نتیجه گیری کلی …………………………………………………………………………………. ۱۲۱

فصل سوم: روش پژوهش

۳-۱- جامعه آماری……………………………………………………………………………….. ۱۲۳

۳-۲- گروه نمونه ………………………………………………………………………………… ۱۲۳

۳-۳- روش و طرح نمونه‌برداری……………………………………………………………….. ۱۲۴

۳-۴- حجم نمونه…………………………………………………………………………….. ۱۲۴

۳-۵- ابزار گردآوری داده‌ها…………………………………………………………………. ۱۲۵

۳-۵-۱- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………………………………….. ۱۲۶

۳-۵-۲- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………….. ۱۲۷

۳-۶- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه……………………………………………………………. ۱۲۸

۳-۶-۱- روایی…………………………………………………………………………………. ۱۲۸

۳-۶-۲- اعتبار…………………………………………………………………………………. ۱۲۸

۳-۷- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-……………………………………………………….. ۱۳۱

۳-۸- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………………………………………………….. ۱۳۱

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

مقدمــه……………………………………………………………………………………………. ۱۳۳

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:…………………………………………………. ۱۳۴

۴-۱- توصیف داده‌ها:…………………………………………………………………………….. ۱۳۵

۴-۱-۱- توصیف مولفه های منابع قدرت:………………………………………………………….. ۱۳۵

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:………………………………………………….. ۱۳۸

۴-۱-۲- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………… ۱۲۶

۴-۱-۳- توصیف سایر داده‌ها…………………………………………………………………… ۱۵۴

۴-۲- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات……………………………………………………… ۱۵۸

۴-۲-۱- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ……………………………………………………… ۱۵۸

فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش

۵-۱- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………….. ۱۷۸

۵-۲- محدودیت‌های پژوهش ……………………………………………………………………… ۱۹۱

۵-۳- پیشنهادها………………………………………………………………………………… ۱۹۲

۵-۳-۱- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:…………………………………………………………………. ۱۹۲

۵-۳-۲- پیشنهاد به پژوهشگران :……………………………………………………………… ۱۹۳

فهرست جداول
صفحه

جدول ۲-۱: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان……………………………………………….. ۷۰

جدول ۲-۲- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………………………… ۹۲

جدول شماره ۲-۲-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی………… ۹۶

جدول شماره ۲-۳- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی…………………………….. ۹۷

جدول شماره ۳-۱: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… ۱۲۶

جدول شماره ۳-۲: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای……………………………….. ۱۲۷

جدول ۳-۳ : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. ۱۲۷

جدول ۴-۱-۱- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. ۱۳۵

جدول ۴-۱-۲- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. ۱۳۶

جدول ۴-۱-۳- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… ۱۳۶

جدول ۴-۱-۴- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… ۱۳۷

جدول ۴-۱-۵- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. ۱۳۸

جدول ۴-۱-۶- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. ۱۳۹

جدول ۴-۱-۷- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. ۱۴۱

جدول ۴-۱-۸- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. ۱۴۲

جدول ۴-۱-۹- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. ۱۴۳

جدول ۴-۱-۱۰- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. ۱۴۴

جدول ۴-۱-۱۱- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… ۱۴۵

جدول ۴-۱-۱۲- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. ۱۴۶

جدول ۴-۱-۱۳- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. ۱۴۷

جدول ۴-۱-۱۴- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… ۱۴۷

جدول ۴-۱-۱۵- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. ۱۴۸

جدول ۴-۱-۱۶- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… ۱۴۹

جدول ۴-۱-۱۷- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. ۱۵۰

جدول ۴-۱-۱۸ جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… ۱۵۱

جدول ۴-۱-۱۹- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. ۱۵۲

جدول ۴-۱-۲۰ جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. ۱۵۳

جدول ۴-۱-۲۱- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. ۱۵۴

جدول ۴-۱-۲۲ میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. ۱۵۵

جدول ۴-۱-۲۳- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… ۱۵۶

جدول ۴-۱-۲۴- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. ۱۵۶

جدول ۴-۲-۱- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. ۱۵۸

جدول ۴-۲-۲- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… ۱۵۹

جدول ۴-۲-۳- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۰

جدول ۴-۲-۴- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… ۱۶۰

جدول ۴-۲-۵- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. ۱۶۱

جدول ۴-۲-۶- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۲

جدول ۴-۲-۷- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی…….. ۱۶۳

جدول ۴-۲-۸- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴

جدول ۴-۲-۹- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴

جدول ۴-۲-۱۰- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۵

جدول ۴-۲-۱۱ – ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت ……………………………. ۱۶۸

جدول ۴-۲-۱۲- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت …………………………… ۱۷۰

جدول ۴-۲-۱۳- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک………………….. ۱۷۱

جدول ۴-۲-۱۴- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو ………………….. ۱۷۲

جدول ۴-۲-۱۵- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه………………….. ۱۷۳

جدول ۴-۲-۱۶- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار………………. ۱۷۴

جدول ۴-۲-۱۷- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج …………………. ۱۷۵

جدول ۴-۲-۱۸- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش……………….. ۱۷۶

جدول ۴-۲-۱۹- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت………………… ۱۷۷

فهرست نمودارها
صفحه

نمودار ۴-۱-۱- نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی…………………………………………….. ۱۳۹

نمودار ۴-۱-۲- نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش………………………………………………….. ۱۴۱

نمودار ۴-۱-۳ نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار…………………………………………………… ۱۴۲

نمودار ۴-۱-۴- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……………………………………………….. ۱۴۳

نمودار ۴-۱-۵- نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت ……………………………………………. ۱۴۴

نمودار ۴-۱-۶- نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص…………………………………………… ۱۴۵

نمودار ۴-۱-۷- نمودار میله‌ای‌ارتباطات اثربخش……………………………………………. ۱۴۹

نمودار ۴-۱-۸- نمودار میله‌‌ای بازخور………………………………………………………. ۱۵۰

نمودار ۴-۱-۹- نمودار میله‌ای‌تعدد کانالهای ارتباطی ………………………………………….. ۱۵۱

نمودار ۴-۱-۱۰- نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………… ۱۵۲

نمودار ۴-۱-۱۱- نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب………………………………………….. ۱۵۳

نمودار ۴-۱-۱۲- نمودار میله‌ای رشته تحصیلی………………………………………………. ۱۵۴

نمودار ۴-۱-۱۳- نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی………………………………………….. ۱۵۷

پیوستها

عنوان

۱-    پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی

۲-    پرسشنامه منابع قدرت

۳-    معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی

۴-    محاسبات آماری

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد ۱۴۷ نفر و کارکنان، تعداد ۳۴۵ نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد ۸۷ مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (۱۹۸۹)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (۱۳۷۹) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت ۶۱/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی ۵۸/۰ به دست آمده است. همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر ۸۴/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر ۷۸/۰ می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

۱-۳) بیان مساله:
فرایند ارتباطات یکی از فرایندهای مهمی است که بر روی اثر بخشی سازمانها و موفقیت مدیر نقشی اساسی ایفا می کند. تحقیق وبررسی در محیط سازمانها و حیات کاری نشان می دهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین ۷۵% تا ۹۵% از اوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند.
مکالمات تلفنی،جلسات،بررسی گزارشها،دادن دستور و تعلیمات، نوشتن نامه، بررسی اطلاعات فاکس و تلکس، و فعالیتهایی از این قبیل مثالهایی بر فرایند ارتباطات می باشد. سیستم گردش خون در اعضای بدن چه نقش مهمی را ایفا می کند، ارتباطات نیز در سازمانها همان نقش را ایفا می کند (امیر کبیری،۱۳۷۷).
ارتباطات به عنوان یکی از مهمترین عناصر فرایند مدیریتی محسوب می شود. وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار آمده است. به تجربه ثابت شده است که، اگر ارتباطات صحیحی در سازمان بر قرار نباشد،گردش امور مختل شده و کارها آشفته می شوند. هماهنگی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و سایر وظایف بدون وجود سیستم ارتباطی موثر در سازمان قابل تحقق نبوده و امکان اداره سازمان مهیا نخواهد بود. (میرابی،۱۳۸۰).
طی مطالعاتی که گری بینسون توسط سوالاتی که برای ۱۷۵ نفر از مدیران شرکتهای بزرگ ایالتهای غربی آمریکا فرستاد، روشن ساخت که مهارتهای ارتباطی چه شفاهی و چه کتبی نه تنها در احراز شغل بلکه در انجام موثر امور محوله تاثیر بسزایی دارد. سوالات مطروحه در زمینه فاکتورها و مهارتهای مهم و حیاتی که در استخدام دانشجویان فارغ التحصیل موثر بوده، می‌باشد در این بررسی و تحقیق به عمل آمده، مشخص گردید که ارتباطات شفاهی (Oral commuinction ) به عنوان اولین و مهمترین مهارت و ارتباط کتبی (Write communication) دومین مهارت محسوب می گردند. ( همان منبع).

۱-۴) اهمیت و ضرورت پژوهش
اگر تمدن را تسلط بر طبیعت تعریف کنیم،تغییراتی را که تکنولوژی ارتباطات در شئون مختلف زندگی بشر پدید می آورد، میتوان موجد تحولی عظیم در مسیر تمدن و انقلابی در «ارتباطات» به شمار آورد.
یکی از مسائل مهم اداری،ارتباطات و چگونگی تاثیرآن در روند پیشرفت و توسعه و ترقی سازمان می باشد وبه این دلیل است که دانشمندان و محققان علوم اداری،ارتباطات را به منزله سلسله اعصاب سازمان و از ارکان مهم و اساسی آن شمرده اند. به عقیده ایشان،همانگونه که انسان بدون صحبت کردن و به کار گرفتن حرکات و اشارات چشم،دست ویا سایر اندام ها نمی تواند با محیط خارج و افراد ارتباط بر قرار نموده و به عبارتی دیگر پیامی را منتقل کند و یا دریافت نماید،سازمان نیز بدون استقرار ارتباط درون و برون سازمانی نمی تواند ماموریت و تکالیف محول را به انجام برساند. در واقع تعامل انسان و سازمان با محیط پیرامون خود از طریق اعمال و حرکاتی که آن را ارتباطات می‌نامند، شکل می‌گیرد. به بیانی دیگر ارتباطات مبین نحوه و چگونگی توزیع وتبادل عقاید،افکار و اطلاعات از طریق کتبی،شفاهی،علامات و حرکات به منظور راهنمایی و هدایت رفتار کارکنان سازمان در مبادله پیام می‌باشد.
ارتباطات در سازمان موجد قدرت و وسیله ای برای به کار گرفتن بهینه اختیارات قانونی و اداری و اعمال آن در طول سلسله مراتب سازمانی می‌باشد.ارتباطات اغلب به صورت موازی در کنار مجاری اختیارات رسمی قرار دارد و عامل تسهیل جریان کار در سازمان می باشد وادامه فعالیتها به گونه ای مثبت ومفید،بدون وجود شبکه های ارتباطی کارآمد امکان چندانی ندارد. همچنین به عنوان ضروری ترین نیاز جریان امور اداری،بدون داشتن سیستم ارتباطات کارآمد،چرخ های اجرایی سازمان به گردش در نمی آیند و فعالیتها راکد و در صورت حرکت به گونه ای ناقص اجرا شده، و فاقد کیفیت و بازدهی لازم خواهند بود. (فخیمی،۱۳۷۹).

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 207 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:اثربخشی ارتباطات سازمانی,ارتباطات سازمانی,منابع قدرت مدیران,

ارسال توسط ودود

پایان نامه روشهای ارزیابی بانک‌های داخلی از پروژه‌های سرمایه گذاری

فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

تعریف طرح…………………………………………………………………………………………. ۱

مراحل اجرائی بررسی طرح…………………………………………………………………….. ۱

اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای بررسی طرح…………………………………………. ۲

مفاهیم مورد نیاز در بررسی طرح……………………………………………………………… ۳

الف- موافقت اصولی

ب- جواز تأسیس

ج- اجرای بهره برداری

د- کالاهای تولیدی

مبحث دوم- بررسی اقتصادی………………………………………………………………….. ۷

عوارض مؤثر در عرضه………………………………………………………………………….. ۹

عوامل مؤثر در تقاضا……………………………………………………………………………… ۱۰

بررسیهای اقتصادی در گزارشهای توجیهی طرح…………………………………………. ۱۰

الف- موضوع محصول

ب- جایگزین محصول

ج- بررسی بازار

عرضه

میزان تقاضای در گذشته

پیش بینی تقاضای آینده

پیش بینی امکانات تولید در آینده

مقایسه پیش بینی امکانات تولید و تقاضا در آینده

مواد اولیه

قیمت محصول و چگونگی توزیع آن

محاسبات اقتصادی

نقطه سربسر

ارزش افزوده داخلی

نحوه محاسبه ارزش افزوده

اشتغال زائی

درجه وابستگی

صرفه جوئی ارزی

توضیح

CIF (سیف)

FOB (فوب)

C & F (سی اند اف)

مبحث سوم- بررسی فنی………………………………………………………………………… ۲۰

۱- شرکت و سابقه آن

۲- محل اجرای طرح

۳- مدیریت شرکت

۴- جنبه های قانونی

۵- طرح

الف- هدف از اجرای طرح

ب- ظرفیت تولیدی طرح

ج- مواد اولیه و امکانات تهیه آن

د- تولیدات طرح

هـ – بررسی تکنولوژی تولید و قراردادهای همکاری های فنی

و- روش تولید

ز- کنترل کیفیت

ح- برنامه زمان بندی اجرای طرح

ط- پیش بینی ظرفیت تولید در زمان بهره برداری

سرمایه گذاری

جدول خلاصه هزینه سرمایه گذاری

محوطه سازی

ساختمانها

تاسیسات الکتریکی

تأسیسات مکانیکی

هزینه تولید

هزینه مواد اولیه مصرفی

حقوق و مزایای کارکنان تولید

هزینه مصرف سوخت و انرژی

هزینه تعمیر و نگهداری

هزینه استهلاک

سرمایه در گردش

مبحث چهارم – بررسی و پیش بینی های مالی…………………………………………….. ۳۹

توضیحات……………………………………………………………………………………………. ۴۰

نسبت های مالی…………………………………………………………………………………….. ۴۰

نسبتهای نقدینگی

نسبتهای فعالیت

نسبتهای نیروی مالی(اهرمی)

نسبت سودآوری

نتیجه گیری، پیشنهادات و شرایط مخصوص

شرایط مخصوص

حساب عملکرد و سود و زیان

پیش بینی ترازنامه

تعریف طرح:

طرح یا پروژه عبارتست از مجموعه‌ عومل و اجزاء و برنامه‌های اجرائی زمانبندی شده برای یک واحد تولیدی (صنعتی، معدنی، کشاورزی و ساختمانی) و خدماتی با بودجه‌ای لازم بمنظور تولید کالا و یا ارائه خدمات مشخص در جهت تأمین قسمتی از نیاز جامعه (تقاضا) و اعتلای سطح تولید و ارائه خدمات و ملا توسعه اقتصادی کشور.

مراحل اجرائی بررسی طرح:

در اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا و بمنظور مانع بانک و حصول اطمینان از اجرای صحیح طرح و سودآور بودن آن و بازیافت تسهیلات اعتباری مورد درخواست وهزینه‌های سرمایه‌ای در گردش در مدت زمان مورد نظر بانک،‌ ضرورتاً بایستی در امر بررسی و نظارت بر اجرای طرحها دقت کافی معمول گردد.

واحدهای تأمین کننده منابع مالی طرحها بایستی علاوه بر اطمینان از برگشت وجوه، و ملحوظ داشتن نقش آن واحد تولیدی در توسعه اقتصاد جامعه، در بررسیهای خود اطمینان حاصل نمایند که:

۱-   طرح از نطر در اولیت های تعیین شده قرار داشته و تقاضا برای تولیدات آن وجود دارد.

۲-   طرح از لحاظ فنی قابل اجراء بوده و حدود و مشخصات اجزاء آن متناسب با فعالیت و تولیدات مربوطه باشد.

همچنین امکانات در نظر گرفته شده برای اجرای طرح با بودجه مشخص و زمان تعیین شده قابل دسترسی می باشد.

۳- طرح از لحاظ مالی دارای سودآوری و بازدهی مناسب بوده و گردش وجود نقدی آن برای انجام تعهدات و بارپرداخت تسهیلات اعتباری درخواستی در سررسیدهای تعیین شده کافی باشد.

پس از بررسی و تأیید صلاحیت مدیران و مجریان طرح و موجه بودن اجری آن از لحاظ اقتصادی، فنی ومالی و تعیین سهم هزینه های سرمایه ای و سرمایه در گردش قابل پرداخت توسط بانک، تسهیلات متناسب با هزینه‌های اجرای طرح تصویب و همزمان یا بعد از هزینه شده سهم هزینه های سرمایه ای مربوط به متقاضی و با اعمال نظارت مستقیم و مستمر توسط کارشناسان و واحد ذیربط و به موازات پیشرفت فیزیکی طرح پرداخت خواهد شد.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 50 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:روشهای ارزیابی,ارزیابی بانکهای داخلی,پروژه های سرمایه گذاری,ارزیابی بانک ها از سرمایه گذاری,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی رابطه و همبستگی بین سبکهای رهبری و رضایت شغلی کارکنان (سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی)

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:سبکهای رهبری,رضایت شغلی کارکنان,رضایت شغلی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی رابطه میان رضایت شغلی خبرنگاران باشگاه خبرنگاران جوان تهران سازمان صدا و سیما

فهرست مطالب

فصل اول- کلیات پژوهش……………………………………………………………………….. ۱

۱-۱- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۲

A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:………………………………………………. ۲

B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف……………………. ۳

۲-۱- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن………………………………………………… ۴

A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة
اطلاع رسانی……………………………………………………………………………………………. ۴

B- 2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی اثرگذار در ارتباطات امروز   ۶

C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش کارآئی……………………………………………………. ۸

D-2-1- سازمان وسایل جمعی:………………………………………………………………… ۹

۳-۱- بیان موضوع…………………………………………………………………………………… ۹

۴-۱- بیان مسئله……………………………………………………………………………………… ۹

۵-۱- هدف پژوهش…………………………………………………………………………………. ۱۰

۶-۱- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………………….. ۱۰

۷-۱- سوالات پژوهش……………………………………………………………………………… ۱۰

۸-۱- متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………… ۱۰

۹-۱- تعاریف عملیاتی………………………………………………………………………………. ۱۱

فصل دوم- گسترة نظری پژوهش……………………………………………………………. ۱۲

۱-۲- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۳

۲-۲- تاریخچه و تعاریف انگیزش………………………………………………………………. ۱۴

۳-۲- انگیزش چیست……………………………………………………………………………….. ۱۷

۴-۲- انگیزش در سازمان ها…………………………………………………………………….. ۱۸

۵-۲- نظریة ۲ عاملی هرزبرگ…………………………………………………………………… ۲۰

۶-۲- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو…………………………………………………………. ۲۲

۷-۲- نظریة x , y……………………………………………………………………………………… 24

8-2- رضایت شغلی…………………………………………………………………………………. ۲۵

۹-۲- رضایت شغلی و کارکرد………………………………………………………………….. ۲۷

۱۰-۲- شیوه ابراز نارضایتی…………………………………………………………………….. ۳۱

۱۱-۲- عوامل مرتبط با رضایت شغلی……………………………………………………….. ۳۲

۱۲-۲- نظریه های انگیزش شغلی………………………………………………………………. ۳۴

۱۳-۲- نظریه محرک و پاسخ…………………………………………………………………….. ۳۴

۱۴-۲- نظریة میزان سازگاری………………………………………………………………….. ۳۴

۱۵-۲- نظریة عقلی و استدلالی………………………………………………………………….. ۳۵

۱۶-۲- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت
رسانه ها…………………………………………………………………………………………………. ۳۵

فصل سوم- معرفی باشگاه خبرنگاران جوان…………………………………………….. ۴۰

-         معرفی باشگاه…………………………………………………………………………………….. ۴۱

-         نقاط قوت…………………………………………………………………………………………… ۴۳

-         نقاط ضعف………………………………………………………………………………………… ۴۳

فصل چهارم- روش شناسی و تجزیه و تحلیل آماری………………………………… ۴۶

جامعه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۴۷

روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………. ۴۷

نمونه پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۴۷

جدول……………………………………………………………………………………………………… ۴۷

ابزار اندازه گیری پژوهش………………………………………………………………………… ۴۸

روائی و اعتبار ابزار اندازه گیری………………………………………………………………. ۴۸

روش تجزیه و تحلیل آماری………………………………………………………………………. ۴۹

بررسی نتایج پرسشنامه……………………………………………………………………………. ۴۹

توصیف داده ها ………………………………………………………………………………………. ۵۰

۱۰- آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………… ۵۱

۱۱- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه اول………………………………………… ۵۲

۱۲- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه دوم……………………………………….. ۵۳

۱۳- بررسی سوالات مربوط به عوامل بهداشتی………………………………………….. ۵۵

۱۴- بررسی سوالات مربوط به عوامل انگیزشی………………………………………….. ۵۸

۱۵- پیوست ها: جدول همة تجزیه و تحلیل ها و نمودارهای آن‌ها …………………. ۵۸

فصل پنجم- نتیجه گیری…………………………………………………………………………. ۶۲

۱-   بحث و بررسی……………………………………………………………………………………. ۶۳

۲-   نتیجه گیری نهائی……………………………………………………………………………….. ۶۵

۳-   محدودیت های پژوهش……………………………………………………………………….. ۶۶

۴-   پیشنهادات………………………………………………………………………………………….. ۶۸

۱-۱-   مقدمه
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:
دهة ۱۹۶۰ یکی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده که عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.
این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند که در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه کارکنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌کنند.
فردریک هرزبرگ استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه کیس وسترن ریزرو که سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق کرده است می‌گوید: کوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محرکه درونی در کارکنان با ناکامی و شکست روبرو شده است.
فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی کارکنان می‎شود. تنها راه برانگیختن کارکنان این است که به آنها کاری ارجاع کنیم که آنان را درگیر کند، زیرا در مقابل این درگیری است که آنان تن به مسئولیت می دهند.
جنبه هایی که مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور کلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده می‎شود آثار این انگیزه ها ممکن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.
تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیکی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب می‎شود که کارکنان از روحیه قوی و مثبت در محیط کار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و کوشش نشان دهند (هرزبرگ)
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف
ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یکی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند کل جامعه است. هر فرد از شغلی که در اختیار دارد هدفی را دنبال می‌کند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، که این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی که تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از کارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد کاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام کار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 77 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:رضایت شغلی خبرنگاران,رضایت شغلی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی عملکرد سایت بازار بیز BazaarBiz در جذب مشتریان

فهرست مطالب

فصل اول- کلیات پژوهش……………………………………………………………………….. ۱

۱-۱- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۲

A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:………………………………………………. ۲

B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف……………………. ۳

۲-۱- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن………………………………………………… ۴

A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة
اطلاع رسانی……………………………………………………………………………………………. ۴

B- 2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی اثرگذار در ارتباطات امروز   ۶

C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش کارآئی……………………………………………………. ۸

D-2-1- سازمان وسایل جمعی:………………………………………………………………… ۹

۳-۱- بیان موضوع…………………………………………………………………………………… ۹

۴-۱- بیان مسئله……………………………………………………………………………………… ۹

۵-۱- هدف پژوهش…………………………………………………………………………………. ۱۰

۶-۱- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………………….. ۱۰

۷-۱- سوالات پژوهش……………………………………………………………………………… ۱۰

۸-۱- متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………… ۱۰

۹-۱- تعاریف عملیاتی………………………………………………………………………………. ۱۱

فصل دوم- گسترة نظری پژوهش……………………………………………………………. ۱۲

۱-۲- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۳

۲-۲- تاریخچه و تعاریف انگیزش………………………………………………………………. ۱۴

۳-۲- انگیزش چیست……………………………………………………………………………….. ۱۷

۴-۲- انگیزش در سازمان ها…………………………………………………………………….. ۱۸

۵-۲- نظریة ۲ عاملی هرزبرگ…………………………………………………………………… ۲۰

۶-۲- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو…………………………………………………………. ۲۲

۷-۲- نظریة x , y……………………………………………………………………………………… 24

8-2- رضایت شغلی…………………………………………………………………………………. ۲۵

۹-۲- رضایت شغلی و کارکرد………………………………………………………………….. ۲۷

۱۰-۲- شیوه ابراز نارضایتی…………………………………………………………………….. ۳۱

۱۱-۲- عوامل مرتبط با رضایت شغلی……………………………………………………….. ۳۲

۱۲-۲- نظریه های انگیزش شغلی………………………………………………………………. ۳۴

۱۳-۲- نظریه محرک و پاسخ…………………………………………………………………….. ۳۴

۱۴-۲- نظریة میزان سازگاری………………………………………………………………….. ۳۴

۱۵-۲- نظریة عقلی و استدلالی………………………………………………………………….. ۳۵

۱۶-۲- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت
رسانه ها…………………………………………………………………………………………………. ۳۵

فصل سوم- معرفی باشگاه خبرنگاران جوان…………………………………………….. ۴۰

-         معرفی باشگاه…………………………………………………………………………………….. ۴۱

-         نقاط قوت…………………………………………………………………………………………… ۴۳

-         نقاط ضعف………………………………………………………………………………………… ۴۳

فصل چهارم- روش شناسی و تجزیه و تحلیل آماری………………………………… ۴۶

جامعه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۴۷

روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………. ۴۷

نمونه پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۴۷

جدول……………………………………………………………………………………………………… ۴۷

ابزار اندازه گیری پژوهش………………………………………………………………………… ۴۸

روائی و اعتبار ابزار اندازه گیری………………………………………………………………. ۴۸

روش تجزیه و تحلیل آماری………………………………………………………………………. ۴۹

بررسی نتایج پرسشنامه……………………………………………………………………………. ۴۹

توصیف داده ها ………………………………………………………………………………………. ۵۰

۱۰- آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………… ۵۱

۱۱- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه اول………………………………………… ۵۲

۱۲- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه دوم……………………………………….. ۵۳

۱۳- بررسی سوالات مربوط به عوامل بهداشتی………………………………………….. ۵۵

۱۴- بررسی سوالات مربوط به عوامل انگیزشی………………………………………….. ۵۸

۱۵- پیوست ها: جدول همة تجزیه و تحلیل ها و نمودارهای آن‌ها …………………. ۵۸

فصل پنجم- نتیجه گیری…………………………………………………………………………. ۶۲

۱-   بحث و بررسی……………………………………………………………………………………. ۶۳

۲-   نتیجه گیری نهائی……………………………………………………………………………….. ۶۵

۳-   محدودیت های پژوهش……………………………………………………………………….. ۶۶

۴-   پیشنهادات………………………………………………………………………………………….. ۶۸

۱-۱-   مقدمه
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:
دهة ۱۹۶۰ یکی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده که عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.
این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند که در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه کارکنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌کنند.
فردریک هرزبرگ استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه کیس وسترن ریزرو که سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق کرده است می‌گوید: کوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محرکه درونی در کارکنان با ناکامی و شکست روبرو شده است.
فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی کارکنان می‎شود. تنها راه برانگیختن کارکنان این است که به آنها کاری ارجاع کنیم که آنان را درگیر کند، زیرا در مقابل این درگیری است که آنان تن به مسئولیت می دهند.
جنبه هایی که مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور کلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده می‎شود آثار این انگیزه ها ممکن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.
تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیکی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب می‎شود که کارکنان از روحیه قوی و مثبت در محیط کار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و کوشش نشان دهند (هرزبرگ)
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف
ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یکی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند کل جامعه است. هر فرد از شغلی که در اختیار دارد هدفی را دنبال می‌کند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، که این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی که تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از کارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد کاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام کار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 77 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:جذب مشتریان,

ارسال توسط ودود

پایان نامه مدلسازی و حل مسئله زمانبندی جریان کارگاهی با زمانهای تنظیم وابسته به توالی

فهرست مطالب

فصل ۱
کلیات
مقدمه
افق بر نامه ریزی
محدوده تحقیق و اهداف آن
مرور ادبیات

فصل ۲
مدلسازی و حل جنبه ای جدید از مسئله زمانبندی جریان کارگاهی جایگشتی
مقدمه
مدلسازی مسئله
شاخصه ها
پارامترها
متغیرهای تصمیم
الگوریتم ابتکاری جهت حل مسئله
مرحله ساخت
مرحله بهبود
نتایج محاسباتی
موارد تستی
کارآمدی روشهای ابتکاری
نتیجه گیری

فصل ۳
حل مسائل زمانبندی جریان کارگاهی جایگشتی با بکارگیری روشهای فراابتکاری ترکیبی
مقدمه
الگوریتم ژنتیک
مدل ریاضی
الگوریتم ژنتیک ترکیبی
جوابهای اولیه
بهبود
ارزیابی
انتخاب
عملگرهای ژنتیکی
درجه عبور
جهش ابتکاری
جهش وارونه
نتایج محاسباتی
بهینه سازی جامعه مورچگان
الگوریتم بهینه سازی جامعه مورچگان ترکیبی
تشخیص اولیه
قانون انتقال
جستجوی محلی
به روز رسانی فرومون ها
معیار توقف
نتایج محاسباتی
الگوریتم الکترومغناطیس
الگوریتم الکترومغناطیس ترکیبی
نتایج محاسباتی
نتیجه گیری

فصل ۴
مسئله فروشنده دوره گرد
مقدمه
تعریف مسئله
کاربرد و ارتباط با مسائل زمانبندی
مدل ریاضی
روش حل
نتایج محاسباتی
نتیجه گیری

فصل ۵
نتیجه گیری و پیشنهادات برای مطالعات و پژوهش های آتی
نتیجه گیری
پیشنهادها
منابع

فصل ۱

کلیات

۱-۱- مقدمه

    برنامه ریزی^۱ عبارتست از تصمیم گیری برای آینده و برنامه ریزی تولید به معنی تعیین استراتژی تولید به جهت نحوه تخصیص خطوط تولیدی برای پاسخگویی به سفارشات می باشد. از برجسته ترین موارد در تهیه برنامه زمانی تولید جهت خطوط تولیدی، تعیین اندازه انباشته و توالی سفارشات و نحوه تخصیص منابع در طول زمان است [۱].

    ما همواره در مکالمات روزمره خود از اصطلاح زمانبندی^۲ استفاده می کنیم، هر چند که ممکن است همیشه تعریف مناسبی از آن در ذهن نداشته باشیم. در حقیقت مفهوم آشنایی که ما عموما از آن استفاده می کنیم فهرستی از برنامه هاست و نه زمانبندی. مستندات و برنامه های ملموس همچون برنامه کلاسی، برنامه حرکت اتوبوس و غیره. یک برنامه معمولا به ما می گوید کی وقایع اتفاق می افتد. جواب به سئوالاتی که با کی شروع می شوند، معمولا اطلاعاتی در مورد زمان به ما می دهد. حرکت اتوبوس از ساعت ۶ شروع می شود و تا ساعت ۲۰ ادامه دارد. شام در ساعت ۲۱ سرو خواهد شد و مواردی از این دست. در برخی موارد نیز پاسخ ها به توالی وقایع اشاره می کند. اتوبوس پس از روشن شدن هوا حرکت می کند و شام پس از نظافت سالن سرو می شود. بنابراین سئوالاتی که با کی شروع می شوند، با اطلاعاتی در مورد زمان و یا توالی وقایع، که از برنامه بدست می آید پاسخ داده می شوند. فرآیند ایجاد برنامه، تحت عنوان زمانبندی شناخته می شود. هر چند که عموما برنامه ها ملموس و ساده به نظر می رسند، اما فرآیند ایجاد آنها بدون درک عمیقی از زمانبندی، پیچیده است. تهیه شام یک مسئله زمانبندی روزمره است که نیازمند انجام دادن کسری از فعالیتها است. مسائل زمانبندی در صنعت نیز ساختار مشابهی دارند. آنها شامل مجموعه ای از فعالیتها و مجموعه ای از منابع موجود جهت انجام آن فعالیتها است. همچنین در صنعت برخی از تصمیمات تحت عنوان تصمیمات برنامه ریزی شناخته می شوند. فرآیند برنامه ریزی، منابع لازم جهت تولید و مجموعه فعالیتهای مورد نیاز جهت زمانبندی را تعیین می کند. در فرآیند زمانبندی، ما نیازمند تعیین نوع و مقدار هر منبع هستیم و نتیجتا می توانیم زمان شدنی اتمام کارها را مشخص کنیم [۲]. زمانبندی، فرآیند تخصیص منابع محدود به فعالیت ها در طول زمان، جهت بهینه سازی یک و یا چند تابع هدف است. منابع شامل نیروی انسانی، ماشین آلات، مواد، تجهیزات کمکی و غیره می باشند.

محدوده تحقیق و اهداف آن

    سلولهای تولیدی^۱ معمولا شامل یک گروه از ماشین آلات که به تولید محدوده مشخصی از خانواده ها^۲ تخصیص داده شده اند می باشد. یک خانواده یک مجموعه اقلام^۳ است که نیازمندی مشترکی به لحاظ ابزار و توالی های عملیاتی دارند. در این محیط، تولید سلولی نیازمند سه فعالیت برنامه ریزی، قبل از تولید واقعی است. نخست گروهبندی ماشین آلات در سلولهای تولیدی مختلف (فرم دهی سلولها^۴). دوم، اقلام باید به ماشین آلات مشخص در سلولهای تولیدی، تخصیص داده شوند (بار دادن به ماشین آلات^۵). سوم، اقلام باید در هر سلول تولیدی زمانبندی شوند [۵ و ۶]. اغلب چنین مسائل زمانبندی شامل سلولهای تولیدی چندتایی و احتمالا پیچیده است. بنابراین تلاشهایی در جهت توسعه مفهوم زمانبندی جهت یک سلول تولیدی در یکزمان صورت گرفته است. این بخش از تحقیق به مسئله زمانبندی چند سفارش^۱ دریافتی از چند مشتری در فضای جریان کارگاهی جایگشتی^۲ با فرض آنکه فعالیتهای مرتبط با فرم دهی و بار دادن انجام گرفته، می پردازد. هر سفارش می تواند به عنوان یک خانواده و هر کار به عنوان یک قلم در نظر گرفته شود. البته یک تفاوت عمده وجود دارد و آن این است که همه سفارشات به ابزار و توالی های عملیاتی یکسانی نیاز دارند.

    در فرم دهی و باردادن سلولهای تولیدی، اقلام خانواده بر اساس توالی های عملیاتی به سلولها تخصیص می یابد. بنابراین جریان مواد و زمانبندی، حتی چنانچه اقلام تولیدی نیازمند ابزار متفاوتی جهت تنظیمات باشند، ساده می شود. در این فرآیند ممکن است هر خانواده نیازمند ماشین آلات مشابهی باشد و مسلما اقلام با ترتیب مشخصی بر روی ماشین آلات پردازش می شوند. این سلولهای تولیدی سلول تولیدی جریان کارگاهی خالص نام دارند و مشخص کننده جریان کارگاهی معمول می باشند. این شرایط در زمان وجود چندین خانواده با نیازمندی های متفاوت صادق نخواهد بود [۵]. معمولا یک هزینه تنظیم عمده جهت تغییر پردازش از کارها در یک سفارش به سفارش دیگر نیاز است.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 93 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:حل مسئله,مدلسازی,زمانبندی جریان,زمانهای تنظیم وابسته به توالی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه شرکت های چند ملیتی

فهرست مطالب

تاریخچه شرکتهای چند ملیتی…………………………………………………………………….. ۱

شرکت بین المللی کوکاکولا

۱- لیست فعالیتهای کوکاکولا…………………………………………………………………….. ۱۴

۲- کارخانه های نوشابه سازی…………………………………………………………………. ۱۶

۳- محصولات کوکاکولا……………………………………………………………………………. ۱۷

۱-۳- محصولات و مارکها………………………………………………………………………… ۲۰

۲-۳- محصولاتی که با شکست مواجه شده ……………………………………………….. ۲۲

۴- انتقادات……………………………………………………………………………………………… ۲۳

۱-۴- انحصار طلبی………………………………………………………………………………….. ۲۳

۲-۴- تمایز……………………………………………………………………………………………… ۲۴

۳-۴- جزئیات………………………………………………………………………………………….. ۲۴

۴-۴- کوکاکوکا در UK (اکراین)……………………………………………………………….. ۲۵

۱-۴-۴- تبلیغات غذایی و چاقی کودکان……………………………………………………… ۲۵

۵-۴- کوکاکولا در هند……………………………………………………………………………… ۲۵

۱-۵-۴- استفاده از مواد شیمیایی……………………………………………………………… ۲۶

۲-۵-۴- استفاده از آب…………………………………………………………………………….. ۲۷

۶-۴- شرکتهای نوشابه سازی کوکاکولا و واحدهای تجاری………………………… ۲۹

۱-۶-۴- کلمبیا…………………………………………………………………………………………. ۳۰

۲-۶-۴- گواتمالا……………………………………………………………………………………… ۳۴

۷-۴- جنگ جهانی دوم و نازیسم………………………………………………………………. ۳۴

۸-۴- اشاره ای بر تجارت در اسرائیل و فلسطین………………………………………… ۳۴

۵- نکات تحسین………………………………………………………………………………………. ۳۶

۶- تاریخچه…………………………………………………………………………………………….. ۳۷

۱-۶- جنگ جهانی دوم……………………………………………………………………………… ۳۷

۷- بابانوئل……………………………………………………………………………………………… ۳۸

۸- اعضای هیئت مدیره…………………………………………………………………………….. ۳۸

۹- سهام…………………………………………………………………………………………………. ۳۸

شرکت های بین المللی BP

1- کلیات شرکت………………………………………………………………………………………. ۴۱

۲- تاریخچه شرکت………………………………………………………………………………….. ۴۱

۱-۲- ۱۹۰۹ تا ۱۹۵۵………………………………………………………………………………… ۴۳

۲-۲- ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰………………………………………………………………………………… ۴۶

۳-۲- ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰………………………………………………………………………………… ۴۶

۴-۲- در حال حاضر……………………………………………………………………………….. ۴۷

۳- تصاویر……………………………………………………………………………………………… ۵۰

شرکت های بین اللملی Bombardier

1- کلیات شرکت………………………………………………………………………………………. ۵۲

۲- زمینه فعالیت شرکت……………………………………………………………………………. ۵۲

۳- تاریخچه شرکت………………………………………………………………………………….. ۵۳

۴- عناوین ……………………………………………………………………………………………… ۵۷

۱-۴- توسعه جهانی…………………………………………………………………………………. ۵۸

۲-۴- انتقادات………………………………………………………………………………………….. ۶۰

۳-۴- شخصیتهای حقیقی و حقوقی شرکت…………………………………………………. ۶۰

۵- سایر موارد………………………………………………………………………………………… ۶۱

شرکت بین المللی Microsoft

1- تاریخچه شرکت………………………………………………………………………………….. ۶۵

۱-۱- ۱۹۸۱- ۱۹۷۵………………………………………………………………………………….. ۶۵

۲-۱- ۱۹۸۴- ۱۹۸۱………………………………………………………………………………….. ۶۷

۳-۱- ۱۹۹۱- ۱۹۸۵………………………………………………………………………………….. ۶۹

۴-۱- ۱۹۹۵- ۱۹۹۲………………………………………………………………………………….. ۷۱

۵-۱- ۱۹۹۹- ۱۹۹۵………………………………………………………………………………….. ۷۳

۶-۱- ۲۰۰۵-۲۰۰۰…………………………………………………………………………………… ۷۶

۷-۱- ۲۰۰۶ و فراتر از آن………………………………………………………………………… ۷۹

۲- بخش های مختلف شرکت…………………………………………………………………….. ۸۰

۱-۲- بخش محصولات و خدمات نرم افزاری شرکت…………………………………… ۸۰

۲-۲- بخش تجاری شرکت………………………………………………………………………… ۸۳

۳-۲- بخش سرگرمی ها و ابزار شرکت……………………………………………………… ۸۴

۳- فرهنگ……………………………………………………………………………………………….. ۸۵

۱-۳- فرهنگ تجاری………………………………………………………………………………… ۸۵

۲-۳- فرهنگ کاربران………………………………………………………………………………. ۸۷

۴- ساختار شرکت……………………………………………………………………………………. ۸۸

۵- سهام…………………………………………………………………………………………………. ۹۰

۶- تساوی حقوق و گوناگونی……………………………………………………………………. ۹۱

۷- آرم و نشان شرکت…………………………………………………………………………….. ۹۲

۸- انتقادات……………………………………………………………………………………………… ۹۲

۹- دشواری های قبلی………………………………………………………………………………. ۹۴

راهکارهای ورود ایران به بازارهای بین المللی……………………………………………. ۹۶

منابع………………………………………………………………………………………………………. ۹۸

شرکت بین المللی کوکا‌کولا:
کوکا‌کولا بزرگترین تولید‌کننده، توزیع کننده و بازاریاب نوشیدنی های بدون الکل و شربت در جهان است. مرکز کوکاکولا در آتلانتا، جورجیا، و ایالات متحده امریکا است.
بر طبق گزارشات سالا ۲۰۰۵ شرکت محصولاتش را به بیش از ۲۰۰ کشور فروخته است. گزارشات اظهار می‌کنند که بیش از ۵ بیلیون از نوشیدنی های خود را روزانه به مصرف‌کننده های جهانی ارائه کرده است.
نوشیدنی‌هایی که مارک کوکاکولا و کک را دارند ۵۵% فروش سالانه را دارند.
بر طبق گزارشات سالانه ۲۰۰۵ وضعیت توزیع محصولات کوکا‌کولا در جهان به قرار زیر است:
-   ۲۷% در امریکا
-   ۲۷% در مکزیک، برزیل، ژاپن و چین
-   ۴۹% در سایر قسمتهای جهان
۲- کارخانه‌های نوشابه سازی
شرکت کوکاکولا فعالیت فروش شربتهایش را متمرکز کرده روی کارخانه‌هایی که دارای امتیاز فروش از کوکاکولا می‌باشند. شرکتهای نوشابه سازی که شربت را از شرکت‌ کوکاکولا خریداری می‌کنند آنها را در قوطی‌ها و بطری‌هایی می‌ریزند و سپس محصول نهایی را به خرده‌فروش‌ها، ماشین‌های خودکار (که با انداختن سکه در آن نوشابه را تحویل می‌دهند)، رستورانها، و بشکه‌های توزیع غذا می‌فروشند و در این راستا بازاریابی می‌کنند.
یک استثنای قابل توجه وجود دارد در خصوص روابط اصلی بین شرکت کوکاکولا و شرکتهایی که دارای منبع شربی هستند در آمریکا جایی که از راه میانبر در شرکتهای بطری سازی بطری تولید می‌کنند. این شرکتها که مجوز دارند مسئولی برای ساخت و فروش به صورت مستقیم می‌باشند و خودشان هم محصول را به خرده‌فروش و عمده‌فروش تخصیص می‌دهند. شیوه اختصاص سرمایه‌ کوکاکولا به کشورهای مختلف در سراسر جهان به قرار زیر است:
-   ۳۶% از سرمایه کوکاکولا برای ۷۸% مردم آمریکا، ۹۸% کانادا، ۱۰۰% بریتانیا، فرانسه، هلند، بلژیک، موناکو.
-   ۴۰% سرمایه‌گذاری برای ۴۸% مردم مکزیک، ۱۶% برزیل، ۹۸% کولومبیا، ۴۲% گواتمالا، ۱۰۰% کاستاریکا، نیکاراگوئه، پاناما و ونزوئلا، ۳۰% آرژانتین.
-   ۲۴% سرمایه گذاری برای ۶۷% ایتالیا، ۱۰۰% ارمنستان، اتریش، بلاروس، بوسنی‌هرزگوین، بلغارستان، کرواتی، جمهوری چک، استونی، جمهوری یوگسلاوی، مقدونی، یونان، مجارستان، مونتاناگو، اسلواکی، اسلوانی، سوئیس، اکراین.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 98 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:شرکت های چند ملیتی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه سبک مدیریت مدیران و رضایت شغلی کارکنان سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی

فهرست……………………………………………………………………………………………… ۲

مقدمه:………………………………………………………………………………………………. ۴

-۳-۱ روش تحقیق…………………………………………………………………………….. ۶

-۳-۲ جامعه مورد بررسی………………………………………………………………….. ۷

۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گیری………………………………………………… ۷

-۳-۴ ابزار جمع آوری داده ها…………………………………………………………… ۸

مقیاس عزت نفس کوپر اسمیت ( فرم آموزشگاهی): ………………………. ۸

مواد…………………………………………………………………………………………………… ۹

G……………………………………………………………………………………………………… 9

مقیاس سنجش مهارتهای اجتماعی ماتسون……………………………………….. ۱۰

تعداد سئوال………………………………………………………………………………………. ۱۲

بررسی روایی و پایایی مقیاس مهارتهای اجتماعی……………………………… ۱۲

آزمون عملکرد روان شناسی……………………………………………………………… ۱۳

روش اجرا: ……………………………………………………………………………………….. ۱۳

روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………… ۱۴

تعریف یادگیری مشارکتی………………………………………………………………… ۱۶

تاریخچه یادگیری مشارکتی………………………………………………………………. ۱۸

عناصر اصلی یادگیری مشارکتی………………………………………………………… ۱۹

ویژگی های یادگیری مشارکتی………………………………………………………… ۲۱

دیدگاه های اصلی در مورد یادگیری مشارکتی………………………………… ۲۷

دیدگاه وابستگی اجتماعی…………………………………………………………………. ۲۹

دیدگاه های شناختی…………………………………………………………………………. ۳۱

دیدگاه های رشدی…………………………………………………………………………… ۳۱

وظایف معلم در روسش یادگیری از طریق مشارکتی………………………… ۳۳

سازماندهی یادگیری مشارکتی………………………………………………………….. ۴۳

مزایای یادگیری مشارکتی…………………………………………………………………. ۴۵

عزت نفس………………………………………………………………………………………… ۵۳

چهار شرط عزت نفس………………………………………………………………………. ۵۵

محیط روش های تدریس و تأثیر آن بر عزت نفس: ………………………… ۵۶

عزت نفس تحصیلی و پیشرفت تحصیلی……………………………………………. ۵۶

نفس یادگیری مشارکتی در رشد مهارتهای اجتماعی………………………… ۵۸

تعریف مهارتهای اجتماعی………………………………………………………………… ۶۲

مهارتهای اجتماعی از نظر واکر و همکاران……………………………………….. ۶۳

مهارتهای اجتماعی از دید الیس و والن……………………………………………… ۶۳

ویژگی های مهارتهای اجتماعی………………………………………………………… ۶۵

بررسی پژوهش های انجام شده در زمینه یادگیری مشارکتی…………….. ۶۷

خلاصه تحقیق……………………………………………………………………………………. ۷۶

مقدمه :

انسان از اوان تاریخ تحریری خود به موضوع رهبری علاقمند و کنجکاو بوده است و تاریخ اهمیت رهبران خوب را در زندگی، رفاه، سعادت و ترقی ملت‌ها مبرهن می‌سازد. در سده اخیرنیز به جهت اهمیت و ارززش موضوع بیش از سه هزار مطالعه و تحقیق تا سال ۱۹۸۰ درباره رهبری انجام گرفته است و تعداد پژوهش‌ها در دهسال گذشته در بیشتر رشته‌ها بیش از تعداد آن از تاریخ بشر تا آن زمان بوده است. از طرفی هر سال روشن و مبرهن می‌گردد که رهبری اثربخش، در تمام سطوح جامعه و در تمامی سازمانها، برای حل و انطباق با مسائل اجتماعی و اقتصادی رو به رشدی که جهان با آنها مواجه است، حیاتی می‌باشد. امروزه مهندسی مجدد ( باز اندیشی بنیادین و طراحی نو و ریشه‌ای فرآیندها) برای دستیابی به بهبود و پیشرفتی شگفت‌انگیز در معیارهای حساس، دستیابی به کیفیت جهانی ( استانداردهای ISO 9000[1] ) و تشکیل واحدهای فعال پژوهشی نوآوری در محصول و فرآیند) لازمه تولید و عرضه کالاهای با کیفیت بهتر و قیمت مناسبتر به بازارهای جهانی و منطقه‌ای است.

از سوی دیگر ساختارهای گروهی سازمانها تا به آن حد پیشرفته‌اند که جزء اصلی سازمانهای نوین را به جای « تک شغل سنتی » گروه‌های موضوع روز مقوله «تواناسازی» افراد و گروه‌ها و فلسفه «خود رهبری» است. و افزودن بهره‌وری مؤسسات تنها با توجه به استفاده از حداکثر توانایی‌های کارکنان، ترغیب آفرینندگی آنان، ارتقاء انگیزه و بکارگیری سبکهای رهبری صحیح و کسب رضایت آنان ممکن می‌باشد.

بنابراین، رهبری سازمانی موضوع بسیار پراهمیت و پیچیده‌ای است و پژوهشگران و اندیشمندان کشورهای توسعه یافته مساعی بسیاری را صرف شناخت و بهبود آن می‌نمایند. به عنوان مثال «پژوهشگران ژاپنی با دقت بسیار روند مدلها و تئوری‌های رهبری سازمانی را زیر نظر دارند، وبه محض انتشار و ارائه مدلی جدید، آن را در سازمانهای مدلها و تئوری‌های رهبری سازمانی را زیر نظر دارند، و به محض انتشار و ارائه مدلی جدید، آن را در سازمانهای ژاپنی آزمون می‌کنند و نتایج حاصل ار با موشکافی به بحث می‌گذارند، باشد که گامهای آنها را، در تمدن جهانی سرعت بخشد» ( نقل از خلیلی، صفحه ۱۸۳).

«لیکن روشنفکران و صاحبان اندیشه در کشورهای توسعه نیافته اکثراً‌ از فعالیت‌های علمی کاربردی و پژوهش‌های میدانی بومی دور مانده‌اند. هنوز بر ما روشن نیست که سازمانهای موفق کشورمان کدامند، چه ویژگی‌هایی دارند، تاریخچه و سابقه رشد آنها چیست. نقش مدیران در آنها چه بود، شیوه های مدیریت، آموزش، ارتقاء، استخدام و… در آنجا چگونه است. و صدها پرسش دیگری از این دست بدون پاسخ باقی مانده است» ( نقل از خلیلی، صفحه ۱۸۲). از طرفی « پژوهش به ویژه در زمینه‌های سازمان و مدیریت علاقمندان چندانی ندارد، و انگشت شمار علاقمندان هم ابزار و امکانات اجرایی کافی در اختیار ندارند» ( نقل از خلیلی، صفحه ۱۸۲). « لذا ضروری است که بخش دولتی به صورتی سازمان یافته تحقیق و توسعه را در زمینه مدیریت و سازمان با جدیت تمام آغار نماید، تا از این رهگذر به توان راه حلهای بومی سازمانهای کشور را چشم داشت» ( خلیلی، صفحه ۱۸۳).

در این جا جنبه های روش شناسی این پژوهش مورد بررسی قرار می گیرد. ابتدا روش پژوهش، جامعه آماری، نمونه آماری، شیوه نمونه گیری، ابزارهای تحقیق و ویژگی های آنها بررسی می شود و در آخر شیوه اجرا و روش تجزیه و تحلیل داده ها بررسی می گردد.

۳-۱- روش تحقیق

در این پژوهش از روش نیمه تجربی یا شبه تجربی استفاده شده است. زیرا امکان کنترل با دستکاری متغیرها، بطور کامل وجود ندارد. در طرحهای تحقیقی نیمه تجربی، محقق به کنترل و نظارت برخی از عوامل می پردازد که در حوزه تحقیق وجود دارد و سبب بی ارزشی روایی داخلی و خارجی یافته های تحقیق می شود. در واقع این گونه طرحها زمانی به کار برده می شود که امکان اجرای طرحهای تجربی حقیقی ( که بر بنیاد کنترل و بازبینی شدید از تمام عوامل ناخواسته و نامربوط در موقعیت تجربی استوار است) وجود ندارد. البته به علت وجود محدودیت هایی که در گزینش و تقسیم آزمودنی ها و دستکاری شرایط تجربی در تحقیقات علوم انسانی و تربیتی وجود دارد، محققان این علوم اغلب به استفاده از این نوع طرحهای تحقیقی نیمه تجربی ناگزیر می شوند ( نادری و سیف نراقی ۱۳۸۲).

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 89 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:سبک مدیریت مدیران,رضایت شغلی کارکنان,

ارسال توسط ودود

پایان نامه استانداردهای ISO

مقدمه. ۱

فصل اول- طرح تحقیق.. ۲

عنوان کامل پژوهش… ۳

هدف پژوهش… ۳

بیان مسئله. ۳

اهمیت مساله (نظری –عملی) ۳

سوال (ها) یا فرضیه‌ها (های) پژوهش… ۴

تعریف علمی‌و متغیرهای مورد بررس… ۴

مشخص کردن مقیاس اندازه گیری متغیرها ۵

مشخص کردن نقش متغیرها (باز خور) ۵

طرح پژوهش… ۵

جامعه و گروه نمونه مورد بررسی.. ۵

روش نمونه برداری.. ۵

ابزارگر آوری داده‌ها ۶

روش گرد آوری داده‌ها ۶

روش تجزیه و تحلیل داده‌ها ۶

فصل دوم- ادبیات تحقیق.. ۷

تعریف تجارت الکترونیکی (E Business)

سیستم‌های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS)

مفاهیم BPR برای تجارت الکترونیکی.. ۱۳

زمینه‌های BPR برای تجارت الکترونیکی.. ۱۵

CRM و بازاریابی الکترونیکی.. ۱۷

چرا به CRM نیاز است؟. ۱۸

سازگاری ERP با تجارت الکترونیکی.. ۱۹

کاربردهای ERP. 22

یکپارچه سازی سیستم‌های نرم افزاری معروف به EAI 23

ارتباط مدیریت حلقه تامین (SCM) با تجارت الکترونیکی.. ۲۵

یکپارچگی اطلاعات الکترونیکی.. ۲۶

هم زمانی الکترونیکی.. ۲۶

همکاری جریان کار الکترونیکی.. ۲۶

مدلهای جدید تجاری.. ۲۶

استفاده از فن آوری اطلاعات IT در حلقه تامین.. ۲۷

تبلیغات بازاریابی از طریق اینترنت.. ۲۷

تشخیص مشتریهای بالقوه. ۲۸

تشخیص نیاز مشتریهای بالقوه. ۲۹

جمع آوری اطلاعات نیاز مشتری با استفاده از اینترنت.. ۳۰

جمع آوری اطلاعات نیاز مشتری با استفاده از فروشگاه الکترونیکی.. ۳۰

اطلاعات رسانی به مشتری‌های بالقوه. ۳۰

فرایند فروش… ۳۲

جمع آوری سفارش… ۳۲

دریافت پول. ۳۳

دریافت پول در فروشگاههای الکترونیکی.. ۳۳

دریافت پول از طریق کارتهای اعتباری.. ۳۴

توزیع محصول. ۳۴

مدل فروش تاجربه تاجر (B2B)

1- کاهش هزینه‌های منابع و ابزار عملیاتی.. ۳۵

۲- بهبود کنترل و مدیریت منابع. ۳۵

۳- کاهش سیکل زمان عملیات.. ۳۵

فرآیند خرید و انبارداری.. ۳۶

خرید با استفاده از اینترنت.. ۳۶

تعریف مبادله الکترونیک داده‌ها ۴۱

مستندات مورد انتقال. ۴۲

تفاوت باانتقال الکترونیک وجوه و پست الکترونیک.. ۴۳

فناوریهای مرتبط با مبادلـه الکترونیک داده‌ها ۴۴

استانداردهای مبادله الکترونیک داده‌ها ۴۴

مزایای مبادله الکترونیک داده‌ها ۴۸

محدودیتهای اجرای مبادله الکترونیک داده‌ها ۵۰

بازاریابی الکترونیک چیست ؟. ۵۳

عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک(BONI):

بانکداری الکترونیک.. ۶۰

موانع موجود برای گسترش سیستم‌های بانکداری الکترونیک در ایران.. ۶۱

خلاصه ای از تاریخچه بانکداری اینترنتی.. ۶۴

مروری بر ویژگی‌های بانکداری اینترنتی.. ۶۶

مزایای بانک‌های صددرصد اینترنتی.. ۶۷

دستیابی در هر مکان و هر زمان.. ۶۸

عدم هرگونه دردسر برای گشایش حساب.. ۶۸

سهولت در پرداخت قبوض…. ۶۹

معیب بانک‌های صددرصد اینترنتی.. ۶۹

ملاقات حضوری در بانک را فراموش نکنید. ۶۹

واریز نمودن پول نقد در حساب‌ها را فراموش کنید. ۶۹

نبودن بعضی از خدمات ویژه. ۶۹

مشاور مالی.. ۷۰

مواظب هیولای کارمزد باشید! ۷۰

ضرورت آشنایی با فناوری.. ۷۰

انتظار چه کارمزدهایی را باید داشته باشید؟. ۷۰

کاربری بانکداری اینترنتی.. ۷۱

معامله کنندگان اینترنتی.. ۷۱

پس انداز کنندگان.. ۷۱

خریداران فوری.. ۷۱

پرداخت قبوض…. ۷۲

وام گیرندگان.. ۷۲

کارمزد دستگاه‌های خودپرداز. ۷۲

کشیدن چک و درخواست دسته چک.. ۷۲

کارت‌های اعتباری.. ۷۲

سایر خدمات بانکی.. ۷۳

سایر کارمزدها ۷۳

راه حلی برای برتری در بانکداری: شعبه اینترنتی.. ۷۳

چهار اصل اساسی در ایجاد یک شعبه اینترنتی.. ۷۴

شناخت اقتصاد اینترنتی.. ۷۴

کاربری شعبه اینترنتی.. ۷۵

ارائه یک برنامه سازگارتر با تحولات فناوری اینترنت.. ۷۶

حسابگرهای بهنگام اینترنتی: روشی ساده و عالی برای جذب مشتری.. ۸۰

راهبرد الکترونیک، در بانکداری اسلامی.. ۸۱

۱- وجود حجم قابل قبول نهادها و مبادلات اسلامی.. ۸۳

۲- هماهنگی با جریان علمی مبادلات الکترونیک.. ۸۵

۳- کشش پذیری راهبردی، در مجامع اسلامی.. ۸۹

۴- وحدت رویه فقهی نسبت به تنوع عملیات.. ۹۱

دولت الکترونیکى، فرصت‌ها، چالش‌ها و روند آینده. ۹۴

تعریف دولت الکترونیکى : ۹۴

مزایاى دولت الکترونیکى.. ۹۴

دولت الکترونیکى در سرتاسر جهان : ۹۵

چالش‌هاى آینده فراروى دولت الکترونیکى.. ۹۵

آشنایى شهروندان با ارزش‌هاى دولت الکترونیکى.. ۹۷

اطمینان از دسترسى به اطلاعات و خدمات مفید. ۹۷

هماهنگ سازى طرح‌هاى دولت الکترونیکى بومى، منطقه اى و ملى.. ۹۸

فراهم کردن دسترسى به اینترنت و مخابرات مطمئن و با ثبات.. ۹۹

مدیریت مسائل مربوط به زبان و• ارتباطات.. ۹۹

تحت پوشش قرار دادن معلولان در دولت الکترونیکى.. ۱۰۰

دولت الکترونیکى در ایالات متحدة آمریکا ۱۰۰

حفظ حریم شخصى.. ۱۰۱

امنیت اطلاعات کامپیوترى.. ۱۰۱

کلینگر، کوهن.. ۱۰۱

مدیریت تکنولوژى اطلاعات فدرال. ۱۰۱

قانون توانبخشى.. ۱۰۲

قانون حفاظت حریم شخصى کودکان در فضاى آنلاین.. ۱۰۲

قانون تجارت الکترونیکى.. ۱۰۲

فصل سوم- روش تحقیق.. ۱۰۴

روش تحقیق.. ۱۰۵

مصاحبه با مدیران سایت.. ۱۰۶

جامعه آماری.. ۱۱۳

منابع اطلاعات.. ۱۱۴

فصل چهارم- جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ها ۱۱۵

جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده ها ۱۱۶

اطلاعات راجع به سایت بازاربیز. ۱۱۶

بررسی فرضیه ها ۱۱۷

فرضیه ۱٫ ۱۱۷

فرضیه ۲٫ ۱۱۷

فرضیه ۳٫ ۱۱۸

فرضیه ۴٫ ۱۱۸

تحلیل یافته های مصاحبه ای.. ۱۱۹

مدیران.. ۱۱۹

طراحان.. ۱۲۰

برنامه نویسان.. ۱۲۰

تبلیغات.. ۱۲۱

فصل پنجم- نتیجه‌گیری و پیشنهادات.. ۱۲۲

نتیجه گیری.. ۱۲۳

نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه ۱٫ ۱۲۳

نتایج به دست آمده در ارتباط با فرضیه ۲٫ ۱۲۴

نتایج بدست آمده در ارتباط با فرضیه ۳٫ ۱۲۵

نتایج به دست آمده در رابطه با فرضیه ۴: ۱۲۶

پیشنهادات.. ۱۲۷

پیشنهادات در ارتباط با فرضیه ۱: ۱۲۷

پیشنهادات در ارتباط با فرضیه ۲٫ ۱۲۷

پیشنهادات در ارتباط با فرضیه ۳٫ ۱۲۸

پیشنهاد در رابطه با فرضیه ۴: ۱۲۸

سایر پیشنهادات.. ۱۲۹

منابع وماخذ.. ۱۳۱

ضمائم و نمودارها………………………………………………………………………………………. ۱۴۱

مقدمه

بشر از دیرباز برای رفع نیازهای خود اقدام به مبادله کالا و خدمات نمود، با مرور زمان و با پیشرفت علم،نحوه ی تبادل کالاها و خدمات از روش خود کفایی به مبادله پایاپای تبدیل شد، با اختراع پول روزنه ی جدیدی، در جهت پیشرفت انسان به سوی راحتی بیشتر گشوده شد. با وارد شدن علم به این چرخه، و ظهور علم اقتصاد و روش‌های مختلف تبادل کالاها وخدمات، تجارت جهانی پای به عرصه ای گذاشت که هر روز پیشرفت آن قابل ملاحظه بوده و امروزه با جهانی شدن وتبدیل دنیا به دهکده ی جهانی، راهی جز یافتن راههای سریع، موثر و کم هزینه وجود ندارد.

با ظهور اینترنت، این گام اساسی برداشته شد، و عمل تبادل الکترونیکی داده‌ها یا EDI به عنوان سر منشا تجارت الکترونیکی، دوره ی جدیدی از اقتصاد و تجارت را رقم زده است. امروزه تمامی‌کشورها و سازمان‌ها برای بقا باید در تجارت الکترونیکی وارد شده امور خود را به صورت اینترنتی و با استفاده از خدمات شبکه انجام دهند.

در این پژوهش سعی شده با بررسی عملکرد یکی از پیشتازان این امر در ایران چگونگی ورود به این بازار را بررسی نماییم. امید است این پژوهش راه گشایی باشد برای کسانی که تمایل به ورود به این عرصه را دارند.
عنوان کامل پژوهش

بررسی عملکرد سایت بازار بیز در جذب مشتریان و ارائه راهکارهای اقتصادی
هدف پژوهش

هدف از این تحقیق بررسی عملکرد سایت BazaarBiz در جذب مشتریان ارائه راهکارهای اقتصادی و نگهداری آنها و اجرای CRM ونیز بررسی موفقیت این سایت در امر e- marketing می‌باشد.

بیان مسئله

با توجه به این که در کشور ما هنوز تجارت الکترونیک به طور کامل انجام نمی‌شود ونیز به دلیل عدم شناخت مردم از این روش تجاری ونیز با تاکید بر این موضوع که دنیای امروز بر پایه استفاده از EDI,IT پیش می‌رود، وارد نشدن به این عرصه، می‌تواند موجبات عقب ماندگی بیشتری اقتصاد کشوری را فراهم آورد لذا وارد شدن e-business , e- commerae یکی از واجبات هر سازمان با شرکتی می‌باشد.
اهمیت مساله (نظری –عملی)

با توجه به گسترش IT در دنیای امروز والکترونیکی شدن امور، ائم از تجارت آموزش، انتقال اطلاعات، تبلیغات واینکه امروزه کوچکترین و پیش پا افتاده ترین کارها نیز از طریق اینترنت صورت می‌گیرد، و با فراگیر شدن استفاده از اینترنت در پیش رفتن به سمت الکترونیکی کارها از جمله تجارت، که سابقه ای طولانی در سطح جهان دارد در کشور ما امری ضروری است.

یافته‌های برخی از مهمترین پژوهشهای انجام شده مربوط به مساله مورد پژوهش:

با توجه به جدید بودن و به روز بودن موضوع پژوهشهای چندانی روی این موضوع انجام نگرفته است. و از طرفی پژوهشهای صورت گرفته نیز به صورت کلی بوده وبر فرهنگسازی تجارت الکترونیک و یا بررسی آن در ایران بوده است و هیچ پژوهش به صورت خاص و تخصصی بر این موضوع متمرکز نشده است، اما یافته‌های بدست آمده شامل مزایا و معایب e- commore نحوه‌های جابجایی پول، بحث امنیت، تبلیغات و بررسی داشته اند.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 142 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:استانداردهای ISO,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی پایانی و روانی عملکرد نظام ارزیابی عملکرد نیروی انسانی از دیدگاه کارشناسان ستاد گم

فهرست مطالب

        عنوان
-۱-۱ بیان مسأله:…………………………………………………………………… ۱

-۲-۱ ضرورت تحقیق: …………………………………………………………………………… ۳

-۳-۱ اهمیت تحقیق: ……………………………………………………………………………… ۴

-۴-۱اهداف تحقیق: ………………………………………………………………………………. ۵

-۱-۴-۱هدف اصلی: ………………………………………………………………………………. ۵

-۲-۴-۱ سؤالات تحقیق: ………………………………………………………………………….. ۶

-۵-۱ فرضیات تحقیق: …………………………………………………………………………….. ۶

-۶-۱واژگان تخصصی تحقیق: ………………………………………………………………….. ۷

-۷-۱متغیرهای تحقیق: ……………………………………………………………………………. ۷

-۱-۷-۱متغیرهای مستقل: …………………………………………………………………………. ۷

-۲-۷-۱ متغیرهای وابسته: ………………………………………………………………………….. ۸

-۳-۷-۱متغیرهای تعدیل کننده: …………………………………………………………………. ۸

-۸-۱محدودیتهای تحقیق: ……………………………………………………………………….. ۸

-۲-۹-۱قلمرو زمانی: ………………………………………………………………………………. ۹

-۳-۹-۱ قلمرو مکانی: ……………………………………………………………………………… ۹

-۱۰-۱روش تحقیق: ………………………………………………………………………………. ۹

-۱-۱۰-۱روش گردآوری اطلاعات و داده ها: ……………………………………………….. ۹

-۲-۱۰-۱ جامعه آماری: …………………………………………………………………………… ۹

-۳-۱۰-۱روش نمونه گیری: …………………………………………………………………….. ۹

-۴-۱۰-۱روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: ……………………………………………………… ۱۰

-۱-۱-۲تاریخچه گمرک: ……………………………………………………………………….. ۱۰

-۲-۱-۲آشنایی با گمرک جمهوری اسلامی ایران: …………………………………………. ۱۵

ساختار اداری معاونت اداری………………………………………………………………………. ۱۸

-۲-۲تحقیقات انجام شده در ایران و جهان: ………………………………………………….. ۲۱

-۱-۲-۲ تحقیقات انجام شده در ایران: …………………………………………………………. ۲۱

-۱-۱-۲-۲موضوع: ………………………………………………………………………………… ۲۱

نتیجه‌گیری: ………………………………………………………………………………………….. ۲۵

۲-۱-۲-۲موضوع: …………………………………………………………………………………… ۲۶

۲-۳اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمانها: ………………………………………………. ۳۵

۳-۳وظایف مدیریت منابع انسانی: ……………………………………………………………….. ۳۸

۱-۳-۳اجزای نظام مدیریت نیروی انسانی: ……………………………………………………… ۳۸

۴-۳-۲اهمیت و فوائد ارزشیابی عملکرد: ……………………………………………………….. ۴۰

۴-۳-۲مقاصد ارزشیابی عملکرد: ………………………………………………………………… ۴۳

۵-۲جایگاه ارزشیابی عملکرد در مدیریت منابع انسانی: …………………………………….. ۴۵

۶-۳-۲تاریخچه ارزیابی عملکرد: ………………………………………………………………… ۴۹

۷-۳-۲تاریخچه ارزشیابی عملکرد در ایران: …………………………………………………… ۵۱

۷-۳-۲طبقه‌بندی نظام‌های ارزشیابی عملکرد: ………………………………………………… ۵۲

۸-۳-۲بررسی عوامل مورد ارزشیابی: ……………………………………………………………. ۵۶

۹-۳-۲روشها و فنون ارزشیابی شایستگی کارکنان: …………………………………………… ۵۹

اندازه گیری تولید: …………………………………………………………………………………. ۶۰

۲میزان فروش: ………………………………………………………………………………………. ۶۰

۳آمار پرسنلی: ………………………………………………………………………………………. ۶۱

۴آزمونهای عملکرد: ……………………………………………………………………………….. ۶۲

۵اندازه گیری عملکرد واحد های مختلف: …………………………………………………….. ۶۲

۳-۳-۹-۳-۲مقایسه زوجی: ……………………………………………………………………….. ۷۱

۱۰-۳-۲محدودیتهای ارزیابی: ……………………………………………………………………. ۸۷

۱۴-۴-۱۰-۳-۲- سوگیری تمایل شخصی یا عدم تمایل شخصی: …………………………. ۹۲

۱۶-۴-۱۰-۳-۲- خود شیرینی: ……………………………………………………………………. ۹۳

۱۲-۳-۲- ویژگیهای نظام ارزیابی اثر بخش: ………………………………………………….. ۱۰۱

۱۳-۳-۲- قابلیت اعتماد Relibility: ………………………………………………………..

14-3-2- عوامل مؤثر در پایایی آزمون: ………………………………………………………… ۱۱۱

۱۵-۳-۲- اعتبار Validity : …………………………………………………………………….

17-3-2- عوامل مؤثر بر روایی آزمونها: ……………………………………………………….. ۱۱۹

۱۸-۳-۲- مدل تحقیق: ……………………………………………………………………………… ۱۲۲

منابع فارسی: ………………………………………………………………………………………… ۱۴۴

منابع لاتین: ………………………………………………………………………………………….. ۱۴۷

فصل اول

۱-۱- بیان مسأله: سازمانها برای هدایت فعالیتهای خود در مسیر نیل به اهداف تعیین شده، به برنامه ریزی می پردازند در این مسیر همواره ممکن است موانع و محدودیتهائی بروز کند و سیستم سازمانی را منحرف سازد هر یک از این موانع ممکن است عاملی برای انحراف یا متوقف ساختن حرکت سازمان گردد. بنابراین همواره باید از یک ساز و کار اصلاح کننده یا خرده سیستم کنترل، برای حفظ عملکرد سازمان در جریان دستیابی به اهداف تعیین شده استفاده شود. کنترل یکی از وظایف حایز اهمیت مدیران است که ضمن ارتباط با سایر وظایف آنها، عاملی مؤثر در تحقق اهداف و برنامه های سازمان تلقی می‌شود. هنگامی که برنامه ریزان به پیش بینی وضعیت آینده می پردازند باید ساز و کارهایی را برای تصحیح خطاهای احتمالی برنامه در نظر بگیرند مفاهیم «برنامه ریزی» و «کنترل» معمولاً در کنار هم مطرح می شوند زیرا مدیران در فراگرد کنترل، وضع موجود (عملکرد) را با وضع مطلوب (برنامه) مقایسه می کنند و بر اساس این مقایسه، به برنامه ریزی مجدد (تصحیح) مبادرت می کنند یعنی با تشخیص «فاصله وضع موجود با وضع مطلوب» یا تطبیق «عملکردها با اهداف» به تصحیح انحرافها می پردازند به همین دلیل گفته می شود که «کنترل با همه وظایف مدیریت ارتباط دارد ولی ارتباط آن با فراگرد برنامه ریزی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است» (رضائیان، ۱۳۸۰، ص ۴۹۵). یکی از موضوعاتی که امروزه به کرات مورد استفاده قرار می گیرد اصطلاح مدیریت بحران می‌باشد که نگرشی سنتی به مدیریت بحران منفی بوده و با این تعبیر که مدیر بحران در انتظار خراب شدن کارها می نشیند و پس از بروز تخریب سعی می کند تا ضرر ناشی از خرابیها را محدود کند همراه بود ولی تعریف دیگری بتازگی از این مفهوم شده است که عبارت است از: مجموعه ای از طرحها و برنامه های عملی برای برخورد با تحولات احتمالی آینده در داخل سازمانها تنظیم شود و مدیران باید درباره اتفاقات احتمالی آینده بیندیشند و آمادگی برخورد با رخدادهای غیر مترقبه را کسب کنند بنابراین مدیریت بحران بر ضرورت پیش بینی منظم و کسب آمادگی برای برخورد با آن دسته از مسائل داخلی و خارجی که به طور جدی شهرت، سودآوری یا حیات سازمان را تهدید می‌کند، تأکید دارد. مدیریت بحران به منزله یک رشته علمی، بطور کلی در حوزة مدیریت استراتژیک قرار می گیرد و به طور خاص به مباحث کنترل استراتژیک مرتبط می شود.

(رضائیان، ۱۳۸۰، ص ۵۱۷).

با توجه به مقدمات بالا در هر سازمانی نیاز به کنترل و لزوم آمادگی سازمان برای مواجهه با تهدیدات آینده و استفاده از فرصتهای آینده بسیار ضرورت دارد. گمرک جمهوری اسلامی ایران یکی از سازمانهائی است که در حال حاضر بدلیل پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی (WTO) دارای نقش بسیار خاصی می باشد و لزوم موفقیت در این نقش، بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان و تهدیدات و فرصتهای محیطی و بر آن اساس، استراتژی مربوطه را ضرورت می داند و برای اینکه گمرک بتواند به اهداف مورد نظر نائل شود و چون که نیروی انسانی به عنوان مهمترین منبع سازمانی قلمداد می شود که می‌تواند به عنوان یک مزیت رقابتی غیر قابل جانشین یاد شود. تقریباً دو سال است که نحوة ارزیابی عملکرد کارکنان گمرک تغییر کرده است که قبلاً ارزیابی عملکرد بود. توسط بالا دست انجام می‌شد و در حال حاضر توسط خود کارمند. حال مسئولین علاقمند به این مسأله هستند که آیا این نظام جدید می‌تواند نظام ضعف نقاط قبلی را پوشش دهد و اینکه همچنین بعنوان وسیله انگیزشی باعث انگیزش در کارکنان می‌گردد زیرا اگر کارکنان بدانند که بین تلاش ـ عملکرد ـ پاداش رابطه‌ای معقول وجود دارد همین عامل باعث انگیزش آنها در مسیر انجام کار می گردد و می توان شاهد افزایش کارآیی و اثربخشی سازمان گمرک بود لذا این تحقیق بصورت پیمایشی در ستاد گمرک ایران جهت بررسی نگرش کارکنان آن بخش نسبت به نظام فعلی گمرک صورت می‌گیرد.

۲-۱- ضرورت تحقیق:

با توجه به اینکه کشور ما در آستانه پیوستن به سازمان تجارت جهانی می باشند و نقش سازمان گمرک در این میان از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد لذا جهت آمادگی گمرک برای هر چه بهتر انجام دادن وظایف خویش ضروری است کارکنان گمرک که به عنوان منبع سازمان شمرده می شوند از قبل آماده شده باشند و بهترین روش برای بالا بردن کیفیت کارکنان، بهبود سیستم، ارزیابی عملکرد است که با مشاهده و سنجش عملکرد کارکنان، نیازهای سازمانی، نیازهای آموزشی و …. تعیین شده و می توان در جهت رفع این نیازها، برنامه های لازم را تدوین و اجرا کرد.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 147 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:عملکرد نظام ارزیابی,عملکرد نیروی انسانی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه اصول مدیریت و رهبری نیروی انسانی در نیروی هوایی

فهرست مطالب

تقدیر و تشکر……………………………………………………………………………………………….

چکیده………………………………………………………………………………………………………….

فصل اول : کلیات…………………………………………………………………………………………..

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………..

اهمیت و ضرورت مسئله………………………………………………………………………………..

بیان مسئله…………………………………………………………………………………………………….

اهداف پژوهش………………………………………………………………………………………………

فرضیه های پژوهش……………………………………………………………………………………….

تعریف واژه ها………………………………………………………………………………………………

فصل دوم: ادبیات تحقیق…………………………………………………………………………………

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………..

فرماندهی و اصول رهبری نظامی……………………………………………………………………..

شجاعت……………………………………………………………………………………………………….

صلاحیت……………………………………………………………………………………………………..

خستگی ناپذیری……………………………………………………………………………………………

آموزش صحیح زیر دست……………………………………………………………………………….

هدایت و کنترل……………………………………………………………………………………………..

توانایی نظامی………………………………………………………………………………………………..

فصل سوم: روش پژوهش……………………………………………………………………………….

روش پژوهش……………………………………………………………………………………………….

جامعه آماری…………………………………………………………………………………………………

روش نمونه گیری…………………………………………………………………………………………

مقیاس درجه بندی…………………………………………………………………………………………

روایی و پایائی اندازه گیری……………………………………………………………………………..

ابزار تحقیق…………………………………………………………………………………………………..

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل……………………………………………………………………………

تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………

فصل پنجم: نتیجه گیری…………………………………………………………………………………

نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………….

پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………..

پیشنهاد برای موضوعهای پژوهشی…………………………………………………………………..

محدودیتهای تحقیق……………………………………………………………………………………….

ضمائم………………………………………………………………………………………………………….

پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………..

فهرست منابع………………………………………………………………………………………………..

چکیده:

در وجود هر انسانی مقداری نیروی حیاتی، انرژی، امکانات و استعدادهای خاص نهفته است که اگر شرایط و فرصت مناسب برای او فراهم گردد. این نیروها و استعدادها، آشکارا و به طور رشد می کنند.

هدف از پژوهش حاضر عبارت است از اینکه خصوصیات یک فرمانده چیست و چرا دانشجویان به این تخصص علاقه خاصی نشان نمی دهند.

فرماندهی که یک امر بسیار خطیر در سازمانهای نظامی می باشد اهمیت وافری دارد. از خصوصیات یک فرمانده می توان به شجاعت، صلاحیت، خستگی ناپذیری و آموزش صحیح زیردست اشاره کرد.

همچنین هدایت و کنترل و توانایی نظامی نیز از مشخصات بارز این تخصص می باشد. فرمانده باید بتواند متضادترین خصایص یعنی عزم و احتیاط و دلیری و شجاعت را در وجود خود یکجا جمع نمائید.

همچنین یک فرمانده باید اوامر و دستورات رسیده از رده های بالا را بدون اکراه اجرا نمائید. هنگامیکه که یک فرمانده از لحاظ روحی ضعیف و ناتوان بوده و از قدرت و صلابتی که شایسته مفهوم این کلمه است بی بهره باشد، وقتیکه دستورات او صراحت و قاطعیت نداشته باشد، یگان از مسیر اصلی خود منحرف و گمراه می شود.

اهمیت موضوع:

در مورد اهمیت این موضوع باید گفت که آنچه که مشخص است نیروی هوائی طی اهدافی تشکیل شده که از جمله آن می توان پشتیبانی از یگانهای دیگر نظامی و حریم هوائی یک کشور اشاره کرد که در اجرای این امر نیازمند به داشتن تجهیزات کافی و نیروی متخصص انسانی جهت استفاده مفید و بهینه از این تجهیزات در راستای اهداف مشخص شده است.

برای تربیت این نیروی متخصص انسانی باید تدابیر مدیریتی خاص اندیشید که از جمله آن به فرمانده مستقیم یگان نظامی مربوط می باشد که چگونه این افراد را تربیت داده و نسبت به وظیفه آنها ایشان را متعهد بار آورند.

بیان مسئله:

تخصص پیاده و یافرماندهی ، یکی از تخصصهای حساسی هست که در نیروهای مسلح و نیروی هوائی وجود دارد. این حساسیت در دانشگاه بیشتر می باشد. زیرا دانشگاه مهد پرورش و تربیت متخصصان و افسران آینده نیروی هوائی می باشد. بنابراین یک فرمانده باید با فرماندهی صحیح و منطقی افراد تحت امر خود را هدایت کند. زیرا پرسنل تحت امر، او را به عنوان الگو و سرمشق خود قرار می دهند و سعی می کنند از اعمال خوب فرماندهی پیروی کنند.

هر فرمانده دارای صفات بارز و نمونه ای است که با عمل نشان داده می شود. این قبیل اعمال می تواند در انتقال صفات عالیه فرماندهی برای دیگران مؤثر قرار گیرد.

از اینرو می توان گفت که نحوة عملکرد فرماندهان در محیط دانشگاه می تواند در نگرش دانشجویانی که می خواهند به این تخصص گرایش پیدا کنند تأثیرگذار باشد.

با توجه به توضیحات فوق پژوهشگر در این تحقیق سعی دارد تأثیر مسائل و مشکلات این تخصص و جذابیت و مسائل اقتصادی و همچنین چگونگی نگرش مسئولین به این تخصص در انتخاب آن توسط دانشجویان مدیریت دولتی مورد بررسی قرار دهد.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 56 صفحه

تاريخ : دو شنبه 23 دی 1392برچسب:اصول مدیریت,رهبری نیروی انسانی,,

ارسال توسط ودود

پایان نامه مدل ارزیابی EFQM و بررسی آن در شرکت فنی فتح

فهرست مطالب                                                                                                صفحه

تاپ چارت

چارت سازمانی

تاریخچه شرکت…………………………………………………………………………………….. ۱

مقدمه ………………………………………………………………………………………………….. ۳

تاریخچه مدلهای سرآمدی کسب و کار و جوایز کیفیت ……………………………… ۶

تاریخچه بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت و مدل سرآمدی EFQM……………………..

مدل سرآمدی EFQM دریک نگاه ……………………………………………………………. ۱۳

بررسی اجمالی مفاهیم بنیادین سرآمدی درمدل EFQM………………………………

بررسی اجمالی معیارها در مدل EFQM و نحوه امتیاز دهی ………………………. ۱۶

منطق رادار ………………………………………………………………………………………….. ۲۱

ابزارها و تکنیک های EFQM……………………………………………………………………

رهبری:………………………………………………………………………………………………… ۲۶

ابزار۱/ پرسش سوالات مؤثر بازنگری

ابزار ۲/ مدیریت مبتنی برگشت زنی

ابزار ۳/ مهارت شنیدن اثر بخش

ابزار ۴/ مربی گری خوب و اثر بخ

ابزار ۵/ ایجاد یک بیانیه ماموریت

ابزار ۶/ ایجاد بیانیه چشم انداز

ابزار ۷/برنامه ریزی تغییر

ابزار ۸/ تجزیه و تحلیل میدانی نیرو

ابزار ۹/چگونگی کمک به کارکنان در هنگام تغییر

ابزار ۱۰/ استراتژی شراکت

بزار ۱۱/کنترل تضاد

ابزار ۱۲/ مدیریت بحران

ابزار ۱۳/ارتباطات تحت فشار

ابزار ۱۴/سلامت ماندن تحت فشار

خط مش و راهبرد:………………………………………………………………………………… ۴۳

ابزار ۱/ تحلیل SWOT

ابزار ۲/کارت امتیاز سازمان

ابزار ۳/کارت امتیاز فرآیند

ابزار ۴/نمودار درختی

ابزار ۵/چک لیست سیستم اندازه

کارکنان:……………………………………………………………………………………………….. ۴۹

ابزار ۱/ ایجاد برنامه ارتباطی

ابزار ۲/ ایجاد یک برنامه بهبود / اجرایی

ابزار ۳/ ایجاد اهداف SMART

ابزار ۴/ارائه بازخورد مؤثر

ابزار ۵/ شکل دهی تیم شناخت دانسته ها

ابزار ۶/ بررسی توانمندسازی و موانع

مشارکت ها و منابع :……………………………………………………………………………… ۵۷

ابزار ۱/ ممیزی S5 تولید

ابزار ۲/ نمودار رادار S5

ابزار ۳/ ماتریس تکنولوژی /ذی نفعان

ابزار ۴/ چک لیست ساخت درمقابل خرید

ابزار ۵/ پایش شرکاء

فرآیند ………………………………………………………………………………………………….. ۶۱

ابزار ۱/ منشور فعالیتهای بهبود

ابزار ۲/ دیدگاه هلیکوپتری از سازمان

ابزار ۳/ دیدگاه، هلیکوبتری از فرآیند

ابزار ۴/ماتریس انتخاب فرایندهای کلیدی

ابزار۵/تجزیه و تحلیل خشنودی مشتری

ابزار ۶/ فعالیت فرآیندی ماتریس الزامات مشتری

ابزار ۷/برگه بررسی

ابزار ۸/ نمودار پارتو

ابزار ۹/هیستوگرام

ابزار۱۰/نمودار کنترل

ابزار ۱۱/نموار علت ومعلول

ابزار ۱۲/ نمودار پراکنش

ابزار ۱۳/ تعیین نواحی بهبود

ابزار ۱۴/ماتریس انتخاب

ابزار ۱۵/تجزیه وتحلیل حالات خرابی بالقوه و بررسی آن (FMEA)

موارد کاربرد ابزارها و تکنیک های EFQM درشرکت فتح …………………………. ۷۸

ارزیابی بکارگیری ابزارهای سرآمدی EFQMدرشرکت فتح ………………………. ۱۰۸

پیشنهادات :    ۱۱۰

معرفی شرکت (تاریخچه شرکت)

شرکت فتح درسال ۱۳۷۴ به نام تولیدی برادران قاسمی با تولید فندک داخل پیکان شروع به کار نموده و تحولی نو درجهت تأمین نیاز خط تولید شرکتهای ایران‌خودرو و سایپا ایجاد نمود.

این شرکت سپس با گسترش کار خود شروع به تولید انواع فندک های مورد نیاز برای انواع خودروها از قبیل پژوه ۴۰۵ و پژوه ۲۰۶ و پراید وغیره …. و ساخت قطعات پلاستیکی جهت شرکتهای خودروسازی نمود و کلیه محصولات را با کیفیت قابل رقابت با انواع مشابه خارجی و مطابق استانداردهای جهانی ساخته تاحدی که موفق به دریافت لوح تقدیر از وزارت صنایع گردیده است. شروع به کار این شرکت با ایران خوردرو از سال ۱۳۷۵ با تولید فندک پیکان سرعت گرفت و سپس با شرکت سایپا نیز با تأمین فندک و لوازم پلاستیکی آغاز به همکاری نمود. و با شرکتهای ساپکو، زامیاد، دسکو، سایپا آذین، گروه بهمن، سازه های خودکفایی شهاب خودرو. زرین خودرو و هپکو در گذشته و هم اکنون همکاری داشته است. اغضای اجرایی پروژه های شرکت متشکل از گروهای مهندسین مکانیک مدیریت و تکنسین های مجرب درامور تولید و مونتاژ و ساخت دستگاههای کنترلی می باشد که این کادر توانایی اجرایی هر پروژه ای درحیطه کار این شرکت از طراحی تا ساخت و تولید محصولات را دارد.

این شرکت اعتقاد راسخ نسبت به کیفیت محصولات تولیدی داشته و ساخت ماشین آلات جهت خط تولید و تجهیزات کنترلی و آزمایشگاهی و نیز ساخت انواع فیلسچرهای کنترلی را در داخل کارخانه به وسیله پرسنل مجرب انجام داده است و انواع آزمایش های کنترل کیفی مربوط به فندک اعم از تست دوام – تست حرارت –تست عملکرد – تست ضربه و غیره را با دستگاههای مختلف وبا تناسب استاندارد مورد نیاز درمحل کارخانه انجام می دهد. شرکت تولیدی صنعتی فندک فتح دارای گرید A از شرکت سازه گستر سایپا و گرید B از گروه بهمن گردید B (SOGEDAC90) از شرکت ساپکو بود. و درمرداد ماه ۱۳۸۳ نیز موفق به دریافت گواهینامه بین المللی استاندارد ISOIS16949-2002 از شرکت MIC انگلستان گردیده است).

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 120 صفحه

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:مدل ارزیابی EFQM,بررسی EFQM در شرکت,

ارسال توسط ودود

پایان نامه شناسائی عوامل و شرایط موثر برای احراز پست مدیریت، مدیران واحدهای آموزشی

۱-۱ مقدمه :
مدیریت یکی از مهمترین فعالیتهای انسان است. سابقه تئوریک مدیریت هرچند از لحاظ زمانی به حدود ۱۹۰۰ می رسد ولی بی شک از زمانی که انسان گروه را ساخت و جامعه اولیه را بنیاد نهاد و نیز از آن هنگام که به شکار و در غار زیستن پرداخت و برای مشکلاتش چاره جویی کرد، در عمل مدیریت نیز پدیدار شد. حتی این مفهوم در فرهنگ قرآنی نیز مطرح است زیرا خداوند بارها خودش را مُدَبِّرُ الامور دانسته است، مانند : (( اِنَّ رَبَّکُمُ اللهُ الَذی خَلَقَ السَّمواتِ و الاَرضَ فی سِتَّهِ اَیّام ثُمَّ استَوی عَلَی العَرشِ یُدَبِّرُ الاَمرَ )) که اوج تدبیر خود را در آفرینش انسان می داند و به خود آفرین می گوید.
در عصر حاضر مدیریت را به عنوان یکی از شاخص های مهم تمدن معاصر و از جمله عوامل رشد توسعه اجتماعی و فرهنگ جوامع کنونی بحساب می آورند. توسعه هر جامعه ای مستلزم توسعه در نظام آموزش و پرورش آن جامعه است. شناسائی عوامل مؤثر در بهبود کار این نظام پیدا کردن نقاط ضعف آن و ایجاد تغییرات مفید با توجه به نیازهای جامعه از ضروریات است. برخی از صاحبنظران دنیای امروز را دنیای مدیران آگاه می دانند و علم مدیریت را در شمار یکی از پیچیده ترین رشته های علوم انسانی به حساب می آورند. زیرا به کمک مدیران توانمند و آگاه به اصول نظریه ها و سبک های مدیریت و افزایش مهارتهای انسانی، اوراکی و فنی می توان چهره سازمانها را دگرگون ساخت. از بین مدیریتها، مدیریت آموزشی از دشوارترین، پر اهمیت ترین و حساس ترین انواع مدیریت در سازمانهای عمومی و دولتی است. در واحدهای آموزشی به لحاظ اهداف پیچیده و بسیار گسترده ، فعالیتهای متعدد و متنوع و روشهای اجرایی گوناگون ، مدیریت و رهبری آموزشی جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده است.
مدیریت آموزشی در مدارس، مرکز ثقل فعالیتهای گوناگون قرار گرفته و به عنوان منبع انرژی روانی ، شرایط مساعد انگیزشی را برای عوامل آموزشی و پرورشی مدرسه، عوامل اداری و اجرایی و از همه مهمتر فراگیران هموار سازد.
ماندگاری و بقا، رشد و پویایی واحدهای آموزشی در عصر انفجار اطلاعات و انفجار جمعیت اتکال به محوریتی توانا و دانا دارد، رهیافت به کمال و تعالی با رهبری و هدایت سکانداران شایسته صورت خواهد گرفت.

۲-۲- ادبیات نظری

۱-۲-۲ جایگاه مدیریت:

اهداف هر سازمان فلسفه وجودی آن سازمان محسوب می شود. به منظور تحقق هدفها نیاز به یک تلاش گروهی است. پیچیدگی کار جمعی است که مدیریت نظام گونه را بوجود آورده است. اثر بخشی و کارآیی به عنوان دو هدف مهم در همه سازمانها نیازمند تدابیری است که مدیران آنها را اتخاذ می نمایند از طرفی محدودیت منابع و تغییرات محیطی در عرصه های داخلی وخارجی اهمیت مدیریت را بیش از پیش مشخص می نماید.

مدیریت در بسیاری از کشور های درحال توسعه حائز اهمیت شایانی است. بررسی کارشناسان توسعه اقتصادی نشان داده است که فراهم نمودن تکنولوژی و پول،به تنهای توسعه و رشد را پدید نمی آورد .تا زمانی که نیاموزیم چگونه می توان از منابع انسانی به درستی استفاده کرد و آنها رامدیریت نمود، تکنولوژی و تبعات آن بیهوده و گاه

دست و پاگیر است.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 170 صفحه

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:شناسائی عوامل و شرایط موثر،پست مدیریت,مدیران واحدهای آموزشی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه اثر شاخصهای آموزشی و تکنولوژی آموزشی بر کارایی نیروی انسانی در دبیرستانها

«فهرست مطالب»
عنوان                                                                                                                        صفحه
چکیده
فصل اول : کلیات تحقیق     ۱

۱-۱- مقدمه     ۲
۱-۲- شناخت وطبقه بندی فواید اقتصادی آموزش و پرورش     ۴
۱-۲-۱-فواید خصوصی آموزش و پرورش    ۵
۱-۲-۲ – فواید خصوصی مستقیم     ۵
۱-۲-۳-فواید خصوصی غیر مستقیم     ۵
۱-۲-۴-فواید اجتماعی آموزش و پرورش     ۶
۱-۲-۵-فوایداجتماعی مستقیم     ۷
۱-۲-۶-فواید اجتماعی غیرمستقیم     ۷
۱-۳-اهداف و ضرورت پژوهش     ۹
۱-۴-فرضیه های تحقیق (پژوهش)    ۹
۱-۵-کلیات پژوهش     ۱۰
فصل دوم :مروری بر ادبیات تحقیق    ۱۱
مبانی نظری تحقیق ومروری برمطالعات تجربی     ۱۲
۲-۱-مقدمه     ۱۲
۲-۱-۱-دیدگاههای اقتصاد دانان کلاسیک درباره اهمیت اقتصادی آموزش    ۱۳
۲-۱-۲-دیدگهای اقتصاددانان نئوکلاسیک درباره اهمیت اقتصادی آموزش    ۱۶
۲-۱-۳-دیدگاههای اقتصاددانان معاصر درباره اهمیت اقتصادی آموزش    ۱۷
۲-۲-نظریه سرمایه انسانی     ۳۱
۲-۲-۱-مفهوم سرمایه انسانی     ۳۳
۲-۲-۲-سرمایه گذاری درسرمایه انسانی     ۳۵
۲-۲-۳-ویژگیهای سرمایه انسانی     ۳۸
۲-۲-۴-کارکردهای سرمایه انسانی     ۴۳
۲-۲-۵-تشکیل سرمایه انسانی ازطریق آموزش و پرورش     ۴۶
۲-۲-۶-تشکیل سرمایه انسانی از طریق آموزش ضمن خدمت     ۵۰
۲-۳-نقش آموزش و پرورش دررشد و توسعه اقتصادی     ۵۱
۲-۳-۱-انواع آموزش و پروش و رشد اقتصادی     ۵۴
۲-۴-سرمایه گذاری درآموزش و پرورش     ۶۲
۲-۵-توجیه اقتصادی درآموزش و پرورش    ۶۴
۲-۶-کیفیت آموزش و پرورش     ۶۹
۲-۷-تحقیقات انجام شده درجهان     ۷۴
فصل سوم :روش اجرای تحقیق     ۸۸
متدولوژی تحقیق    ۸۹
مقدمه     ۸۹
۳-۱-تابع تولید     ۹۳
۳-۱-۱-روشهای پارامتری     ۹۳
۳-۱-۲-روشهای ناپارامتری     ۹۴
۳-۲-ویژگیها و قابلیتهای روش تحلیل پوششی داده ها (DEA)    ۹۵
۳-۲-۱-مزایای روش تحلیل پوششی داده ها    ۹۵
۳-۲-۲-معایب روش تحلیل پوششی داده ها    ۹۷
۳-۳-تعریف واحدهای تصمیم گیری (DMU)    ۹۷
۳-۴-انواع کارایی ازدیدگاه فارل     ۹۸
۳-۵-کارایی درتحلیل پوششی داده ها (DEA)    ۱۰۱
۳-۶-مدلهای DEA     ۱۰۲
۳-۶-۱-مدل CCR    ۱۰۳
۳-۶-۱-۱-تعریف کارایی درمدل CCR    ۱۰۵
۳-۶-۱-۲-مثالهای مربوطه به مدل CCR    ۱۰۵
۳-۶-۱-۳-مدلهای ستانده گراو نهاده گر درمدل CCR    ۱۱۰
۳-۶-۲-مدل BCC    ۱۱۶
۳-۶-۳-تفاوت CCR و BCC    ۱۱۸
۳-۷-مدل اندرسن – پیترسون(AP)    ۱۲۰
۳-۸-بررسی بازده مقیاس درروش DEA    ۱۲۲
۳-۹-جمع بندی    ۱۲۵
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها     ۱۲۸
تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از مدل DEA    ۱۲۹
۴-۱- مقدمه     ۱۲۹
۴-۲-معرفی دبیرستانهای موردمطالعه    ۱۳۰
۴-۳- انتخاب داده ها و ستانده ها     ۱۳۲
۴-۴-معرفی مدل مورد استفاده     ۱۳۴
۴-۵-تجزیه و تحلیل نتایج    ۱۳۵
۴-۵-۱-تاثیر آموزش برکارایی دبیرستانها     ۱۴۱
۴-۵-۲-تاثیر تکنولوژی آموزشی برکارایی دبیرستانهای منطقه (۲)    ۱۴۹
۴-۵-۳-بررسی فرضیات تحقیق     ۱۵۷
۴-۵-۴-عامل تولید مازاد (اضافی) Slack    ۱۵۹
۴-۵-۵-انتخاب الگوی مناسب برای بنگاه     ۱۶۰
۴-۶-خلاصه ای از تجزیه و تحلیل نتایج     ۱۶۵
۴-۶-۱-تجزیه و تحلیل جدول ۱۶-۴     ۱۶۷
۴-۶-۲-فرق کارایی فنی و کارایی مقیاس     ۱۶۹
فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهادات     ۱۷۱
نتیجه گیری و پیشنهادات     ۱۷۲
منابع     ۱۷۴
چکیده

سرمایه گذاری در نیروی انسانی از اساسی ترین بخشهای توسعه بلندمدت و پایدار است و برخی بر این باورند که بسیاری از مشکلات و معضلات موجود در جامعه ایران را بایست به عدم آموزش صحیح در دوران قبل از دانشگاه ارتباط داد. در این راستا این تحقیق خواهد کوشید اثر تکنولوژی آموزشی برکارایی نیروی انسانی دبیرستانهای پسرانه منتخب منطقه ۲ تهران را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد. در این مطالعه از روش ناپارامتری تحلیل پوششی داده ها استفاده شده است. ابتدا قرار بر این بود که اثرات شاخص آموزش و تکنولوژی آموزشی بر کارایی فنی نیروی انسانی مورد بررسی قرار گیرد ولی به دلیل محدودیتهای آماری در جمع آوری اطلاعات دبیرستانها و به دلیل اینکه تنها آمار ۱۵ دبیرستان پسرانه منطقه ۲ به دست محقق رسید به ناچار دو سناریو برای این تحقیق گزینش گردید. سناریوی اول به بررسی تأثیرات آموزش بر کارایی فنی نیروی انسانی می پردازد و سناریوی دوم نیز اثر تکنولوژی آموزشی بر کارایی را مورد ارزیابی قرار می دهد. داده های مورد استفاده در سناریوی اول(اثر آموزش) بر سطح کارایی عبارتند از: سرانه معلم به دانش آموزش (smd) ، میانگین سابقه کار معلمین (mskm) ، میانگین پیشرفت تحصیلی دانش آموزان(mptd) ، و داده های مورد استفاده در سناریوی دوم(اثر تکنولوژی آموزشی بر سطح کارایی) نیز عبارتند از: سرانه کتاب به دانش آموز (skd) ، سرانه مساحت آزمایشگاه (sma) وسرانه کامپیوتر (sk) ، ستانده ها مورد استفاده در هر سناریو نیز میانگین دروس اختصاصی (mde) و میانگین دروس عمومی(mdo) بوده اند. نتایج این تحقیق نشان می دهند در هیچ یک از مدلهای روش تحلیل پوششی داده ها (CCRوBCC) ،‌رابطه معنی داری میان شاخصهای آموزشی و تکنولوژی آموزشی بر درجات کارایی دبیرستانها مورد مطالعه مشاهده نکرده ایم. بنابراین فرضیه های ما که مبنی بر تأثیر مثبت آموزش معلمان مدارس منطقه ۲ و بکارگیری تکنولوژی آموزشی و محیط آموزشی بر کارایـی فنـی نیروی انسانی است رد می شود؛ در واقع این فرضیات شرطهای لازم هستند ولی کافی نمی باشند. به نظر می رسد در کارایی دبیرستانهای منطقه ۲ عوامل دیگری نظیر کیفیت مدیریت و کیفیت تدریس، چگونگی قرار گرفتن مدارس از نقطه نظر جغرافیایی در درون منطقه ۲ موثر بوده باشد.

واژه های کلیدی: شاخص های آموزشی ، تکنولوژی آموزشی،‌کارایی نیروی انسانی در دبیرستانهای پسرانه منتخب منطقه ۲ تهران.

دانلود فایل

نوع فایل: ورد 185 صفحه

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:شاخصهای آموزشی,تکنولوژی آموزشی بر کارایی,کارایی نیروی انسانی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه تاریخچه بیمه در ایران

فهرست مطالب

مقدمه

فصل اول

تاریخچه بیمه ۲

قصل دوم

تقسیم بندی انواع بیمه                                                                               ۵

قرارداد ۸

بیمه ۱۱

تعهدات بیمه ۱۴

حدود تعهدات بیمه گذار در اعلام خطر موضوع بیمه                                        ۱۶

پرداخت حق ۱۷

بیمه آتش ۲۱

شکست ۲۴

بیمه تمام خطر مقاطعه کاران                                                                      ۲۸

اطلاعات مورد نیاز برای ارزیابی ریسک                                                       ۳۲

بیمه های مسئولیت مدنی                                                                           ۳۴

انواع بیمه مسئولیت مدنی                                                                          ۳۶

بیمه حمایت و پس انداز                                                                            ۵۷

بیمه نامه های مختلط عمر و پس انداز                                                           ۵۸

فصل سوم

نمودار سازمانی بیمه آسیا                                                                           ۶۲

اهم وظایف و اختیارات و مسئولیتها در بخش اداره خسارت جانی                        ۶۳

ارتباط بین روژه مزبور با درس پروژه مالی                                                   ۶۴

فصل چهارم

ثبت اسناد ۶۸

ثبت اسناد ۶۸

وارد کردن اطلاعت پرونده ها                                                                   ۶۸

گرفتن استعلام از پرونده ها                                                                       ۶۹

صدور چک و تاییدیه پرداخت چک                                                           ۶۹

پرفراژ چک و تاییدیه پرداخت چک                                                           ۶۹

تهیه صورت مغایرت بانکی                                                                        ۷۰

تکمیل کردن دفتر حواله خسارت                                                                ۷۰

فصل پنجم

خلاصه و ۷۲

فصل ششم

فرمهای دوره کارآموزی                                                                           ۷۳

منابع

مقدمه

تاریخچه بیمه در ایران

در سال ۱۳۱۰ خورشیدی ، فعالیت جدی ایران در زمینه بیمه آغاز شد . در این سال بود که قانون و نظامنامه ثبت شرکتها در ایران به تصویب رسید و متعاقب آن بسیاری از شرکتها بیمه خارجی از جمله گستراخ ، آلیانس ، ایگل استار ، یورکشایر ، رویال ، ویکتوریا ، ناسیونال ، سویس ، فنیکس ، اتحادالوطنی و … به تأسیس شعبه یا نمایندگی در ایران پرداختند .

گسترش فعالیت شرکتهای بیمه خارجی ، مسؤولان کشور را متوجه ضرورت تأسیس یک شرکت بیمه ایرانی کرد و دولت در شانزدهم شهریور ۱۳۱۴ شرکت سهامی بیمه ایران را با سرمایه ۲۰ میلیون ریال تأسیس نمود . فعالیت رسمی شرکت سهامی بیمه ایران از اواسط آبان ماه همان سال آغاز شد . تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران ، نقطه عطفی درتاریخ فعالیت بیمه ای کشور به شمار می رود زیرا از آن پس دولت با در اختیار داشتن تشکیلات اجرایی مناسب ، قادر به کنترل بازار و نظارت بر فعالیت مؤسسات بیمه خارجی شد . دو سال پس از تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران یعنی در سال ۱۳۱۶ ، « قانون بیمه » در ۳۶ ماده تدوین شد و به تصویب مجلس شورای ملی رسید . پس از آن نیز مقررات دیگری در جهت کنترل و نظارت بر فعالیت مؤسسات بیمه از طریق الزام آنها به واگذاری ۲۵ درصد بیمه نامه های صادره به صورت اتکایی اجباری به شرکت سهامی بیمه ایران وضع شد ؛ در این رهگذر ، الزام به بیمه کردن کالاهای وارداتی و صادراتی و اموال موجود در ایران و ایرانیان مقیم خارج از کشور نزدیکی از مؤسسات بیمه که در ایران به ثبت رسیده اند ، بر استحکام شرکتهای بیمه افزود .

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 60 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:تاریخچه بیمه در ایران,

ارسال توسط ودود

پایان نامه کارسنجی و زمان سنجی

فهرست مطالب
فصل اول : مقدمه
مقدمه
تعریف موضوع
اهداف انجام پروژه
محدوده زمانی و مکانی انجام پروژه
نکاتی کلی قابل توجه در مطالعه کار
فصل دوم : ادبیات تحقیق
مقدمه
تاریخچه کارسنجی و زمان سنجی
چند تعریف از بهره وری
روشهای کلی برای اندازه گیری بهره وری
بهره وری عوامل تولید و کارسنجی و روش سنجی
روش تعیین کل زمان کار
ارزیابی کار
هدف کارسنجی
موارد استفاده کارسنجی
فنون کارسنجی
مطالعه کار
فواید مطالعه کار
کارسنجی
مراحل اصلی مطالعه کار
مطالعه روش
اهداف مطالعه روش
ابزارهای مرحله ثبت مطالعه روش
علائم مورد استفاده در نمودارهای مربوط به فرآیند
تربلینگ ها
زمان سنجی
مقدمات زمان سنجی
اهداف زمان سنجی
تکنیک های مختلف زمان سنجی
مراحل اساسی زمان سنجی
انتخاب کار مورد مطالعه و انجام زمان سنجی
طرز برخورد با کارگر و انجام زمان سنجی
کسب و ثبت اطلاعات وانجام زمان سنجی
بررسی روش در انجام زمان سنجی
مراحل زمان سنجی به روش Stop watch
تقسیم سیکل عملیات به اجزا و مناسب کاری
انواع عناصر کاری
انواع کرونومتر
روشهای ثبت نتایج زمان سنجی با کرونومتر
مشکلات ثبت زمان
محاسبه تعداد سیکل های مورد مشاهده
ضریب عملکرد
روش و ستینگ هاوس
روش توازن اجرای کار
الونس
محاسبه زمان استاندارد
سیستم های زمان سنجی پیشرفته خانواده MTM
کاربرد، مزایا و معایب روش MTM
واحد زمان در سیستم MTM
انواع MTM
حرکت بسیط در سیستم MTM
روش زمان سنجی MOST
کاربرد انواع سیستم های زمان سنجی MOST
فصل سوم : بررسی وضعیت موجود
مقدمه
معرفی شرکت
شهردارو در یک نگاه
محدوده مکانی شرکت شهردارو
تاریخچه شرکت داروسازی شهردارو
نمودار سازمانی شرکت شهردارو
چارت سازمانی شرکت «مدیریت»
خطوط تولیدی شرکت لابراتورهای شهردارو
لیست تجهیزات جامدات
معرفی واحدی که پروژه در آن انجام شده
بررسی مراحل اصلی کار در قسمت مایعات با استفاده از فلوچارت
نمودار OPC تولید قطره
نمودار FPC ساخت قطره
بررسی وضعیت سازمان از لحاظ موضوع تحت بررسی
نقشه جریان
نمودار جریان فرآیند
جدول زمان بندی
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل و ارائه پیشنهادات
مقدمه
نقاط قوت
نقاط ضعف
پیشنهادات
توصیه هایی جهت کارآمدتر شدن نیروی انسانی
پیشنهاداتی در خصوص بهبود شرایط
شش عامل بهینه کننده‌ی زمان‌بندی
چند نکته مهم
منابع مورد استفاده

مقدمه

وقت و زمان از اصلی ترین عناصر در تولید و بهره وری می باشد از این رو توجه به گذر آن وجلوگیری از اتلاف زمان از دیرباز مدنظر بزرگان واندیشمندان بوده است زمان می گذرد و نمی توان از عبور آن ممانعت نمود پس برای باطل شدن آن باید از هر لحظه و دم بهره جست.

موضوع مورد بحث در این پروژه کارسنجی وزمان سنجی است.

در فصل اول، موضوع پروژه، اهداف انجام آن و محدوده زمانی و مکانی پروژه آشنا می شوید.

در فصل دوم، شناخت کامل از موضوع پروژه و تعریف و اهداف موضوع، پردازش خواهد شد.

در فصل سوم،شرکت مورد نظر و فعالیت ها و اقدامات انجام شده در آن مکان در رابطه با موضوع پروژه شرح داده خواهد شد.

در فصل چهارم ، از نتایج حاصل از انجام پروژه ، پیشنهادات و راهکارها آگاه می شوید.

فصل پنجم ، فصل ضمایم و پیوست ها می باشد.

موضوع زمان یعنی موضوعی که امید است در تمام مراحل ولحظات زندگی ما، مورد توجه و التفات واقع شود تا به امید حق، از عمر که بزرگترین نعمت الهی است در مفیدترین کار و بهترین وجه استفاده نماییم.

در سازمان ها وادارات ، موضوع زمان در سرفصل ارزیابی کار وزمان قرار می گیرد و منظور از انجام مطالعات دراین زمینه ، دست یافتن و بهره وری وکاهش هزینه ها و حذف خستگی و کسالت نسبت به کار می باشد.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 124 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:کارسنجی,زمان سنجی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی

فهرست مطالب
عنوان    صفحه
فصل اول: مقدمه ی پژوهش (کلیات)‌
۱-۱مقدمه   ۲
۲-۱بیان مسأله پژوهش    ۲
۳-۱موضوع و سئوال اصلی پژوهش    ۴
۴-۱اهمیت وضرورت پژوهش    ۵
۵-۱اهداف پژوهش    ۸
۶-۱کاربردهای پژوهش    ۸
۷-۱فرضیه های پژوهش    ۹
۸-۱استفاده کنندگان از نتیجه پایان نامه    ۱۰
۹-۱جنبه جدید بودن و نوآوری طرح    ۱۰
۱۰-۱روش انجام تحقیق    ۱۰
۱۱-۱روش وابزار گردآوری اطلاعات    ۱۱
۱۲-۱جامعه آماری وتعداد نمونه    ۱۱
۱۳-۱روش نمونه گیری    ۱۱
۱۴-۱روش تجزیه وتحلیل اطلاعات    ۱۱
۱۵-۱ محدودیت های پژوهش   ۱۲
فصل دوم:‌ ادبیات و پیشینه ی پژوهش
۱-۲ تعریف تکریم    ۱۴
۲-۲ اهداف تکریم    ۱۴
۳-۲ تعریف ارباب رجوع (مشتری)    ۱۵
۴-۲ انواع دسته بندی مشتریان    ۱۵
۵-۲ تعریف رضایت مشتری    ۱۵
۶-۲ مزایای رضایت مشتری    ۱۶
۷-۲ تعریف مشتری مداری    ۱۷
۸-۲ تقسیم بندی کرامت انسانی ومشتری مداری    ۱۷
۹-۲ تعریف شفاف ومستند سازی    ۱۸
۱۰-۲ مراحل مستند سازی    ۱۸
۱۱-۲ مفاهیم اطلاع رسانی    ۲۲
۱۲-۲ پایگاههای اطلاع رسانی    ۲۳
۱۳-۲ طبقه بندی شیوه های اطلاع رسانی    ۲۵
۱۴-۲ اهم شیوه های اطلاع رسانی    ۲۹
۱۵-۲ تعریف باز مهندسی واصلاح مجدد   ۳۰
۱۶-۲ مفروضات باز مهندسی    ۳۰
۱۷-۲ اصول باز مهندسی    ۳۱
۱۸-۲ مراحل اصلاح وبهبود سیستم ها و روش های انجام کار   ۳۲
۱۹-۲ تعریف منشور اخلاقی    ۴۰
۲۰-۲ هدفهای منشور اخلاقی    ۴۰
۲۱-۲ تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم    ۴۱
۲۲-۲ مشکلات اجرای منشور اخلاقیات    ۴۲
۲۳-۲ تعریف فرم نظر سنجی    ۴۳
۲۴-۲ مروری بر پژوهش انجام شده در مورد تکریم ارباب رجوع (مشتری مداری)‌   ۴۴
۱-   مطالعات نظری    ۴۴
۲-   مطالعات تجربی    ۴۵
۲-۱ پژوهش های انجام شده در خارج از ایران    ۴۵
۲-۲ پژوهش های انجام شده در ایران    ۵۰
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳ مقدمه    ۵۷
۲-۳ روش وابزار پژوهش    ۵۷
۳-۳ جامعه ونمونه ی آماری وحجم نمونه    ۵۸
۴-۳ روش نمونه گیری    ۶۰
۵-۳ تعریف عملی ونظری متغیرها    ۶۰
۶-۳ روایی وپایایی پرسشنامه    ۶۵
۷-۳ روش گرد آوری داده ها    ۶۸
۸-۳ روش تجزیه وتحلیل داده ها    ۶۹
۹-۳ تاریخچه وزارت کار وامور اجتماعی    ۶۹
۱۰-۳ وظایف وزارت کار وامور اجتماعی    ۷۰
۱۱-۳ توصیف معاونتها در وزارت کاروامور اجتماعی    ۷۵
۱۲-۳ وظایف معاونتها در وزارت کاروامور اجتماعی    ۷۶
۱۳-۳ وظایف دفتر ارزیابی عمـــلکرد و پاسخگویی به شکــــایات در خصوص
پاسخگویی به شکایات و راهنمای ارباب رجوع    ۹۴
۱۴-۳ تمهیدات واقدامات انجام شده در زمینه تکریم دروزارت کار وامور اجتماعی    ۹۸
فصل چهارم :‌یافته های تحقیق
۱-۴ توصیف مشخصات فردی وشغلی مربوط به مراجعین    ۱۰۵
۲-۴ توصیف مشخصات فردی و شغلی وسازمانی مربوط به کارکنان    ۱۰۸
۳-۴ توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)‌برحسب فرضیه ها    ۱۱۲
۴-۴ رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها( پرسشنامه مشتریان)   ۱۱۶
۵-۴ سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجـــــوع ومتـــغیرهای وابسته از طـــریق
آزمـــــــون T (پرسشنامه مشتریان)‌   ۱۲۲
۶-۴ مقدار ضـــــــــریب همبستگی پیرسون بین طرح تــــکریم ارباب رجوع و
فرضیه ها(پرسشنامه ارباب رجوع)   ۱۲۳
۷-۴ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌بر حسب فرضیه ها    ۱۲۴
۸-۴ رابطه بین تکریم ارباب رجوع وفرضیه ها ( پرسشنامه کارکنان)    ۱۳۰
۱۰-۴   سنجش رابطه تکریم ارباب رجوع و متغیرهای وابســــــــــــته ازطریق آزمونT
(پرسشنامه کارکنان)‌   ۱۳۷
۱۰-۴ مقدار ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه کارکنان)    ۱۳۹
فصل پنجم:‌جمع بندی و نتیجه گیری
۱-۵ مقدمه   ۱۴۲
۲-۵ نتیجه گیری    ۱۴۲
۳-۵ پیشنهادات مرتبط با موضوع پژوهش    ۱۴۸
۴-۵ پیشنهادات برای تحقیقات آتی    ۱۴۹
۵-۵ خلاصه پژوهش    ۱۵۰
فهرست منابع    ۱۵۴
پیوستها
پیوست ۱- داده های تحقیق
پیوست ۲- پرسشنامه
چکیده انگلیسی

فهرست جداول
عنوان    صفحه
۴-۱ توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب محل اشتغال (مراجعین)    ۱۰۵
۴-۲ توزیع فراوانی و در صد آزمودنی ها برحسب سن(مراجعین)‌   ۱۰۶
۴-۳ توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب جنس (مراجعین)    ۱۰۶
۴-۴ توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب تحصیلات(مراجعین)‌   ۱۰۷
۴-۵ توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب وضعیت تأهل (مراجعین)‌   ۱۰۸
۴-۶ توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب واحد اشتغال (کارکنان)‌   ۱۰۸
۴-۷ توزیع فراوانی ودرصد آزمودنی ها برحسب سن (کارکنان)‌   ۱۰۹
۴-۸ توزیع فراوانی ودرصد‌آزمودنی ها برحسب جنس (کارکنان)‌   ۱۱۰
۴-۹ توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب تحصیلات (کارکنان)‌   ۱۱۰
۴-۱۰ توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها برحسب وضعیت تأهل (کارکنان)   ۱۱۱
۴-۱۱ توزیع فراوانی و درصد آزمودنی ها بر حسب تاریخ استخدام(کارکنان)   ۱۱۲
۴-۱۲ توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع )‌برحـــــسب جلوگیری از اتلاف
وقت وترددهای اضافی    ۱۱۳
۴-۱۳ توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع) برحسب اطلاع رسانی مناسب    ۱۱۳
۴-۱۴ توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)‌برحسب ایجاد منشور اخلاقی به
منظور برخود مشفقانه با ارباب رجوع    ۱۱۴
۴-۱۵ توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع)‌برحسب جلوگیری ازسردرگمی
وصرف هزینه اضافی    ۱۱۵
۴-۱۶ توزیع فراوانی پاسخگویان (ارباب رجوع) برحسب جــــــلوگیری از حس
بد بینی درارباب رجوع   ۱۱۵
۴-۱۷ توزیع فـــــــراوانی پاسخگویان (اربــــــاب رجوع)‌برحسب متغیر مستقل
(طرح تکریم)    ۱۱۶
۴-۱۸ سنجش رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و جلوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی (پرشنامه مشتریان)‌   ۱۱۷
۴-۱۹ سنجش رابطه بین میـــــزان تکریم ارباب رجوع واطلاع رسانی مناسب به
مراجعین (پرسشنامه مشتریان)‌   ۱۱۸
۴-۲۰ رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع وایجاد منشور اخلاقی ( پرســشنامه
مشتریان)‌   ۱۱۹
۴-۲۱ رابطه بین میزان تکریم ارباب رجوع و جلـــوگیری از سردرگمی وصرف
هزینه های اضافی (پرسشنامه مشتریان)    ۱۲۰
۴-۲۲ رابطه بین میزان تکریم وارباب رجوع و جلوگیری از حس بدبینی در ارباب
رجوع ( پرسشنامه مشتریان)‌   ۱۲۱
۴-۲۳ سنجش رابطه بین تکریم اربــــــــاب رجوع ومتغیرهای وابســــته ازطریق
آزمون T (پرسشنامه مشتریان)‌   ۱۲۲
۴-۲۴ ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه ارباب رجوع)   ۱۲۳
۴-۲۵ توزیع فراوانی پاسخگویان ( کارمندان)‌برحسب جلوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی   ۱۲۴
۴-۲۶ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌برحسب اصلاح ومهندسی‌مجدد در
روشهای انجام کار.    ۱۲۵
۴-۲۷ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌برحسب اطلاع رسانی مناسب به ارباب
رجوع    ۱۲۶
۴-۲۸ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان )‌برحسب ایجاد منشور اخلاقی    ۱۲۶
۴-۲۹ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌برحسب نظرسنجی از مراجعان   ۱۲۷
۴-۳۰ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌ برحسب تشویق کـــــارکنان متعهد
وتنبیه کارکنان خطا کار    ۱۲۸
۴-۳۱ توزیع فـراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌بر حسب جلوگیری از سردرگمی و
صرف هزینه های اضافی    ۱۲۸
۴-۳۲ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌برحسب جلوگیری ازحس بدبینی در
ارباب رجوع.    ۱۲۹
۴-۳۳ توزیع فراوانی پاسخگویان (کارمندان)‌بر حسب متغیر مستقل (تکریم ارباب
رجوع )‌   ۱۳۰
۴-۳۴ سنجش رابطه بین تکــــریم ارباب رجوع و جلــــــوگیری از اتلاف وقت و
ترددهای اضافی (پرشسنامه کارکنان)‌   ۱۳۰
۴-۳۵ – رابطــــــه بین تکریم ارباب رجوع واصلاح ومهندسی مجدد در روشهای
انجام کار( پرسشنامه کارکنان)‌   ۱۳۱
۴-۳۶ –رابطه بین تکریم ارباب رجوع و اطلاع رسانی منــــــاسب به ارباب رجوع
(پرسشنامه کارکنان)‌   ۱۳۲
۴-۳۷- رابطه بین تکریم ارباب رجوع وایجاد منشور اخلاقی به منـظور برخورد
مشفقانه با ارباب رجوع (پرسشنامه کارکنان)‌   ۱۳۳
۴-۳۸ رابطه بین تکــــریم ارباب رجوع وجلوگیری وایـــــجاد نظر سنـــــجی از
مراجعان ( پرسشنامه کارکنان)‌   ۱۳۳
۴-۳۹ سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجوع و تشویق کارکنان متعهد با برخورد
با کارکنان خطاکار   ۱۳۴
۴-۴۰ رابطه بین تکـــــــریم ارباب رجوع وجلوگیری از سردرگمی وصرف هزینه
اضافی (پرسشنامه کارکنان )‌   ۱۳۵
۴-۴۱ رابطـــــه بین تکریم ارباب رجـــــوع و جلوگیری از حس بدبینی در ارباب
رجوع (پرسشنامه کارکنان)‌   ۱۳۶
۴-۴۲ سنجش رابطه بین تکریم ارباب رجوع و متغـــــــیرهای وابسته از طریق
آزمون T (کارکنان)‌   ۱۳۷
۴-۴۳ ضریب همبستگی پیرسون بین طرح تکریم ارباب رجوع و فرضیه ها
(پرسشنامه کارکنان)   ۱۳۹

فهرست اشکال
عنوان    صفحه
۲-۱ انواع دسته بندی مشتریان    ۱۵
۲-۲ روز تحولات تاریخی تئوریهای مدیریت    ۴۵
۲-۳ سه جهت گیری استراتژیک    ۴۶
۲-۴ شاخص های تعیین رضایتمندی مشتریان در صنعت بانکداری    ۵۵
۳-۱ نمودار تشکیلاتی وزارت کار و امور اجتماعی    ۷۳

۱-۱ مقدمه:
تکریم انسان به عنوان متعالی ترین مخلوق پروردگار در قرآن کریم بدان اشاره شده است آدمی به لحاظ دارا بودن قوة ناطقه افضل موجودات است و برتراز آنان می‎باشد زیرا در پرتو این خصیصه ذاتی ارتباط با عالم ماده و معنا و همنوع خود پیدا می‎کند.
ضرورت برآورده شدن احتیاجات بشر تعامل و ارتباط بین آنان را پدید می‎آورد و از همین زمان بود که ارزشها و هنجارها رفته رفته جای خود را به عنوان یک رکن و استوانه مهم در جوامع مستحکم نمود. امروزه به جد دریافته ایم احترام به دیگران چه در محیط خانواده، جامعه، اداره و … مستلزم تکریم و جلب رضایت طرفین می‎باشد.
در نظام اداری کشور ما برآورده نمودن خواسته و امورات مراجعه کننده همواره مورد تأکید مسئولین امر و کارمندان شریف دولت بوده است که این مهم در برنامه سوم توسعه اقتصادی سیاسی و برنامه های هفتگانه تحول اداری به عنوان یکی از ضروری ترین اهداف اجرای برنامه های مذکور در سطح نظام اداری دولت پاسخگو و خدمتگزار مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است.
۲-۱ بیان مسأله‌ی پژوهش
تکریم ارباب رجوع به عنوان کلید واژه‌ی این پژوهش است. یکی از هدف های اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارایه خدمات با کیفیت مطلوب است. در نظریه های نوین مدیریت، توجه به اصل مشتری مداری و جلب رضایت متقاضیان خدمات به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی تلقی می‎شود و مولفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان و اطلاع رسانی مناسب، عواملی هستند که موجب رضایتمندی خدمت گیرندگان و مراجعین دستگاههای دولتی می‎شوند.
تاکنون مقوله رضایت خدمت گیرندگان در نظام اداری کشور کمتر مورد توجه بوده است و دستگاههای اجرایی اغلب بازخوردی از خدمات ارایه شده دریافت نکرده اند و گردآوری دیدگاههای مراجعان و اعمال آن در فرایند کار، جایگاهی نداشته است. همین نکته موجب آن شده است که شیوه های سنتی انجام کار کمتر مورد تجدیدنظر قرار گیرد و به خصوص در زمینه اطلاع رسانی به خدمات گیرندگان و آگاه کردن آنان از چگونگی انجام خدمات و اسناد و مدارک لازم، اقدام موثری انجام نگرفته است و مراجعان اغلب با رفت و آمدهای مکرر به دستگاه خدمت دهنده موفق شده اند خدمات موردنظر خود را دریافت کنند. به دلیل اینکه روش های انجام کار مستند نشده است. کارکنان دستگاههای اجرایی در برخی موارد قوانین و مقررات را به میل خود تفسیر کرده اند و دشواریهایی در زمینه خدمت دهی ایجاد شده است.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 177 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم,مؤثر بر طرح تکریم,طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی ارتباط ویژگیهای شخصی با تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه تربیت معلم سبزوار

فهرست مطالب

       عنوان                                                                     صفحه

فصل اول:کلیات تحقیق   …………………………………………………. ۱

         ۱-۱ مقدمه     ………………………………………………………………..۲

        ۱-۲ بیان مساله تحقیق   …………………………………………………….۳

         ۱-۳ اهمیت وضرورت موضوع تحقیق   ……………………………………..۴

        ۱-۴ اهداف تحقیق ……………………………………………………………۶

        ۱-۵ چارچوب نظری تحقیق ………………………………………………… ۷

       ۱-۶ فرضیه های تحقیق ……………………………………………………….۱۱

       ۱-۷ قلمرو تحقیق      ………………………………………………………… ۱۲

       ۱-۸ تعاریف و مفاهیم واژه ها   ………………………………………………. ۱۳

       ۱-۹ متغیرهای تحقیق:     …………………………………………………….. ۱۴

فصل دوم:ادبیات تحقیق    ………………………………………………… ۱۵

       ۲-۱ مقدمه    …………………………………………………………………. ۱۶

       ۲-۲ تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی   ………………………………………..۱۸

       ۲-۳ مراحل توسعه تعهد سازمانی   ………………………………………….. ۲۱

       ۲-۴ اجزاء تعهد سازمانی   ………………………………………………….. ۲۳

       ۲-۵ اهمیت تعهد سازمانی   ……………………………………………….. ۲۷

                                        (یک)

۲-۶عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی    ……………………………………….. ۲۸

      ۲-۷ ابعاد تعهد سازمانی   …………………………………………………. ۳۰

      ۲-۸ دیدگاه‌های تعهد سازمانی   ………………………………………….. ۳۲

      ۲-۹ مدل‌ها و الگوهای تعهد سازمانی   …………………………………….. ۳۴

      ۲-۱۰ برخی تحقیقات انجام شده در خصوص تعهد سازمانی   …………….. ۴۰

فصل سوم:روش شناسی تحقیق ……………………………………….. ۴۲

      ۳-۱ مقدمه    ………………………………………………………………….. ۴۳

      ۳-۲ نوع تحقیق   ……………………………………………………… ۴۴

     ۳-۳ جامعه آماری   …………………………………………………….. ۴۵

     ۳-۴ حجم نمونه   ………………………………………………………. ۴۶

     ۳-۵ روش نمونه گیری   ………………………………………………. ۴۷

     ۳-۶ شرح پرسشنامه   ………………………………………………….   ۴۸

     ۳-۷ روایی پرسشنامه   ………………………………………………..   ۴۹

     ۳-۸ اعتبار( پایایی )پرسشنامه   ………………………………………   ۵۰

فصل چهارم: روشهای آماری و تجزیه و تحلیل مشاهدات (داده‌ها) ……. ۵۳

     ۴-۱ مقدمه …………………………………………………………….   ۵۴

     ۴-۲ آمار توصیفی   …………………………………………………..    ۵۵

     ۴-۳ فرضیه ۱ ………………………………………………………..    ۵۹

     ۴-۴ فرضیه۲ …………………………………………………………..     ۶۰

     ۴-۵ فرضیه۳   ………………………………………………………….   ۶۱

                                                                    (دو)

۴-۶ فرضیه ۴   ………………………………………………………… ۶۳

     ۴-۷ فرضیه ۵   …………………………………………………………   ۶۴

     ۴-۸ فرضیه۶   …………………………………………………………   ۶۷

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات ……………………….. ۶۸

     ۵-۱ نتیجه گیری   ……………………………………………………..   ۶۹

      ۵-۲ پیشنهادات   ……………………………………………………… ۷۰

   منابع و مآخذ   ……………………………………………………………. ۷۲

   ضمائم ………………………………………………………………….. ۷۱

چکیده:

این تحقیق با هدف بررسی ارتباط تعهد سازمانی با ویژگیهای شخصی کارکنان دانشگاه تربیت معلم سبزواردر سال۸۷-۸۸ به انجام رسید.نوع تحقیق با توجه به هدف، کاربردی و از نظر ماهیت وروش توصیفی می باشدکه با استفاده از مطالعات میدانی به بررسی وضعیت موجود پرداخته است.جامعه آماری مورد نظر کلیه کارمندان دانشگاه تربیت معلم سبزوار شامل ۱۴۰نفر بوده، که از این تعداد براساس فرمول محاسبه حجم نمونه کرجسی و مورگان (۱۹۷۰) تعداد ۱۰۳ نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. ابزار اندازه گیری، پرسشنامه ۱۵ سوالی (OCQ) مودای،پورتر و استیرز به همراه سوالات ویژگیهای فردی و شخصی بوده است که با ضریب آلفای کرونباخ ۰٫۷۶۴ پایایی آن اثبات و روایی آن نیز طبق نظر اساتید فن مورد تایید واقع شده است. در تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق از شیوه های توصیف آماری از قبیل: جداول توزیع فراوانی،شاخصهای مرکزی و شاخصهای پراکندگی و در بخش استنباطهای آماری از روش آزمون t برای نمونه های مستقل و روش ANOVA   ورگرسیون خطی ساده یک متغیره برای بررسی فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته ها نشان می دهد که رابطه معناداری بین تعهد سازمانی با سن ، جنسیت، سطح تحصیلات ، وضعیت تأهل و میزان حقوق و دستمزد وجود نداشته و تنها بین سابقه خدمت تعهد سازمانی و رابطه معنی دار دیده می شود..

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 106 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:ویژگیهای شخصی با تعهد سازمانی,تعهد سازمانی کارکنان,

ارسال توسط ودود

پایان نامه ارتباط بین سود و قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران

فهرست مطالب
عنوان   صفحه
فصل اول   ۱
۱-۱- مقدمه   ۱
۲-۱- تعریف موضوع   ۲
۳-۱- اهمیت تحقیق   ۳
۴-۱- هدف و علت انتخاب موضوع   ۳
۵-۱- سوابق مربوط   ۴
۶-۱- فرضیات تحقیق   ۵
۷-۱- قلمرو مکانی تحقیق   ۵
۸-۱- قلمرو زمانی تحقیق   ۵
۹-۱- روش تحقیق   ۵
۱۰-۱- ساختار تحقیق   ۵
فصل دوم   ۷
۱-۲- مقدمه   ۷
۲-۲- کلیات   ۷
۳-۲- بازار سرمایه در ایران   ۸
۴-۲- مزایای وجود بورس اواق بهادار   ۹
۱- از دیدگاه کلان   ۹
۲- از دیدگاه شرکتهای پذیرفته شده در بورس   ۹
۳- از نظر سرمایه گذاران   ۹
۵-۲- سودمندی در پیش بینی معیاری برای ارزیابی اطلاعات   ۱۰
۶-۲- استفاده کنندگان صورتهای مالی   ۱۱
۷-۲- هدفهای گزارشگری مالی   ۱۲
۸-۲- انتخاب نظریه سود   ۱۳
۹-۲- استدلال انتخاب نظریه سود   ۱۴
۱۰-۲- مکاتب فکری پیرامون اندازه گیری سود   ۱۵
۱۱-۲- سود تحققی و سود غیر تحققی   ۱۶
۱۲-۲- فواید سود برای سرمایه گذاران   ۲۰
۱۳-۲- حلقه های ارتباطی سود و قیمت سهام   ۲۱
۱۴-۲- تحلیل سود   ۲۳
۱۵-۲- پیش بینی سودهای آتی از روی سودهای جاری   ۲۴
۱۶-۲- قیمتها و سودها   ۲۴
۱۷-۲- ویژگی بازار حقیقی و کامل   ۲۴
۱۸-۲- ارتباط بین سودهای حسابداری دائمی و سودهای دائمی که بعنوان مفهوم ارزیابی می باشند   ۲۵
۱۹-۲- مروری بر تحقیقات انجام شده ذر رابطه با سود-قیمت   ۲۶
فصل سوم   ۳۳
۱-۳- مقدمه   ۳۳
۲-۳- انواع روشهای تحقیق   ۳۴
۳-۳- مراحل مختلف تنظیم تحقیق توصیفی   ۳۵
۴-۳- مراحل پژوهش علمی در تحقیق   ۳۵
۱- تعیین هدف   ۳۵
۲- جمع آوری داده ها   ۳۶
۳- تجزیه و تحلیل داده ها   ۳۶
۴- بیان یافته ها   ۳۶
۵-۳- فرضیات تحقیق   ۳۷
۶-۳- تئوری فرضیه تحقیق   ۳۸
۷-۳- جامعه آماری   ۳۸
۸-۳- نمونه و نمونه گیری   ۳۹
۹-۳- نحوه جمع آوری داده ها و روشها و تکنیکهای آماری و محاسبات آنها   ۴۱
۱۰-۳- آماره تست فرضیات   ۴۳
۱۱-۳- ضریب تشخیص (ضریب تعیین)   ۴۴
۱۲-۳- محاسبه ضریب رگرسیون   ۴۴
فصل چهارم   ۴۶
۱-۴- مقدمه   ۴۶
۲-۴- تجزیه و تحلیل یافته ها   ۴۶
۳-۴- ضریب تعیین   ۴۸
۴-۴- محاسبه ضرایب رگرسیون و معادله خط آنها   ۴۸
۵-۴- بررسی همبستگی بین قیمت و سود نقدی   ۵۲
۱- ضریب همبستگی   ۵۲
۲- نتایج آزمون فرض   ۵۲
۳- ضریب تعیین   ۵۴
۴- محاسبات مربوط به ضراب رگرسیون   ۵۴
فصل پنجم   ۵۷
۱-۵- خلاصه تحقیق   ۵۷
۲-۵- ارزیابی نتایج آزمون فرض   ۵۸
۳-۵- محدودیت های تحقیق   ۵۸
۴-۵- پیشنهادات   ۵۹
۵-۵- توصیه برای تحقیقات آتی   ۶۰

خلاصه تحقیق :

با توجه به تئوری های موجود در زمینه ارزش اوراق بهادار و اینکه قیمت اوراق بهادار برابر با ارزش فعلی جریان های نقدی آینده ( و آنچه مورد انتظار دارندگان اوراق بهادار است) می باشد و برای آزمون محتوایی اطلاعاتی سود حسابداری اعلام شده از سوی شرکت ها و بررسی میزان توجه خریداران و فروشندگان سهام در بازار بورس اوراق بهادار تهران به سود حسابداری اقدام به انجام این تحقیق شد.

از دید سرمایه گذاران نقش بورس از جنبه سود مناسب، مشارکت در مالکیت ، اداره امور شرکت از طریق اعمال حق رای ، نقدینگی دارایی ، پوشش در مقابل تورم و معافیت های مالیاتی ، قابل تامل می باشد .

هدف اولیه از سرمایه گذاری در سهام شرکت ها، همچون بسیاری دیگر از فرصت ها و امکانات سرمایه گذاری کسب سود می باشد . سرمایه گذاری در اوراق سهام ، مشکل تقسیم ناپذیری طرح های بزرگ را حل کرده و بورس اوراق بهادار نیز ، سرمایه گذاری در اوراق بهادار را تسهیل می کند . مشکل دیگر سرمایه گذاری در دارایی های فیزیکی یعنی قابلیت نقدینگی پایین تر ، از طریق سرمایه گذاری در اوراق سهام حل می شود .

در فصل دوم کلیاتی در زمینه سود حسابداری ، مفاهیم و تئوری های موجود در زمینه سود ، همچنین خلاصه ای از تحقیقات انجام شده در زمینه بررسی ارتباط بین سود حسابداری و قیمت سهام ارائه گردید ، در زمینه رفتار قیمت سهام نیز مطالبی عنوان گردید . هدف اساسی تحقیق بررسی ارتباط و همبستگی بین تغییر در سود و تغییر قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران در سال های ۸۳ – ۸۰ می باشد .

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 60 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:قیمت سهام در بورس,ارتباط بین سود و قیمت سهام,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بورس سنتی یا الکترونیکی

فهرست مطالب

چکیده    …………………………………….
مقدمه   …………………………………….
بخش اول
تاریخچه، تعاریف و اصطلاحات   …………………………………….
تاریخچه بورس در جهان   …………………………………….
تاریخچه‌ی بازار اوراق بهادار ایران   …………………………………….
تعاریف و اصطلاحات   …………………………………….
بخش دوم
مبانی بورس   …………………………………….
چرخه خرید سهام   …………………………………….
درخواست فروش   …………………………………….
ساعت انجام معامله   …………………………………….
نحوه انجام معامله   …………………………………….
ورود سفارش به سامانه معاملاتی   …………………………………….
سازوکار معاملات   …………………………………….
تسویه و پایاپای   …………………………………….
روشهای تحلیل گری قیمت سهام   …………………………………….
بخش سوم   …………………………………….
بورس الکترونیک   …………………………………….
مبادلات الکترونیک در بازار های مالی   …………………………………….
نگاهی به ساختار بازار های الکترونیک   …………………………………….
گسترش شبکه های ارتباطی الکترونیک   …………………………………….
سیستم های الکترونیک در سایر بازارها    …………………………………….
آیا بازار های الکترونیک اجتناب ناپذیرند   …………………………………….
نحوهء عملکرد بورس الکترونیک   …………………………………….
مشکلات سرمایه‌گذاری آنلاین   …………………………………….
جوانب حقوقی خرید و فروش الکترونیک سهام   …………………………………….
بخش چهارم   …………………………………….
مقایسه،راهکارها و نتیجه گیری   …………………………………….
نقش فن‌آوری اطلاعات در بازار سرمایه ایران    …………………………………….
گیری فن آوری اطلاعات در بورس های جهان   …………………………………….
بازار بورس ایران از سنتی تا الکترونیکی   …………………………………….
راهکارهای توسعه فناوری اطلاعات در بورس ایران   …………………………………….
نتیجه‌گیری و پینشهادات    …………………………………….
منابع و مآخذ   …………………………………….

چکیده

هدف این مقاله بهبود درک مفاهیم فناوری، داد و ستد سنتی و الکترونیکی سهام در بازار بورس ایران می باشد. این مقاله، تاثیر فناوری اطلاعات در توسعه بازار سرمایه را مورد بررسی قرار می دهد. بکار گیری صحیح این‌ فناوری موجب توسعه فرایند دادوستد الکترونیک سهام خواهد بود. بدون شک فرهنگ سازی و درک مفاهیم تکنولوژی اطلاعات و بکار گیری آن در زمینه فوق الذکر موجبات افزایش کارایی بازار بورس را فراهم می آورد.

مقدمه:

توسعه‌ و پیشرفت‌ فناورى‌ اطلاعات‌‌ و پیدایش عصر مجازی، شدیدترین‌ موج‌ تغییر را در زندگى‌ بشر سبب‌ شده‌ است. در این‌ میان‌ تجارت‌ الکترونیک‌ به‌ عنوان‌ یکى‌ از ضروریات‌ پیشرفت‌ اقتصادى‌ کشورها بیش‌ از همه‌ رخ‌ مى‌نماید. تجارت‌ الکترونیکى‌ فعالیت‌هاى‌ گوناگونى‌ از قبیل‌ مبادله‌ الکترونیکى‌ کالا و خدمات، تحویل‌ فورى‌ مطالب‌ دیجیتال، انتقال‌ الکترونیکى‌ وجوه، مبادله‌ الکترونیکى‌ سهام، بارنامه‌ الکترونیکی، طرح‌هاى‌ تجاری، طراحى‌ و مهندسى‌ مشترک، منبع‌ یابی، خریدهاى‌ دولتی، بازاریابى‌ مستقیم‌ و خدمات‌ پس‌ از فروش‌ را در بر مى‌گیرد. امروزه‌ دیگر اهمیت‌ تجارت‌ الکترونیک‌ به‌ عنوان‌ یکى‌ از ضروریات‌ پیشرفت‌ اقتصادى‌ کشورها نیاز به‌ توصیف‌ ندارد.در این‌ میان‌ برخى‌ سازمان‌هاى‌ بین‌المللى‌ و از جمله‌ مهم‌ترین‌ آنها، کمیسیون‌ حقوق‌ تجارت‌ بین‌الملل‌ سازمان‌ ملل‌ متحد نسبت‌ به‌ تصویب‌ قوانین‌ مرتبط‌ با ترویج‌ و تسهیل‌ تجارت‌ الکترونیک‌ اقدام‌ نمودند.

قانون‌ نمونه‌ آنسیترال‌ در مورد تجارت‌ الکترونیکى در سال‌ ۱۹۹۶ توسط‌ کمیسیون‌ حقوق‌ تجارت‌ بین‌الملل‌ سازمان‌ ملل‌ متحد پذیرفته‌ شد. این‌ قانون‌ در پاسخ‌ به‌ یک‌ تغییر اساسى‌ در ابزارهاى‌ برقرارى‌ ارتباطات‌ با استفاده‌ از کامپیوتر یا سایر تکنیک‌هاى‌ جدید در انجام‌ تجارت‌ و به‌ عنوان‌ یک‌ نمونه‌ براى‌ کشورها جهت‌ ارزیابى‌ و نوسازى‌ دیدگاه‌ها و رویه‌هاى‌ حقوقى‌ در زمینه‌ روابط‌ تجارى‌ که‌ مستلزم‌ استفاده‌ از کامپیوتر یا سایر تکنیک‌هاى‌ جدید ارتباطى‌ است‌ تهیه‌ شد. پس‌ از پذیرش‌ قانون‌ نمونه‌ آنسیترال‌ در مورد تجارت‌ الکترونیک، کمیسیون‌ حقوق‌ تجارت‌ بین‌الملل‌ سازمان‌ ملل‌ متحد تصمیم‌ گرفت‌ تا موضوعات‌ مربوط‌ به‌ امضاى‌ الکترونیکى‌ و مراجع‌ گواهى‌ را در دستور کار خود قرار دهد.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 69 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:بورس سنتی,بورس الکترونیکی,

ارسال توسط ودود

پایان نامه مدیریت سازمانهای ورزشی

فصل اول :
مدیریت – فرایند اساسی مدیریت

مدیریت به عنوان رشته ای مجزا و متفاوت، پس از انقلاب صنعتی به وجود آمد. دامنه نقش و تئوری های اساسی آن در طی سالیان تغییر کرده. اما مقصود آن – حصول اطمینان از دستیابی به هدفهای موسسه یا سازمان و به حداکثر رساندن بهره وری و کارایی همچنان باقی مانده است .
مدیریت
عبارت است از کارکردن با و از طریق دیگران برای رسیدن به هدفهای سازمان و هدف های کارکنان.
مدیریت هنر انجام امور به وسیله دیگران، جهت نیل به اهداف یک سازمان می باشد.

تاکید این تعریف :
در این تعریف به سه نکته تاکید شده است.
•   تاکید بر انسان ها در سازمان
•   توجه به هدفها و نتیجه ها
•   ادغام هدف های فردی اعضاأ با هدفهای سازمان
•   مدیریت کار کردن با منابع مالی و منابع فیزیکی است جهت دستیابی به اهداف سازمان توسط برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل عملیات .

سازمان و نیاز به مدیریت
بیشتر مردم عضو یک سازمان هستند، مثل دانشکده، تیم ورزشی، یک گروه موسیقی ، برخی از این سازمانها به صورت رسمی سازمان یافته اند – شرکتهای بزرگ اقتصادی، سازمانهای آموزشی ( دانشکده ها ) و بعضی ها ساختار غیر رسمی دارند، مثل یک تیم فوتبال محلی، حال سازمانها چه رسمی باشند چه غیر رسمی ، از افرادی تشکیل می شوند که گرد هم می آیند و گروه تشکیل می دهند. زیرا آنها منافع خود را در این
می بینند که همکاری کنند و در جهت تامین یک هدف مشترک به پیش بروند . . . بنابراین هدف   یا مقصود یکی از ارکان رسمی هر سازمانی است . هدف ها متفاوتند – مثل پیروزی در یک مسابقه، سرگرم کردن مردم، فروش یک کالا. و هر سازمانی برای تامین هدف دارای یک روش است که آن را برنامه   می گویند. برنامه به صورت چگونگی آماده سازی یک تیم، تبلیغ یک محصول. پس بدون برنامه نمی توان کاری کرد.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 135 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:مدیریت سازمانهای ورزشی,مدیریت سازمانها,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی موانع صادرات مرکبات و ارائه راه کارهایی برای افزایش صادرات

فهرست مطالب

فصل اول. ۱

۱-۱ مقدمه: ۲

۲-۱ تعریف موضوع. ۲

۳-۱ اهمیت موضوع. ۳

۴-۱ هدف از انتخاب موضوع. ۴

فصل دوم – ادبیات موضوع. ۴

۲-۱ سایر مطالعات انجام شده ۵

۲-۲ تاریخچه مرکبات.. ۵

۲-۳ مشخصات کلی مرکبات.. ۸

۲-۴ درجه بندی جهانی مرکبات.. ۹

۲-۵ شرایط آب و هوایی مناسب کشت و پرورش مرکبات: ۱۰

۲-۶ احتیاجات غذایی درختان مرکبات.. ۱۱

۲-۷ بررسی وضعیت سطح زیر کشت و تولیدات مرکبات کشور: ۱۱

۲-۸ تولید جهانی مرکبات.. ۱۴

۲-۹ فرآیند صادرات مرکبات.. ۱۶

۲-۱۵-۱ مراحل قبل از صدور ۱۶

۲-۱۰ مراحل اداری صادرات میوه ۱۹

۲-۱۲ بسته بندی. ۲۲

۲-۱۳ حمل و نقل. ۲۴

۲-۱۴ بازاریابی. ۲۵

فصل سوم – روش تحقیق.. ۲۸

۱-۳ مقدمه : ۲۹

۱-۳- جامعه آماری: ۲۹

۲-۳ فرضیات تحقیق. ۳۰

۳-۳ روشهای جمع آوری اطلاعات.. ۳۰

۴-۳ پرسشنامه: ۳۰

فصل چهارم – تجزیه و تحلیل یافته ها ۳۲

فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادات.. ۳۵

منابع و مأخذ. ۵۰

پرسشنامه: ۵۰
۱-۱ مقدمه:

کاهش درآمد حاصل از صدور نفت و نوسانات شدید آن، افزایش جمعیت کشور، کاهش قدرت خرید، درآمدهای نفتی در نتیجه به هم خوردن رابطه مبادله به نفع کشوری صنعتی و پیشرفته در راه تجارت با کشورهای جهان سوم و از همه مهتر پایان پذیر بودن منابع طبیعی و از جمله نفت باید زنگ خطر را برای ما و خصوصاً برنامه ریزان و سیاست گذاران اقتصادی کشور به صدا در آورده و ما را به این باور رسانده باشد که توسعه صادرات غیرنفتی و رهایی یافتن از اقتصاد تک محصولی متکی به درآمد های نفتی ضرورتی اجتناب ناپذیر است. امروز توسعه صادرات غیرنفتی تنها افزایش درآمدهای ارزی از طریق صدور انواع کالاهای ساخته شده و خدمات محدود نمی شود. بلکه توسعه صادرات نقش مهمتری را به عنوان یک استراتژی رشد و توسعه اقتصادی به عهده دارد. در اجرای استراتژی توسعه صادرات بخشهای مختلف اقتصادی شامل صنعت، معدن، خدمات، بهداشت، کشاورزی، و غیره…. مورد توجه قرار می گیرد.

با توجه به نکته که کشورمان به دلیل شرایط خاص اقلیمی و جغرافیایی جزء محدود کشورهای دنیا است که قابلیت بالایی در تولید محصولات کشاورزی داراست و از نظر تنوع در بخش باغداری و محصولات باغی سومین کشور دنیا پس از کشورهای چین (اول) و ترکیه و آمریکا (مشترکاً دوم) می باشد. می توان به عنوان بخشی از استراتژیهای توسعه صادرات کشور به بخش کشاورزی و باغداری معطوف شد و با تولید انواع محصولات کشاورزی و باغی علاوه بر تامین نیازهای داخل به صدور این محصولات و درآمدی که ارزی حاصل از آن چشم داشت.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 57 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:افزایش صادرات,موانع صادرات,بررسی موانع صادرات,صادرات مرکبات,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی مشکلات تولید و توزیع داخلی و خارجی پسته ایران و ارائه راهکارهای توسعه صادرات

فهرست مطالب

فصل اول- طرح تحقیق.. ۱

مقدمه. ۲

سؤال یا فرضیه های تحقیق: ۲

تعاریف: ۲

طرح تحقیق: ۳

ابزارها وروش گردآوری داده ها: ۳

فصل دوم- ادبیات تحقیق.. ۴

تاریخچه پسته. ۵

۱- مبدا درختان پسته. ۵

اظهار نظر متاخران در مورد منشا درختان پسته. ۹

نتیجه گیری درباره مبدا درختان پسته و نخستین مواضع پرورش آنها ۱۳

نام ارقام پسته رفسنجان در سال ۱۳۳۵ش… ۲۷

نخستین مشکلات و توصیه ها و تبلیغات در باب بهبود صادرات پسته و خشکبار ایران.. ۳۲

مبارزه با آفت پروانه چوبخوار پسته. ۳۷

پروانه جوانه خوار پسته. ۳۸

پروانه گلبرگ خوار پسته. ۳۸

پروانه پوسته خوار میوه پسته. ۳۹

مینوز پسته. ۳۹

پسیل پیچیده برگ پسته. ۳۹

کپک فرنگی پسته، یا قارچهای مولد زهرابه افلاتوکسین.. ۴۰

توصیه هایی در جهت پیشگیری.. ۴۴

آفات انباری پسته. ۴۶

پروانه هندی.. ۴۷

پیشگیری و مبارزیه با آفات انباری پسته. ۴۷

فصل سوم- روش تحقیق.. ۴۹

بازرگانی خارجی و ارزش و میزان پسته ایران از سال ۱۲۶۸ تا پایان سال ۱۳۶۷(یک قرن) ۵۰

نخستین مشتریان پسته ایران در یک قرن گذشته. ۵۰

میزان و ارزش صادرات پسته در مقایسه با خشکبار و ارزش کل صادرات مواد غیرنفتی در یک صدسال گذشته ۵۱

رقبای پسته ایران در بازارهای جهانی.. ۵۲

امکاناتی که آمریکایی ها در صادرات پسته برای رقابت با ایران در اختیار دارند. ۵۹

دو اقدام منفی علیه بازار جهانی پسته ایران توسط امریکا بعد از قطع روابط سیاسی و اقتصادی ایران با امریکا ۶۰

مسائل و مشکلات پسته ایران.. ۶۱

چند نکته ی مهم در زمینه پایین آوردن میزان افلاتوکیس پسته: ۶۲

آمار مقایسه ای صادرات خشکبار ایران.. ۶۳

(مصاحبه ای با آقای کاظمی یکی از صادرکنندگان پسته ایران به آمریکا) ۶۴

فصل چهارم- تجزیه وتحلیل داده‌ها ۶۶

بین مشکلات پسته و میزان فروش آن در داخل همبستگی وجود دارد. ۶۷

بین مشکلات تولید پسته و میزان فروش پسته در خارج (صادرات) رابطه وجود دارد. ۶۸

کاهش مشکلات تولید پسته می تواند موجب افزایش صادرات پسته گردد. ۶۹

فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات.. ۷۰

نتیجه گیری و پیشنهادات.. ۷۱
منابع. ۷۳

تعاریف:
تعریف متغیرهای مورد بررسی: تولید پسته : این بخش شامل باغداری و پرورش پسته ونحوه باروری وچیدن آن می باشد که پس از قسمت باغداری و باغ شامل شستشوی پسته وپوست کندن آن یا تفت وآماده سازی برای فروش وارائه به بازارداخلی وخارجی می باشد. توزیع داخلی (در اینجا بازار داخل کشور مد نظر می باشد) توزیع خارجی (که شامل بازارهای خارج از کشورمی باشد که پسته ایران به آن کشورها صادر می شده یا می شود.

طرح تحقیق:

با توجه به اینکه وضعیت پسته ایران تا بحال به صورت تمام صنعتی واتوماتیک نبوده است و نیز هم اکنون ما با تکنولوژیهای جدید ومتد مدرن روز کار نمی کنیم در نتیجه نمی توانیم کارخانه یا قسمت خاصی را برای پژوهش تعیین کنیم در نتیجه باتوجه به اینکه جامعه آماری ما تمام صنعت پسته ایران اعم از باغات و کارخانجات می باشد ونیز با توجه به گستردگی در سراسر کشور ما تحقیق را در ابتدا بصورت کتابی برای (پیشینه ی تحقیق) ودر ادامه بصورت مصاحبه ای ادامه خواهیم داد.

ابزارها و روش گردآوری داده ها:

روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق بصورت میدانی بوده است ولی در ابتدا برای جمع آوری اطلاعات محیطی و تاریخی از روش کتابخانه ای استفاده شده وسپس برای کسب اطلاعات بیشتر وتجزیه وتحلیل مطالب از ابزار مصاحبه استفاده نموده ایم.
نتیجه گیری و پیشنهادات
با توجه با اطلاعات گردآوری شده و مطالب آموخته می توان گفت که بازاریابی برای پسته ی ایران در حال حاضر بسیار کار سختی می باشد که دلیل اینکه پسته ی تولیدی ایران دارای استاندارد بین المللی از نظر سم افلاتوکسین نیست و لذا برای اینکه در آینده ای نه چندان دور بتوانیم برروی بازاریابی پسته ی کشورمان و رائه ی استراتژی برای آن نظر دهیم بایستی هم اکنون به فکر اصلاح در نحوه ی باغداری و صنایع تبدیلی مربوط ی آن باشیم و از شیوه ی سنتی به صنعتی روی آوریم و این به جز کمک و یاری و آگاهی رساندن به باغداران توسط دولت از طریق اداره ی صنایع و معادن میسر نمی باشد ما بایستی کلاسهای توجیه کننده ای برای باغدارانمان در نحوه ی آبیاری ، نگهداری ، و چیدن محصول پسته و همچنین پس از آن در نحوه ی نگهداری پسته و شستشوی آن بگذاریم .

بخش دیگری از این صنعت را صاحبان صنایع تبدیلی تشکیل می دهند که این بخش چون از لحاظ امکانات تکنولوژیکی و پیشرفته پایین می باشد تولیدات آن نیز از کیفیت بالایی برخوردار نمی باشد لذا دولت می تواند با ارائه ی تسهیلات لازم برای خرید دستگاههای تمام اتوماتیک در کیفیت تولید این محصول مهم صنعتگران را یاری کند و نیز بازرگانان به دلیل مسائل و مشکلات صادرات محصول از ایران و یا سهل انگاری در امر انبارداری این محصول باعث ایجاد سم افلاتوکسین در آخرین مرحله ی تولید و فروش می شوند که این سهل انگاری برای بازرگان و ایران بسیار گران تمام می شود.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 78 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:بررسی مشکلات تولید,توسعه صادرات,صادرات پسته,

ارسال توسط ودود

پایان نامه بررسی آثار و پیامدهای خصوصی سازی صنعت بیمه بر ساختار دارایی ها

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات

۱-۱)عنوان تحقیق………………………………………………………………………………….. ۲

۲-۱)بیان مسأله…………………………………………………………………………………… ۲

۳-۱)اهمیت انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۴

۴-۱)اهداف تحقیق………………………………………………………………………………… ۵

۵-۱)سؤالات تحقیق……………………………………………………………………………….. ۶

۶-۱)فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۷-۱)روش انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۸-۱)روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………. ۶

۹-۱)محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. ۷

۱۰-۱)سازماندهی مطالب………………………………………………………………………….. ۷

فصل دوم: ادبیات خصوصی سازی با رویکرد صنعت بیمه

۱-۲)مقدمه………………………………………………………………………………………. ۱۰

۲-۲)تعریف خصوصی سازی در صنعت بیمه……………………………………………………….. ۱۰

۳-۲)مکاتب اقتصادی و جایگاه بخش خصوصی……………………………………………………… ۱۳

۴-۲)اهداف خصوصی سازی……………………………………………………………………… ۱۶

الف-کاهش حوزه فعالیت بخش دولتی……………………………………………………………….. ۱۷

ب-انتقال مالکیت و کنترل اقتصادی………………………………………………………………….. ۱۸

ج)افزایش کارایی…………………………………………………………………………………. ۱۸

د)کاهش کسر بودجه و بدهی های مالی……………………………………………………………… ۱۹

ه)تعدیل سوبسیدها و اختلال قیمت ها……………………………………………………………….. ۱۹

ز)افزایش رقابت…………………………………………………………………………………. ۲۰

ح)ایجاد دلبستگی و علاقه در شاغلین شرکت ها…………………………………………………….. ۲۱

ط)گسترش بازار سرمایه………………………………………………………………………….. ۲۱

ی)تأمین منافع مصرف کنندگان…………………………………………………………………….. ۲۱

۵-۲)مراحل خصوصی سازی و ملاحظات مربوط به آن……………………………………………… ۲۲

۶-۲)خصوصی سازی صنعت بیمه آثار اقتصادی خصوصی سازی صنعت……………………………… ۲۴

الف)نقاط ضعف صنعت بیمه………………………………………………………………………… ۲۵

ب)نقاط قوت صنعت بیمه……………………………………………………………………………. ۲۶

ج)فرصت های خصوصی سازی……………………………………………………………………. ۲۶

د)تهدیدهای خصوصی سازی…………………………………………………………………………. ۲۸

۷-۲)انواع مقررات نظارت بر شرکتهای بیمه ای………………………………………………………. ۳۰

الف- مقررات نظارت بر توانگری مؤسسات بیمه ای……………………………………………………. ۳۰

ب)مقررات نظارت بر بازار…………………………………………………………………………. ۳۱

۸-۲)ضرورت نقش نظارتی بیمه مرکزی در شرایط خصوصی سازی صنعت بیمه………………………… ۳۱

۹-۲)روشهای خصوصی سازی و بیان مشکلات عملیاتی صنعت بیمه کشور……………………………… ۳۲

الف)عرضه سهام واحد به بخش خصوصی……………………………………………………………. ۳۳

ب)فروش دارایی های واحدی دولتی…………………………………………………………………… ۳۳

ج)ادامه روند شرکت های بیمه دولتی……………………………………………………………………. ۳۵

۱۱-۲)مشارکت بخش خصوصی خارجی و نحوه فعالیت آنان در داخل کشور(مورد صنعت

بیمه)…………………………………………………………………………………………………. ۴۳

۱۲-۲)تجربه چند کشور منتخب در امر خصوصی سازی با رویکرد صنعت بیمه………….. ۴۳

الف)تجزیه خصوصی سازی بیمه انگلستان……………………………………………………………….. ۴۳

ب)تجربه خصصی سازی بیمه در سری لانکا………………………………………………………………. ۴۴

ج)تجربه خصوصی سازی بیمه در شیلی………………………………………………………………….. ۴۷

د)تجربه خصوصی سازی بیمه در مصر………………………………………………………………….. ۴۹

هـ)تجربه خصوصی سازی بیمه در هند…………………………………………………………………… ۵۱

۱۳-۲)نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. ۵۳

فصل سوم: پیدایش صنعت بیمه و آثار اقتصادی آن

۱-۳)مقدمه……………………………………………………………………………………………. ۵۶

۲-۳)پیدایش بیمه………………………………………………………………………………………. ۵۶

۳-۳)مفهوم بیمه……………………………………………………………………………………….. ۵۷

۴-۳)تقسیم بندی بیمه ها و اصول حاکم بر آنها……………………………………………………………… ۵۹

۵-۳)تفاوت مؤسسات بیمه اجتماعی و بیمه بازرگانی……………………………………………………… ۶۲

الف-محاسبات حق بیمه………………………………………………………………………………….. ۶۲

ب-بیمه اتکائی…………………………………………………………………………………………… ۶۲

ج-مقررات حقوقی……………………………………………………………………………………….. ۶۳

د-جنبه اختیاری بودن…………………………………………………………………………………….. ۶۳

ه-تحصیل سود………………………………………………………………………………………….. ۶۴

۶-۳)سیر تحول بیمه در جهان……………………………………………………………………………. ۶۴

الف)تاریخچه بیمه دریایی (باربری)……………………………………………………………………….. ۶۵

    ب)تاریخچه بیمه آتش سوزی……………………………………………………………………………. ۶۶

    ج)تاریخچه بیمه عمر………………………………………………………………………………….. ۶۷

    د)تاریخچه بیمه حوادث…………………………………………………………………………………. ۶۸

۷-۳)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………… ۷۱

فصل چهارم: بررسی عملکرد شرکتهای بیمه دولتی و خصوصی در ایران

۱-۴)مقدمه………………………………………………………………………………………………. ۷۱

۲-۴)معرفی نسبت های مالی و معیارهای سنجش عملکرد در تجزیه و تحلیل صورت های

مالی…………………………………………………………………………………………………….. ۷۱

۳-۴)تجزیه و تحلیل نسبت های مالی شرکتهای بیمه………………………………………………………….. ۷۶

۴-۴)بررسی عملکرد شرکتهای بیمه داخلی………………………………………………………………….. ۷۸

۵-۴)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۱

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات…………………………………………………………………………. ۸۳

۱-۵)خلاصه……………………………………………………………………………………………… ۸۳

۲-۵)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۴

۳-۵)پیشنهادات…………………………………………………………………………………………… ۸۷

چکیده:

در این تحقیق سعی شده است به این سؤالات پاسخ داده شود که در گذر از فضای دولتی حاکم بر صنعت بیمه کشور به سمت فضای رقابتی و به بیان دیگر گسترش خصوصی سازی و فراهم نمودن عنوان زمینه های آزادسازی در این صنعت، ترکیب دارایی ها و سرمایه گذاری های شرکت های بیمه ای، به چه نحو تغییر پیدا خواهد کرد. در این تحقیق فرض بر این است که آزادسازی و تسهیل مقررات به منظور حضور شرکتهای بیمه خصوصی فراهم می باشد و ما بدنبال تغییرات در ترکیب دارایی ها و سرمایه گذاری ها می باشیم.

در این پژوهش پس از بیان مفاهیم خصوصی سازی و اهداف آن، خلاصه ای از عملکرد شرکتهای بیمه دولتی ایران، البرز، آسیا و دانا را بررسی کردیم و همچنین به بررسی تجارت خصوصی سازی در کشورهای منتخب پرداختیم.

و نیز در ترکیب سرمایه گذاری ها پس از خصوصی سازی تلاش در جهت کاهش سرمایه گذاری به صورت موجود نزد بانکها، سرمایه گذاری در طرحهای پر بازده، عدم علاقه به سرمایه گذاری دولتی، علاقه به سرمایه گذاری‌های خویش فرما، عدم علاقه به خرید اوراق مشارکت دولتی و علاقه به حضور پررنگتر در بورس دیده می شود.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 88 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:پیامدهای خصوصی سازی,بررسی آثار خصوصی سازی,صنعت بیمه,

ارسال توسط ودود

بررسی آثار و پیامدهای خصوصی سازی صنعت بیمه بر ساختار دارایی ها و سرمایه گذاری های شرکت های بیمه

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات

۱-۱)عنوان تحقیق………………………………………………………………………………….. ۲

۲-۱)بیان مسأله…………………………………………………………………………………… ۲

۳-۱)اهمیت انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۴

۴-۱)اهداف تحقیق………………………………………………………………………………… ۵

۵-۱)سؤالات تحقیق……………………………………………………………………………….. ۶

۶-۱)فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۷-۱)روش انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۸-۱)روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………. ۶

۹-۱)محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. ۷

۱۰-۱)سازماندهی مطالب………………………………………………………………………….. ۷

فصل دوم: ادبیات خصوصی سازی با رویکرد صنعت بیمه

۱-۲)مقدمه………………………………………………………………………………………. ۱۰

۲-۲)تعریف خصوصی سازی در صنعت بیمه……………………………………………………….. ۱۰

۳-۲)مکاتب اقتصادی و جایگاه بخش خصوصی……………………………………………………… ۱۳

۴-۲)اهداف خصوصی سازی……………………………………………………………………… ۱۶

الف-کاهش حوزه فعالیت بخش دولتی……………………………………………………………….. ۱۷

ب-انتقال مالکیت و کنترل اقتصادی………………………………………………………………….. ۱۸

ج)افزایش کارایی…………………………………………………………………………………. ۱۸

د)کاهش کسر بودجه و بدهی های مالی……………………………………………………………… ۱۹

ه)تعدیل سوبسیدها و اختلال قیمت ها……………………………………………………………….. ۱۹

ز)افزایش رقابت…………………………………………………………………………………. ۲۰

ح)ایجاد دلبستگی و علاقه در شاغلین شرکت ها…………………………………………………….. ۲۱

ط)گسترش بازار سرمایه………………………………………………………………………….. ۲۱

ی)تأمین منافع مصرف کنندگان…………………………………………………………………….. ۲۱

۵-۲)مراحل خصوصی سازی و ملاحظات مربوط به آن……………………………………………… ۲۲

۶-۲)خصوصی سازی صنعت بیمه آثار اقتصادی خصوصی سازی صنعت……………………………… ۲۴

الف)نقاط ضعف صنعت بیمه………………………………………………………………………… ۲۵

ب)نقاط قوت صنعت بیمه……………………………………………………………………………. ۲۶

ج)فرصت های خصوصی سازی……………………………………………………………………. ۲۶

د)تهدیدهای خصوصی سازی…………………………………………………………………………. ۲۸

۷-۲)انواع مقررات نظارت بر شرکتهای بیمه ای………………………………………………………. ۳۰

الف- مقررات نظارت بر توانگری مؤسسات بیمه ای……………………………………………………. ۳۰

ب)مقررات نظارت بر بازار…………………………………………………………………………. ۳۱

۸-۲)ضرورت نقش نظارتی بیمه مرکزی در شرایط خصوصی سازی صنعت بیمه………………………… ۳۱

۹-۲)روشهای خصوصی سازی و بیان مشکلات عملیاتی صنعت بیمه کشور……………………………… ۳۲

الف)عرضه سهام واحد به بخش خصوصی……………………………………………………………. ۳۳

ب)فروش دارایی های واحدی دولتی…………………………………………………………………… ۳۳

ج)ادامه روند شرکت های بیمه دولتی……………………………………………………………………. ۳۵

۱۱-۲)مشارکت بخش خصوصی خارجی و نحوه فعالیت آنان در داخل کشور(مورد صنعت

بیمه)…………………………………………………………………………………………………. ۴۳

۱۲-۲)تجربه چند کشور منتخب در امر خصوصی سازی با رویکرد صنعت بیمه………….. ۴۳

الف)تجزیه خصوصی سازی بیمه انگلستان……………………………………………………………….. ۴۳

ب)تجربه خصصی سازی بیمه در سری لانکا………………………………………………………………. ۴۴

ج)تجربه خصوصی سازی بیمه در شیلی………………………………………………………………….. ۴۷

د)تجربه خصوصی سازی بیمه در مصر………………………………………………………………….. ۴۹

هـ)تجربه خصوصی سازی بیمه در هند…………………………………………………………………… ۵۱

۱۳-۲)نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. ۵۳

فصل سوم: پیدایش صنعت بیمه و آثار اقتصادی آن

۱-۳)مقدمه……………………………………………………………………………………………. ۵۶

۲-۳)پیدایش بیمه………………………………………………………………………………………. ۵۶

۳-۳)مفهوم بیمه……………………………………………………………………………………….. ۵۷

۴-۳)تقسیم بندی بیمه ها و اصول حاکم بر آنها……………………………………………………………… ۵۹

۵-۳)تفاوت مؤسسات بیمه اجتماعی و بیمه بازرگانی……………………………………………………… ۶۲

الف-محاسبات حق بیمه………………………………………………………………………………….. ۶۲

ب-بیمه اتکائی…………………………………………………………………………………………… ۶۲

ج-مقررات حقوقی……………………………………………………………………………………….. ۶۳

د-جنبه اختیاری بودن…………………………………………………………………………………….. ۶۳

ه-تحصیل سود………………………………………………………………………………………….. ۶۴

۶-۳)سیر تحول بیمه در جهان……………………………………………………………………………. ۶۴

الف)تاریخچه بیمه دریایی (باربری)……………………………………………………………………….. ۶۵

    ب)تاریخچه بیمه آتش سوزی……………………………………………………………………………. ۶۶

    ج)تاریخچه بیمه عمر………………………………………………………………………………….. ۶۷

    د)تاریخچه بیمه حوادث…………………………………………………………………………………. ۶۸

۷-۳)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………… ۷۱

فصل چهارم: بررسی عملکرد شرکتهای بیمه دولتی و خصوصی در ایران

۱-۴)مقدمه………………………………………………………………………………………………. ۷۱

۲-۴)معرفی نسبت های مالی و معیارهای سنجش عملکرد در تجزیه و تحلیل صورت های

مالی…………………………………………………………………………………………………….. ۷۱

۳-۴)تجزیه و تحلیل نسبت های مالی شرکتهای بیمه………………………………………………………….. ۷۶

۴-۴)بررسی عملکرد شرکتهای بیمه داخلی………………………………………………………………….. ۷۸

۵-۴)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۱

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات…………………………………………………………………………. ۸۳

۱-۵)خلاصه……………………………………………………………………………………………… ۸۳

۲-۵)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۴

۳-۵)پیشنهادات…………………………………………………………………………………………… ۸۷

چکیده:

در این تحقیق سعی شده است به این سؤالات پاسخ داده شود که در گذر از فضای دولتی حاکم بر صنعت بیمه کشور به سمت فضای رقابتی و به بیان دیگر گسترش خصوصی سازی و فراهم نمودن عنوان زمینه های آزادسازی در این صنعت، ترکیب دارایی ها و سرمایه گذاری های شرکت های بیمه ای، به چه نحو تغییر پیدا خواهد کرد. در این تحقیق فرض بر این است که آزادسازی و تسهیل مقررات به منظور حضور شرکتهای بیمه خصوصی فراهم می باشد و ما بدنبال تغییرات در ترکیب دارایی ها و سرمایه گذاری ها می باشیم.

در این پژوهش پس از بیان مفاهیم خصوصی سازی و اهداف آن، خلاصه ای از عملکرد شرکتهای بیمه دولتی ایران، البرز، آسیا و دانا را بررسی کردیم و همچنین به بررسی تجارت خصوصی سازی در کشورهای منتخب پرداختیم.

و نیز در ترکیب سرمایه گذاری ها پس از خصوصی سازی تلاش در جهت کاهش سرمایه گذاری به صورت موجود نزد بانکها، سرمایه گذاری در طرحهای پر بازده، عدم علاقه به سرمایه گذاری دولتی، علاقه به سرمایه گذاری‌های خویش فرما، عدم علاقه به خرید اوراق مشارکت دولتی و علاقه به حضور پررنگتر در بورس دیده می شود.

دانلود فایل

فایل بصورت ورد 88 صفحه قابل ویرایش می باشد

تاريخ : یک شنبه 22 دی 1392برچسب:پیامدهای خصوصی سازی,خصوصی سازی صنعت بیمه,ساختار دارایی ها,سرمایه گذاری,

ارسال توسط ودود

آخرین مطالب

پایان نامه ستارگان

پایان نامه سبک اسنادی کودک عادی و کودک عقب مانده ذهنی

پایان نامه ساماندهی بازار تویسرکان

پایان نامه بررسی عملکرد مدیران تحصیلکرده و غیر تحصیلکرده

پایان نامه بررسی علل فرار مغزها در دبیرستان دخترانه

دانلود سورس پروژه مدیریت کتابخانه به زبان سی شارپ

دانلود سورس پروژه مدیریت نمایشگاه اتومبیل (ماشین) با سی شارپ

دانلود سورس پروژه سیستم پذیرش بیمار در بیمارستان با سی شارپ

دانلود سورس پروژه سیستم مدیریت هتل با سی شارپ

دانلود سورس پروژه سیستم انبارداری با سی شارپ

پروژه طراحی کنترل کننده مدرن برای تقویت کننده عملیاتی

پایان نامه کاربرد فلوسنجها در آلومینای جاجرم

اثر پارامتر های هندسی بر روی انتقال حرارت و افت فشار در طراحی مبدل های حرارتی لوله پره دار صفحه ای

پایان نامه احداث شبکه فشار متوسط و برق رسانی

دانلود احداث شبکه فشار متوسط و برق رسانی به شهرک و نصب ترانس

پروژه احداث شبکه فشار متوسط و برق رسانی به شهرک باغچق و نصب ترانس

پایان نامه بررسی افکار و احوالات امین الدوله

پروژه انتخاب یک سیستم خنک سازی توربین گازی

پایان نامه بررسی رابطه بین عوامل مختلف (شغلی ، نوع ازدواج ، تعداد فرزندان ) با سازگاری زناشویی دانشج

بررسی رابطه بین عوامل مختلف (شغلی ، نوع ازدواج ، تعداد فرزندان ) با سازگاری زناشویی دانشجویان متأهل

صفحه قبل 1 ... 5 6 7 8 9 ... 16 صفحه بعد


	نام :
	وب :
	پیام :
	2+2=:


(Refresh)