چکیده
هدف این مقاله توضیح مفاد و محتوا و تجزیه و تحلیل علل، انگیزه‌ها و اهداف طرح خاورمیانه بزرگ، با هدف واکاوی تأثیرات آن بر امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران است. به عبارت دیگر، منظور پاسخگویی به این سؤالات اصلی و فرعی است: دلایل، انگیزه‌ها و اهداف ایالات متحده از ارایه این طرح چیست؟ این طرح، چه جایگاهی در راهبرد امنیت ملی، سیاست خاورمیانه‌ای و نقش ملی آمریکا دارد؟ چرا فرآیند دموکراتیک‌سازی خاورمیانه در شرایط بین‌المللی پس از ۱۱ سپتامبر ۲۰۰۱ آغاز و تعقیب می‌گردد؟ بازتابها و پیامدهای امنیت این طرح، برای کشورها و جوامع خاورمیانه کدامند؟ و سرانجام، تحقق و اجرای این طرح چه چالش‌ها و فرصت‌های امنیتی را برای جمهوری اسلامی ایران در پی خواهد داشت.
پاسخ احتمالی این پرسش‌ها در چارچوب فرضیه ذیل مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت: «طرح خاورمیانه بزرگ به مثابه یکی از راهکارها و سازوکارهای کانونی در راهبرد پیشگیرانه و مرکز ثقل راهبرد کلان امنیت ملی آمریکا به منظور مقابله با تهدیدات نامتقارن، ضمن ایجاد تهدیدات و چالشهای امنیتی مختلف، فرصت‌هایی نیز برای تأمین و تحکیم امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران می‌فرآیند.»
در پایان، راهکارهایی برای بهره‌گیری جمهوری اسلامی از فرصتها و دفع تهدیدات امنیتی این طرح ارایه میشود.
فهرست مطالب
فهرست ۲
چکیده ۳
مقدمه ۴
نگاهی به تصویر تاریخی خاورمیانه ۷
ساختار اقتصادی، سیاسی و اجتماعی ۸
تشکیل خاورمیانه مدرن ۱۴
تاریخچه طرح خاورمیانه بزرگ ۱۴
مبانی نظری طرح خاورمیانه بزرگ ۲۱
الف. مفاد و مفروضه‌های طرح ۲۸
۱٫ توسعه‌ی سیاسی: دموکراتیک‌سازی ۲۹
۲٫ توسعه علمی ـ آموزشی ۳۰
۳٫ توسعه اقتصادی ۳۱
ب. خاستگاه و اهداف طرح ۳۲
۱٫ راهبرد امنیت ملی آمریکا ۳۳
۲٫ نقش ملی آمریکا ۳۹
۳٫ اهداف خاورمیانه‌ای آمریکا ۴۲
ج. تأثیرات طرح بر امنیت ملی ایران ۴۴
۱٫ چالشهای امنیتی ۴۵
۱ـ۲٫ چالشهای سیاسی ۴۸
۱ـ۳٫ چالشهای اقتصادی ۵۲
۱ـ۴٫ چالشهای هویتی ۵۵
۲٫ فرصت‌های امنیتی ۵۹
۲ـ۲٫ فرصت‌های منطقه‌ای ۶۲
برخی الزامات برای سیاست دفاعی ایران ۶۶
نتیجه‌گیری و راهکارها ۷۳
یادداشت ۷۶
منابع
- خاورمیانه بزرگ شامل کلیه کشورهای جهان عرب، پاکستان، افغانستان، ایران، تریکه و اسراییل میشود.
- متن کامل طرح خاورمیانه بزرگ در روزنامه عرب زبان فرامنطقه‌ای الحیات چاپ لندن، مورخ ۱۳ فوریه ۲۰۰۴ درج شده است.
- بیلیس، جان، کن بوث، جان گارنت و فیل ویلیانر، استراتژی معاصر، نظریات و خط مشی‌ها، تهران، دفتر مطالعات سیاسی و بین‌المللی، ۱۳۷۴، ص۳، ریچارد اچ شوتز «مطالعات امنیت ملی قبل از جنگ سرد» در مطالعات امنیت ملی، اصغر افتخاری، تهران، پژوهشکده مطالعات راهبردی، ۱۳۸۱، ص ۸۱
- کمیسیون امنیت ملی آمریکا، استراتژی امنیت ملی آمریکا در قرن ۲۱، جلال دهمشگی، بابک فرهنگی و ابوالقاسم راه‌چمنی، تهران، انتشارات مؤسسه فرهنگی و مطالعات تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر تهران ۱۳۸۱
پیشگفتار: صور مختلف دانش از دیدگاه یونان باستان:
مفاهیم دانش در یونان باستان، تا حدی از مفاهیم امروزین متفاوت بودند. ارسطو دانش زیادی به عمل آورد تا آنها را نظام‌مند سازد. به بیان ساده، وی بین سه مؤلفه مرتبط و در تعامل با سه عمل مختلف دانش تمایز می‌گذارد (Remirez 1988). باید اهمیت این مورد را که پراکتیس به عنوان بخش همبسته دانش است را به یاد داشت، این بدان معناست که دانش به عنوان یک عمل ملاحظه می‌شد و نه یک محصول حاضر و آماده، یعنی نوعی فرایند زنده و پویاست و این بدان معناست که دانش از طریق یک فرایند تعاملی پیش رونده و بی‌پایان بین عمل و توانمندی شکل میگیرد.
فهرست مطالب پیشگفتار:
۱) صور مختلف دانش از دیدگاه یونان باستان
۲) گستره‌ی لغوی تخنه در هم آمیختگی تکنیک و هنر
۳) خصوصیت دانش فنی مدرن
۴) ویژگی هنر در مدرنیته و پست مدرنیته
۵) طراحی صنعتی در دورة مدرن: تلاش برای وحدت دوبارة هنر و تکنولوژی
۶) فهرست منابع پیشگفتار
فهرست مطالب فصل اول:
مقدمه (۱-۱) مقدمه: از هنرهای سنتی تا ظهور پست مدرنیسم
(۲-۱) دوره‌های مشخص جوامع انسانی
(۳-۱) روندهای اجتماعی گذار از جامعه‌ی پیش از مدرن به جامعه‌ی مدرن
(۴-۱) مسیر ایده‌ی مدرن از قرن ۵ تا کنون
(۵-۱) تعاریف پایه از مدرنیته، مدرنیسم، مدرنیزه کردن، مدرنیزاسیون، مدرنیست
(۶-۱) انقلاب صنعتی (علل، تداوم، دوره‌ها)
(۷-۱) تحولات مدرنیته
(۸-۱) عوامل بوجود آمدن دموکراسی
(۹-۱) ارزشها در پروتستانتیسم
(۱۰-۱) رشد ابعاد سازماندهی (بروکراسی)
(۱۱-۱) جدول مقایسه‌ی جامعه‌ی پیش از مدرن با جامعه‌ی مدرن
(۱۲-۱) رویکردها، سبکها و جنبش‌های دوره ی مدرن
(۱۳-۱) فهرست منابع و مأخذ فصل اول
(۱۴-۱) فهرست جداول فصل اول
فهرست مطالب فصل دوم
۱ـ۲) مقدمه‌ی فصل دوم
۲ـ۲) تعاریف پایه؛
۳ـ۲) کاربردهای اولیه‌ی واژه‌ی پست مدرنیسم (تاریخ نگاری):
۴ـ۲) سه کاربرد متفاوت پسامدرنیسم، پسامدرنیته، پسا مدرن:
۵ـ۲) از جامعه پساصنعتی تا پسامدرنیته:
۶ـ۲) مفهوم جامعه پساصنعتی:
۷ـ۲) اقتصاد پست مدرنیته:
۱ـ۷ـ۲) طرف تقاضا
الف) مصرف اختصاصی
ب) بار اضافی
پ) مصرف و هویت جمعی
۲ـ۷ـ۲) طرف عرضه
الف) مسأله دار شدن اخلاق کار
ب) افول معنا
پ) فرهنگ به مثابه‌ی یک بخش اقتصاد
۳ـ۷ـ۲) کالاهای فرهنگی و کالاوارگی:
الف) انواع مختلف کالاهای فرهنگی،بازنمود / نماد / اطلاعات
ب) اعیان فرهنگی به مثابه‌ی کالا
۸ـ۲) ساختار شغلی و تولیدی در پست مدرنیته
۱ـ۸ـ۲) پست فوردیسم و نظارت: انباشت انعطاف‌پذیر، دستور و کنترل
۲ـ۸ـ۲) تولید خودکار، ادغام خودکار و نظارت خودکار
۹ـ۲) سیاست پست مدرن
۱ـ۹ـ۲) دولت جدید پست مدرن
۲ـ۹ـ۲) ویژگیهای تولید ومصرف جدید در پست مدرنیته
۳ـ۹ـ۲) ویژگیهای دولت جدید
۱۰ـ۲) فرهنگ پست مدرن
۱ـ۱۰ـ۲) فرهنگ مصرفی
۲ـ۱۰ـ۲) سبک زندگی در پست مدرنیته
۳ـ۱۰ـ۲) سبک زندگی: مسأله انتخاب
۴ـ۱۰ـ۲) تکثر و دگرگونی سبکهای زندگی
۵ـ۱۰ـ۲) طرز رفتار با انتخاب:
۶ـ۱۰ـ۲) جهت‌گیریهای ارزش پست مدرن
۱۱ـ۲) پست مدرنیته و مسائل جدید درون آن
۱ـ۱۱ـ۲) سرمایه‌داری بی‌سازمان
۲ـ۱۱ـ۲) جهانی شدن
۳ـ۱۱ـ۲) رسانه‌های همگانی
۴ـ۱۱ـ۲) نقش رسانه های همگانی
۱۲-۲) عصر اطلاعات از دیدگاه مک لوهان
۱۳ـ۲) فناوریهای الکترونیکی و ارتباطات نزد بودریار
۱۴ـ۲) هنر. کار و تحلیل در عصر شبیه سازی الکترونیکی
۱۵ـ۲) از باز تولید مکانیکی تا شبیه سازی الکترونیکی
۱۶ـ۲) پست مدرنیسم: هنر پست مدرن
۱ـ۱۶ـ۲) ویژگی روشهای دادائیستی
۲ـ۱۶ـ۲) چند رویکرد پسامدرنیستی در این دوره
۳ـ۱۶ـ۲) فرم‌های هنر پست مدرنیستی
۱۷-۲) فهرست منابع و مآخذ فصل دوم
۱۸-۲) فهرست جداول فصل دوم
ـ منابع فارسی:
۱) اسمارت، بری؛ ۱۳۸۱؛ شرایط مدرن، مناقشه پست مدرن، تهران: نشر اختران
۲) پاکباز، روئین؛ ۱۳۷۸: دائره المعارف هنر، تهران: فرهنگ معاصر
۳) پین، مایکل؛ ۱۳۸۳: فرهنگ اندیشه‌ی انتقادی از روشنگری تا پسامدرنیته؛ تهران: نشر مرکز
۴) جنسن، آنتونی اف؛ ۱۳۸۱، پست مدرنیسم: هنر پست ـ مدرن، تهران: عصر هنر.
۵) جنکز، چارلز؛ ۱۳۷۹: پست مدرنیسم چیست؟: مشهد: کلهر
۶) گیبنز، جان آر ـ بوریمر؛ ۱۳۸۱؛ سیاست پست مدرنیته: تهران: گام
۷) لاین، دیوید: ۱۳۸۱؛ پسامدرنیته؛ تهران: بقعه (فصل چهارم ص ۷۷).
پیش گفتار:
این تحقیق درباره مالیات برار زش افزوده می باشد که به عنوان مطالب روز در محافل اقتصادی مطرح می باشد.
در این پایان نامه کلیه مطالب مربوط به مالیات بر ارزش افزوده در قالب توضیحات , مثال های مختلف , جداول و سایر موضوعات به تفصیل مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند .
در فصل اول تاریخچه و کلیات مالیات و در فصل دوم تعریف ها و مفاهیم تئوری مطرح می شود .
در فصل سوم قوانین حاکم بر مالیات بر ارزش افزوده مطرح میشود و مواد و تبصره های قانونی آن مورد بررسی قرار می گیرد .
,فصل چهارم به بحث درباره مفاهیم و مبانی نظری اهداف , خصوصیات , مزایا ومعایب, تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده,موانع اجرایی, ویژگی ها و نحوه محاسبه مالیات ارزش افزوده می پردازد.
فصل پنجم به درآمدهای مالیاتی که شامل ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی و ضرورت اصلاح نظام مالیاتی در ایران و اثر درآمدی مالیات بر ارزش افزوده و آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در ایران اختصاص می یابد.
در فصل ششم مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف بررسی می شود , سپس در فصل هفتم نقش حسابداری در مالیات بر ارزش افزوده و در فصل هشتم نحوه ثبت حسابداری آن در دفاتر مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد
چکیده:
هدف ازتهیه این پروژه معرفی مالیات بر ارزش افزوده به عنوان یکی از روش های جدید تعیین مالیات وتوضیحات درباره مفاهیم و اهداف تعیین مالیات براساس ارزش افزوده و همچنین تبعات متفاوت اقتصادی حاصل از اجرای مالیات برارزش افزوده می باشد. همچنین در این پروژه سعی شده است که مزایا و معایبی که این نوع مالیات به دنبال دارد بیان گردد ,همچنین در مورد معافیتهای مالیاتی و معافیتهای مربوط به این نوع مالیات توضیح داده شده است .قوانینی که در این مورد وضع شده و انواع مالیات برارزش افزوده و نحوه محاسبه هرکدام با استفاده از فرمول ها و درصدهای مربوط به آن از دیگر مطالب ارائه شده می باشد و با استفاده از جداول مختلف فرآیند ارزش افزوده طی مراحل مختلف تولید و میزان مالیات بر ارزش افزوده در بین کشورهای مختلف تبیین شده علاوه بر این درباره ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی و اثر درآمدی مالیات بر ارزش افزوده در ایران و عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشورهای مختلف و موارد معافیتها در برخی کشورها و بررسی تطبیقی شاخص های اقتصادی کشورها توضیح داده شده است . درآخر نیز به نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده و معرفی یک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده و نحوه ثبتهای حسابداری آن اشاره شده است. بطور کلی با استفاده از فرمول ها, جداول, نمودارها و سایر توضیحات درباره مطالب و مفاهیم مختلف به تشریح مالیات بر ارزش افزوده و چگونگی حسابداری آن پرداخته شده است.
فهرست مطالب
فصل اول
تاریخچه و کلیات
دراین فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرد:
۱٫ تاریخچه وتعریف مالیات
۲٫ ماهیت واصول مالیات
۳٫ سیر تحول قوانین مالیاتی
۴٫ معافیتها، تشویق‌ها و جرایم مالیاتی
۵٫ پیدایش مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ فراز ونشیب های مالیات برارزش افزوده در ایران
فصل دوم
معرفی و تشریح مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ مفهوم مالیات بر ارزش افزوده
۲٫ تاثیرات مالیات بر ارزش افزوده در اقتصاد
۳٫ مشکلات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ انواع مالیات بر ارزش افزوده و نحوه محاسبه هر کدام
۵٫ معافیتهای مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ تکلیف فعالان اقتصادی و چند پرسش و پاسخ
فصل سوم
قوانین مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ تاریخچه تصویب مالیات بر ارزش افزوده
۲٫ لایحه مالیات بر ارزش افزوده
۳٫ بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
۴٫ قوانین صادرات و واردات در نظام مالیات برارزش افزوده
فصل چهارم
مبانی نظری مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ تعریف و مفهوم ارزش افزوده
۲٫ اهداف مالیات بر ارزش افزوده
۳٫ خصوصیات قانون مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ مزایا و معایب مالیات بر ارزش اقزوده
۵٫ تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده
۶٫ موانع اجرایی قانون مالیات بر ارزش افزوده
۷٫ ویژگی ها ، نحوه محاسبه ومعافیت های طرح مالیات برارزش افزوده
فصل پنجم
درآمدهای مالیاتی
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ ترکیب درآمدهای دولت و درآمدهای مالیاتی
۲٫ ضرورت اصلاح نظام مالیاتی درایران
۳٫ الزامات اجرای مالیات بر ارزش افزوده
۴٫ اثر درآمدی مالیات افزوده درایران
۵٫ اثر قیمیت مالیات بر ارزش افزوده در ایران
فصل ششم
مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشور ها
۲٫ موارد معافیت ها در برخی از کشور ها
فصل هفتم
نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده در ایران
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ دلایل توجیهی معرفی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
۲٫ نقش مالیات بر ارزش افزوده در اصلاح نظام مالیاتی کشور
۳٫ مفهوم مالیات بر ارزش افزوده و رو شهای مهم محاسبه این مالیات
۴٫ معرفی بک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
فصل هشتم
چگونگی ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
در این فصل موضوعات زیر مورد بررسی قرار می گیرند:
۱٫ آموزش چگونگی حسابداری در مراحل مختلف
۲٫ تشریح حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در قالب مثال
پی نوشته ها
منابع و مآخذ
فهرست عناوین
فصل اول
تاریخچه و کلیات
تاریخچه مالیات
تعریف مالیات
ماهیت مالیات
اصول مالیات
اصول اقتصادی مالیات
اصول کلاسیک
اصل عدالت
اصل اطمینان
اصل سهولت
اصل صرفه جویی
اصول جدید
اصل شخصی ساختن مالیات
اصل تصاعدی بودن نرخ مالیات
اصل دخالت
اصول حقوقی مالیات
اصل قانونی بودن مالیات
اصل محرمانه بودن اطلاعات مالیاتی
اصل عدم تبعیض بین مؤدیان
سیر تحول قوانین مالی و مالیاتی
اشخاص مشمول مالیات
شهرداری‌ها
نوع مالیات
سازمان مالیاتی (تشخیص تا وصول)
معافیتها، تشویق‌ها و جرایم مالیاتی
معافیتهای مالیاتی
تشویق‌های مالیاتی
جرایم مالیاتی
مالیات شرکت‌ها و سرمایه گذاریهای خارجی
شرکت‌ها
سرمایه گذاریهای خارجی
معافیتهای مالیاتی
میزان مالیات
مراجع مالیاتی و حل اختلاف
هیات‌های عالی بدوی و تجدید نظر مالیاتی
پیدایش مالیات بر ارزش افزوده
فراز ونشیب های مالیات برارزش افزوده در ایران
فصل دوم
معرفی و تشریح مالیات بر ارزش افزوده
مالیات بر ارزش افزوده چیست؟ به نفع کیست و به ضرر چه کسانی
ارزش افزوده به چه معنی است
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده چقدر است
مالیات بر ارزش افزوده شامل چه کالاهایی میشود
آیا مالیات بر ارزش افزوده باعث گرانشدن کالاها میشود
مالیات بر ارزش افزوده به نفع کیست
مالیات بر ارزش افزوده به ضرر کیست
تأثیر مالیات بر ارزش افزوده بر صادرات
چرا بازاریان از مالیات به ارزش افزوده نگران شده‌اند
آیا مالیات بر ارزش افزوده اثر تورمی دارد
بر اساس قانون مالیات بر ارزش افزوده ارزاق عمومی از پرداخت آن معاف هستند
بررسی آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در مرکز پژوهشها
مشکلات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
انواع مالیات بر ارزش افزوده
مالیات بر ارزش افزوده از نوع تولیدی(VATp)
مالیات بر ارزش افزوده از نوع درآمدی (VATI)
مالیات بر ارزش افزوده از نوع مصرف (VATc)
مقایسه سه نوع مالیات بر ارزش افزوده
سرنوشت مصرف‌کنندگان در خرید کالاها و خدمات
ثبت‌نام مرحله‌ای
مزایای مالیات بر ارزش افزوده
کالاهای معاف از مالیات بر ارزش افزوده
نرخ صفر برای صادرات
تاثیر بر تورم
تکلیف فعالان اقتصادی
چند پرسش و پاسخ
فصل سوم
قوانین مالیات بر ارزش افزوده
آشنایی
تاریخچه تصویب مالیات بر ارزش افزوده
لایحه مالیات بر ارزش افزوده
معافیت ها
مأخذ، نرخ و نحوه محاسبه مالیات
وظایف و تکالیف مودیان
سازمان بر ارزش افزوده و وظایف و اختیارات آن
سایر مقررات
بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
صادرات و واردات در نظام مالیات برارزش افزوده
بررسی تطبیقی لایحه مالیات برارزش افزوده
فصل چهارم
مبانی نظری مالیات بر ارزش افزوده
تعریف ارزش افزوده
مفهوم مالیات بر ارزش افزوده
اهداف مالیات بر ارزش افزوده
خصوصیات اصلی قانون مالیات بر ارزش افزوده
مزایای اجرای مالیات بر ارزش افزوده
معایب اجرای مالیات بر ارزش افزوده
تبعات اقتصادی حاصل از اجرای مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده به نفع اقشار آسیب پذیر است
موانع اجرایی قانون مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده فرارهای مالیاتی را کاهش می دهد
ویژگی ها ، نحوه محاسبه ومعافیت های طرح مالیات برارزش افزوده
فصل پنجم
درآمدهای مالیاتی
مالیات بر ارزش افزوده
ترکیب درآمد های دولت
ترکیب درآمدهای مالیاتی
نسبت درآمد های مالیاتی به تولید ناخالص داخلی
ضرورت اصلاح نظام مالیاتی درایران
از پرداخت مالیات معاف می باشد
الزامات اجرای مالیات بر ارزش افزوده
سطح آستانه معافیت درایران
آثار اقتصادی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
اثر درآمدی مالیات افزوده درایران
اثر قیمیت مالیات بر ارزش افزوده در ایران
اثر توزیعی مالیات بر ارزش افزوده درایران
خلاصه و جمع بندی
فصل ششم
مالیات بر ارزش افزوده در کشورهای مختلف
عملکرد مالیات بر ارزش افزوده در بین کشور ها
موارد معافیت ها در برخی از کشور ها
۱- غنا
۲- اندونزی
تایلند
مکزیک
فروش کالاها
۳- ارائه خدمات
استفاده یا مالکیت کالاهای زیر
واردات کالاهای زیر
سوئد
لبنان
کانادا
کره
خدمات و کالاهای ضروری
خدمات رفاه اجتماعی
کالا و خدمات فرهنگی
خدمات شخصی شبیه کارگری
سایر کالاها و خدمات
کالاهای معاف از عوارض گمرکی
فصل هفتم
نقش حسابداری در اجرای مالیات بر ارزش افزوده در ایران
چکیده
مقدمه
اهمیت موضوع مالیات بر ارزش افزوده
دلایل توجیهی معرفی مالیات بر ارزش افزوده در ایران
سهم پایین مالیات در تولید ناخالص داخلی
نقش ناچیز مالیاتها در تأمین هزینه های دولت
وابستگی بالای دولت به استقراض از نظام بانکی و مالیات تورمی
نقش مالیات بر ارزش افزوده در اصلاح نظام مالیاتی کشور
کشورهای سازمان
اقتصادی و توسعه سا ل
مفهوم مالیات بر ارزش افزوده و رو شهای مهم محاسبه این مالیات
معرفی یک سیستم ساده حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
ثبت مالیات بر ارزش افزوده
روش های حسابداری برای VAT
VAT به روش معمول
نتیجه گیری
فصل هشتم
چگونگی ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده
توضیحات
اما توضیح پاره ای از موارد در مورد ثبتهای مالیات بر ارزش افزوده
کالای امانی
ثبت دائمی موجودی کالا
ثبت حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در مورد کالای وارداتی
مساله حسابداری در مورد مالیات بر ارزش افزوده
تشریح حسابداری مالیات بر ارزش افزوده در قالب مثال
پی نوشته ها
منابع و مآخذ
منابعومآخذ
١- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، نماگرهایاقتصادی، اداره بررسی های
. اقتصادی، تهران، ١٣٨١
٢- جعفری صمیمی، احمد و رشید شمخال : بررسیاهمیتعواملمؤثربرمالیات
تورمیدرایران، مجلة علمی – پژوهشی تحقیقات اقتصادی، دانشگاه تهران،
. شمارة ۵، بهار و تابستان ١٣۶٧
٣- جعفری صمیمی، احمد و حسن صالح نژاد: جایگزینیمالیاتبرارزشافزوده
برایمالیاتبرشرکتهاوتأثیرآنبربودجهدولتدرایران، مجلة بررسی های
حسابداری و حسابرسی، دانشکدة علوم اداری و مدیریت بازرگانی دانشگاه
. تهران، سال هفتم، شمار ههای ٢۶ و ٢٧ ، بهار ١٣٧٨
۴- جعفری صمیمی، احمد : طرحجایگزینیمالیاتبرارزشافزودهبرایمالیات
شرکتهاوتأثیرآن درآمدهایمالیاتی دولتدراستانمازندران، سازمان
. مدیریت و برنام هریزی استان مازندران، گروه مطالعات اقتصادی، ١٣٨٠
۵- سازمان برنامه و بودجه : لایحهبرنامهسومتوسعهاقتصادی،اجتماعیو
. فرهنگی، سال ١٣٧٨
چکیده
بررسی و کاربرد هوش ازدحامی در مدیریت بحران
مدیریت بحران در سالهای اخیر اهمیت بسیاری پیدا کرده است . علت این امر گسترش محیط های شهری و کمبود واحدهای خدمات اورژانسی به نسبت سطح حادثه است . در حوادثی مانند سیل و زلزله همه شهر درگیر حادثه می شود . در چنین شرایطی با واحدهای اورژانسی محدود نمی توان به همه محلهای حادثه دیده نیرو اعزام کرد . در اینجا مسئله مدیریت منابع جهت تخصیص منابع اورژانسی به حوادث براساس اولویت مطرح می شود. هوش ازدحامی روشهای بهینه ای برای مدیریت منابع در بحران ارائه می دهد . امروزه سیستمهای مدیریت اورژانسی به طور قابل توجهی از این روشهای جدید استفاده می کنند . جهت آزمایش این روشها محیط عملیات نجات روبوکاپ شبیه سازی شده است . در این محیط برای مدیریت بحران با بکارگیری عاملهای مختلف برنامه ریزی می شود .
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول – مقدمه ……………………………………………………………………………………………… ۱
فصل دوم-مدیریت بحران……………………………………………………………………………………… ۴
۲-۱-مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. ۴
۲-۲-مدیریت بحران……………………………………………………………………………………………. ۵
۲-۳-آژانسهای مدیریت بحران……………………………………………………………………………….. ۸
۲-۳-۱- آژانس مدیریت اضطراری فدرال (FEMA)…………………………………………………. 8
2-3-2-اینفوسفر- سیستم دریافت و پاسخ………………………………………………………………………. ۱۱
۲-۳-۳-سیستم مدیریت بحران (CMS) …… ۱۲
۲-۴-انواع روشهای الگوریتمی تخصیص منابع…………………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-برنامه نویسی پویا…………………………………………………………………………………….. ۱۴
۲-۴-۲-برنامه نویسی عدد صحیح ………………………………………………………………………….. ۱۵
۲-۴-۳-روش ضرب کننده لاگرانژ …………………………………………………………………………. ۱۶
۲-۴-۴-باز پخت شبیه سازی شده ………………………………………………………………………….. ۱۸
۲-۴-۵-الگوریتم ژنتیک ۱۹
۲-۴-۶- انشعاب و کران ۲۱
۲-۴-۷- الگوریتم حریص ……………………………………………………………………………………. ۲۱
۲-۴-۸- جستجوی تابو ۲۲
۲-۴-۹- تئوری بازیها ۲۳
۲-۵-عملیات نجات روبوکاپ……………………………………………………………………………….. ۲۳
۲-۵-۱-ساختار ۲۵
۲-۵-۲-ساختار ۲۵
۲-۵-۳-تشکیل ۲۷
فصل۳ -هوش ازدحامی……………………………………………………………………………………….. ۲۹
۳-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………………………….. ۲۹
۳-۲-الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها(ACO) ………………………………………………….. 31
3-2-1-مورچه ها چگونه می توانند کوتاهترین مسیر را پیدا کنند؟…………………………………… ۳۲
۳-۲-۲-کاربردهای ACO……………………………………………………………………………………. 34
3-3- الگوریتم بهینه سازی انبوه ذرات (PSO) ……………………………………………………….. 34
۳-۳-۱-الگوریتم pso ………………………………………………………………………………………. 35
3-3-2 کاربردهای pso ……………………………………………………………………………………… 37
۳-۴-الگوریتم ژنتیکGA …………………………………………………………………………………… 37
۳-۴-۱- الگوریتم GA……………………………………………………………………………………….. 38
3-4-2-کاربردهای GA………………………………………………………………………………………. 39
فصل چهارم – استفاده از هوش ازدحامی در مدیریت بحران………………………………………….. ۴۰
۴-۲-هوش ازدحامی …………………………………………………………………………………………… ۴۲
۴-۳-حوزه مدیریت اورژانسی……………………………………………………………………………….. ۴۴
۴-۴-روش شناسی……………………………………………………………………………………………… ۴۶
۴-۵-مکانیزم های تخصیص کار مرسوم……………………………………………………………………. ۴۶
۴-۶-روند واکنش اورژانسی …………………………………………………………………………………. ۴۸
۴-۷-ساخت و ارزیابی مدل…………………………………………………………………………………… ۴۹
۴-۸-روش شبیه …… ۵۱
۴-۹-طراحی آزمایشات………………………………………………………………………………………… ۵۳
۴-۱۰-روش مقایسه مکانیزم………………………………………………………………………………….. ۵۴
۴-۱۱-رتبه بندی…………………………………………………………………………………………………. ۵۵
فصل پنجم-نتیجه گیری و پیشنهادات ……………………………………………………………………… ۵۸
منابع ومراجع ……………………………………………………………………………………………………. ۶۱
فهرست شکلها
عنوان صفحه
شکل ۱-وقوع چند بحران هم زمان در یک ناحیه شهری……………………………………………………. ۶
شکل ۲- FEMA – ۱۰۱SLG فرایند برنامه ریزی……………………………………………………….. ۹
شکل ۳- FEMA- 101SLG سازمان مدیریت منابع…………………………………………………….. ۱۰
شکل ۴- اینوسفر – نمای کلی……………………………………………………………………………………. ۱۱
شکل ۵- نمای کلی سیستم مدیریت بحران…………………………………………………………………….. ۱۳
شکل۶- ساختار الگوریتم بازپخت شبیه سازی شده…………………………………………………………… ۱۹
شکل ۷- ساختار الگوریتم ژنتیک ………………………………………………………………………………… ۲۰
شکل ۸- روند الگوریتم انشعاب و کران………………………………………………………………………… ۲۲
بیمه ایران در یک نگاه
مقدمه
پیشگفتار
پانزدهم آبانماه تاریخی است به یاد ماندنی در صنعت بیمه کشور. در سال ۱۳۴۱ در چنین روزی شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان نخستین شرکت بیمه ایرانی در یکی از عمارت های خیابان لاله زار ( سینما خورشید ) تأسیس و به طور رسمی آغاز به کار کرد. سرمایه ابتدایی شرکت سهامی بیمه ایران با فروش اقساطی اراضی واگذار شده باغ فردوس از طرف دولت به میزان ۲۰ میلیون ریال تأمین شد.
- با وجود کارشکنی های اولیه شرکت های بیمه خارجی، شرکت بیمه ایران موفق شد در همان سال نخست فعالیت ۶۲% بازار بیمه کشور را در اختیار بگیرد و سهم موسسات خارجی را از ۱۰۰% به ۳۸% کاهش دهد. بیمه ایران همچنین درصد واگذاری اتکائی را از حدود ۹۰% به ۴۴% تقلیل داد و با کاهش نرخ حق بیمه در برخی از رشته ها به حدود ۵۰% در گسترش و توسعه بیمه نقش موثری را ایفا کرد که امروز در سراسر کشور بلکه در کشورهای اروپایی و آسیایی بویژه در خاورمیانه نامی پر آوازه و آشناست.
- آغاز فعالیت بیمه ایران (۱۴ آبان ۱۳۱۴ ) را به تعبیری می توان ملی شدن صنعت بیمه و خلع ید از موسسات بیمه خارجی تلقی کرد.
- نخستین بیمه نامه صادره متعلق به بیمه نامه حریق منزل مرحوم داور (وزیر مالیه وقت ) بود.
- در آذرماه آن سال، نخستین بیمه نامه حمل و نقل نیز صادر شد.
- در سال ۱۳۱۵، نخستین واحد صدور بیمه های اتومبیل و حوادث شروع به کار کرد.
- در سال ۱۳۱۵ در شهرهای مشهد، شیراز، اصفهان، رشت، همدان، اهواز و بوشهر اقدام به تأسیس نمایندگی شد.
- در همان سال، برای اولین بار شرکت بیمه ایران خطرات ناشی از حوادث کار را در بنگاه انحصار دخانیات بر عهده گرفت و به این ترتیب نخستین قدم در راه شروع بیمه های اجتماعی و کارگران برداشته شد.
- تعدادی از دانشجویان ایرانی رشته های اقتصادی و تجاری خارج از کشور برای آموختن فنون بیمه گماشته شدند.
- سپس رشته بیمه سرقت شروع به کار کرد و بیمه سوخت و سوز معاملات اعتباری و تجارت نیز آغاز شد.
از اواسط سال ۱۳۸۰ سیاست های مدیریتی بیمه ایران از رشد کمی به رشد و توسعه کیفی و توسعه پایدار تغییر نمود و برنامه بهسازی شرکت با تأکید بر اصل پذیرفته شده مشتری مداری در خدمات بازرگانی، طراحی و به اجرا درآمد و در مدت کوتاهی که از اجرای ابن برنامه سپری شد نشانه های پیشرفت و بهبود فعالیت آشکار گردیده و اینک آینده ای روشن و قرین موفقیت را نوید می دهد.
فهرست مطالب
مقدمه ۱
تاریخچه بیمه ایران (شرکت سهامی بیمه ایران) ۱
تاریخچة بیمه در ایران ۲
فصل اول : بیمه چیست؟
بخش اول: تعریف واژه بیمه؟ ۶
بخش دوم: موارد فسخ و انفساخ قرارداد بیمه ۶
بخش سوم: متن کامل قانون بیمه مصوب سال ۱۳۱۶ معاملات بیمه ۱۰
فصل دوم: بیمه های اتومبیل
بخش اول: بیمه شخص ثالث ۱۵
توضیحات مهم ۱۶
مدارک لازم مورد نیاز و شرایط رسیدگی به پرونده های خسارت شخص ثالث ۱۷
بخش دوم: بیمه سرنشینان اتومبیل ۱۸
توضیحات مهم ۱۹
مدارک مورد نیاز پرونده های خسارت سرنشین ۱۹
بخش سوم: بیمه بدنه اتومبیل ۲۰
خطرات تبعی و تکمیلی ۲۱
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بدنه ۲۲
بخش چهارم: شرایط عمومی بیمه بدنه اتومبیل ۲۳
شرایط مخصوص بیمه های تکمیلی بدنه اتومبیل ۲۹
گزیده ای از شرایط عمومی و خصوصی بیمه اتومبیل ۳۰
فصل سوم: بیمه آتش سوزی
بخش اول: تاریخچة بیمه آتش سوزی ۳۱
موضوع بیمه آتش سوزی ۳۲
آتش سوزی چیست؟ ۳۴
بخش دوم: انواع خطرهای تحت پوشش در بیمه های آتش سوزی
مشخصات خطرهای اصلی و تبعی ۳۴
تعریف آتش سوزی ۳۶
بخش سوم: شرایط بیمه نامة آتش سوزی
شرایط عمومی ۳۸
فسخ بیمه نامة آتش سوزی ۴۱
شرایط خصوصی شرایط ویژه الحاقیه ۴۴
بخش چهارم: نحوة تنظیم و آنالیز بیمه نامه
نحوة محاسبه حق بیمه ۴۶
پرداخت خسارت در بیمة آتش سوزی ۴۸
فصل چهارم: بیمه باربری (حمل و نقل کالا)
بخش اول: بیمه حمل و نقل دریایی
کلیات ۵۰
قرارداد بیمه دریایی ۵۱
بیمه نامة دریایی ۵۳
بیمه نامه های حمل و نقل ۵۷
بخش دوم: قرارداد بیمه حمل و نقل کالا
بیمه بدنة کشتی ۶۲
محدودیت پوشش ۶۳
کارشناسی در بیمة حمل و نقل دریایی ۶۸
باشگاههای حمایت و جبران خسارت (پی اند آی) ۷۳
بخش سوم: بیمه حمل و نقل زمینی
حمل و نقل در خشکی ۷۳
حمل و نقل داخلی (توزیع کالا) ۷۴
مراحل اجرایی واردات کالا ۷۵
بیمه های باربری ۷۹
انواع خطرات تحت پوشش ۸۲
خطرهای مورد تعهد ۸۳
الحاقیه های مربوط به بیمه نامه های وارداتی ۸۵
خسارت – خسارت همگانی و هزینه های نجات ۹۱
عملیات نجات و هزینه های مربوطه ۹۲
بازیافت در خسارت باربری ۹۵
بارنامة دریایی ۹۶
چند نکته در خصوص بیمه نامه های صادراتی و داخلی ۱۰۰
متن کالای دست دوم ۱۰۱
متن توتا لاس ۱۰۱
متن تخفیف کانتینر ۱۰۱
متن موتورلنج ۱۰۱
متن ترانزیت ۱۰۱
نرخ های اضافی ۱۰۱
متن فلد ۱۰۲
بیمه نامة باربری هوایی دریایی خشکی (صادرات و واردات) ۱۰۲
بخش چهارم: شرایط عمومی ۱۰۳
بخش پنجم: بیمه هواپیما ۱۰۷
قانون بیمه هواپیما ۱۰۸
اشخاص ثالث ۱۰۹
انواع بیمه هوپیما ۱۰۹
بخش ششم: شرایط بیمه گران کالا شرایط A,B,C
مجموعه شرایط A ۱۱۶
مجموعه شرایط B ۱۱۶
مجموعه شرایط C ۱۲۱
فصل پنجم: بیمه های اشخاص
بخش اول: مفاهیم بنیادی بیمه های اشخاص
علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های اشخاص ۱۲۶
اصول قرارداد های بیمه های اشخاص ۱۲۹
تعاریف جدول مشخصات ۱۳۰
جدول مشخصات ۱۳۳
شرایط عمومی ۱۳۴
شرایط خصوصی ۱۳۵
انواع اصلی بیمه های اشخاص ۱۳۶
بخش دوم: بیمه های عمر و مستمری
انواع بیمه های عمر ۱۳۷
بیمه ی عمر خطر فوت ساده (عمر ساده زمانی) ۱۳۷
صور مختلف بیمه های خطر فوت ساده زمانی ۱۳۸
نمونه جدول حق بیمه سالیانه در عمر زمانی برای سرمایه ۱۰۰۰ ریال (انفرادی) ۱۳۹
موارد استفاده ی بیمه های عمر زمانی (به شرط فوت) ۱۴۱
بیمه عمر به شرط حیات ۱۴۱
بیمه تمام عمر ۱۴۲
بیمه تمام عمر بازپرداخت حق بیمه در تمام طول قرارداد ۱۴۳
بیمه تمام عمر بازپرداخت حق بیمه ی محدود ۱۴۳
نمونه ای از جدول حق بیمه مختلط خطر فوت به شرط حیات ۱۴۸
انواع مختلف بیمه های مختلط پس انداز ۱۴۸
بیمه های مستمری ۱۵۰
انواع بیمه های مستمری ۱۵۲
بخش سوم: بیمه های حوادث و درمانی
بیمه های حوادث ۱۵۸
اصول بیمه گری بیمه های حادثه ۱۶۳
عوامل موثر در بیمه گری بیمه های حادثه ۱۶۴
بیمه های درمانی ۱۶۶
بخش چهارم: بیمه های گروهی
علل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه های گروهی ۱۷۱
بیمه های عمر زمانی گروهی (به شرط فوت) ۱۷۲
بیمه های عمر زمانی مانده بدهکار ۱۷۶
بیمه های حوادث گروهی ۱۷۷
بیمه های درمانی ۱۸۱
انواع قراردادهای بیمه های درمانی ۱۸۳
بیمة درمان گروهی در ایران ۱۸۵
استثنائات بیمه‌های درمانی ۱۸۶
عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی عمر و حادثه ۱۸۷
عوامل موثر در بیمه گری بیمه های گروهی درمانی ۱۹۱
بخش پنجم : شرایط خصوصی بیمه حوادث تحصیلی ۱۹۲
بخش ششم : بیمه مسافران خارج از کشور (AGSA) آگسا ۱۹۵
بخش هفتم : شرایط عمومی بیمه حوادث شخصی گروهی ۲۰۳
فصل ششم: بیمه های مسئولیت
بخش اول: بیمه های مسئولیت مدنی از دیدگاه قانون ۲۱۱
مبانی مسئولیت مدنی ۲۳۱
بیمه مسئولیت مدنی ۲۱۴
بخش دوم: انواع بیمه های مسئولیت مدنی
بیمه مسئولیت کارفرما در مقابل کارکنان ۲۱۴
بیمه مسئولیت عمومی ۲۱۵
بیمه مسئولیت تولید کنندگان کالا ۲۱۵
بیمه مسئولیت حرفه ای ۲۱۵
بیمه مسئولیت قراردادی ۲۱۶
بخش سوم: بیمه نامة مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان ۲۱۶
نحوة صدور بیمه نامه ۲۲۰
بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در مقابل کارکنان ۲۲۲
شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی کارفرما در برابر کارکنان ۲۲۳
بخش چهارم: بیمه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی ۲۲۶
نحوة صدور بیمه نامه ۲۲۹
بیمه نامة مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی ۲۳۲
شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت مدنی ناشی از اجرای عملیات ساختمانی ۲۳۳
بخش پنجم: بیمه مسئولیت فنی بیمارستان ۲۳۵
مشخصات بیمه نامه ۲۳۶
نحوة صدور بیمه نامه ۲۳۷
شرایط عمومی بیمه نامه مسئولیت حرفه ای پزشکان ۲۴۰
بخش ششم: بیمه مسئولیت کالا ۲۴۲
بیمه مسئولیت حرفه ای ۲۴۳
بیمه مسئولیت دارندگان وسیله ی نقلیه در مقابل شخص ثالث ۲۴۵
فصل هفتم: بیمه های مهندسی
بخش اول : بیمه نامه‌های مهندسی در یک نگاه ۲۵۵
مفهوم تمام خطر در بیمه های مهندسی AllRisk ۲۵۸
ویژگی های بیمه های تمام خطر مهندسی نسبت به سایر رشته های بیمه ۲۵۸
بخش دوم: انواع بیمه های مهندسی
بیمه تمام خطر پیمانکاران یا مقاطعه کاران یا ساختمانی ۲۶۰
اجزاء تشکیل دهنده یک پیمان یا قرارداد ۲۶۱
موارد مهم شناخت یک بیمه نامه ۲۶۲
موارد پوشش بیمه ای بیمه نامه CAR ۲۶۳
استثنائات ۲۶۵
مراحل صدور بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران ۲۶۹
جدول مشخصات بیمه نامه تمام خطر پیمانکاران ۲۸۱
بخش سوم: بیمه تمام خطر نصب ۲۸۳
موضوع مورد بیمه ۲۸۳
ویژگی های بیمه ی تمام خطر نصب ۲۸۴
پرداخت و تصفیة خسارت ۲۸۵
بخش چهارم: ۱- بیمه ماشین آلات ۲۸۶
۲) بیمه عدم النفع ماشین آلات ۲۹۰
۳) بیمه ی ماشین آلات ساختمانی ۲۹۳
بخش پنجم: نسل های قدیم و جدید بیمه های مهندسی ۲۹۶
تعاریف ۲۹۷
بیمه ماشین آلات و تجهیزات ساختمانی ۲۹۸
بیمه تمام خطر کامپیوتر ۲۹۹
بیمه ولتاژ پایین و تجهیزات الکترونیکی ۳۰۰
بیمه فاسد شدن کالا در سردخانه ۳۰۰
بیمه سازه های تکمیل شده ۳۰۱
فصل هشتم: بیمه های زیان پولی
بخش اول: بیمه ی اعتبار ۳۰۳
بخش دوم: بیمه ی تضمین ۳۰۷
بخش سوم: بیمه ی عدم النفع ۳۱۲
فصل نهم: ضمائم
منابع و مآخذ
فهرست منابع
۱- ایزدپناه، مسیح، اصول بیمه؛ انتشارات مدرسة عالی بیمة تهران، تهران: بی تا.
۲- پاکباز، خسرو. تأمین اجتماعی؛ انتشارات ارژنگ، تهران: ۱۳۴۷٫
۳- دستباز ، هادی، اصول و کلیات بیمه های اشخاص، جلد اول، انتشارات علمی و فرهنگی دانشگاه علامه طباطبائی.
۴- قانون بیمه ؛ بیمه مرکزی ایران؛ انتشارات بیمه مرکزی ایران.
۵- شیبانی، احمد علی. پیدایش و تحول بیمه؛ انتشارات مدرسه عالی بیمه تهران، تهران:۱۳۵۲٫
۶- شیمی، علی اصغر. تکلونوژی حریق؛ انتشارات دانشگاه ملی ایران، تهران: ۱۳۵۴٫
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده …………………………………………………………………………………….۱
۱- معرفی پژوهش
۱-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۳
۱-۲- بیان مساله………………………………………………………………………………۴
۱-۳- اهمیت پژوهش………………………………………………………………………۵
۱-۴- اهداف پژوهش ………………………………………………………………………..۵
۱-۵- سئوالات پژوهش……………………………………………………………………….۶
۱-۶- تعاریف عملیاتی ………………………………………………………………………..۶
۱-۷- متغیرهای اساسی پژوهش …………………………………………………………۸
۲- مبانی نظری پژوهش
۲-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………..۱۰
۲-۲- تاریخچه کاربرد فناوری اطلاعات ……………………………………………………۱۱
۲-۲-۱- از ابتدا تا قرن ۱۸……………………………………………………………………۱۲
۲-۲-۲-نخستین کتابشناسیها…………………………………………………………….۱۳
۲-۲-۳-قرن هجدهم …………………………………………………………………………۱۳
۲-۲-۴- قرن نوزدهم …………………………………………………………………………۱۳
۲-۲-۵- دکومانتاسیون بعد از ۱۹۵۸……………………………………………………….۱۴
۲-۲-۶- عصر حاضر…………………………………………………………………………..۱۵
۲-۲-۷- نقش ارتباطات ……………………………………………………………………..۱۶
۲-۳- اهمیت فناوری اطلاعات ……………………………………………………………..۱۶
۲-۴- فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه …………………………………….۱۷
۲-۴-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه………………………۲۰
۲-۵- فناوری اطلاعات و کتابخانه ها…………………………………………………………۲۳
۲-۵-۱- تاثیر فناوری اطلاعات بر کتابخانه ها و خدماتشان ………………………………۲۵
۲-۵-۲-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …………………………………..۲۷
۲-۵-۲-۱-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی جهان ………………………..۲۷
۲-۵-۲-۲- فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………………………۲۸
۲-۵-۳- زیرساخت های فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…………………………………۳۰
۲-۵-۳-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………..۳۱
۲-۶- مروری برمطالعات انجام شده ………………………………………………………..۳۳
۲-۶-۱- پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………….۳۳
۲-۶-۲- پژوهشهای انجام شده درخارج ………………………………………………….۳۴
۳- روش پژوهش و گردآوری اطلاعات
۳-۱- جامعه آماری پژوهش…………………………………………………………………۳۷
۳-۲- روش پژوهش ………………………………………………………………………..۳۷
۳-۳- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………۳۷
۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………۳۷
۴- یافته های پژوهش
۴-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………..۳۹
۴-۲- نیروی انسانی………………………………………………………………………۴۲
۴-۳- امکانات و تجهیزات …………………………………………………………………۵۲
۴-۴- بودجه و امکانات ……………………………………………………………………۷۴
۴-۵- شرایط سازمانی …………………………………………………………………..۷۹
۴-۶- دیدگاه مدیران ……………………………………………………………………..۸۵
۵ – بحث و نتیجه گیری
۵-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۹۸
۵-۲- خلاصه یافته ها…………………………………………………………………….۹۸
۵-۳- نتیجه گیری ………………………………………………………………………..۱۰۷
۵-۴- پیشنهادات…………………………………………………………………………۱۰۹
۵-۵-پیشنهاد برای پژوهش های آتی…………………………………………………۱۱۰
پیوست ها
پیوست یک (پرسشنامه مدیران)…………………………………………………….۱۱۳
پیوست دو(پرسشنامه کتابداران)……………………………………………………۱۲۰
پیوست سه: (آدرس پستی، تلفن و وب سایت واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ).۱۲۲
منابع و ماخذ
منابع فارسی……………………………………………………………………………………۱۲۴
منابع لاتین……………………………………………………………………………………….۱۲۷
چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………۱۲۸
فهرست جدولها
جدول …………………………………………………………………………………………صفحه
جدول۴-۱- اطلاعات کلی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی …..۴۰
جدول ۴-۲- توزیع فراوانی درجه واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۴۱
جدول ۴-۳- توزیع فراوانی مدیران کتایخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج بر حسب مدرک تحصیلی-سال۱۳۸۷……۴۲
جدول ۴-۴- توزیع فراوانی سابقه کار مدیران کتابخانه ها ی مرکزی واحدهای دانشگاهی
منطقه پنج…۴۲
جدول ۴-۵- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج- سال۱۳۸۷ ……۴۳
جدول ۴-۶- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج- سال ۱۳۸۷…….۴۵
جدول ۴-۷- توزیع فراوانی کارکنان شاغل در هریک از بخشهای کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج –سال۱۳۸۷…۴۶
جدول ۴-۸- توزیع فراوانی دورهای آموزشی برگزار شده حین خدمت در زمینه فناوری اطلاعات در هریک از کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج …….۴۸
جدول ۴-۹- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی به زبان انگلیسی….۴۹
جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی با نرم افزارهای کتابخانه ای ….۴۹
جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی با ویندوز، ویندوز، آفیس ، بانکهای اطلاعاتی و….۵۰
جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی با اینترنت….. ۵۱
جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی برحسب امکانات سخت افزاری موجود در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج-۱۳۸۷ …… ۵۲
جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی امکانات نرم افزاری موجود درکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی – سال۱۳۸۷…..۵۵
جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی منابع الکترونیکی موجود درهریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه ۵دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……۵۸
جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج برحسب اتصال به اینترنت ……۶۱
جدول۴-۱۷- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی دارای وب سایت در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۶۱
جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنج……۶۲
جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی استفاده از نرم افزارهای کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ………..۶۵
جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار های کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۶
جدول ۴-۲۱- توزیع فراوانی ابزار بازیابی اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۶۸
جدول ۴-۲۲- توزیع فراوانی بازیابی رایانه ای اطلاعات کتابشناختی منابع در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۹
جدول ۴-۲۳- توزیع فراوانی میزان ارائه خدمات نمایه سازی و چکیده نویسی در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج….۷۰
جدول۴-۲۴- توزیع فراوانی خدمات برق رسانی متناسب (عدم قطع برق ) درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ..۷۱
جدول ۴-۲۵- توزیع فراوانی میزان استفاده از خدمات کامپیوتری نظیر شبکه ، اینترنت و نرم افزار در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۷۲
جدول ۴-۲۶- توزیع فراوانی میزان استفاده ازپست الکترونیک (E-mail) درفعالیت ها و خدمات هریک ازکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج…….۷۳
جدول۴-۲۷- توزیع فراوانی تامین منابع مالی مورد نیاز برای خرید تجهیزات کامپیوتری و سایر خدمات کامپیوتری…..۷۴
جدول۴-۲۸- توزیع فراوانی میزان بودجه مصرفی برای استخدام و به کارگیری متخصصان IT در هریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنچ…… ۷۵
جدول ۴-۲۹- توزیع فراوانی میزان حمایت مالی دانشگاه برای تهیه نرم افزار و سخت افزار کتابخانه در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در زمینه فناوری اطلاعات…..۷۶
جدول ۴-۳۰- توزیع فراوانی داشتن تنخواه در کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج…. ۷۷
جدول ۴-۳۱- توزیع فراوانی افزایش بودجه سالیانه کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۷۸
جدول ۴-۳۲- توزیع فراوانی وجود بخش های مختلف کتابخانه در ساختار کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……. ۷۹
جدول ۴-۳۳- توزیع فراوانی ارتباط کتابخانه های واحدهای دانشگاهی درزمینه فناوری اطلاعات با سایر مراکز دانشگاهی…..۸۰
جدول ۴-۳۴- توزیع فراوانی کنترل و نظارت واحدهای دانشگاهی برعملکرد فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۸۱
جدول ۴-۳۵- توزیع فراوانی حمایت واحدهای دانشگاهی از تغییرات لازم در زمینه فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ……۸۱
جدول ۴-۳۶- توزیع فراوانی کتابخانه ها برحسب دارا بودن ساختار سازمانی متناسب و هماهنگ با اهداف و وظایف خود در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۸۲
جدول ۴-۳۷- توزیع فراوانی برحسب دارا بودن چارت سازمانی در کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج … ۸۲
جدول ۴-۳۸- توزیع فراوانی وجود کمیته مشورتی یا شورای هماهنگی در کتابخانه های مرکزی هریک از واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …….۸۳
جدول ۴-۳۹- توزیع فراوانی برحسب میزان نظارت واحد دانشگاهی بر انجام امور مربوط به تامین نیروی انسانی و استخدام کارکنان در هریک از کتابخانه های مرکزی ….۸۴
جدول ۴-۴۰- توزیع فراوانی دیدگاه مثبت و پذیرای مدیران کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها …. ۸۵
جدول ۴-۴۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با تاثیر عدم آشنایی کارکنان کتابخانه به زبان انگلیسی در عدم دسترسی به تازه ترین اطلاعات منتشر شده در جهان ……۸۶
جدول۴-۴۲- توزیع فراوانی تاثیر نگرش مثبت مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه ۵ نسبت به فناوری اطلاعات بر خودکارسازی کتابخانه…..۸۷
جدول ۴-۴۳- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به نظام آموزشی موجود در دانشگاه…. ۸۸
جدول ۴-۴۴- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درمورد مثبت بودن نگرش کاربران کتابخانه در رابطه با بکارگیری فناوری اطلاعات درکتابخانه…… ۸۹
جدول ۴-۴۵- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره تاثیر وجود انجمنی تخصصی کتابداری بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه…….۹۰
جدول۴ -۴۶- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره تاثیر ترس از ورود فناوری های اطلاعات نوین به کتابخانه بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه ها … ۹۱
جدول ۴-۴۷- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به میزان اعتمادشان به سیستمهای کامپیوتری ..۹۲
جدول ۴-۴۸- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و برآورده کردن انتظارات آنها….۹۳
جدول ۴-۴۹- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با ضرورت کسب مهارتهای جدید در زمینه فناوری اطلاعات برای کتابداران ….. ۹۴
جدول ۴-۵۰- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با میزان مهیا بودن عوامل فرهنگی و مدیریتی فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…..۹۵
جدول ۴-۵۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در مورد موانع بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …….۹۶
فهرست نمودارها
نمودار………..صفحه
نمودار۴-۱- توزیع درصد تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی– سال۱۳۸۷…….۴۴
نمودار۴-۲- توزیع فراوانی امکانات سخت افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷ …..۵۴
نمودار۴-۳- توزیع درصد امکانات نرم افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……۵۷
نمودار۴-۴- توزیع درصد منابع الکترونیکی موجود درکل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……. ۶۰
نمودار۴-۵- توزیع درصد مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……. ۶۴
منابع فارسی
۱٫ آذرنگ، عبدالحسین( ۱۳۷۰)، اطلاعات و ارتباطات. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، تهران.
۲٫ آذرنگ، عبدالحسین (۱۳۸۱)، کتابخانه های ما و مسئله تکنولوژی اطلاعاتی . www.SRLst.com
3. حکیمی، رضا( ۱۳۷۵)، تعیین میزان استفاده از تکنولوژی اطلاعات موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاهی شهر زاهدان در امر آموزش و پژوهش. پایان نامه کارشناسی ارشد، گروه کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تربیت مدرس ، تهران.ص۵۲
۴٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۷۸)، ” برنامه ریزی زیرساخت تکنولوژی اطلاعات در کشورهای در حال توسعه ” ، کتابداری و اطلاع رسانی،جلد ۲، شماره سوم .
۵٫ داورپناه، محمدرضا (۱۳۸۱).” موانع زیرساختی بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران “، فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی ،سال پنجم ، شماره ۲٫
۶٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۸۴)، اطلاعات و جامع. دبیزش، تهران.ص۱۱۸- ۱۲۱
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده …………………………………………………………………………………….۱
۱- معرفی پژوهش
۱-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۳
۱-۲- بیان مساله………………………………………………………………………………۴
۱-۳- اهمیت پژوهش………………………………………………………………………۵
۱-۴- اهداف پژوهش ………………………………………………………………………..۵
۱-۵- سئوالات پژوهش……………………………………………………………………….۶
۱-۶- تعاریف عملیاتی ………………………………………………………………………..۶
۱-۷- متغیرهای اساسی پژوهش …………………………………………………………۸
۲- مبانی نظری پژوهش
۲-۱- مقدمه …………………………………………………………………………………..۱۰
۲-۲- تاریخچه کاربرد فناوری اطلاعات ……………………………………………………۱۱
۲-۲-۱- از ابتدا تا قرن ۱۸……………………………………………………………………۱۲
۲-۲-۲-نخستین کتابشناسیها…………………………………………………………….۱۳
۲-۲-۳-قرن هجدهم …………………………………………………………………………۱۳
۲-۲-۴- قرن نوزدهم …………………………………………………………………………۱۳
۲-۲-۵- دکومانتاسیون بعد از ۱۹۵۸……………………………………………………….۱۴
۲-۲-۶- عصر حاضر…………………………………………………………………………..۱۵
۲-۲-۷- نقش ارتباطات ……………………………………………………………………..۱۶
۲-۳- اهمیت فناوری اطلاعات ……………………………………………………………..۱۶
۲-۴- فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه …………………………………….۱۷
۲-۴-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه………………………۲۰
۲-۵- فناوری اطلاعات و کتابخانه ها…………………………………………………………۲۳
۲-۵-۱- تاثیر فناوری اطلاعات بر کتابخانه ها و خدماتشان ………………………………۲۵
۲-۵-۲-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …………………………………..۲۷
۲-۵-۲-۱-فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی جهان ………………………..۲۷
۲-۵-۲-۲- فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………………………۲۸
۲-۵-۳- زیرساخت های فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…………………………………۳۰
۲-۵-۳-۱- زیرساخت فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران …………..۳۱
۲-۶- مروری برمطالعات انجام شده ………………………………………………………..۳۳
۲-۶-۱- پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………….۳۳
۲-۶-۲- پژوهشهای انجام شده درخارج ………………………………………………….۳۴
۳- روش پژوهش و گردآوری اطلاعات
۳-۱- جامعه آماری پژوهش…………………………………………………………………۳۷
۳-۲- روش پژوهش ………………………………………………………………………..۳۷
۳-۳- روش و ابزار گردآوری اطلاعات………………………………………………………۳۷
۳-۴- تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………۳۷
۴- یافته های پژوهش
۴-۱- مقدمه ………………………………………………………………………………..۳۹
۴-۲- نیروی انسانی………………………………………………………………………۴۲
۴-۳- امکانات و تجهیزات …………………………………………………………………۵۲
۴-۴- بودجه و امکانات ……………………………………………………………………۷۴
۴-۵- شرایط سازمانی …………………………………………………………………..۷۹
۴-۶- دیدگاه مدیران ……………………………………………………………………..۸۵
۵ – بحث و نتیجه گیری
۵-۱- مقدمه ……………………………………………………………………………….۹۸
۵-۲- خلاصه یافته ها…………………………………………………………………….۹۸
۵-۳- نتیجه گیری ………………………………………………………………………..۱۰۷
۵-۴- پیشنهادات…………………………………………………………………………۱۰۹
۵-۵-پیشنهاد برای پژوهش های آتی…………………………………………………۱۱۰
پیوست ها
پیوست یک (پرسشنامه مدیران)…………………………………………………….۱۱۳
پیوست دو(پرسشنامه کتابداران)……………………………………………………۱۲۰
پیوست سه: (آدرس پستی، تلفن و وب سایت واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ).۱۲۲
منابع و ماخذ
منابع فارسی……………………………………………………………………………………۱۲۴
منابع لاتین……………………………………………………………………………………….۱۲۷
چکیده انگلیسی ………………………………………………………………………………۱۲۸
فهرست جدولها
جدول …………………………………………………………………………………………صفحه
جدول۴-۱- اطلاعات کلی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی …..۴۰
جدول ۴-۲- توزیع فراوانی درجه واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۴۱
جدول ۴-۳- توزیع فراوانی مدیران کتایخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج بر حسب مدرک تحصیلی-سال۱۳۸۷……۴۲
جدول ۴-۴- توزیع فراوانی سابقه کار مدیران کتابخانه ها ی مرکزی واحدهای دانشگاهی
منطقه پنج…۴۲
جدول ۴-۵- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج- سال۱۳۸۷ ……۴۳
جدول ۴-۶- توزیع فراوانی تحصیلات نیروی انسانی شاغل درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج- سال ۱۳۸۷…….۴۵
جدول ۴-۷- توزیع فراوانی کارکنان شاغل در هریک از بخشهای کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج –سال۱۳۸۷…۴۶
جدول ۴-۸- توزیع فراوانی دورهای آموزشی برگزار شده حین خدمت در زمینه فناوری اطلاعات در هریک از کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج …….۴۸
جدول ۴-۹- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی به زبان انگلیسی….۴۹
جدول ۴-۱۰- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی با نرم افزارهای کتابخانه ای ….۴۹
جدول ۴-۱۱- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی با ویندوز، ویندوز، آفیس ، بانکهای اطلاعاتی و….۵۰
جدول ۴-۱۲- توزیع فراوانی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی با اینترنت….. ۵۱
جدول ۴-۱۳- توزیع فراوانی برحسب امکانات سخت افزاری موجود در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج-۱۳۸۷ …… ۵۲
جدول ۴-۱۴- توزیع فراوانی امکانات نرم افزاری موجود درکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی – سال۱۳۸۷…..۵۵
جدول ۴-۱۵- توزیع فراوانی منابع الکترونیکی موجود درهریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه ۵دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……۵۸
جدول ۴-۱۶- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج برحسب اتصال به اینترنت ……۶۱
جدول۴-۱۷- توزیع فراوانی کتابخانه های مرکزی دارای وب سایت در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۶۱
جدول ۴-۱۸- توزیع فراوانی مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنج……۶۲
جدول ۴-۱۹- توزیع فراوانی استفاده از نرم افزارهای کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ………..۶۵
جدول ۴-۲۰- توزیع فراوانی استفاده از بخشهای مختلف نرم افزار های کتابخانه ای در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۶
جدول ۴-۲۱- توزیع فراوانی ابزار بازیابی اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……۶۸
جدول ۴-۲۲- توزیع فراوانی بازیابی رایانه ای اطلاعات کتابشناختی منابع در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۶۹
جدول ۴-۲۳- توزیع فراوانی میزان ارائه خدمات نمایه سازی و چکیده نویسی در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج….۷۰
جدول۴-۲۴- توزیع فراوانی خدمات برق رسانی متناسب (عدم قطع برق ) درهریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ..۷۱
جدول ۴-۲۵- توزیع فراوانی میزان استفاده از خدمات کامپیوتری نظیر شبکه ، اینترنت و نرم افزار در هریک از کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ….۷۲
جدول ۴-۲۶- توزیع فراوانی میزان استفاده ازپست الکترونیک (E-mail) درفعالیت ها و خدمات هریک ازکتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج…….۷۳
جدول۴-۲۷- توزیع فراوانی تامین منابع مالی مورد نیاز برای خرید تجهیزات کامپیوتری و سایر خدمات کامپیوتری…..۷۴
جدول۴-۲۸- توزیع فراوانی میزان بودجه مصرفی برای استخدام و به کارگیری متخصصان IT در هریک از کتابخانه های مرکزی دانشگاهی منطقه پنچ…… ۷۵
جدول ۴-۲۹- توزیع فراوانی میزان حمایت مالی دانشگاه برای تهیه نرم افزار و سخت افزار کتابخانه در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در زمینه فناوری اطلاعات…..۷۶
جدول ۴-۳۰- توزیع فراوانی داشتن تنخواه در کتابخانه های دانشگاهی منطقه پنج…. ۷۷
جدول ۴-۳۱- توزیع فراوانی افزایش بودجه سالیانه کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۷۸
جدول ۴-۳۲- توزیع فراوانی وجود بخش های مختلف کتابخانه در ساختار کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج……. ۷۹
جدول ۴-۳۳- توزیع فراوانی ارتباط کتابخانه های واحدهای دانشگاهی درزمینه فناوری اطلاعات با سایر مراکز دانشگاهی…..۸۰
جدول ۴-۳۴- توزیع فراوانی کنترل و نظارت واحدهای دانشگاهی برعملکرد فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …… ۸۱
جدول ۴-۳۵- توزیع فراوانی حمایت واحدهای دانشگاهی از تغییرات لازم در زمینه فناوری اطلاعات در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج ……۸۱
جدول ۴-۳۶- توزیع فراوانی کتابخانه ها برحسب دارا بودن ساختار سازمانی متناسب و هماهنگ با اهداف و وظایف خود در واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …..۸۲
جدول ۴-۳۷- توزیع فراوانی برحسب دارا بودن چارت سازمانی در کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج … ۸۲
جدول ۴-۳۸- توزیع فراوانی وجود کمیته مشورتی یا شورای هماهنگی در کتابخانه های مرکزی هریک از واحدهای دانشگاهی منطقه پنج …….۸۳
جدول ۴-۳۹- توزیع فراوانی برحسب میزان نظارت واحد دانشگاهی بر انجام امور مربوط به تامین نیروی انسانی و استخدام کارکنان در هریک از کتابخانه های مرکزی ….۸۴
جدول ۴-۴۰- توزیع فراوانی دیدگاه مثبت و پذیرای مدیران کتابخانه های واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها …. ۸۵
جدول ۴-۴۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با تاثیر عدم آشنایی کارکنان کتابخانه به زبان انگلیسی در عدم دسترسی به تازه ترین اطلاعات منتشر شده در جهان ……۸۶
جدول۴-۴۲- توزیع فراوانی تاثیر نگرش مثبت مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه ۵ نسبت به فناوری اطلاعات بر خودکارسازی کتابخانه…..۸۷
جدول ۴-۴۳- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به نظام آموزشی موجود در دانشگاه…. ۸۸
جدول ۴-۴۴- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درمورد مثبت بودن نگرش کاربران کتابخانه در رابطه با بکارگیری فناوری اطلاعات درکتابخانه…… ۸۹
جدول ۴-۴۵- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره تاثیر وجود انجمنی تخصصی کتابداری بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه…….۹۰
جدول۴ -۴۶- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج درباره تاثیر ترس از ورود فناوری های اطلاعات نوین به کتابخانه بربهره گیری از فناوری اطلاعات درکتابخانه ها … ۹۱
جدول ۴-۴۷- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به میزان اعتمادشان به سیستمهای کامپیوتری ..۹۲
جدول ۴-۴۸- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در کتابخانه ها و برآورده کردن انتظارات آنها….۹۳
جدول ۴-۴۹- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با ضرورت کسب مهارتهای جدید در زمینه فناوری اطلاعات برای کتابداران ….. ۹۴
جدول ۴-۵۰- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در رابطه با میزان مهیا بودن عوامل فرهنگی و مدیریتی فناوری اطلاعات در کتابخانه ها…..۹۵
جدول ۴-۵۱- توزیع فراوانی دیدگاه مدیران کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج در مورد موانع بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی …….۹۶
فهرست نمودارها
نمودار………..صفحه
نمودار۴-۱- توزیع درصد تحصیلات نیروی انسانی شاغل در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی– سال۱۳۸۷…….۴۴
نمودار۴-۲- توزیع فراوانی امکانات سخت افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷ …..۵۴
نمودار۴-۳- توزیع درصد امکانات نرم افزاری موجود در کل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……۵۷
نمودار۴-۴- توزیع درصد منابع الکترونیکی موجود درکل کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی- سال ۱۳۸۷……. ۶۰
نمودار۴-۵- توزیع درصد مکانیزه شدن بخشهای مختلف کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاهی منطقه پنج دانشگاه آزاد اسلامی-۱۳۸۷……. ۶۴
منابع فارسی
۱٫ آذرنگ، عبدالحسین( ۱۳۷۰)، اطلاعات و ارتباطات. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، تهران.
۲٫ آذرنگ، عبدالحسین (۱۳۸۱)، کتابخانه های ما و مسئله تکنولوژی اطلاعاتی . www.SRLst.com
3. حکیمی، رضا( ۱۳۷۵)، تعیین میزان استفاده از تکنولوژی اطلاعات موجود در کتابخانه های مرکزی دانشگاهی شهر زاهدان در امر آموزش و پژوهش. پایان نامه کارشناسی ارشد، گروه کتابداری و اطلاع رسانی، دانشگاه تربیت مدرس ، تهران.ص۵۲
۴٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۷۸)، ” برنامه ریزی زیرساخت تکنولوژی اطلاعات در کشورهای در حال توسعه ” ، کتابداری و اطلاع رسانی،جلد ۲، شماره سوم .
۵٫ داورپناه، محمدرضا (۱۳۸۱).” موانع زیرساختی بهره گیری از فناوری اطلاعات در کتابخانه های دانشگاهی ایران “، فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی ،سال پنجم ، شماره ۲٫
۶٫ داورپناه، محمدرضا(۱۳۸۴)، اطلاعات و جامع. دبیزش، تهران.ص۱۱۸- ۱۲۱
چکیده : تحقیق حاضر با عنوان «بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر در دو دهه گذشته (۸۳-۶۳) در مورد دهستان مرکزی از توابع بخش مرکزی شهرستان رضوانشهر به انجام رسیده است.
با توجه به اینکه دهستان مورد مطالعه از یکسوی به لحاظ موقعیت و شرایط طبیعی، انسانی و منابع آب و خاک از ویژگیهای مطلوبی برخوردار است و از سوی دیگر، اطلاعات و آگاهی‌های فنی و حمایتی دولتی و به اصطلاح عوامل بیرونی در سالهای اخیر موجب شده‌اند تا اقتصاد روستایی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی متحول گردد. بازتاب فضایی این تحولات را میتوان در ارتقاء فکری و عملکردهای روستاییان بهره‌بردار در امور کشاورزی و فعالیتهای روستایی مشاهده کرد. از عمده‌ترین بازتابها و تحولات اقتصادی میتوان به نوآوری‌ها، تنوعات تولیدی و فعالیتهای اقتصادی مانند پرورش موزهای گلخانه‌ای، پرورش ماهی قزل‌آلا، پرورش نگهداری شترمرغ محلی و تولید محصولات جالیزی اشاره کرد. که در دو دهه گذشته اتفاق افتاده است و موجبات ارتقاء سطح درآمدهای اقتصادی و اجتماعی (فرهنگی) روستائیان شده است. این تحولات به خوبی در سطح شهرستان رضوانشهر مشهود است. و اینجانب در سطح دهستان مرکزی این شهرستان با کار میدانی خود به آن توجه داشته ام.
در بررسی مهمترین علل شکل گیری و امکان پذیرش دگرگونی در تحولات اقتصادی دهستان مرکزی مشخص گردید که نقش آموزش و ارتباطات، تبادلات و تنوعات فرهنگی و روستانشینی شهری، تأثیر عوامل فعال و مداخله گر درونی و برونی از جمله حمایتهای دولتی عمده ترین انگیزه ها در روند تحولات روستایی، تولیدات کشاورزی، اشتغالات در دهستان مرکزی شده است.
این پایان نامه، با هدف شناسایی و بررسی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر طی سالهای۸۲- ۱۳۶۲ با تمرکز مطالعه روی دهستان مرکزی در شش فصل تدوین گردیده است. فصل اول تا چهارم این پایان نامه کلیات و ویژگی های طبیعی و انسانی و مبانی نظری در منطقه را مورد بررسی قرار داده و در فصل پنجم به تحولات اقتصادی و علل این تحولات و تغییرات در سطح منطقه بین سالهای مورد نظر پرداخته و در فصل آخر (ششم) به تجزیه و تحلیل این تحولات، آزمون فرضیات و پیشنهادات مبادرت ورزیده است.
فهرست
عنوان فصل اول: کلیات تحقیق صفحه
۱-۱-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………۱
۲-۱ طرح مساله ……………………………………………………………………………………………………………۲
۳-۱- پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۴
۴-۱ – فرضیات ……………………………………………………………………………………………………………۵
۵-۱-اهداف…………………………………………………………………………………………………………………۵
۶-۱- روش تحقیق و علت انتخاب …………………………………………………………………………………..۶
۷-۱- موانع و مشکلات تحقیق ………………………………………………………………………………………..۶
۸-۱- اصطلاحات و مفاهیم ………………………………………………………………………………………………۷
فصل دوم : ویژگی های طبیعی منطقه مورد مطالعه
۱-۲- موقعیت جغرافیایی ، حدود وسعت………………………………………………………………………………..۹
۲-۲- ساختار زمین شناسی منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………………………..۱۴
۳-۲- گسل های مهم در منطقه مورد مطالعه…………………………………………………………………………..۱۷
الف)گسل آستارا ……………………………………………………………………………………………………………..۲۰
ب) گسل تالش …………………………………………………………………………………………………………………۲۰
۴-۲- سوانح طبیعی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰
۱-۴-۲- زلزله ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱
۲-۴-۲- سیل ………………………………………………………………………………………………………………….۲۱
۵-۲- خاکها و قابلیت استفاده از اراضی……………………………………………………………………………….۲۲
۱-۵-۲- خاکهای کوهستانی ………………………………………………………………………………………………۲۲
۲-۵-۲- خاکهای کوهپایه ای ……………………………………………………………………………………………..۲۳
۳-۵-۲- خاکهای جلگه ای …………………………………………………………………………………………………۲۳
۶-۲- عوارض زمین و ناهمواریها…………………………………………………………………………………………..۲۵
۱-۶-۲- ویژگی های دریای خزر …………………………………………………………………………………………۲۶
۲-۶-۲- رشته کوه تالش …………………………………………………………………………………………………….۲۶
۳-۶-۲- دشت های خزری ………………………………………………………………………………………………….۲۷٫
۷-۲ -پوشش گیاهی و جانوری …………………………………………………………………………………………….۲۸
۱-۷-۲- پوشش گیاهی…………………………………………………………………………………………۲۸
۲-۷-۲- پوشش زیست جانوری …………………………………………………………………………………………..۲۹
۸-۲- منابع آب در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی …………………………………………………………۳۰
۱-۸-۲- آبهای سطحی ………………………………………………………………………………………………………۳۱
۲-۸-۲- آبهای زیرزمینی …………………………………………………………………………………………………….۳۳
۹-۲- ویژگی های اقلیمی ……………………………………………………………………………………………………۳۳
۱-۹-۲- جریانات جوی ……………………………………………………………………………………………………..۳۴
۲-۹-۲- بارش ………………………………………………………………………………………………………………….۳۷
۳-۹-۲- دما ……………………………………………………………………………………………………………………..۴۰
۴-۹-۲- رطوبت ………………………………………………………………………………………………………………۴۲
۵-۹-۲- یخبندان ……………………………………………………………………………………………………………….۴۵
۶-۹-۲- تبخیر و تعرق ……………………………………………………………………………………………………….۴۶
فصل سوم: ویژگی های انسانی منطقه مورد مطالعه
۱-۳- سوابق تاریخی و پیشینه سکونت در تالش و رضوانشهر………………………………………………………۴۸
۲-۳- اندازه جمعیت و روند تحولات آن در شهرستان رضوانشهر………………………………………………..۵۰
۳-۳- خانوار وبعد آن………………………………………………………………………………………………………….۵۴
۴-۳- ساخت سنی و جنسی شهرستان رضوانشهر……………………………………………………………………….۵۸
۵-۳- تراکم نسبی و بیولوژیک……………………………………………………………………………………………..۶۲
۶-۳- وضعیت سواد ……………………………………………………………………………………………………………۶۳
۷-۳- حرکت مکانی جمعیت ( مهاجرتها )………………………………………………………………………………۶۵
۸-۳- ویژگی های اقتصادی جمعیت………………………………………………………………………………………۶۶
۹-۳- جمعیت فعال و غیر فعال………………………………………………………………………………………………۶۸
۱۰-۳- قابلیتها و محدودیتها در زمینه جمعیت روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………۷۳
فصل چهارم :ویژگی اقتصای منطقه مورد مطالعه
۱-۴- کشاورزی ……………………………………………………………………………………………………………….۷۵
۱-۱-۴- زراعت………………………………………………………………………………………………………………..۷۶
۲-۱-۴- باغات و قلمستان یا محصولات دائمی ……………………………………………………………………….۸۸
۳-۱-۴- توت و نوغانداری………………………………………………………………………………………………….۹۱
۴-۱-۴ دامداری ، دامپروری و طیور……………………………………………………………………………………..۹۲
۵-۱-۴- نگهدار و پرورش زنبور عسل …………………………………………………………………………………۹۷
۶-۱-۴- ماهیگری و پرورش ماهی……………………………………………………………………………………….۹۸
۲-۴- صنعت………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰
۱-۲-۴- صنایع تبدیلی………………………………………………………………………………………………………۱۰۱
۲-۲-۴- صنایع دستی………………………………………………………………………………………………………۱۰۲
۳-۴-معدن …………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۶
۴-۴- قابلیت ها و محدودیت های شهرستان رضوانشهر در زمینه کشاورزی…………………………………۱۰۷
۱-۴-۴- محدودیتها و تنگناهای شهرستان در زمینه کشاورزی ………………………………………………..۱۰۷
۲-۴-۴- مسایل اساسی ومشکلات توسعه شهرستان در بخش کشاورزی…………………………………… ۱۰۷
فصل پنجم- علل تغییر وتحولات و بازتاب آن در شهرستان رضوانشهر
۱-۵- عوامل انسانی موثر در فعالیتهای تولیدی محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر…….. ۱۱۰
۱-۱-۵- عوامل اقتصادی و نقش آن در تحول محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۱
۱- نیاز بازار به تولید انواع محصولات کشاورزی……………………………………………………………………۱۱۱
۲- تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر فعالیتها وتحولات اقتصاد روستاهای شهرستان رضوانشهر…………….۱۱۲
۳- نقش جهاد کشاورزی در ارائه همه جانبه خدمات کشاورزی………………………………………………..۱۱۳
الف: آموزش و تحقیقات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر………………………………………………………۱۱۳
ب: فعالیتهای عمرانی وامور زیر بنایی…………………………………………………………………………………… ۱۱۵
ج: فعالیتهای مربوط به عمران کشاورزی ، زراعی ودامی …………………………………………………………..۱۱۸
۴- پیشرفت صنعت در ارائه تکنولوژی کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی……………۱۲۰
۱-۴- تکنولوژی مکانیکی …………………………………………………………………………………………………۱۲۲
۲-۴- تکنولوژی بیولوژیکی ………………………………………………………………………………………………۱۲۶
۵- رابطه تراکم جمعیت و عمقی شدن کشت در جامعه روستایی……………………………………………….۱۲۷
۶ –نقش تحقیقات کشاورزی در ارائه محصولات پر بازده……………………………………………………… ۱۳۰
۷- یکپارچه سازی اراضی کشاورزی و نتایج حاصل از آندر شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…۱۳۱
۸- نقش توسعه راههای ارتباطی در تغییر و تحولات موجود………………………………………………………۱۳۵
۱-۸- راههای اصلی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵
۲-۸- راههای فرعی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۷
۳-۸- رههای روستایی ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۷
۲-۱-۵- نقش عوامل اجتماعی – فرهنگی در تحول تولیدات کشاورزی………………………………………۱۳۹
۱- عقاید اسلامی و فرهنگی در خصوص پرورش حیوانات بومی وغیر بومی ………………………………۱۳۹
۲- باورهای دینی و اعتقادی در خصوص کشت محصولات ویژه ……………………………………………..۱۴۱
۳- ارث و نقش آن در تحول تولیدات کشاورزی …………………………………………………………………..۱۴۲
۴- توسعه و گسترش مشارکت موثر و همه جانبه مردم و نهادهای محلی در رشد کشاورزی……………۱۴۳
۳-۱-۵ نقش عوامل سیاسی و دولتی درتحول تولیدات کشاورزی……………………………………………..۱۴۴
۱- نقش حمایتهای دولتی در ارتقاء سطح تولید کشاورزی………………………………………………………..۱۴۵
۲- پرداخت وام وتسهیلات ویژه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی…………………………………….۱۴۷
۳- سیاست حمایت دولت از بازرگانان تجاری وارد کننده و صادر کننده محصولات کشاورزی ……..۱۴۸
۴- خدمات و تا سیسات زیر بنایی روستایی و نقش آن در تحولات اقتصاد کشاورزی …………………..۱۴۹
۲-۵- نقش عوامل طبیعی در تحول محصولات کشاورزی منطقه مورد مطالعه………………………………۱۵۱
۱-۲-۵- نوسانات آب و هوایی برروی کشاورزی شهرستان رضوانشهر ……………………………………….۱۵۱
۱- نوسانات جریانات جوی تاثیر گذار در منطقه مورد مطالعه……………………………………………..۱۵۲
۲- بی نظمیهای بارش در زمان کاشت ، داشت و برداشت محصولات………………………………….۱۵۳
۳- برف و یخیندان ونقش آن در محصولات کشاورزی……………………………………………………۱۵۵
۲-۲-۵- ویژگی های آب و خاک……………………………………………………………………………….۱۵۶
۱- نقش آزمایش و بازسازی خاک در تحول تولیدات کشاورزی……………………………………….۱۵۶
۲- زهکشی خاک و نقش آن در توسعه کشاورزی منطقه…………………………………………………..۱۵۸
۳- ساخت کانال و نهرهای مهندسی جهت توسعه آبیاری منطقه…………………………………………..۱۵۹
۳-۲-۵- بلایای طبیعی و نقش آن در توسعه کشاورزی……………………………………………………..۱۶۱
۱- وقوع سیل براثر شدت بارندگی…………………………………………………………………………………۱۶۱
۲- خشکسالی های خفیف و احتمالی……………………………………………………………………………..۱۶۲
۳- بادهای محلی وغیر بومی………………………………………………………………………………………….۱۶۲
۳-۵- نقش تولید محصولات جدید کشاورزی در توسعه کشاورزی منطقه…………………………….۱۶۳
۱-۳-۵- پرورش شتر مرغ جوابگوی نیاز غذایی کشور………………………………………………………۱۶۳
۲-۳-۵- بررسی مزیتهای رقابتی صنعت پرورش شتر مرغ در منطقه …………………………………….۱۶۶
فصل ششم : بازتاب فضایی تحولات ، آزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات
۱-۶- برنامه ریزی فضایی ونقش آن در تحولات توسعه روستایی………………………………………۱۶۹
۲-۶-علل شکل پذیری وامکان پذیرش دگرگونی درتحولات روستایی درمنطقه مورد مطالعه….۱۷۰
۱-۲-۶- نقش آموزش و ارتباطبات در تحولات منطقه………………………………………………………۱۷۰
۲-۲-۶- تبادلات و تنوعات فرهنگی در منطقه ارتقاء اجتماعی می آفریند……………………………..۱۷۲
۳-۲-۶- روستا نشینی شهری دلیلی دیگر بر تحولات روستایی……………………………………………۱۷۴
۴-۲-۶- عالیترین فضایل روستایی چگونه در حال تغییر است …………………………………………….۱۷۵
۳-۶- آزمون فرضیات ………………………………………………………………………………………………..۱۷۷
۴-۶- بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای دهستان مرکزی…………………………………….. ۱۹۰
۱-۴-۶- بازتاب فضایی ریخت بیرونی روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………..۱۹۰
۲-۴-۶- بازتاب فضایی ریخت درونی روستاهای دهستان مرکزی……………………………………….۱۹۲
۵-۶- نتیجه گیری از اهداف تحقیق در منطقه مورد نظر……………………………………………………..۱۹۴
۶-۶- پیشنهادات برای رشد وتوسعه بهتر شهرستان رضوانشهر و دهستان گیل دولاب……………….۱۹۵
۱-۶-۶- اصلی ترین محدودیتها و تنگناهای توسعه در منطقه مورد مطالعه……………………………..۱۹۵
۲-۶-۶- اصلی ترین مسایل و موانع توسعه که در منطقه باید به آن توجه شود ……………………….۱۹۶
۳-۶-۶- اهداف پیشنهادی توسعه برای رفع موانع توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه …………..۱۹۷
۴-۶-۶- راهبردهای پیشنهادی توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه………………………………………۱۹۷
عنوان فهرست جداول صفحه
جدول شماره ۱-۲- فواصل روستاهای در دهستان مرکزی۱۳۸۰…………………………………………………۱۲
جدول شماره ۲-۲- :مشخصات ایستگاهی هیدرومتری شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………………………۳۲
جدول شماره ۳-۲- : میانگین حداکثر سرعت باد بر حسب متر بر ثانیه ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………۳۵
جدول شماره ۴-۲- : میزان بارندگی ، روزهای بارانی دهستان مرکزی شهرستان رضوانشهر در فصول مختلف ۱۳۸۰………………………………………………………………………………………………………………….۳۷
جدول شماره ۵-۲- : تعداد روزهای بارانی بر حسب میانگین سالیانه( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………….۳۸
جدول شماره ۶-۲- :آمار ۴۰ساله ارتفاع باران ۱۳۴۰ تا ۱۳۸۰ (حداکثر ، داقل وتوسط به میلیمتر)…..۳۹
جدول شماره ۷-۲- : میانگین آمار ۴۰ ساله متوسط بارش در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………………………….۴۰
جدول شماره ۸-۲- : میانگین و حداکثر و حد اقل دما در ماههای مختلف سال در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……………………………………………………………………………….۴۱
جدول شماره ۹-۲- : میانگین درجه حرارت در شهرستان در سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)………………………۴۲
جدول شماره ۱۰-۲- : متوسط رطوبت نسبی در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در ماههای مختلف طی سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………..۴۳
جدول شماره۱۱-۲-:میانگین تعداد روزهای یخبندان(حداکثر– توسط) از سال( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……..۴۵
جدول شماره ۱۲-۲- : میانگین تبخیر و تعرق و پتانسیل ایستگاه هشتبر از سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……….۴۶
جدول شماره ۱-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر به تفکیک شهر و روستا (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………..۵۰
جدول شماره ۲-۳- جمعیت مناطق روستایی شهرستان رضوانشهر به تفکیک دهستان سال۶۵ تا ۸۰ …..۵۲
جدول شماره ۳-۳- جمعیت دهستان مرکزی به تفکیک روستاهای آن در سالهای (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………………………..۵۳
جدول شماره ۴-۳- تعداد و بعد خانوار در شهرستان رضوانشهر به تفکیک روستاو شهردر
سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵ )………………………………………………………………………………………………………۵۴
جدول شماره ۵-۳- تعداد خانوار و جمعیت و بعد آن در روستاهای دهستان مرکزی در
سال (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………۵۷
جدول شماره ۶-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر بر حسب گروههای عمده سنی (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……۵۹
جدول شماره ۷-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی و جنسی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………….۶۰
جدول شماره ۸-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی در شهرستان رضوانشهر و دهستان……………………..۶۱
جدول شماره۹-۳- نسبت جنسی به تفکیک مردان و زنان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………….۶۱
جدول شماره ۱۰-۳- تراکم نسبی و بیو لوژیکی شهرستان رضوانشهر دهستان مرکزی در
سال(۱۳۸۰-۱۳۶۵)…………………………………………………………………………………………………………..۶۳
جدول شماره ۱۱-۳: تعداد باسوادان شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در
سال (۱۳۸۰ -۱۳۶۵) ………………………………………………………………………………………………………۶۴
جدول شماره ۱۲-۳- : ویژگی های اقتصادی جمعیت شهرستان رضوانشهر در سال
(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………………۶۷
جدول شماره ۱۳-۳- : جمعیت فعال و غیر فعال شهرستان رضوانشهر در سال(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)…………۶۸
جدول شماره۱۴-۳- : جمعیت شاغل بر حسب نیروهای عمده فعالیت در شهرستان رضوانشهر در سال
( ۱۳۸۰-۱۳۶۵) ……………………………………………………………………………………………………………….۶۹
جدول شماره ۱۵-۳-: گروههای عمده فعالیت در دهستان مرکزی سال ۸۰، ۷۰، ۱۳۶۵ ………………….۷۲
جدول شماره ۱۶-۳- : توزیع خانوار ، جمعیت ، و بعد آن در دهستان مرکزی در سال ۸۰،۷۵، ۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۲
جدول شماره ۱-۴- : سطح زیر کشت تولید و عملکرد محصولات عمده زراعی شهرستان رضوانشهر سال ۸۳-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………….۷۷
جدول شماره ۲-۴- سطح زیر کشت محصولات عمده دهستان مرکزی در سال ۱۳۷۰، ۷۵ و ۱۳۸۳ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۹
جدول شماره ۳-۴- سطح زیر کشت برنج در دهستان مرکزی به تفکیک روستاها در سالهای ۸۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۴
جدول شماره ۴-۴- مساحت اراضی زراعی ، باغ ، و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای ۸۰-۱۳۷۰……………………………………………………………………………………………………………..۸۸
جدول شاره ۵-۴- : سطح زیر کشت باغ و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ( گیل دولاب ) در سال ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………….۸۹
جدول شماره ۶-۴- : میزان تولید پیله کرم ابریشم و نوغان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………………۹۲
جدول شماره ۷-۴- : تعداد و انواع دام و طیور در شهرستان رضوانشهر در سال ۸۰-۱۳۷۰…………….۹۴
جدول شماره ۸-۴- تعداد دامهای و نوع آن در روستاهای دهستان مرکزی در
سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………۹۵
جدول شماره۹ -۴- تولید عسل در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ۸۰-۱۳۷۰………………….۹۸
جدول شماره ۱۰-۴- : تولید انواع ماهی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سال۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۹
جدول شماره۱۱ -۴- صنایع تبدیلی برنجکوبی و مراکز خدمات روستایی شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰ ………………………………………………………………………………………………….۱۰۱
جدول شماره ۱۲-۴- تعداد صنایع روستایی شهرستان رضوانشهر با نفرات شاغل در آن ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۳
جدول شماره ۱۳-۴- نوع فعالیت و شاغلین صنایع دستی دهستان مرکزی سال ۶۵-
۱۳۸۰ …………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵
جدول شماره ۱-۵- : آموزش و تعداد شرکت کننده آن در جهاد کشاورزی ۸۰-۱۳۷۰………………۱۱۴
جدول شماره ۲-۵- فعالی امور زیر بنایی نوع و یزان آن توسط جهاد کشاورزی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲-۱۳۷۰)………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۶
جدول شماره ۳-۵- عملکرد جهاد کشاورزی در خصوص آموزش و میزان اشتغال و تولید صنایع دستی در سطح شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲- ۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………۱۱۷
جدول شماره ۴-۵- درصد بندی جواب سوالات ارایه شده در خصوص نقش و عملکرد دیریت جهاد کشاورزی شهرستان رضوانشهر در دهستان مرکزی ۱۳۸۳……………………………………………………….۱۱۹
جدول شماره ۵-۵- تعداد انواع ماشین های و ادوات کشاورزی وجود دهستانهای شهرستان رضوانشهر ۱۳۵۵ ……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱
جدول شماره ۶-۵- : تعداد دام بارکش ، سواری شخم زن ، گاوی خارجی و دروگ ۱۳۵۵ …………۱۲۱
جدول شماره ۷-۵- توزیع تکنولوژی زراعی در سطح در زیر کشت روستاهای دهستان مرکزی سال ۱۳۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………۱۲۴
جدول شماره ۸-۵- : ارایه خدات تکنولوژی بیوشیمایی به کشاورزان شهرستان رضوانشهر
سال ۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶
جدول شماره ۹-۵- : ویژگی راههای روستایی و شهری شهرستان رضوانشهر ۸۰-۱۳۶۵ ……………..۱۳۷
جدول شماره ۱۰-۵- ویژگی راههای روستایی دهستان مرکزی سال ۶۵-۱۳۸۰ ……………………..۱۳۸
جدول شماره۱۱-۵ : مقایسه ارزشی غذایی گوشت شتر مرغ با حیوانات دیگر به ازای هر صد گرم گوشت طبخ شده ……………………………………………………………………………………………………………..۱۶۴
فهرست نقشه ها
نقشه شماره یک تقسیمات شهرستان رضوانشهر به تفکیک بخش و دهستان در سال ۱۳۸۰………………۱۰
نقشه شماره دو شهرستان تالش به تفکیک بخش ها ، دهستان و نقاط شهری تا سال ۱۳۷۶……………….۱۱
نقشه شماره سه موقعیت مکانی و دهستان مرکزی یا نقاط روستایی آن…………………………………………..۱۳
نقشه شماره چهار دوره های زمین شناسی شهرستان رضوانشهر ……………………………………………………۱۶
نقشه شماره پنج نقشه توپوگرافی شهرستان رضوانشهر ……………………………………&
چکیده : تحقیق حاضر با عنوان «بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر در دو دهه گذشته (۸۳-۶۳) در مورد دهستان مرکزی از توابع بخش مرکزی شهرستان رضوانشهر به انجام رسیده است.
با توجه به اینکه دهستان مورد مطالعه از یکسوی به لحاظ موقعیت و شرایط طبیعی، انسانی و منابع آب و خاک از ویژگیهای مطلوبی برخوردار است و از سوی دیگر، اطلاعات و آگاهی‌های فنی و حمایتی دولتی و به اصطلاح عوامل بیرونی در سالهای اخیر موجب شده‌اند تا اقتصاد روستایی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی متحول گردد. بازتاب فضایی این تحولات را میتوان در ارتقاء فکری و عملکردهای روستاییان بهره‌بردار در امور کشاورزی و فعالیتهای روستایی مشاهده کرد. از عمده‌ترین بازتابها و تحولات اقتصادی میتوان به نوآوری‌ها، تنوعات تولیدی و فعالیتهای اقتصادی مانند پرورش موزهای گلخانه‌ای، پرورش ماهی قزل‌آلا، پرورش نگهداری شترمرغ محلی و تولید محصولات جالیزی اشاره کرد. که در دو دهه گذشته اتفاق افتاده است و موجبات ارتقاء سطح درآمدهای اقتصادی و اجتماعی (فرهنگی) روستائیان شده است. این تحولات به خوبی در سطح شهرستان رضوانشهر مشهود است. و اینجانب در سطح دهستان مرکزی این شهرستان با کار میدانی خود به آن توجه داشته ام.
در بررسی مهمترین علل شکل گیری و امکان پذیرش دگرگونی در تحولات اقتصادی دهستان مرکزی مشخص گردید که نقش آموزش و ارتباطات، تبادلات و تنوعات فرهنگی و روستانشینی شهری، تأثیر عوامل فعال و مداخله گر درونی و برونی از جمله حمایتهای دولتی عمده ترین انگیزه ها در روند تحولات روستایی، تولیدات کشاورزی، اشتغالات در دهستان مرکزی شده است.
این پایان نامه، با هدف شناسایی و بررسی تحولات اقتصادی روستاهای شهرستان رضوانشهر طی سالهای۸۲- ۱۳۶۲ با تمرکز مطالعه روی دهستان مرکزی در شش فصل تدوین گردیده است. فصل اول تا چهارم این پایان نامه کلیات و ویژگی های طبیعی و انسانی و مبانی نظری در منطقه را مورد بررسی قرار داده و در فصل پنجم به تحولات اقتصادی و علل این تحولات و تغییرات در سطح منطقه بین سالهای مورد نظر پرداخته و در فصل آخر (ششم) به تجزیه و تحلیل این تحولات، آزمون فرضیات و پیشنهادات مبادرت ورزیده است.
فهرست
عنوان فصل اول: کلیات تحقیق صفحه
۱-۱-مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………۱
۲-۱ طرح مساله ……………………………………………………………………………………………………………۲
۳-۱- پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….۴
۴-۱ – فرضیات ……………………………………………………………………………………………………………۵
۵-۱-اهداف…………………………………………………………………………………………………………………۵
۶-۱- روش تحقیق و علت انتخاب …………………………………………………………………………………..۶
۷-۱- موانع و مشکلات تحقیق ………………………………………………………………………………………..۶
۸-۱- اصطلاحات و مفاهیم ………………………………………………………………………………………………۷
فصل دوم : ویژگی های طبیعی منطقه مورد مطالعه
۱-۲- موقعیت جغرافیایی ، حدود وسعت………………………………………………………………………………..۹
۲-۲- ساختار زمین شناسی منطقه مورد مطالعه ………………………………………………………………………..۱۴
۳-۲- گسل های مهم در منطقه مورد مطالعه…………………………………………………………………………..۱۷
الف)گسل آستارا ……………………………………………………………………………………………………………..۲۰
ب) گسل تالش …………………………………………………………………………………………………………………۲۰
۴-۲- سوانح طبیعی…………………………………………………………………………………………………………….۲۰
۱-۴-۲- زلزله ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱
۲-۴-۲- سیل ………………………………………………………………………………………………………………….۲۱
۵-۲- خاکها و قابلیت استفاده از اراضی……………………………………………………………………………….۲۲
۱-۵-۲- خاکهای کوهستانی ………………………………………………………………………………………………۲۲
۲-۵-۲- خاکهای کوهپایه ای ……………………………………………………………………………………………..۲۳
۳-۵-۲- خاکهای جلگه ای …………………………………………………………………………………………………۲۳
۶-۲- عوارض زمین و ناهمواریها…………………………………………………………………………………………..۲۵
۱-۶-۲- ویژگی های دریای خزر …………………………………………………………………………………………۲۶
۲-۶-۲- رشته کوه تالش …………………………………………………………………………………………………….۲۶
۳-۶-۲- دشت های خزری ………………………………………………………………………………………………….۲۷٫
۷-۲ -پوشش گیاهی و جانوری …………………………………………………………………………………………….۲۸
۱-۷-۲- پوشش گیاهی…………………………………………………………………………………………۲۸
۲-۷-۲- پوشش زیست جانوری …………………………………………………………………………………………..۲۹
۸-۲- منابع آب در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی …………………………………………………………۳۰
۱-۸-۲- آبهای سطحی ………………………………………………………………………………………………………۳۱
۲-۸-۲- آبهای زیرزمینی …………………………………………………………………………………………………….۳۳
۹-۲- ویژگی های اقلیمی ……………………………………………………………………………………………………۳۳
۱-۹-۲- جریانات جوی ……………………………………………………………………………………………………..۳۴
۲-۹-۲- بارش ………………………………………………………………………………………………………………….۳۷
۳-۹-۲- دما ……………………………………………………………………………………………………………………..۴۰
۴-۹-۲- رطوبت ………………………………………………………………………………………………………………۴۲
۵-۹-۲- یخبندان ……………………………………………………………………………………………………………….۴۵
۶-۹-۲- تبخیر و تعرق ……………………………………………………………………………………………………….۴۶
فصل سوم: ویژگی های انسانی منطقه مورد مطالعه
۱-۳- سوابق تاریخی و پیشینه سکونت در تالش و رضوانشهر………………………………………………………۴۸
۲-۳- اندازه جمعیت و روند تحولات آن در شهرستان رضوانشهر………………………………………………..۵۰
۳-۳- خانوار وبعد آن………………………………………………………………………………………………………….۵۴
۴-۳- ساخت سنی و جنسی شهرستان رضوانشهر……………………………………………………………………….۵۸
۵-۳- تراکم نسبی و بیولوژیک……………………………………………………………………………………………..۶۲
۶-۳- وضعیت سواد ……………………………………………………………………………………………………………۶۳
۷-۳- حرکت مکانی جمعیت ( مهاجرتها )………………………………………………………………………………۶۵
۸-۳- ویژگی های اقتصادی جمعیت………………………………………………………………………………………۶۶
۹-۳- جمعیت فعال و غیر فعال………………………………………………………………………………………………۶۸
۱۰-۳- قابلیتها و محدودیتها در زمینه جمعیت روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………۷۳
فصل چهارم :ویژگی اقتصای منطقه مورد مطالعه
۱-۴- کشاورزی ……………………………………………………………………………………………………………….۷۵
۱-۱-۴- زراعت………………………………………………………………………………………………………………..۷۶
۲-۱-۴- باغات و قلمستان یا محصولات دائمی ……………………………………………………………………….۸۸
۳-۱-۴- توت و نوغانداری………………………………………………………………………………………………….۹۱
۴-۱-۴ دامداری ، دامپروری و طیور……………………………………………………………………………………..۹۲
۵-۱-۴- نگهدار و پرورش زنبور عسل …………………………………………………………………………………۹۷
۶-۱-۴- ماهیگری و پرورش ماهی……………………………………………………………………………………….۹۸
۲-۴- صنعت………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۰
۱-۲-۴- صنایع تبدیلی………………………………………………………………………………………………………۱۰۱
۲-۲-۴- صنایع دستی………………………………………………………………………………………………………۱۰۲
۳-۴-معدن …………………………………………………………………………………………………………………….۱۰۶
۴-۴- قابلیت ها و محدودیت های شهرستان رضوانشهر در زمینه کشاورزی…………………………………۱۰۷
۱-۴-۴- محدودیتها و تنگناهای شهرستان در زمینه کشاورزی ………………………………………………..۱۰۷
۲-۴-۴- مسایل اساسی ومشکلات توسعه شهرستان در بخش کشاورزی…………………………………… ۱۰۷
فصل پنجم- علل تغییر وتحولات و بازتاب آن در شهرستان رضوانشهر
۱-۵- عوامل انسانی موثر در فعالیتهای تولیدی محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر…….. ۱۱۰
۱-۱-۵- عوامل اقتصادی و نقش آن در تحول محصولات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۱
۱- نیاز بازار به تولید انواع محصولات کشاورزی……………………………………………………………………۱۱۱
۲- تاثیر تحولات اقتصاد جهانی بر فعالیتها وتحولات اقتصاد روستاهای شهرستان رضوانشهر…………….۱۱۲
۳- نقش جهاد کشاورزی در ارائه همه جانبه خدمات کشاورزی………………………………………………..۱۱۳
الف: آموزش و تحقیقات کشاورزی در شهرستان رضوانشهر………………………………………………………۱۱۳
ب: فعالیتهای عمرانی وامور زیر بنایی…………………………………………………………………………………… ۱۱۵
ج: فعالیتهای مربوط به عمران کشاورزی ، زراعی ودامی …………………………………………………………..۱۱۸
۴- پیشرفت صنعت در ارائه تکنولوژی کشاورزی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی……………۱۲۰
۱-۴- تکنولوژی مکانیکی …………………………………………………………………………………………………۱۲۲
۲-۴- تکنولوژی بیولوژیکی ………………………………………………………………………………………………۱۲۶
۵- رابطه تراکم جمعیت و عمقی شدن کشت در جامعه روستایی……………………………………………….۱۲۷
۶ –نقش تحقیقات کشاورزی در ارائه محصولات پر بازده……………………………………………………… ۱۳۰
۷- یکپارچه سازی اراضی کشاورزی و نتایج حاصل از آندر شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی…۱۳۱
۸- نقش توسعه راههای ارتباطی در تغییر و تحولات موجود………………………………………………………۱۳۵
۱-۸- راههای اصلی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵
۲-۸- راههای فرعی………………………………………………………………………………………………………….۱۳۷
۳-۸- رههای روستایی ……………………………………………………………………………………………………..۱۳۷
۲-۱-۵- نقش عوامل اجتماعی – فرهنگی در تحول تولیدات کشاورزی………………………………………۱۳۹
۱- عقاید اسلامی و فرهنگی در خصوص پرورش حیوانات بومی وغیر بومی ………………………………۱۳۹
۲- باورهای دینی و اعتقادی در خصوص کشت محصولات ویژه ……………………………………………..۱۴۱
۳- ارث و نقش آن در تحول تولیدات کشاورزی …………………………………………………………………..۱۴۲
۴- توسعه و گسترش مشارکت موثر و همه جانبه مردم و نهادهای محلی در رشد کشاورزی……………۱۴۳
۳-۱-۵ نقش عوامل سیاسی و دولتی درتحول تولیدات کشاورزی……………………………………………..۱۴۴
۱- نقش حمایتهای دولتی در ارتقاء سطح تولید کشاورزی………………………………………………………..۱۴۵
۲- پرداخت وام وتسهیلات ویژه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی…………………………………….۱۴۷
۳- سیاست حمایت دولت از بازرگانان تجاری وارد کننده و صادر کننده محصولات کشاورزی ……..۱۴۸
۴- خدمات و تا سیسات زیر بنایی روستایی و نقش آن در تحولات اقتصاد کشاورزی …………………..۱۴۹
۲-۵- نقش عوامل طبیعی در تحول محصولات کشاورزی منطقه مورد مطالعه………………………………۱۵۱
۱-۲-۵- نوسانات آب و هوایی برروی کشاورزی شهرستان رضوانشهر ……………………………………….۱۵۱
۱- نوسانات جریانات جوی تاثیر گذار در منطقه مورد مطالعه……………………………………………..۱۵۲
۲- بی نظمیهای بارش در زمان کاشت ، داشت و برداشت محصولات………………………………….۱۵۳
۳- برف و یخیندان ونقش آن در محصولات کشاورزی……………………………………………………۱۵۵
۲-۲-۵- ویژگی های آب و خاک……………………………………………………………………………….۱۵۶
۱- نقش آزمایش و بازسازی خاک در تحول تولیدات کشاورزی……………………………………….۱۵۶
۲- زهکشی خاک و نقش آن در توسعه کشاورزی منطقه…………………………………………………..۱۵۸
۳- ساخت کانال و نهرهای مهندسی جهت توسعه آبیاری منطقه…………………………………………..۱۵۹
۳-۲-۵- بلایای طبیعی و نقش آن در توسعه کشاورزی……………………………………………………..۱۶۱
۱- وقوع سیل براثر شدت بارندگی…………………………………………………………………………………۱۶۱
۲- خشکسالی های خفیف و احتمالی……………………………………………………………………………..۱۶۲
۳- بادهای محلی وغیر بومی………………………………………………………………………………………….۱۶۲
۳-۵- نقش تولید محصولات جدید کشاورزی در توسعه کشاورزی منطقه…………………………….۱۶۳
۱-۳-۵- پرورش شتر مرغ جوابگوی نیاز غذایی کشور………………………………………………………۱۶۳
۲-۳-۵- بررسی مزیتهای رقابتی صنعت پرورش شتر مرغ در منطقه …………………………………….۱۶۶
فصل ششم : بازتاب فضایی تحولات ، آزمون فرضیات و ارائه پیشنهادات
۱-۶- برنامه ریزی فضایی ونقش آن در تحولات توسعه روستایی………………………………………۱۶۹
۲-۶-علل شکل پذیری وامکان پذیرش دگرگونی درتحولات روستایی درمنطقه مورد مطالعه….۱۷۰
۱-۲-۶- نقش آموزش و ارتباطبات در تحولات منطقه………………………………………………………۱۷۰
۲-۲-۶- تبادلات و تنوعات فرهنگی در منطقه ارتقاء اجتماعی می آفریند……………………………..۱۷۲
۳-۲-۶- روستا نشینی شهری دلیلی دیگر بر تحولات روستایی……………………………………………۱۷۴
۴-۲-۶- عالیترین فضایل روستایی چگونه در حال تغییر است …………………………………………….۱۷۵
۳-۶- آزمون فرضیات ………………………………………………………………………………………………..۱۷۷
۴-۶- بازتاب فضایی تحولات اقتصادی روستاهای دهستان مرکزی…………………………………….. ۱۹۰
۱-۴-۶- بازتاب فضایی ریخت بیرونی روستاهای دهستان مرکزی ……………………………………..۱۹۰
۲-۴-۶- بازتاب فضایی ریخت درونی روستاهای دهستان مرکزی……………………………………….۱۹۲
۵-۶- نتیجه گیری از اهداف تحقیق در منطقه مورد نظر……………………………………………………..۱۹۴
۶-۶- پیشنهادات برای رشد وتوسعه بهتر شهرستان رضوانشهر و دهستان گیل دولاب……………….۱۹۵
۱-۶-۶- اصلی ترین محدودیتها و تنگناهای توسعه در منطقه مورد مطالعه……………………………..۱۹۵
۲-۶-۶- اصلی ترین مسایل و موانع توسعه که در منطقه باید به آن توجه شود ……………………….۱۹۶
۳-۶-۶- اهداف پیشنهادی توسعه برای رفع موانع توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه …………..۱۹۷
۴-۶-۶- راهبردهای پیشنهادی توسعه پایدار در منطقه مورد مطالعه………………………………………۱۹۷
عنوان فهرست جداول صفحه
جدول شماره ۱-۲- فواصل روستاهای در دهستان مرکزی۱۳۸۰…………………………………………………۱۲
جدول شماره ۲-۲- :مشخصات ایستگاهی هیدرومتری شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………………………۳۲
جدول شماره ۳-۲- : میانگین حداکثر سرعت باد بر حسب متر بر ثانیه ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………۳۵
جدول شماره ۴-۲- : میزان بارندگی ، روزهای بارانی دهستان مرکزی شهرستان رضوانشهر در فصول مختلف ۱۳۸۰………………………………………………………………………………………………………………….۳۷
جدول شماره ۵-۲- : تعداد روزهای بارانی بر حسب میانگین سالیانه( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………….۳۸
جدول شماره ۶-۲- :آمار ۴۰ساله ارتفاع باران ۱۳۴۰ تا ۱۳۸۰ (حداکثر ، داقل وتوسط به میلیمتر)…..۳۹
جدول شماره ۷-۲- : میانگین آمار ۴۰ ساله متوسط بارش در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………………………….۴۰
جدول شماره ۸-۲- : میانگین و حداکثر و حد اقل دما در ماههای مختلف سال در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……………………………………………………………………………….۴۱
جدول شماره ۹-۲- : میانگین درجه حرارت در شهرستان در سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)………………………۴۲
جدول شماره ۱۰-۲- : متوسط رطوبت نسبی در دهستان مرکزی و شهرستان رضوانشهر در ماههای مختلف طی سالهای ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)…………………………………………………………………………………..۴۳
جدول شماره۱۱-۲-:میانگین تعداد روزهای یخبندان(حداکثر– توسط) از سال( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……..۴۵
جدول شماره ۱۲-۲- : میانگین تبخیر و تعرق و پتانسیل ایستگاه هشتبر از سال ( ۱۳۸۰- ۱۳۴۰)……….۴۶
جدول شماره ۱-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر به تفکیک شهر و روستا (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………..۵۰
جدول شماره ۲-۳- جمعیت مناطق روستایی شهرستان رضوانشهر به تفکیک دهستان سال۶۵ تا ۸۰ …..۵۲
جدول شماره ۳-۳- جمعیت دهستان مرکزی به تفکیک روستاهای آن در سالهای (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………………………..۵۳
جدول شماره ۴-۳- تعداد و بعد خانوار در شهرستان رضوانشهر به تفکیک روستاو شهردر
سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵ )………………………………………………………………………………………………………۵۴
جدول شماره ۵-۳- تعداد خانوار و جمعیت و بعد آن در روستاهای دهستان مرکزی در
سال (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……………………………………………………………………………………………………………۵۷
جدول شماره ۶-۳- جمعیت شهرستان رضوانشهر بر حسب گروههای عمده سنی (۱۳۸۰-۱۳۶۵)……۵۹
جدول شماره ۷-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی و جنسی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۰…………….۶۰
جدول شماره ۸-۳- : جمعیت گروههای عمده سنی در شهرستان رضوانشهر و دهستان……………………..۶۱
جدول شماره۹-۳- نسبت جنسی به تفکیک مردان و زنان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای(۱۳۸۰-۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………….۶۱
جدول شماره ۱۰-۳- تراکم نسبی و بیو لوژیکی شهرستان رضوانشهر دهستان مرکزی در
سال(۱۳۸۰-۱۳۶۵)…………………………………………………………………………………………………………..۶۳
جدول شماره ۱۱-۳: تعداد باسوادان شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در
سال (۱۳۸۰ -۱۳۶۵) ………………………………………………………………………………………………………۶۴
جدول شماره ۱۲-۳- : ویژگی های اقتصادی جمعیت شهرستان رضوانشهر در سال
(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)………………………………………………………………………………………………………………۶۷
جدول شماره ۱۳-۳- : جمعیت فعال و غیر فعال شهرستان رضوانشهر در سال(۱۳۷۵ -۱۳۶۵)…………۶۸
جدول شماره۱۴-۳- : جمعیت شاغل بر حسب نیروهای عمده فعالیت در شهرستان رضوانشهر در سال
( ۱۳۸۰-۱۳۶۵) ……………………………………………………………………………………………………………….۶۹
جدول شماره ۱۵-۳-: گروههای عمده فعالیت در دهستان مرکزی سال ۸۰، ۷۰، ۱۳۶۵ ………………….۷۲
جدول شماره ۱۶-۳- : توزیع خانوار ، جمعیت ، و بعد آن در دهستان مرکزی در سال ۸۰،۷۵، ۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۲
جدول شماره ۱-۴- : سطح زیر کشت تولید و عملکرد محصولات عمده زراعی شهرستان رضوانشهر سال ۸۳-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………….۷۷
جدول شماره ۲-۴- سطح زیر کشت محصولات عمده دهستان مرکزی در سال ۱۳۷۰، ۷۵ و ۱۳۸۳ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۹
جدول شماره ۳-۴- سطح زیر کشت برنج در دهستان مرکزی به تفکیک روستاها در سالهای ۸۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۴
جدول شماره ۴-۴- مساحت اراضی زراعی ، باغ ، و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سالهای ۸۰-۱۳۷۰……………………………………………………………………………………………………………..۸۸
جدول شاره ۵-۴- : سطح زیر کشت باغ و قلمستان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ( گیل دولاب ) در سال ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………….۸۹
جدول شماره ۶-۴- : میزان تولید پیله کرم ابریشم و نوغان در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………………۹۲
جدول شماره ۷-۴- : تعداد و انواع دام و طیور در شهرستان رضوانشهر در سال ۸۰-۱۳۷۰…………….۹۴
جدول شماره ۸-۴- تعداد دامهای و نوع آن در روستاهای دهستان مرکزی در
سال ۸۰-۱۳۷۰…………………………………………………………………………………………………………………۹۵
جدول شماره۹ -۴- تولید عسل در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی ۸۰-۱۳۷۰………………….۹۸
جدول شماره ۱۰-۴- : تولید انواع ماهی در شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی در سال۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۹
جدول شماره۱۱ -۴- صنایع تبدیلی برنجکوبی و مراکز خدمات روستایی شهرستان رضوانشهر و دهستان مرکزی سال ۸۰-۱۳۷۰ ………………………………………………………………………………………………….۱۰۱
جدول شماره ۱۲-۴- تعداد صنایع روستایی شهرستان رضوانشهر با نفرات شاغل در آن ۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۳
جدول شماره ۱۳-۴- نوع فعالیت و شاغلین صنایع دستی دهستان مرکزی سال ۶۵-
۱۳۸۰ …………………………………………………………………………………………………………………………۱۰۵
جدول شماره ۱-۵- : آموزش و تعداد شرکت کننده آن در جهاد کشاورزی ۸۰-۱۳۷۰………………۱۱۴
جدول شماره ۲-۵- فعالی امور زیر بنایی نوع و یزان آن توسط جهاد کشاورزی در شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲-۱۳۷۰)………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۶
جدول شماره ۳-۵- عملکرد جهاد کشاورزی در خصوص آموزش و میزان اشتغال و تولید صنایع دستی در سطح شهرستان رضوانشهر ۱۳۸۲- ۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………۱۱۷
جدول شماره ۴-۵- درصد بندی جواب سوالات ارایه شده در خصوص نقش و عملکرد دیریت جهاد کشاورزی شهرستان رضوانشهر در دهستان مرکزی ۱۳۸۳……………………………………………………….۱۱۹
جدول شماره ۵-۵- تعداد انواع ماشین های و ادوات کشاورزی وجود دهستانهای شهرستان رضوانشهر ۱۳۵۵ ……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱
جدول شماره ۶-۵- : تعداد دام بارکش ، سواری شخم زن ، گاوی خارجی و دروگ ۱۳۵۵ …………۱۲۱
جدول شماره ۷-۵- توزیع تکنولوژی زراعی در سطح در زیر کشت روستاهای دهستان مرکزی سال ۱۳۸۰-۱۳۷۰ ……………………………………………………………………………………………………………………۱۲۴
جدول شماره ۸-۵- : ارایه خدات تکنولوژی بیوشیمایی به کشاورزان شهرستان رضوانشهر
سال ۸۰-۱۳۷۰ …………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶
جدول شماره ۹-۵- : ویژگی راههای روستایی و شهری شهرستان رضوانشهر ۸۰-۱۳۶۵ ……………..۱۳۷
جدول شماره ۱۰-۵- ویژگی راههای روستایی دهستان مرکزی سال ۶۵-۱۳۸۰ ……………………..۱۳۸
جدول شماره۱۱-۵ : مقایسه ارزشی غذایی گوشت شتر مرغ با حیوانات دیگر به ازای هر صد گرم گوشت طبخ شده ……………………………………………………………………………………………………………..۱۶۴
فهرست نقشه ها
نقشه شماره یک تقسیمات شهرستان رضوانشهر به تفکیک بخش و دهستان در سال ۱۳۸۰………………۱۰
نقشه شماره دو شهرستان تالش به تفکیک بخش ها ، دهستان و نقاط شهری تا سال ۱۳۷۶……………….۱۱
نقشه شماره سه موقعیت مکانی و دهستان مرکزی یا نقاط روستایی آن…………………………………………..۱۳
نقشه شماره چهار دوره های زمین شناسی شهرستان رضوانشهر ……………………………………………………۱۶
نقشه شماره پنج نقشه توپوگرافی شه
۱-۱- مقدمه
مدیریت ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» این اصل قدیمی است که «همیشه حق با مشتری است». در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران کسب و کارها در این زمینه در گیر شده اند و مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارایه ارزش بالاتر به مشتری است را توسعه داده‌اند (Stone & Foss, 2001 و فرزانه، ۱۳۸۵، ص۱).
سازمان ها و تشخیص داده اند که مشتریان مهم ترین دارایی شان هستند و به روابط با مشتریان به عنوان مبادلاتی سودمند و متقابل ونیز فرصت هایی که نیاز به مدیریت دارد، می نگرند (Plakoyi annaki, 2005 و فرزانه، ۱۳۸۵، ص۱).
فهرست مطالب
فصل اول :کلیات تحقیق
۱-۱مقدمه …………………………………………………………………………………………………. ۲
۱-۲مساله اصلی تحقیق ………………………………………………………………………………. ۳
۱-۳ تشریح و بیان موضوع ………………………………………………………………………… ۴
۱-۴ ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………….. ۴
۱-۵ مدل تحقیق……………………………………………………………………………………………………..۵
۱-۶ فرضیات تحقیق ………………………………………………………………………………….. ۶
۱-۷ اهداف اساسی از انجام تحقیق ……………………………………………………………… ۶
۱-۸ قلمرو انجام تحقیق ……………………………………………………………………………… ۶
۱-۹ تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق ………………………………………………………. ۷
۱-۱۰ محدودیتهای تحقیق……………………………………………………………………………………..۸
فصل دوم : ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق
۲-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………… ۱۰
بخش اول : تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری
۲-۲ تاریخچه پیدایش و تکامل مدیریت ارتباط با مشتری ……………………………… ۱۲
۲-۳ تعاریف CRM………………………………………………………………………………….. 13
2-3-1 اهداف CRM……………………………………………………………………………….. 16
2-3-2 اصول CRM……………………………………………………………………………….. 17
2-3-3 مؤلفه‌های CRM…………………………………………………………………………… 17
2-3-3-1 مشتری …………………………………………………………………………………… ۱۸
۲-۳-۳-۲ روابط …………………………………………………………………………………….. ۱۸
۲-۳-۳-۳ مدیریت …………………………………………………………………………………… ۱۸
۲-۳-۴ فواید مدیریت ارتباط با مشتری ……………………………………………………… ۱۹
۲-۳-۵ فرآیندهای اصلی CRM………………………………………………………………… 20
2-3-6 چرخه فرآیند CRM……………………………………………………………………… 23
2-3-6-1 کشف دانستنی‌های ……………………………………………………………………. ۲۴
۲-۳-۶-۲ تعامل با مشتری ………………………………………………………………………. ۲۵
۲-۳-۶-۳ برنامه‌ریزی بازار …………………………………………………………………….. ۲۵
۲-۳-۶-۴ تجزیه و تحلیل و بالانس ……………………………………………………………. ۲۵
۲-۳-۷ ارزیبی آمادگی سازمانها برای اجرای CRM………………………………….. 26
2-3-8 گام‌های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری …………………… ۳۰
۲-۳-۹ ساختار سازمان برایمدیریت ارتباط با مشتری ………………………………… ۳۱
۲-۳-۹-۱ مدیر بازاریابی CRM……………………………………………………………….. 32
2-3-9-2 بخش تحلیل بازاریابی ……………………………………………………………….. ۳۳
۲-۳-۹-۳ مدیریت عملیاتی ……………………………………………………………………….. ۳۳
۲-۳-۹-۴ مدیریت بخش‌بندی و تفکیک ……………………………………………………….. ۳۳
۲-۳-۹-۵ مدیریت کانالهای ارتباطی ………………………………………………………….. ۳۴
۲-۳-۹-۶ کارکنان …………………………………………………………………………………… ۳۵
۲-۳-۱۰ فن آوری CRM…………………………………………………………………………. 37
2-3-11 راه حل تلفیقی CRM…………………………………………………………………… 40
2-3-12 وضعیت موجود CRM……………………………………………………………….. 41
2-3-13 فرآیندهای جمع آوری داده بر مبنای محصول ………………………………. ۴۱
۲-۳-۱۳-۱ فرآیندهای مشتری محور ………………………………………………………… ۴۲
۲-۳-۱۳-۲ ارتباط چهره به چهره …………………………………………………………….. ۴۲
۲-۳-۱۴ CRM عملیاتی …………………………………………………………………………… ۴۳
۲-۳-۱۴-۱ اهداف CRM عملیاتی …………………………………………………………….. ۴۳
۲-۳-۱۴-۲ مزایای CRMعملیاتی …………………………………………………………….. ۴۴
۲-۳-۱۴-۳ شاخه‌های CRM عملیاتی ……………………………………………………….. ۴۴
۲-۳-۱۴-۳-۱ خودکارسازی کادر فروش ………………………………………………….. ۴۴
۲-۳-۱۴-۳-۲ پشتیبانیو خدمات مشتری …………………………………………………….. ۴۵
۲-۳-۱۴-۳-۳ خودکارسازی بازاریابی سازمان …………………………………………. ۴۵
۲-۳-۱۵ CRM تحلیلی …………………………………………………………………………….. ۴۶
۲-۳-۱۵-۱ ویژگیهای CRM تحلیلی …………………………………………………………. ۴۷
۲-۳-۱۵-۲ مزایای CRM تحلیلی ……………………………………………………………… ۴۸
۲-۳-۱۶ CRM مشارکتی ………………………………………………………………………… ۴۸
۲-۳-۱۶-۱ مزایای CRM مشارکتی …………………………………………………………. ۴۹
۲-۳-۱۶-۲ چرخه حیات مشتری ………………………………………………………………. ۵۲
۲-۳-۱۷ CRM دربانکداری …………………………………………………………………….. ۵۲
بخش دوم : تعیین فاکتورهای موثر بر CRM
2-4 تعریف بازاریابی ………………………………………………………………………………. ۵۴
۲-۵ ارزش مشتری …………………………………………………………………………………. ۵۴
۲-۵-۱ پییش نیازهای مدل ارزشی ……………………………………………………………. ۵۵
۲-۵-۲ نظام ارزشی ………………………………………………………………………………… ۵۵
۲-۵-۳ انواع مشتری از نظر رفتاری …………………………………………………………. ۵۵
۲-۵-۴ انواع مشتری از نظر قدمت ……………………………………………………………. ۵۶
۲-۵-۵ تقسیم بندی مشتری از نظر میزان درآمد و سودآوری …………………….. ۵۶
۲-۵-۵-۱ مشتریان فعال ………………………………………………………………………….. ۵۷
۲-۵-۵-۲ مشتریان غیر فعال ……………………………………………………………………. ۵۷
۲-۵-۵-۳ مشتریان احتمالی یا بالقوه …………………………………………………………. ۵۷
۲-۵-۵-۴ مشتریان حدسی ………………………………………………………………………. ۵۷
۲-۵-۵-۵ دیگران ……………………………………………………………………………………. ۵۷
۲-۵-۶ نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل هرم مشتری ……………………………………. ۵۸
۲-۶ مشتری وفادار …………………………………………………………………………………. ۶۲
۲-۶-۱ قانون پاره‌تو یا خانون ۲۰-۸۰………………………………………………………… ۶۲
۲-۶-۲ تعریف وفاداری مشتری ……………………………………………………………….. ۶۲
۲-۶-۳عوامل موثر بر وفاداری مشتری …………………………………………………….. ۶۳
۲-۶-۴ سطوح وفاداری ……………………………………………………………………………. ۶۳
۲-۶-۵ مفهوم رضایت مشتری …………………………………………………………………. ۶۴
۲-۶-۶ اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری …………………………………………… ۶۵
۲-۶-۷ وفاداری ابزاری …………………………………………………………………………… ۶۵
۲-۶-۸ وفاداری انگیزشی ………………………………………………………………………… ۶۵
۲-۶-۸-۱ تغییر رفتاری …………………………………………………………………………… ۶۶
۲-۶-۸-۲ رفتار نامنظم ……………………………………………………………………………. ۶۶
۲-۶-۸-۳ رفتار چند گانه …………………………………………………………………………. ۶۶
۲-۶-۹ ماتریس وفاداری با رویکرد چند بخشی ………………………………………….. ۶۶
۲-۶-۱۰ اندازه‌گیری وفاداری مشتری ……………………………………………………….. ۶۷
۲-۶-۱۱ شبکه سودآوری بالقوه ……………………………………………………………….. ۶۸
۲-۶-۱۲ رابطه بین وفاداری و رضایتمندی ………………………………………………… ۷۰
۲-۶-۱۳ وفاداری یک فرد به بانک …………………………………………………………….. ۷۴
۲-۶-۱۴انواع وفاداری ……………………………………………………………………………… ۷۸
۲-۶-۱۵ فرآیند رویگردانی مشتری …………………………………………………………… ۸۱
۲-۷ تعریف خدمات …………………………………………………………………………………. ۸۱
۲-۷-۱ تفاوت بین کالا و خدمات ……………………………………………………………….. ۸۱
۲-۷-۲ سازمانهای خدماتی و CRM………………………………………………………….. 82
2-7-3 ویژگیهای خدمات ……………………………………………………………………….. ۸۳
۲-۷-۴ تعریف کیفیت ……………………………………………………………………………….. ۸۴
۲-۷-۵ کیفیت کالا کیفیت خدمات بانکی ………………………………………………………. ۸۶
۲-۷-۵-۱ کیفیت عملیاتی یا فرآیند …………………………………………………………….. ۸۹
۲-۷-۵-۲ کیفیت ستاره یا فنی …………………………………………………………………… ۸۹
۲-۷-۵-۳کیفیت فیزیکی ……………………………………………………………………………. ۹۰
۲-۷-۵-۴ کیفیت و ارتباط یا تعاملات …………………………………………………………. ۹۰
۲-۷-۵-۵ کیفیت در سازمان …………………………………………………………………….. ۹۰
۲-۶-۶ ابزار اندازه‌گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری ………………………. ۹۱
۲-۷-۶-۱ مقیاس کیفیت خدمت …………………………………………………………………. ۹۱
۲-۷-۶-۱-۱ اجزای مقیاس کیفیت خدمات ………………………………………………….. ۹۱
۲-۷-۶-۲ مدل عملیاتی / فنی کیفیت قدمت ………………………………………………….. ۹۳
۲-۷-۷ مدیریت کیفیت خدمات بانک …………………………………………………………… ۹۴
۲-۸ روشهای سنجش …………………………………………………………………………….. ۹۶
۲-۸-۱ SERVQUAL……………………………………………………………………………. 98
2-8-2 SERVPERF ………………………………………………………………………….. 100
2-8-3 SERIMPERF ………………………………………………………………………… 101
2-8-4شاخصهای رضایتمندی مشتری و وفاداری مشتری ………………………. ۱۰۳
بخش سوم : بانک صادرات
۲-۹ شناخت کلان از بانک صادرات ایران ………………………………………………… ۱۰۴
۲-۹-۱ تاریخچه بانک صادرات ایران ………………………………………………………. ۱۰۵
۲-۹-۲ تعریف بیانیه مأموریت ………………………………………………………………… ۱۰۶
۲-۹-۳ بیانیه مأموریت بانک صادرات ……………………………………………………… ۱۰۷
۲-۹-۳-۱ارزشهای مندرج در بیانیه مأموریت ………………………………………….. ۱۰۸
۲-۹-۴ اهداف کلان و برنامه‌های استراتژیک ……………………………………………. ۱۱۱
۲-۹-۵ برنامه‌های اصلی مدیریتی بهبود در بانک صادرات ………………………… ۱۱۳
۲-۹-۶ عوامل حیاتی موفقیتو مزیت ساز در صنعت بانکداری …………………….. ۱۱۶
۲-۹-۷ بررسی برنامه‌های آتی بانک صادرات در زمینه فناوری اطلاعات …….. ۱۱۸
بخش چهارم : پیشینه تحقیق
۲-۱۰ پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………….. ۱۱۹
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
۳-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………. ۱۲۷
۳-۲ روش تحقیق ………………………………………………………………………………….. ۱۲۷
۳-۳ جامعه آماری …………………………………………………………………………………. ۱۲۹
۳-۴ تعیین حجم نمونه آماری …………………………………………………………………. ۱۲۹
۳-۵ روش جمع آوری اطلاعات ………………………………………………………………. ۱۳۰
۳-۶ ابزار اندازه‌گیری ……………………………………………………………………………. ۱۳۱
۳-۷ روایی و پایایی………………………………………………………………………………………….۱۳۴
۳-۷-۱ روایی…………………………………………………………………………………………………..۱۳۴
۳-۷-۲ پایایی……………………………………………………………………………………………………۱۳۴
۳-۸ فنون آماری مورد استفاده………………………………………………………………………..۱۳۶
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل
۴-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۴۰
۴-۴ سوالات جمعیت شناختی ………………………………………………………………….. ۱۴۰
۴-۴-۱ آمار توصیفی …………………………………………………………………………….. ۱۴۰
۴-۴-۲ آمار استنباطی ……………………………………………………………………………. ۱۴۴
۴-۵ آزمون فرضیه‌ها ……………………………………………………………………………. ۱۴۸
۴-۵-۱ آزمون فرضیه اول …………………………………………………………………….. ۱۴۹
۴-۵-۲ آزمون فرضیه دوم …………………………………………………………………….. ۱۵۰
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات
۵-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………. ۱۵۲
۵-۲ نتایج آزمون فرضیه اول…………………………………………………………………………..۱۵۳
۵-۳ نتایج آزمون فرضیه دوم………………………………………………………………………….۱۵۳
۵-۴ پیشنهادات کاربری …………………………………………………………………………. ۱۵۳
۵-۵ پیشنهادات پژوهشی جهت تحقیقات آتی …………………………………………….. ۱۵۵
منابع و ماخذ ………………………………………………………………………………………………..۱۵۹
پیوست…………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۲
فهرست اشکال
۲-۱ مؤلفه‌های CRM………………………………………………………………………………. 17
2-2 عوامل آمادگی سازمانها برای اجرای CRM……………………………….. 27
2-3 ساختار سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری ………………………………………… ۳۲
۲-۴ ساختار نمادین خلاصه شده از یک سازمان ………………………………………… ۳۵
۲-۵ ساختار عمومی سازمان بیمه …………………………………………………………….. ۳۵
۲-۶ CRM مشارکتی ………………………………………………………………………………. ۵۱
۲-۷ هرم استاندارد مشتری براساس میزان درآمد و سودآوری…………………… ۵۶
۲-۸ ارتباط بین سود و درصد مشتریان……………………………………………………… ۵۸
۲-۹ توزیع سهم مشتریان و غیر مشتریان از نظر درآمد………………………………. ۵۹
۲-۱۰ مثال موردی در زمینه هزینه بازاریابی………………………………………………. ۶۰
۲-۱۱ مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه دسته‌بندی مشتری……………… ۶۱
۲-۱۲ هرم وفاداری …………………………………………………………………………………. ۶۴
۲-۱۳ مدل ECSI یا مدل اروپایی اندازه‌گیری میزان وفاداری مشتری……………. ۷۷
۲-۱۴ مدلهای سنجش رضایتمندی …………………………………………………………….. ۹۷
۲-۱۵ متغیرهای مدل SERVQUAL………………………………………………………… 99
فهرست جداول
۲-۱ رابطه مشتری ………………………………………………………………………………….. ۶۷
۲-۲ سلولهای عادات خریداری …………………………………………………………………. ۶۸
۲-۳ ماتریس انواع وفاداری ……………………………………………………………………… ۷۹
۲-۴ انواع مشتری وفادار …………………………………………………………………………. ۸۰
۲-۵ انواع کیفیت ……………………………………………………………………………………… ۸۵
۲-۶ خلاصه ویژگیهای عاملی که انتظار می رود و آمادگی سازمانها را جهت اجرای CRM افزایش دهد ۹۰
۲-۷ مقیاس مجدد SERVPERF……………………………………………………………. 101
2-8 مقیاس مجدد…………………………………………………………………………………… ۱۰۲
فهرست نمودارها
۲-۱ فرایند CRM از نظر سوئیفت ……………………………………………………………. ۲۴
۲-۲ شناخت مشتری – رابطه سود توزیع شده با انواع مشتری ……………………. ۶۹
۲-۳ رابطه NPV مشتریان با میزان نگهداری …………………………………………….. ۷۲
۲-۴ رابطه بین رضایتمندی و وفاداری مشتری ………………………………………….. ۷۳
۲-۵ عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانک ………………………………….. ۷۵
۲-۶ رابطه بین عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانک ……………………. ۷۶
۲-۷ مفهوم نظریه فاصله ………………………………………………………………………….. ۸۸
۲-۸ مدل مفهومی کیفیت …………………………………………………………………………… ۹۵
منابع فارسی
۱- آزادی – ولی ۱۳۸۷ کیفیت خدمات بانکی – فصلنامه بانکصادرات ایران
۲- الهی – شعبان وحیدری – بهمن ۱۳۸۷ مدیریت ارتباط با مشتری چاپ دوم ناشر شرکت – چاپو نشر بازرگانی .
۳- انواری رستمی – علی اصغر- ترابی گودرزی- مریم و علی محمدلو مسلم. کیفیت خدمات بانکی فصلنامه اینترنتی مدرس علوم انسانی
۴- بهی, بنفشه ۱۳۸۳ ارائه چهارچوبی برای طراحی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تربیت مدرس
۵- جلیلی خشنود- جلیل (۱۳۷۵) آمار احتمال و استنباط آماری چاپ اول ناشر دانشگاه آزاد اسلامی
بررسی نقش نظام سیاسی بر توسعه اقتصادی ایران (بعد از پیروزی انقلاب اسلامی)
فصل اول: نظام سیاسی و اجزای تشکیل دهندهی آن
۱- نظام و کارکردگرایی
هنگامی با دقت به محیط اطراف خود نظر کنید دستگاههای با اجزای معین، هماهنگ و منظمی ملاحظه خواهید کرد که کارکرد آنها به خاطر رسیدن به یک هدف کلی می‌باشد. در صورتی که در یکی از اجزای اختلال یا نارسایی ایجاد شود هدف کلی آن سیستم مختل میشود. و نظام مهندسی آن به هم میخورد. هم مانند بدن انسان که قلب، مغز و دیگر اعضا تشکیل شده است و با کارکردی همآهنگ تعادل زیستی را حفظ مینماید.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
پیشگفتار
مقدمه و کلیات
بخش نخست: مبانی نظری بحث
فصل اول: نظام سیاسی و اجزای آن
۱- نظام و کارکردگرایی
۲- نظام سیاسی
۳- ساختار سیاسی
۴- فرهنگ سیاسی
۵- کار ویژه¬های نظام سیاسی
منابع فصل اول
فصل دوم: مفهوم رشد و توسعه اقصادی
۱- ارتباط رشد و توسعه اقتصادی
۲- ارتباط بخش خصوصی با رشد اقتصادی
۳- نگاهی اجمالی به الگوهای مهم توسعه اقتصادی
منابع فصل دوم
فصل سوم: نظام سیاسی و روند توسعه اقتصادی
۱- ارتباط عملکرد نظام سیاسی با توسعه اقتصادی
۲- نقش مثبت یا منفی نظام سیاسی در روند توسعه اقتصادی
منابع فصل سوم
فصل چهارم: پیشینه تاریخ ایران و اروپا
۱- وضعیت نظام سیاسی، اقتصادی اروپا و نحوه شکل¬گیری آن
۲- بررسی تطبیقی وضعیت نظام سیاسی و اقتصادی ایران با اروپا
منابع فصل چهارم
بخش دوم: نظام سیاسی و توسعه اقتصادی بعد از انقلاب اسلامی
فصل اول: چشم¬انداز تاریخی
۱- دولت و اقتصاد قبل از نقلاب
۲- عامل اقتصاد در پیروزی انقلاب
منابع فصل اول
فصل دوم: شکل¬گیری نظام سیاسی و اقتصادی
۱- نظام سیاسی و قانون اساسی
۲- مفهوم اقتصاد اسلامی و توسعه
منابع فصل دوم
فصل سوم: عملکرد نظام سیاسی در بُعد توسعه اقتصادی
۱- انتخاب برنامه¬های اقتصادی
۲- اجرای برنامه¬های اقتصادی
نابع فصل سوم
فصل چهارم: ارزیابی چند معیار در روند توسعه اقتصادی
۱- تقویت قانون و نظم
۲- آزادی مطبوعات
۳- امنیت و ثبات سرمایه¬گذاری
۴- مشارکت عمومی و عزم ملی
نتیجه ¬
کتاب¬نامه
منابع:
۱- سمیع فارسون – مهرداد مشایخی، فرهنگ سیاسی در جمهوری اسلامی ایران، چاپ اول، تهران، نشر فرزانگان ۱۳۷۹ ص ۱۸۳
۲- عبدالحمید ابوالحمد، مبانی سیاست، چاپ هفتم، تهران، انتشارات توس ۱۳۷۶ ص ۲۰۰
۳- همان ص ۲۹۵
۴- احمد نقیب زاده، حزب سیاسی و عملکرد آن درجوامع امروز، چاپ اول، تهران، دادگستر ۱۳۷۸، ص ۱۸۸
۵- همان ص ۱۹۰
مقدمه
سوداگران اولین دانشمندان و اقتصاددانانی بودند که به تجارت خارجی با دیدی مثبت مینگریستند سوداگران، آن را تنها و مکانیزم کسب ثروت و قدرت اقتصادی قلمداد میکردند. طبیعیون با تکیه بر شیوه” آزادی عمل” خواهان حذف کلیه موانع فرا راه مبادلات آزاد بین المللی شدند. کلاسیک ها آن را موتور محرکه توسعه اقتصادی خوانده و نئو کلاسیک ها در این مثبت اندیشی چنان پیش رفتند که عبارتهای معروف”تجارت کافی است و یا ” تجارت از عهده تمامی معضلات بر می آید” بیانگر نقش پیشرو و پر اهمتی است که این اقتصاددانان برای مکانیسم اقتصادی قائلند.
در دیدگاه مقابل، منتقدین تجارت آزاد قرار دارند که در کل،تحارت را وسیله انتقال منابع و فرصتها از کشورهای پیرامون به مرکز و تخریب پایه های خود اتکایی تکنیکی در کشورهای پیرامون میدانند و همچنین مسأله تغییر رابطه مبادله به ضرر کشورهای در حال توسعه طی زمان مورد تاکید و توجه قرار گرفته و تجارت خارجی عامل این زیان تلقی می شود. یکی از اندیشه های مهم در این طیف، نقطه نظرات فریدریک لیست بنیان گذار مکتب تاریخی است که بر حمایت گرایی و ملی گرایی به طور موقت و تا زمان کسب فرصت وامکان رقابت محصولات داخلی با مشابه خارج تأکید میکند.
فهرست صفحه
مقدمه ۱
فصل اول
- ادبیات موضوع و سیرتکامل نظریه ها ( توسعه صادرات ) ۳
- صادرات و رشد اقتصادی ۷
استراتژی تجارت بین الملل ۹
رابطه میان کاهش ارزش پول و توسعه صادرات ۱۱
- بازار یابی بین المللی ۱۳
- تحقیقات بازار صادرات ۱۳
- تشویق و توسعه صادرات ۱۹
- قیمت گذاری ۲۰
- پیشنهاد قیمت صادراتی ۲۰
- مکاتبه در صادرات ۲۱
- نقش تامین مالی صادرات در توسعه صادرات ۲۲
- عوامل مؤثر در توسعه صادرات ۲۳
- مروری بر بازرگانی خارجی ایران ۲۷
فصل دوم – جمهوری خلق چین ۳۲
* بخش اول
- جغرافیای طبیعی ۳۲
* بخش دوم
- جغرافیای انسانی ۳۶
* بخش سوم
- جغرافیای سیاسی ۴۴
* بخش چهارم
- اوضاع اقتصادی چین ۵۳
- صادرات ۵۷
- واردات ۶۰
فصل سوم -تحلیلی بر روابط دو جانبه جمهوری اسلامی ایران و جمهوری خلق چین۶۲
* بخش اول
- روابط سیاسی ۶۲
* بخش دوم
- روابط بازرگانی جمهوری اسلامی ایران و چین ۶۸
- صادرات غیر نفتی ایران به چین ۶۹
- واردات ایران از چین ۷۰
فصل چهارم -صادرات غیر نفتی جمهوری اسلامی ایران به کشور چین ۷۳
* بخش اول
- صادرات غیرنفتی جمهوری اسلامی ایران ۷۳
* بخش دوم
- صادرات غیر نفتی ایران به چین ۷۴
- ترکیب صادرات جمهوری اسلامی ایران به چین ۷۵
فصل پنجم – نتیجه گیری ۸۰
منابع
- سید احمد نخجوانی اقتصاد ایران مرکز آموزش تحقیقات صنعتی ایران ۱۳۸۲٫
- مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی، تعیین و الویت بندی بازارهای هدف محصولات پتروشیمی ایران آبان ماه ۱۳۸۴٫
- موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی مزیت نسبی و توسعه صادرات در ایران، آبان ماه ۱۳۷۱٫
- اتاق بازرگانی و صنایع و معادن تبریز (با همکاری دانشگاههای تبریز) مجموعه مقالات یازدهمین همایش ملی توسعه صادرات غیر نفتی کشور ۱۳۸۵٫
- دفتر مطالعات سیاسی و بین المللی، مباحث کشورها و سازمانهای بین المللی، جمهوری خلق چین۱۳۷۸٫
چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه سبکهای دلبستگی با هویت فردی در دانش‌آموزان دختر نوجوان متوسطه منطقه شهر ری (ناحیه ۱) تهران انجام شد. نمونه پژوهش از ۱۰۰ نفر دانش‌آموزان متوسطه انتخاب شد و پرسشنامه های «بازنگری شده مقیاس دلبستگی بزرگسال کولنیزورید (۱۹۹۰) (RAAS) و هویت فردی دکتر احمدی» بر روی آنها اجرا گردید. این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی است و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه‌هایی با سوالات بسته پاسخ است. داده‌های بدست آمده با استفاده از روشهای آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگریسون تجزیه و تحلیل گردید و فرضیه های پژوهش مورد بررسی قرار گرفت. یافته‌ها حکایت از آن دارد که بین سبک دلبستگی ایمن و مشکل هویت رابطه معنادار وجود ندارد (۱۸۳/۰- =r). بین سبک دلبستگی دو سو گرا و مشکل هویت رابطه معنادار مثبت وجود دارد (۲۷۸/۰ =r). بین سبک دلبستگی اجتنابی و مشکل هویت رابطه معنادار مثبت وجود دارد (۳۹۶/۰ =r).
فهرست مطالب
فصل اول
مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱
بیان مسئله …………………………………………………………………………………………………………………….. ۲
هدف………………………………………………………………………………………………………………………………. ۳
اهمیت و ضرورت موضوع مورد مطالعه …………………………………………………………………………… ۴
فرضیه های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………. ۵
متغیرهای پژوهش ………………………………………………………………………………………………………….. ۶
تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها……………………………………………………………………………………. ۶
فصل دوم
۲-۱ – مرحله نوجوانی ……………………………………………………………………………………………………. ۹
۲-۲ – اهمیت مطالعه دوران بلوغ………………………………………………………………………………………. ۹
۲-۲-۱- رشد جسمانی …………………………………………………………………………………………………. ۱۰
۲-۲-۲ رشد عقلی – ذهنی …………………………………………………………………………………………….. ۱۲
۲-۲-۳- رشد عاطفی……………………………………………………………………………………………………… ۱۳
۲-۲-۴- رشد اجتماعی…………………………………………………………………………………………………… ۱۸
۲-۳- مفهوم هویت………………………………………………………………………………………………………… ۲۰
۲-۴- تعریف هویت……………………………………………………………………………………………………….. ۲۱
۲-۵- کودک، هویت و نظریه های آن……………………………………………………………………………….. ۲۱
۲-۵-۱- نظریه روانکاوی……………………………………………………………………………………………….. ۲۲
فهرست مطالب
۲-۵-۲- نظریه یادگیری اجتماعی …………………………………………………………………………………… ۲۲
۲-۵-۳- نظریه شناختی………………………………………………………………………………………………….. ۲۳
۲-۶- نوجوانی و هویت………………………………………………………………………………………………….. ۲۳
۲-۷- جنبه های ضمنی و آشکار خودآگاهی…………………………………………………………………….. ۲۶
۲-۸- هویت از دیدگاههای مختلف ………………………………………………………………………………….. ۲۷
۲-۸-۱- اریکسون…………………………………………………………………………………………………………. ۲۷
۲-۸-۲- مارسیا……………………………………………………………………………………………………………. ۳۱
۲-۸-۳- نقد الگوی مارسیا و اریکسون……………………………………………………………………………. ۳۷
۲-۸-۴- لوینگر……………………………………………………………………………………………………………… ۳۷
۲-۸-۵- رویکرد فرآیند محوری برزونسکی…………………………………………………………………….. ۴۰
۲-۸-۶- استانلی هال……………………………………………………………………………………………………… ۴۱
۲-۸-۷- اتورانک…………………………………………………………………………………………………………… ۴۱
۲-۸-۸- اشپرانگر…………………………………………………………………………………………………………. ۴۲
۲-۸-۹- بلوز………………………………………………………………………………………………………………… ۴۲
۲-۸-۱۰- والون……………………………………………………………………………………………………………. ۴۳
۲-۹- شکل گیری هویت…………………………………………………………………………………………………. ۴۳
۲-۱۰- عوامل موثر در شکل گیری هویت………………………………………………………………………… ۴۷
۲-۱۱- عواملی که بر رشد هویت تاثیر می گذارند. …………………………………………………………… ۴۸
۲-۱۲- پایگاههای هویت…………………………………………………………………………………………………. ۴۹
فهرست مطالب
عنوان صفحه
۲-۱۳- تعدد هویت‌ها …………………………………………………………………………………………………….. ۵۰
۲-۱۴- شخصیت و تعلقات اجتماعی ……………………………………………………………………………….. ۵۰
۲-۱۵- تحول هویت در سنین مختلف……………………………………………………………………………….. ۵۱
۲-۱۶- بحران هویت………………………………………………………………………………………………………. ۵۲
۲-۱۷- بحران هویت از دیدگاه اریکسون ………………………………………………………………………… ۵۴
۲-۱۸- نظر روانشناسان کشور ما درباره تعریف بحران هویت………………………………………….. ۵۶
۲-۱۹- اختلالات مربوط به هویت……………………………………………………………………………………. ۵۷
۲-۲۰- جنس و هویت…………………………………………………………………………………………………….. ۵۸
۲-۲۱- پژوهشهای انجام شده مربوط به هویت در خارج از کشور…………………………………….. ۶۰
۲-۲۲- پژوهشهای انجام شده مربوط به هویت در داخل کشور…………………………………………. ۶۱
- دلبستگی
۲-۱- مفهوم شناسی دلبستگی ……………………………………………………………………………………….. ۶۲
۲-۲- مؤلفه های اصلی دلبستگی ……………………………………………………………………………………. ۶۵
۲-۳- خواستگاه های نظری دلبستگی………………………………………………………………………………. ۶۶
۲-۳-۱- مبانی روان پویشی نظریه دلبستگی ……………………………………………………………………. ۶۶
۲-۳-۲- نظریه یادگیری ………………………………………………………………………………………………… ۶۷
۲-۳-۳- نظریه تحول شناختی ……………………………………………………………………………………….. ۶۸
۲-۳-۴- نظریه کردار شناسی ……………………………………………………………………………………….. ۶۹
۲-۳-۵- نظریه دلبستگی بالبی ………………………………………………………………………………………… ۷۰
فهرست مطالب
۲-۴- نظریه دلبستگی تئوری بالبی ………………………………………………………………………………….. ۷۱
۲-۵- سبک های دلبستگی از دیدگاه های مختلف………………………………………………………………. ۷۶
۲-۶- انواع سبک های دلبستگی……………………………………………………………………………………….. ۷۹
۲-۶-۱- سبک دلبستگی ایمن…………………………………………………………………………………………… ۷۹
۲-۶-۲- سبک دلبستگی نا ایمن – اجتنابی………………………………………………………………………… ۸۰
۲-۶-۳- سبک دلبستگی نا ایمن – دوسوگرا……………………………………………………………………… ۸۲
۲-۷- مراحل شکل گیری دلبستگی در نوزادان ………………………………………………………………… ۸۳
۲-۸- تحول دلبستگی در نوجوانی ………………………………………………………………………………….. ۸۵
۲-۹- تداوم دلبستگی از کودکی تا نوجوانی …………………………………………………………………….. ۸۵
۲-۱۰- عوامل موثر بر ثبات دلبستگی از کودکی تا بزرگسالی ……………………………………………. ۸۷
۲-۱۱- دلبستگی و سازمان شخصیت ……………………………………………………………………………… ۸۸
۲-۱۲- دلبستگی و آسیب شناسی روانی در دوره نوجوانی ……………………………………………….. ۹۱
۲-۱۲-۱- اختلال رفتارهای ضد اجتماعی ……………………………………………………………………….. ۹۱
۲-۱۲-۲- اختلال بی اشتهایی روانی ……………………………………………………………………………….. ۹۲
۲-۱۲-۳- اختلال افسردگی…………………………………………………………………………………………….. ۹۳
۲-۱۲-۴- الگوهای رفتار مرضی در دوره نوجوانی …………………………………………………………. ۹۳
۲-۱۲-۵- اختلال گسستگی ……………………………………………………………………………………………. ۹۴
۲-۱۳- پدیده های دلبستگی و گسستگی ………………………………………………………………………….. ۹۵
فهرست مطالب
عنوان صفحه
۲-۱۴- ارتباط دلبستگی، گسستگی و تاریخچه خشونت کودکی……………………………………………. ۹۶
۲-۱۵- معیارهای تشخیص دلبستگی ۱۰۱
۲-۱۶- ارتباط هویت و دلبستگی ۱۰۲
۲-۱۷- پژوهشهای انجام شده مربوط به دلبستگی در خارج از کشور……………………………….. ۱۰۲
۲-۱۸- پژوهشهای انجام شده مربوط به دلبستگی در داخل کشور…………………………………… ۱۰۴
۲-۱۹- پژوهشهای انجام شده مربوط به ارتباط هویت و دلبستگی در خارج از کشور………… ۱۰۵
فصل سوم
۳-۱- طرح پژوهش …………………………………………………………………………………………………….. ۱۰۸
۳-۲- متغیرهای پژوهش …………………………………………………………………………………………….. ۱۰۸
۳-۳- تعریف و تعیین جامعه ………………………………………………………………………………………… ۱۰۸
۳-۴- نمونه پژوهش …………………………………………………………………………………………………… ۱۰۸
۳-۵- روش نمونه گیری ……………………………………………………………………………………………… ۱۰۹
۳-۶- ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………………………… ۱۰۹
۳-۷- روش اجرای پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۱۱۴
۳-۸- روش آماری …………………………………………………………………………………………………….. ۱۱۵
فصل چهارم
- تجزیه و تحلیل دادهها …………………………………………………………………………………………… ۱۱۷
- آمار توصیفی ………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۹
- تجزیه و تحلیل دادهها در قالب فرضیه های پژوهش ………………………………………………… ۱۱۹
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل پنجم
- بحث و نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………………. ۱۲۵
- محدودیت های پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۱۲۸
- پیشنهادات……………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۸
- ضمایم و پیوستها
- منابع
فهرست جداول
۴-۱- شاخصهای توصیفی متغیرهای سبک های دلبستگی و هویت فردی…………………………………………………………. ۱۱۷
۴-۲- هیتسوگرام دلبستگی دو سو گرا…………………………………………………………………………… ۱۱۷
۴-۳- هیتسوگرام دلبستگی نا ایمن/ اجتنابی …………………………………………………………………… ۱۱۸
۴-۴- هیتسوگرام دلبستگی ایمن……………………………………………………………………………………. ۱۱۸
۴-۵- هیتسوگرام هویت فردی………………………………………………………………………………………. ۱۱۹
۴-۶- نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای دلبستگی ایمن و هویت فردی …………….. ۱۲۰
۴-۶-۱- رگریسون دلبستگی ایمن و هویت فردی……………………………………………………………. ۱۲۰
۴-۷- نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای دلبستگی دو سو گرا و هویت فردی …… ۱۲۱
۴-۷-۱- رگریسون دلبستگی دو سو گرا و هویت فردی ………………………………………………….. ۱۲۱
۴-۸- نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین متغیرهای دلبستگی اجتنابی و هویت فردی ………… ۱۲۲
۴-۸-۱- رگریسون دلبستگی اجتنابی و هویت فردی ……………………………………………………….. ۱۲۲
۴-۹- ضریب همبستگی بین سبکهای دلبستگی و هویت فردی ………………………………………… ۱۲۳
منابع:
۱- احدی، حسن وجمهری، فرهاد (۱۳۸۰). روان شناسی رشد: نوجوانی، بزرگسالی (جوانی، میان سالی، پیری). تهران: پردیس.
۲- اکبری، ابوالقاسم (۱۳۸۱). مشکلات نوجوانی و جوانی، تهران: ساوالان.
۳- آقاجانی، مریم (۱۳۸۱). بررسی تاثیر آموزش مهارتهای زندگی بر سلامت روان و منبع کنترل نوجوانان. پایان نامه چاپ نشده کارشناسی ارشد، دانشگاه الزهرا
۴- ادبی، راضیه (۱۳۷۹). بررسی رابطه پایگاه هویت و سلامت روانی در اوایل و اواسط نوجوانی. پایان نامه کارشناسی ارشد؛ دانشگاه علوم بهزیستی و توان بخشی.
۵- احدی، حسن و محسنی، نیکچهر (۱۳۷۰)، روانشناسی رشد: مفاهیم بنیادی در روان شناسی نوجوانی و جوانی، تهران؛ نوبنیاد.
چکیده
این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی ۸۴-۸۳ به تعداد ۲۰۱ نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین ۲۰۱ نفر دبیر شاغل در ۱۱ مدرسه شاهد تعداد ۱۳۳ نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه “Anova” و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل “t.test” و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.
۱- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
۲- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد
۳- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد
۴- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
۵- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه…………………………………………………………………………………………… ۲
بیان مسأله …………………………………………………………………………………… ۳
دلایل ضرورت و توجیه انجام تحقیق ………………………………………………. ۳
اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………… ۵
اهداف کلی تحقیق ………………………………………………………………………….. ۵
اهداف ویژه تحقیق ………………………………………………………………………… ۶
فرضیه‌های تحقیق …………………………………………………………………………. ۶
فرضهای تحقیق یا جانشین …………………………………………………………….. ۶
متغیرهای اساسی تحقیق ……………………………………………………………….. ۶
تعریف عملیاتی واژه‌ها و اصلاحات …………………………………………………. ۷
تعریف رهبری ……………………………………………………………………………… ۷
تعریف سبک رهبری لیکرت ……………………………………………………………. ۸
تعریف رضایت شغلی ……………………………………………………………………. ۹
دبیران ……………………………………………………………………………………….. ۱۰
مدارس شاهد …………………………………………………………………………….. ۱۱
مشکلات و تنگناهای تحقیق …………………………………………………………… ۱۱
فصل دوم: ادبیات تحقیق
بخش اول (رهبری) ……………………………………………………………………… ۱۴
مقدمه…………………………………………………………………………………………. ۱۴
تعریف رهبری ……………………………………………………………………………. ۱۵
تمایز مدیریت و رهبری………………………………………………………………… ۱۶
تعریف سبک رهبری…………………………………………………………………….. ۱۷
تئوریهای رهبری ………………………………………………………………………. ۱۸
تئوریهای شخصیتی رهبری ……………………………………………………….. ۱۹
نظریه سنتی رهبری …………………………………………………………………….. ۱۹
نظریة صفات شخصی رهبر………………………………………………………….. ۲۰
تئوریهای رفتاری رهبری …………………………………………………………… ۲۰
مطالعت دانشگاه آیووا …………………………………………………………………. ۲۱
مطالعات دانشگاه اُهایو ………………………………………………………………… ۲۲
مطالعات دانشگاه میشیگان …………………………………………………………… ۲۲
شبکه مدیریت …………………………………………………………………………….. ۲۳
تحقیقات اسکاندیناوی ………………………………………………………………….. ۲۵
تئوریهای اقتضایی …………………………………………………………………….. ۲۶
الگوی فیدلر ……………………………………………………………………………….. ۲۶
تئوری موقعیتی هرسی و بلانچارد…………………………………………………. ۲۸
تئوری مبتنی برتبادل نظر رهبر با اعضاء ………………………………………. ۳۱
تئوری مسیر ـ هدف ……………………………………………………………………. ۳۲
الگوی رهبری مشارکتی ………………………………………………………………. ۳۴
متغیرهای موقعیتی در الگوی تجدیدنظر شده رهبری مشارکتی ………… ۳۵
پنج شیوة رهبری در الگوی رهبری مشارکتی ………………………………… ۳۶
سیستمهای مدیریت …………………………………………………………………….. ۳۷
سبک رهبری لیکرت …………………………………………………………………….. ۳۷
تئوریهای جدید رهبری ……………………………………………………………… ۴۱
جایگزینی رهبری ………………………………………………………………………… ۴۱
رهبر عملگرا و رهبر ایجاد کنندة تحول ………………………………………….. ۴۲
رهبر عملگرا ………………………………………………………………………………. ۴۳
رهبرانی که تحول ایجاد می‌کنند ……………………………………………………. ۴۳
بخش دوم (رضایت شغلی)……………………………………………………………. ۴۵
ارزشها ……………………………………………………………………………………… ۴۵
انواع ارزش ……………………………………………………………………………….. ۴۵
نگرشها ……………………………………………………………………………………… ۴۶
انگیزش ……………………………………………………………………………………… ۴۷
نظریه‌های انگیزش ………………………………………………………………………. ۴۹
تئوریهای محتوایی …………………………………………………………………….. ۵۰
۱ـ تئوری سلسله مراتب نیازها………………………………………………………. ۵۰
۲ـ تئوری دو جنبه‌ای انسان …………………………………………………………. ۵۳
۳ـ تئوری دو عامل انگیزش ………………………………………………………….. ۵۳
۴ـ تئوری سه نیاز مک‌کلند …………………………………………………………… ۵۴
۵ـ تئوری نیازهای زیستی، تعلق و رشد ………………………………………… ۵۵
تئوریهای فرآیندی …………………………………………………………………….. ۵۶
۱ـ تئوری انتظار و احتمال ……………………………………………………………. ۵۶
۲ـ تئوری برابری ……………………………………………………………………….. ۵۸
۳ـ تئوری اسناد ………………………………………………………………………….. ۵۹
انواع نگرش ……………………………………………………………………………….. ۶۰
رضایت شغلی …………………………………………………………………………….. ۶۲
رابطه انگیزش با رضایت شغلی ……………………………………………………. ۶۲
۱ تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی ………………………………….. ۶۲
۲ تعریف رضایت شغلی ………………………………………………………………. ۶۳
(۱-۲) تعیین رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۶
۳ عوامل تعیین کنندة رضایت شغلی ………………………………………………. ۶۷
۴ عوامل مؤثر بر رضایت شغلی …………………………………………………… ۶۹
۵ فاکتورهای مؤثر در رضایت شغلی از نظر «جنیفر» ……………………… ۷۰
۶ پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی ……………………………. ۷۱
۷ نظریه‌های رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۷۲
- نظریه «بروفی»…………………………………………………………………………. ۷۲
- نظریه «کورمن» ………………………………………………………………………. ۷۳
- نظریه «پارسون» ……………………………………………………………………… ۷۴
اندازه‌گیری رضایت شغلی …………………………………………………………… ۷۵
بخش سوم (سابقه تحقیقاتی موضوع) ……………………………………………. ۷۷
تحقیقات خارجی …………………………………………………………………………. ۷۷
تحقیقات داخلی ……………………………………………………………………………. ۸۰
خلاصه فصل ……………………………………………………………………………… ۸۴
فصل سوم: روش انجام تحقیق
روش تحقیق ………………………………………………………………………………. ۸۷
جامعه و نمونه آماری …………………………………………………………………. ۸۸
تعداد و روش نمونه‌گیری ……………………………………………………………. ۸۹
روش و ابزار گردآوری اطلاعات ………………………………………………….. ۹۰
روایی و اعتبار پرسشنامه‌ها ………………………………………………………… ۹۳
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ………………………………………………………. ۹۵
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
بخش اول ـ توصیف دادهها …………………………………………………………. ۹۷
بخش دوم ـ تحلیل استنباطی دادهها …………………………………………….. ۱۲۰
آزمون فرضیه‌ها ………………………………………………………………………. ۱۲۱
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها
خلاصه یافته های پژوهشی ……………………………………………………….. ۱۲۵
یافته های دیگر پژوهش …………………………………………………………….. ۱۲۸
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………… ۱۳۰
الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ……………………………………. ۱۳۰
ب – محدودیتهای در اختیار محقق ……………………………………………… ۱۳۱
پیشنهادها ………………………………………………………………………………… ۱۳۱
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………… ۱۳۳
فهرست منابع خارجی…………………………………………………………………. ۱۳۷
ضمائم……………………………………………………………………………………… ۱۳۸
فهرست جدولها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
۱-۲: عوامل مؤثر در رضایت شغلی ……………………………………………… ۷۰
۱-۳: تعداد نمونه در هر ناحیه از شهر تهران…………………………………. ۸۹
۱-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سن………………………………….. ۹۷
۲-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک میزان تحصیلات………………… ۹۸
۳-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس……………………. ۹۹
۴-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس درمدارس شاهد ۱۰۰
۵-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل …………………………………… ۱۰۱
۶-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران………. ۱۰۲
۷-۴: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه
سبک رهبری لیکرت…………………………………………………………… ۱۰۳
۸-۴: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه رضایت شغلی ۱۰۵
۹-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شمال ۱۰۶
۱۰-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه جنوب ۱۰۷
۱۱-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شرق ۱۰۸
۱۲-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه غرب ۱۰۹
۱۳-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه مرکز ۱۱۰
۱۴-۴: توزیع فراوانی سؤال یکم پرسشنامه رهبری……………………….. ۱۱۱
۱۵-۴: توزیع فراوانی سؤال دوم پرسشنامه رهبری………………………. ۱۱۱
۱۶-۴: توزیع فراوانی سؤال سوم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۱
۱۷-۴: توزیع فراوانی سؤال چهارم پرسشنامه رهبری…………………… ۱۱۱
۱۸-۴: توزیع فراوانی سؤال پنجم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۲
۱۹-۴: توزیع فراوانی سؤال ششم پرسشنامه رهبری…………………….. ۱۱۲
۲۰-۴: توزیع فراوانی سؤال هفتم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۲
۲۱-۴: توزیع فراوانی سؤال هشتم پرسشنامه رهبری…………………….. ۱۱۳
۲۲-۴: توزیع فراوانی سؤال نهم پرسشنامه رهبری……………………….. ۱۱۳
۲۳-۴: توزیع فراوانی سؤال دهم پرسشنامه رهبری………………………. ۱۱۳
۲۴-۴: توزیع فراوانی سؤال یازدهم پرسشنامه رهبری………………….. ۱۱۴
۲۵-۴: توزیع فراوانی سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبری………………… ۱۱۴
۲۶-۴: توزیع فراوانی سؤال سیزدهم پرسشنامه رهبری………………… ۱۱۵
۲۷-۴: توزیع فراوانی سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبری……………….. ۱۱۵
۲۸-۴: توزیع فراوانی سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبری…………………. ۱۱۵
۲۹-۴: توزیع فراوانی سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبری……………….. ۱۱۵
۳۰-۴: توزیع فراوانی سؤال هفدهم پرسشنامه رهبری…………………… ۱۱۶
۳۱-۴: توزیع فراوانی سؤال هجدهم پرسشنامه رهبری………………….. ۱۱۶
۳۲-۴: توزیع فراوانی سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبری…………………. ۱۱۶
۳۳-۴: توزیع فراوانی سؤال بیستم پرسشنامه رهبری……………………. ۱۱۷
۳۴-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و یکم پرسشنامه رهبری…………… ۱۱۷
۳۵-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و دوم پرسشنامه رهبری………….. ۱۱۸
۳۶-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و سوم پرسشنامه رهبری…………. ۱۱۸
۳۷-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و چهارم پرسشنامه رهبری………. ۱۱۸
۳۸-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و پنجم پرسشنامه رهبری…………. ۱۱۹
۳۹-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و ششم پرسشنامه رهبری………… ۱۱۹
۴۰-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و هفتم پرسشنامه رهبری………….. ۱۱۹
۴۱-۴: ضریب همبستگی بین سبکهای رهبری لیکرت با رضایت شغلی ۱۲۰
۴۲-۴: ضریب همبستگی بین سبکهای رهبری با هر یک از عوامل رضایت شغلی ۱۲۰
۴۳-۴: آزمون فرض اول…………………………………………………………….. ۱۲۲
۴۴-۴: آزمون فرض دوم……………………………………………………………. ۱۲۲
۴۵-۴: آزمون فرض سوم…………………………………………………………… ۱۲۲
۴۶-۴: آزمون فرض چهارم………………………………………………………… ۱۲۳
۴۷-۴: آزمون فرض پنجم…………………………………………………………… ۱۲۳
فهرست نمودارها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
۱-۲: شبکة مدیریت …………………………………………………………………….. ۲۴
۲-۲: پیش‌بینی‌های نظریة اقتضایی رهبری………………………………………. ۲۷
۳-۲: الگوی موقعیتی رهبری هرسی و بلانچارد ……………………………… ۳۰
۴-۲: تئوری مسیر ـ هدف ……………………………………………………………. ۳۳
۵-۲: سلسله مراتب نیازها ……………………………………………………………. ۵۲
۶-۲: مدل رضایت شغلی ……………………………………………………………… ۷۲
۱-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سن……………………………………….. ۹۷
۲-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک میزان تحصیلات……………………… ۹۸
۳-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس…………………………. ۹۹
۴-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس در مدارس شاهد ۱۰۰
۵-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل …………………………………… ۱۰۱
فهرست منابع فارسی
- ۱٫ الوانی، سید مهدی: مدیریت عمومی، چاپ شانزدهم، نشر نی، ۱۳۸۰٫
- ۲٫ استونر، جیمزآرتور فینچ. آر، ادوارد فری من، دانیل آر، گیلبرت: مدیریت(سازماندهی، رهبری، کنترل) ترجمه علی پارساییان و محمد اعرابی، جلد دوم، چاپ اول، تهران، دفتر پژوهشهای فرهنگی، ۱۳۷۹٫
- ۳٫ اسماعیلی، حسن: بررسی رابطه رضایت شغلی و عملکرد آموزشی معلمان مقطع ابتدایی آموزش و پرورش منطقه ۱۸ تهران، دانشگاه تربیت معلم، ۱۳۷۳٫
- ۴٫ بحرالعلوم، حسین: ارتباط بین فرهنگ سازمانی و سبک مدیریت با رضایت شغلی کارشناسان تربیت بدنی شاغل در تهران، دانشکده تربیت بدنی دانشگاه تربیت معلم، ۱۳۷۸٫
- ۵٫ برنجی، محمدرضا: مدیریت آموزشی و آموزشگاهی، چاپ اول، گلچین،۱۳۷۱ .
چکیده
این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی ۸۴-۸۳ به تعداد ۲۰۱ نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین ۲۰۱ نفر دبیر شاغل در ۱۱ مدرسه شاهد تعداد ۱۳۳ نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه “Anova” و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل “t.test” و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.
۱- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
۲- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد
۳- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد
۴- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
۵- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه…………………………………………………………………………………………… ۲
بیان مسأله …………………………………………………………………………………… ۳
دلایل ضرورت و توجیه انجام تحقیق ………………………………………………. ۳
اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………… ۵
اهداف کلی تحقیق ………………………………………………………………………….. ۵
اهداف ویژه تحقیق ………………………………………………………………………… ۶
فرضیه‌های تحقیق …………………………………………………………………………. ۶
فرضهای تحقیق یا جانشین …………………………………………………………….. ۶
متغیرهای اساسی تحقیق ……………………………………………………………….. ۶
تعریف عملیاتی واژه‌ها و اصلاحات …………………………………………………. ۷
تعریف رهبری ……………………………………………………………………………… ۷
تعریف سبک رهبری لیکرت ……………………………………………………………. ۸
تعریف رضایت شغلی ……………………………………………………………………. ۹
دبیران ……………………………………………………………………………………….. ۱۰
مدارس شاهد …………………………………………………………………………….. ۱۱
مشکلات و تنگناهای تحقیق …………………………………………………………… ۱۱
فصل دوم: ادبیات تحقیق
بخش اول (رهبری) ……………………………………………………………………… ۱۴
مقدمه…………………………………………………………………………………………. ۱۴
تعریف رهبری ……………………………………………………………………………. ۱۵
تمایز مدیریت و رهبری………………………………………………………………… ۱۶
تعریف سبک رهبری…………………………………………………………………….. ۱۷
تئوریهای رهبری ………………………………………………………………………. ۱۸
تئوریهای شخصیتی رهبری ……………………………………………………….. ۱۹
نظریه سنتی رهبری …………………………………………………………………….. ۱۹
نظریة صفات شخصی رهبر………………………………………………………….. ۲۰
تئوریهای رفتاری رهبری …………………………………………………………… ۲۰
مطالعت دانشگاه آیووا …………………………………………………………………. ۲۱
مطالعات دانشگاه اُهایو ………………………………………………………………… ۲۲
مطالعات دانشگاه میشیگان …………………………………………………………… ۲۲
شبکه مدیریت …………………………………………………………………………….. ۲۳
تحقیقات اسکاندیناوی ………………………………………………………………….. ۲۵
تئوریهای اقتضایی …………………………………………………………………….. ۲۶
الگوی فیدلر ……………………………………………………………………………….. ۲۶
تئوری موقعیتی هرسی و بلانچارد…………………………………………………. ۲۸
تئوری مبتنی برتبادل نظر رهبر با اعضاء ………………………………………. ۳۱
تئوری مسیر ـ هدف ……………………………………………………………………. ۳۲
الگوی رهبری مشارکتی ………………………………………………………………. ۳۴
متغیرهای موقعیتی در الگوی تجدیدنظر شده رهبری مشارکتی ………… ۳۵
پنج شیوة رهبری در الگوی رهبری مشارکتی ………………………………… ۳۶
سیستمهای مدیریت …………………………………………………………………….. ۳۷
سبک رهبری لیکرت …………………………………………………………………….. ۳۷
تئوریهای جدید رهبری ……………………………………………………………… ۴۱
جایگزینی رهبری ………………………………………………………………………… ۴۱
رهبر عملگرا و رهبر ایجاد کنندة تحول ………………………………………….. ۴۲
رهبر عملگرا ………………………………………………………………………………. ۴۳
رهبرانی که تحول ایجاد می‌کنند ……………………………………………………. ۴۳
بخش دوم (رضایت شغلی)……………………………………………………………. ۴۵
ارزشها ……………………………………………………………………………………… ۴۵
انواع ارزش ……………………………………………………………………………….. ۴۵
نگرشها ……………………………………………………………………………………… ۴۶
انگیزش ……………………………………………………………………………………… ۴۷
نظریه‌های انگیزش ………………………………………………………………………. ۴۹
تئوریهای محتوایی …………………………………………………………………….. ۵۰
۱ـ تئوری سلسله مراتب نیازها………………………………………………………. ۵۰
۲ـ تئوری دو جنبه‌ای انسان …………………………………………………………. ۵۳
۳ـ تئوری دو عامل انگیزش ………………………………………………………….. ۵۳
۴ـ تئوری سه نیاز مک‌کلند …………………………………………………………… ۵۴
۵ـ تئوری نیازهای زیستی، تعلق و رشد ………………………………………… ۵۵
تئوریهای فرآیندی …………………………………………………………………….. ۵۶
۱ـ تئوری انتظار و احتمال ……………………………………………………………. ۵۶
۲ـ تئوری برابری ……………………………………………………………………….. ۵۸
۳ـ تئوری اسناد ………………………………………………………………………….. ۵۹
انواع نگرش ……………………………………………………………………………….. ۶۰
رضایت شغلی …………………………………………………………………………….. ۶۲
رابطه انگیزش با رضایت شغلی ……………………………………………………. ۶۲
۱ تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی ………………………………….. ۶۲
۲ تعریف رضایت شغلی ………………………………………………………………. ۶۳
(۱-۲) تعیین رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۶
۳ عوامل تعیین کنندة رضایت شغلی ………………………………………………. ۶۷
۴ عوامل مؤثر بر رضایت شغلی …………………………………………………… ۶۹
۵ فاکتورهای مؤثر در رضایت شغلی از نظر «جنیفر» ……………………… ۷۰
۶ پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی ……………………………. ۷۱
۷ نظریه‌های رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۷۲
- نظریه «بروفی»…………………………………………………………………………. ۷۲
- نظریه «کورمن» ………………………………………………………………………. ۷۳
- نظریه «پارسون» ……………………………………………………………………… ۷۴
اندازه‌گیری رضایت شغلی …………………………………………………………… ۷۵
بخش سوم (سابقه تحقیقاتی موضوع) ……………………………………………. ۷۷
تحقیقات خارجی …………………………………………………………………………. ۷۷
تحقیقات داخلی ……………………………………………………………………………. ۸۰
خلاصه فصل ……………………………………………………………………………… ۸۴
فصل سوم: روش انجام تحقیق
روش تحقیق ………………………………………………………………………………. ۸۷
جامعه و نمونه آماری …………………………………………………………………. ۸۸
تعداد و روش نمونه‌گیری ……………………………………………………………. ۸۹
روش و ابزار گردآوری اطلاعات ………………………………………………….. ۹۰
روایی و اعتبار پرسشنامه‌ها ………………………………………………………… ۹۳
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ………………………………………………………. ۹۵
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
بخش اول ـ توصیف دادهها …………………………………………………………. ۹۷
بخش دوم ـ تحلیل استنباطی دادهها …………………………………………….. ۱۲۰
آزمون فرضیه‌ها ………………………………………………………………………. ۱۲۱
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها
خلاصه یافته های پژوهشی ……………………………………………………….. ۱۲۵
یافته های دیگر پژوهش …………………………………………………………….. ۱۲۸
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………… ۱۳۰
الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ……………………………………. ۱۳۰
ب – محدودیتهای در اختیار محقق ……………………………………………… ۱۳۱
پیشنهادها ………………………………………………………………………………… ۱۳۱
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………… ۱۳۳
فهرست منابع خارجی…………………………………………………………………. ۱۳۷
ضمائم……………………………………………………………………………………… ۱۳۸
فهرست جدولها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
۱-۲: عوامل مؤثر در رضایت شغلی ……………………………………………… ۷۰
۱-۳: تعداد نمونه در هر ناحیه از شهر تهران…………………………………. ۸۹
۱-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سن………………………………….. ۹۷
۲-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک میزان تحصیلات………………… ۹۸
۳-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس……………………. ۹۹
۴-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس درمدارس شاهد ۱۰۰
۵-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل …………………………………… ۱۰۱
۶-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران………. ۱۰۲
۷-۴: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه
سبک رهبری لیکرت…………………………………………………………… ۱۰۳
۸-۴: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه رضایت شغلی ۱۰۵
۹-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شمال ۱۰۶
۱۰-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه جنوب ۱۰۷
۱۱-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شرق ۱۰۸
۱۲-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه غرب ۱۰۹
۱۳-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه مرکز ۱۱۰
۱۴-۴: توزیع فراوانی سؤال یکم پرسشنامه رهبری……………………….. ۱۱۱
۱۵-۴: توزیع فراوانی سؤال دوم پرسشنامه رهبری………………………. ۱۱۱
۱۶-۴: توزیع فراوانی سؤال سوم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۱
۱۷-۴: توزیع فراوانی سؤال چهارم پرسشنامه رهبری…………………… ۱۱۱
۱۸-۴: توزیع فراوانی سؤال پنجم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۲
۱۹-۴: توزیع فراوانی سؤال ششم پرسشنامه رهبری…………………….. ۱۱۲
۲۰-۴: توزیع فراوانی سؤال هفتم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۲
۲۱-۴: توزیع فراوانی سؤال هشتم پرسشنامه رهبری…………………….. ۱۱۳
۲۲-۴: توزیع فراوانی سؤال نهم پرسشنامه رهبری……………………….. ۱۱۳
۲۳-۴: توزیع فراوانی سؤال دهم پرسشنامه رهبری………………………. ۱۱۳
۲۴-۴: توزیع فراوانی سؤال یازدهم پرسشنامه رهبری………………….. ۱۱۴
۲۵-۴: توزیع فراوانی سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبری………………… ۱۱۴
۲۶-۴: توزیع فراوانی سؤال سیزدهم پرسشنامه رهبری………………… ۱۱۵
۲۷-۴: توزیع فراوانی سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبری……………….. ۱۱۵
۲۸-۴: توزیع فراوانی سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبری…………………. ۱۱۵
۲۹-۴: توزیع فراوانی سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبری……………….. ۱۱۵
۳۰-۴: توزیع فراوانی سؤال هفدهم پرسشنامه رهبری…………………… ۱۱۶
۳۱-۴: توزیع فراوانی سؤال هجدهم پرسشنامه رهبری………………….. ۱۱۶
۳۲-۴: توزیع فراوانی سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبری…………………. ۱۱۶
۳۳-۴: توزیع فراوانی سؤال بیستم پرسشنامه رهبری……………………. ۱۱۷
۳۴-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و یکم پرسشنامه رهبری…………… ۱۱۷
۳۵-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و دوم پرسشنامه رهبری………….. ۱۱۸
۳۶-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و سوم پرسشنامه رهبری…………. ۱۱۸
۳۷-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و چهارم پرسشنامه رهبری………. ۱۱۸
۳۸-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و پنجم پرسشنامه رهبری…………. ۱۱۹
۳۹-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و ششم پرسشنامه رهبری………… ۱۱۹
۴۰-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و هفتم پرسشنامه رهبری………….. ۱۱۹
۴۱-۴: ضریب همبستگی بین سبکهای رهبری لیکرت با رضایت شغلی ۱۲۰
۴۲-۴: ضریب همبستگی بین سبکهای رهبری با هر یک از عوامل رضایت شغلی ۱۲۰
۴۳-۴: آزمون فرض اول…………………………………………………………….. ۱۲۲
۴۴-۴: آزمون فرض دوم……………………………………………………………. ۱۲۲
۴۵-۴: آزمون فرض سوم…………………………………………………………… ۱۲۲
۴۶-۴: آزمون فرض چهارم………………………………………………………… ۱۲۳
۴۷-۴: آزمون فرض پنجم…………………………………………………………… ۱۲۳
فهرست نمودارها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
۱-۲: شبکة مدیریت …………………………………………………………………….. ۲۴
۲-۲: پیش‌بینی‌های نظریة اقتضایی رهبری………………………………………. ۲۷
۳-۲: الگوی موقعیتی رهبری هرسی و بلانچارد ……………………………… ۳۰
۴-۲: تئوری مسیر ـ هدف ……………………………………………………………. ۳۳
۵-۲: سلسله مراتب نیازها ……………………………………………………………. ۵۲
۶-۲: مدل رضایت شغلی ……………………………………………………………… ۷۲
۱-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سن……………………………………….. ۹۷
۲-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک میزان تحصیلات……………………… ۹۸
۳-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس…………………………. ۹۹
۴-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس در مدارس شاهد ۱۰۰
۵-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل …………………………………… ۱۰۱
فهرست منابع فارسی
- ۱٫ الوانی، سید مهدی: مدیریت عمومی، چاپ شانزدهم، نشر نی، ۱۳۸۰٫
- ۲٫ استونر، جیمزآرتور فینچ. آر، ادوارد فری من، دانیل آر، گیلبرت: مدیریت(سازماندهی، رهبری، کنترل) ترجمه علی پارساییان و محمد اعرابی، جلد دوم، چاپ اول، تهران، دفتر پژوهشهای فرهنگی، ۱۳۷۹٫
- ۳٫ اسماعیلی، حسن: بررسی رابطه رضایت شغلی و عملکرد آموزشی معلمان مقطع ابتدایی آموزش و پرورش منطقه ۱۸ تهران، دانشگاه تربیت معلم، ۱۳۷۳٫
- ۴٫ بحرالعلوم، حسین: ارتباط بین فرهنگ سازمانی و سبک مدیریت با رضایت شغلی کارشناسان تربیت بدنی شاغل در تهران، دانشکده تربیت بدنی دانشگاه تربیت معلم، ۱۳۷۸٫
- ۵٫ برنجی، محمدرضا: مدیریت آموزشی و آموزشگاهی، چاپ اول، گلچین،۱۳۷۱ .
چکیده
این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی ۸۴-۸۳ به تعداد ۲۰۱ نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین ۲۰۱ نفر دبیر شاغل در ۱۱ مدرسه شاهد تعداد ۱۳۳ نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه “Anova” و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل “t.test” و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.
۱- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
۲- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد
۳- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد
۴- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
۵- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه…………………………………………………………………………………………… ۲
بیان مسأله …………………………………………………………………………………… ۳
دلایل ضرورت و توجیه انجام تحقیق ………………………………………………. ۳
اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………… ۵
اهداف کلی تحقیق ………………………………………………………………………….. ۵
اهداف ویژه تحقیق ………………………………………………………………………… ۶
فرضیه‌های تحقیق …………………………………………………………………………. ۶
فرضهای تحقیق یا جانشین …………………………………………………………….. ۶
متغیرهای اساسی تحقیق ……………………………………………………………….. ۶
تعریف عملیاتی واژه‌ها و اصلاحات …………………………………………………. ۷
تعریف رهبری ……………………………………………………………………………… ۷
تعریف سبک رهبری لیکرت ……………………………………………………………. ۸
تعریف رضایت شغلی ……………………………………………………………………. ۹
دبیران ……………………………………………………………………………………….. ۱۰
مدارس شاهد …………………………………………………………………………….. ۱۱
مشکلات و تنگناهای تحقیق …………………………………………………………… ۱۱
فصل دوم: ادبیات تحقیق
بخش اول (رهبری) ……………………………………………………………………… ۱۴
مقدمه…………………………………………………………………………………………. ۱۴
تعریف رهبری ……………………………………………………………………………. ۱۵
تمایز مدیریت و رهبری………………………………………………………………… ۱۶
تعریف سبک رهبری…………………………………………………………………….. ۱۷
تئوریهای رهبری ………………………………………………………………………. ۱۸
تئوریهای شخصیتی رهبری ……………………………………………………….. ۱۹
نظریه سنتی رهبری …………………………………………………………………….. ۱۹
نظریة صفات شخصی رهبر………………………………………………………….. ۲۰
تئوریهای رفتاری رهبری …………………………………………………………… ۲۰
مطالعت دانشگاه آیووا …………………………………………………………………. ۲۱
مطالعات دانشگاه اُهایو ………………………………………………………………… ۲۲
مطالعات دانشگاه میشیگان …………………………………………………………… ۲۲
شبکه مدیریت …………………………………………………………………………….. ۲۳
تحقیقات اسکاندیناوی ………………………………………………………………….. ۲۵
تئوریهای اقتضایی …………………………………………………………………….. ۲۶
الگوی فیدلر ……………………………………………………………………………….. ۲۶
تئوری موقعیتی هرسی و بلانچارد…………………………………………………. ۲۸
تئوری مبتنی برتبادل نظر رهبر با اعضاء ………………………………………. ۳۱
تئوری مسیر ـ هدف ……………………………………………………………………. ۳۲
الگوی رهبری مشارکتی ………………………………………………………………. ۳۴
متغیرهای موقعیتی در الگوی تجدیدنظر شده رهبری مشارکتی ………… ۳۵
پنج شیوة رهبری در الگوی رهبری مشارکتی ………………………………… ۳۶
سیستمهای مدیریت …………………………………………………………………….. ۳۷
سبک رهبری لیکرت …………………………………………………………………….. ۳۷
تئوریهای جدید رهبری ……………………………………………………………… ۴۱
جایگزینی رهبری ………………………………………………………………………… ۴۱
رهبر عملگرا و رهبر ایجاد کنندة تحول ………………………………………….. ۴۲
رهبر عملگرا ………………………………………………………………………………. ۴۳
رهبرانی که تحول ایجاد می‌کنند ……………………………………………………. ۴۳
بخش دوم (رضایت شغلی)……………………………………………………………. ۴۵
ارزشها ……………………………………………………………………………………… ۴۵
انواع ارزش ……………………………………………………………………………….. ۴۵
نگرشها ……………………………………………………………………………………… ۴۶
انگیزش ……………………………………………………………………………………… ۴۷
نظریه‌های انگیزش ………………………………………………………………………. ۴۹
تئوریهای محتوایی …………………………………………………………………….. ۵۰
۱ـ تئوری سلسله مراتب نیازها………………………………………………………. ۵۰
۲ـ تئوری دو جنبه‌ای انسان …………………………………………………………. ۵۳
۳ـ تئوری دو عامل انگیزش ………………………………………………………….. ۵۳
۴ـ تئوری سه نیاز مک‌کلند …………………………………………………………… ۵۴
۵ـ تئوری نیازهای زیستی، تعلق و رشد ………………………………………… ۵۵
تئوریهای فرآیندی …………………………………………………………………….. ۵۶
۱ـ تئوری انتظار و احتمال ……………………………………………………………. ۵۶
۲ـ تئوری برابری ……………………………………………………………………….. ۵۸
۳ـ تئوری اسناد ………………………………………………………………………….. ۵۹
انواع نگرش ……………………………………………………………………………….. ۶۰
رضایت شغلی …………………………………………………………………………….. ۶۲
رابطه انگیزش با رضایت شغلی ……………………………………………………. ۶۲
۱ تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی ………………………………….. ۶۲
۲ تعریف رضایت شغلی ………………………………………………………………. ۶۳
(۱-۲) تعیین رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۶
۳ عوامل تعیین کنندة رضایت شغلی ………………………………………………. ۶۷
۴ عوامل مؤثر بر رضایت شغلی …………………………………………………… ۶۹
۵ فاکتورهای مؤثر در رضایت شغلی از نظر «جنیفر» ……………………… ۷۰
۶ پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی ……………………………. ۷۱
۷ نظریه‌های رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۷۲
- نظریه «بروفی»…………………………………………………………………………. ۷۲
- نظریه «کورمن» ………………………………………………………………………. ۷۳
- نظریه «پارسون» ……………………………………………………………………… ۷۴
اندازه‌گیری رضایت شغلی …………………………………………………………… ۷۵
بخش سوم (سابقه تحقیقاتی موضوع) ……………………………………………. ۷۷
تحقیقات خارجی …………………………………………………………………………. ۷۷
تحقیقات داخلی ……………………………………………………………………………. ۸۰
خلاصه فصل ……………………………………………………………………………… ۸۴
فصل سوم: روش انجام تحقیق
روش تحقیق ………………………………………………………………………………. ۸۷
جامعه و نمونه آماری …………………………………………………………………. ۸۸
تعداد و روش نمونه‌گیری ……………………………………………………………. ۸۹
روش و ابزار گردآوری اطلاعات ………………………………………………….. ۹۰
روایی و اعتبار پرسشنامه‌ها ………………………………………………………… ۹۳
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ………………………………………………………. ۹۵
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
بخش اول ـ توصیف دادهها …………………………………………………………. ۹۷
بخش دوم ـ تحلیل استنباطی دادهها …………………………………………….. ۱۲۰
آزمون فرضیه‌ها ………………………………………………………………………. ۱۲۱
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها
خلاصه یافته های پژوهشی ……………………………………………………….. ۱۲۵
یافته های دیگر پژوهش …………………………………………………………….. ۱۲۸
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………… ۱۳۰
الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ……………………………………. ۱۳۰
ب – محدودیتهای در اختیار محقق ……………………………………………… ۱۳۱
پیشنهادها ………………………………………………………………………………… ۱۳۱
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………… ۱۳۳
فهرست منابع خارجی…………………………………………………………………. ۱۳۷
ضمائم……………………………………………………………………………………… ۱۳۸
فهرست جدولها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
۱-۲: عوامل مؤثر در رضایت شغلی ……………………………………………… ۷۰
۱-۳: تعداد نمونه در هر ناحیه از شهر تهران…………………………………. ۸۹
۱-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سن………………………………….. ۹۷
۲-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک میزان تحصیلات………………… ۹۸
۳-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس……………………. ۹۹
۴-۴: مشخصات آماری دبیران به تفکیک سابقه تدریس درمدارس شاهد ۱۰۰
۵-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل …………………………………… ۱۰۱
۶-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران………. ۱۰۲
۷-۴: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه
سبک رهبری لیکرت…………………………………………………………… ۱۰۳
۸-۴: توزیع فراوانی پاسخ آزمودنی‌ها به کل پرسشنامه رضایت شغلی ۱۰۵
۹-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شمال ۱۰۶
۱۰-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه جنوب ۱۰۷
۱۱-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه شرق ۱۰۸
۱۲-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه غرب ۱۰۹
۱۳-۴: توزیع فراوانی سبکهای رهبری مدیران از دیدگاه دبیران در ناحیه مرکز ۱۱۰
۱۴-۴: توزیع فراوانی سؤال یکم پرسشنامه رهبری……………………….. ۱۱۱
۱۵-۴: توزیع فراوانی سؤال دوم پرسشنامه رهبری………………………. ۱۱۱
۱۶-۴: توزیع فراوانی سؤال سوم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۱
۱۷-۴: توزیع فراوانی سؤال چهارم پرسشنامه رهبری…………………… ۱۱۱
۱۸-۴: توزیع فراوانی سؤال پنجم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۲
۱۹-۴: توزیع فراوانی سؤال ششم پرسشنامه رهبری…………………….. ۱۱۲
۲۰-۴: توزیع فراوانی سؤال هفتم پرسشنامه رهبری……………………… ۱۱۲
۲۱-۴: توزیع فراوانی سؤال هشتم پرسشنامه رهبری…………………….. ۱۱۳
۲۲-۴: توزیع فراوانی سؤال نهم پرسشنامه رهبری……………………….. ۱۱۳
۲۳-۴: توزیع فراوانی سؤال دهم پرسشنامه رهبری………………………. ۱۱۳
۲۴-۴: توزیع فراوانی سؤال یازدهم پرسشنامه رهبری………………….. ۱۱۴
۲۵-۴: توزیع فراوانی سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبری………………… ۱۱۴
۲۶-۴: توزیع فراوانی سؤال سیزدهم پرسشنامه رهبری………………… ۱۱۵
۲۷-۴: توزیع فراوانی سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبری……………….. ۱۱۵
۲۸-۴: توزیع فراوانی سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبری…………………. ۱۱۵
۲۹-۴: توزیع فراوانی سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبری……………….. ۱۱۵
۳۰-۴: توزیع فراوانی سؤال هفدهم پرسشنامه رهبری…………………… ۱۱۶
۳۱-۴: توزیع فراوانی سؤال هجدهم پرسشنامه رهبری………………….. ۱۱۶
۳۲-۴: توزیع فراوانی سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبری…………………. ۱۱۶
۳۳-۴: توزیع فراوانی سؤال بیستم پرسشنامه رهبری……………………. ۱۱۷
۳۴-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و یکم پرسشنامه رهبری…………… ۱۱۷
۳۵-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و دوم پرسشنامه رهبری………….. ۱۱۸
۳۶-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و سوم پرسشنامه رهبری…………. ۱۱۸
۳۷-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و چهارم پرسشنامه رهبری………. ۱۱۸
۳۸-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و پنجم پرسشنامه رهبری…………. ۱۱۹
۳۹-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و ششم پرسشنامه رهبری………… ۱۱۹
۴۰-۴: توزیع فراوانی سؤال بیست و هفتم پرسشنامه رهبری………….. ۱۱۹
۴۱-۴: ضریب همبستگی بین سبکهای رهبری لیکرت با رضایت شغلی ۱۲۰
۴۲-۴: ضریب همبستگی بین سبکهای رهبری با هر یک از عوامل رضایت شغلی ۱۲۰
۴۳-۴: آزمون فرض اول…………………………………………………………….. ۱۲۲
۴۴-۴: آزمون فرض دوم……………………………………………………………. ۱۲۲
۴۵-۴: آزمون فرض سوم…………………………………………………………… ۱۲۲
۴۶-۴: آزمون فرض چهارم………………………………………………………… ۱۲۳
۴۷-۴: آزمون فرض پنجم…………………………………………………………… ۱۲۳
فهرست نمودارها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
۱-۲: شبکة مدیریت …………………………………………………………………….. ۲۴
۲-۲: پیش‌بینی‌های نظریة اقتضایی رهبری………………………………………. ۲۷
۳-۲: الگوی موقعیتی رهبری هرسی و بلانچارد ……………………………… ۳۰
۴-۲: تئوری مسیر ـ هدف ……………………………………………………………. ۳۳
۵-۲: سلسله مراتب نیازها ……………………………………………………………. ۵۲
۶-۲: مدل رضایت شغلی ……………………………………………………………… ۷۲
۱-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سن……………………………………….. ۹۷
۲-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک میزان تحصیلات……………………… ۹۸
۳-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس…………………………. ۹۹
۴-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک سابقه تدریس در مدارس شاهد ۱۰۰
۵-۴: توزیع فراوانی دبیران به تفکیک تأهل …………………………………… ۱۰۱
فهرست منابع فارسی
- ۱٫ الوانی، سید مهدی: مدیریت عمومی، چاپ شانزدهم، نشر نی، ۱۳۸۰٫
- ۲٫ استونر، جیمزآرتور فینچ. آر، ادوارد فری من، دانیل آر، گیلبرت: مدیریت(سازماندهی، رهبری، کنترل) ترجمه علی پارساییان و محمد اعرابی، جلد دوم، چاپ اول، تهران، دفتر پژوهشهای فرهنگی، ۱۳۷۹٫
- ۳٫ اسماعیلی، حسن: بررسی رابطه رضایت شغلی و عملکرد آموزشی معلمان مقطع ابتدایی آموزش و پرورش منطقه ۱۸ تهران، دانشگاه تربیت معلم، ۱۳۷۳٫
- ۴٫ بحرالعلوم، حسین: ارتباط بین فرهنگ سازمانی و سبک مدیریت با رضایت شغلی کارشناسان تربیت بدنی شاغل در تهران، دانشکده تربیت بدنی دانشگاه تربیت معلم، ۱۳۷۸٫
- ۵٫ برنجی، محمدرضا: مدیریت آموزشی و آموزشگاهی، چاپ اول، گلچین،۱۳۷۱ .
چکیده:
در این پژوهش به بررسی رابطه تفکرات غیرمنطقی با ملاکهای همسرگزینی در دانشجویان دختر و پسر مقطع کارشناسی دانشگاه شهید بهشتی پرداخته شد.
سوالات این پژوهش عبارتند از: آیا بین تفکرات غیرمنطقی و ملاکهای همسرگزینی رابطه ای وجود دارد؟ آیا بین نوع تفکرات غیرمنطقی دختران و پسران تفاوت وجود دارد؟ آیا بین ملاکهای انتخاب شده در پسران و دختران تفاوت وجود دارد؟ جامعه آماری این پژوهش عبارت است از کلیه دانشجویان دختر و پسر مجرد شاغل به تحصیل در مقطع کارشناسی که در سال تحصیلی ۸۳ـ۸۲ در دانشگاه مشغول به تحصیل می باشند که از بین این دانشجویان به روش نمونه برداری در دسترس تعداد ۲۰۰ نفر از ۱۰ دانشکده انتخاب گردیدند که تعداد دختران و پسران در این تحقیق مساوی در نظر گرفته شده است. ابزار گردآوری اطلاعات در این تحقیق عبارتند از: ۱) آزمون تفکرات غیرمنطقی (A.T.I.B) و پرسشنامه محقق ساخته مربوط به ملاکهای ازدواج. روش تحقیق در این پژوهش روش پیمایشی (زمینه یابی) است و روشهای آماری مورد استفاده عبارتند از : آزمون آماری ضریب همبستگی پیرسون و آزمون t برای دو گروه مستقل. بررسی سوالات در این تحقیق حاکی از آن است که ارتباط معنی داری بین تفکرات غیرمنطقی و ملاکهای همسرگزینی در دانشجویان وجود دارد. همچنین بین تفکرات غیرمنطقی عدم کنترل هیجانات و دلواپسی اضطراری و اتکا به دیگران در دختران و پسران تفاوت معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: مقدمه
۱ـ۱ـ مقدمه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۲ـ بیان مساله . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۳ـ سابقه و ضرورت مساله . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۴ـ اهداف پژوهش . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۵ـ سوالات تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۱ـ تعریف تفکر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۲ـ تعریف تفکر غیر منطقی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۳ـ تعریف عملیاتی تفکر غیرمنطقی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۴ـ تعریف ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۵ـ معیارهای ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۵ـ۱ـ معیارهای زیستی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۵ـ۲ـ معیارهای روان شناختی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۵ـ۳ـ معیارهای اجتماعی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۵ـ۴ـ معیارهای اقتصادی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۶ـ۵ـ۵ـ عوامل خانوادگی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۷ـ متغیرهای تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۱ـ۷ـ۱ـ متغیر مستقل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۷ـ۲ـ متغیر وابسته . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۷ـ۳ـ متغیر تعدیل کننده . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۷ـ۴ـ متغیر کنترل . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۱ـ۷ـ۵ـ متغیرهای مداخله گر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
۲ـ۱ـ مروری کلی بر نظریه درمان عقلانی ـ هیجانی ـ رفتاری . . . . . . . . . . .
۲ـ۱ـ۱ـ روشهای شناختی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱ـ۲ـ روشهای فراخوان عاطفی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱ـ۳ـ روشهای رفتاری آشفتگی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۲ـ ماهیت سلامتی و آشتفگی روان شناختی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ اصول ششگانه نظریه الیس . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ۱ـ اصل اول . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ۲ـاصل دوم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ۳ـ اصل سوم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ۴ـ اصل چهارم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ۵ـ اصل پنجم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۳ـ۶ـ اصل ششم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۴ـ باورهای غیر منطقی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۲ـ۵ـ انواع باورهای غیر منطقی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۱ـ تفکر غیرمنطقی تایید دیگران . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۲ـ تفکر غیرمنطقی توقع بیش از حد (انتظارات زیاد از خود) . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۳ـ تفکر غیر منطقی سرزنش کردن . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۴ـ تفکر غیر منطقی واکنش نومیدی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۵ـ تفکر غیرمنطقی عدم کنترل هیجانات . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۶ـ تفکر غیر منطقی دلواپسی اضطرابی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۷ـ تفکر غیر منطقی اجتناب از مشکلات . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۸ـ تفکر غیرمنطقی اتکا به دیگران (وابستگی) . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۹ـ تفکر غیرمنطقی درماندگی نسبت به تغییر خویش . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۱۰ـ تفکر غیرمنطقی عدم کنترل در برابر مشکلات دیگران . . . . . . . . . .
۲ـ۵ـ۱۱ـ تفکر غیرمنطقی کمال طلبی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۶ـ تاریخچه ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۷ـ تعریف ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۸ـ فلسفه ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۹ـ هدفها و انگیزه های ازدواج و تشکیل خانواده . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۰ـ انگیزه های دیگر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۱ـ ازدواج و اشکال آن . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۲ـ اقسام ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۲ـ۱۲ـ۱ـ ازدواج یک همسر گزینی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۲ـ۲ـ ازدواج چند زن گزینی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۲ـ۳ـ ازدواج چند شوهر گزینی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۲ـ۴ـازدواجهای گروهی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ عوامل موثر در ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۱ـ عوامل اجتماعی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۲ـ عوامل سیاسی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۳ـ عوامل فرهنگی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۳ـ۱ـ دین و مذهب . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۳ـ۲ـ آداب و رسوم در رابطه با ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۳ـ۳ـ آراستن ظاهر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۴ـ عوامل اقتصادی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۵ـ عوامل روانی و اخلاقی. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۵ـ۱ـ عوامل توفیق و حفظ زناشویی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۵ـ۲ـ ویژگی هایی که در امر زناشویی نقش دارند. . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۶ـ عوامل جسمانی و ژنتیکی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۷ـ سن ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۷ـ۱ـ جنبه روانی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۳ـ۷ـ۲ـ جنبه فیزیولوژیکی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۲ـ۱۴ـ مهمترین عوامل توفیق در ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۴ـ۱ـ رشد عاطفی و فکری . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۴ـ۲ـ توافق، علایق و طرز تفکر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۴ـ۳ـ تشابه تحصیلی و طبقاتی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۴ـ۴ـ طرز فکر راجع به امور جنسی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ عوامل موثر در ناپایداری ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۱ـ فقر اقتصادی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۲ـ کم سن و سال بودن زن و مرد . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۳ـ بی فرزندی و کم فرزندی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۴ـ شهرگرایی و رشد صنعت . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۵ـ استقلال مالی و اقتصادی زن . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۶ـ اختلاف در مذهب و فرهنگ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۷ـ ناراحتی روحی و روانی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۸ـ ناتوانی جنسی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۹ـ عدم سازش فکری و اجتماعی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۵ـ۱۰ـ عدم وجود روابط انسانی درخانواده . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۶ـ ساختار خانواده و همسرگزینی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۷ـ همسرگزینی در ایران . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـاصول کلی در انتخاب همسر . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۲ـ۱۸ـ۱ـ توجه به خانواده . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـ۲ـ اخلاق نیک . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـ۳ـ رعایت اصول کفویت . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـ۴ـ توجه به تناسب سنی و جسمی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـ۵ـ سلامت جسمی و روحی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـ۶ـ علم و سواد . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۸ـ۷ـ زیبایی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۲ـ۱۹ـ پژوهشهای انجام شده در زمینه تفکرات غیرمنطقی و ملاکهای همسرگزینی…
فصل سوم: روش انجام پژوهش
۳ـ۱ـ روش پژوهش و دلایل انتخاب آن . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۳ـ۲ـ جامعه آماری . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۳ـ۳ـ حجم نمونه. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۳ـ۴ـ روش نمونه برداری. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۳ـ۵ـ روشهای گردآوری داده ها، ابزارهای پژوهش. . . . . . . . . . . . . . . . .
۳ـ۵ـ۱ـ آزمون تفکرات غیر منطقی A.T.I.B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3ـ۵ـ۲ـ اعتبار و پایایی آزمون تفکرات غیرمنطقی A.T.I.B. . . . . . . . . . . . .
3ـ۵ـ۳ـ روند ساخت آزمون تفکرات غیرمنطقی A.T.I.B. . . . . . . . . . . . . .
3ـ۵ـ۴ـ همسانی درونی آزمون A.T.I.B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3ـ۶ـ پرسشنامه مربوط به ملاکهای همسرگزینی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۳ـ۷ـ طرح اجرای پژوهش . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۳ـ۸ـ روشهای آماری. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
۴ـ۱ـ توصیف داده ها . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۲ـ داده های جمعیت شناختی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ تحلیل داده های مربوط به سوالات تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ۱ـ سوالات تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ۱ـ۱ـ سوال اول . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ۱ـ۲ـ سوال دوم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ۱ـ۳ـ سوال سوم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ۱ـ۴ـ سوال چهارم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
۵ـ۱ـ بحث و خلاصه . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۲ـ بحث براساس سوالات تحقیق . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۲ـ۱ـ سوال اول . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۲ـ۲ـ سوال دوم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۲ـ۳ـ سوال سوم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۲ـ۴ـ سوال چهارم . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۳ـ نتیجه گیری . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
عنوان
صفحه
۵ـ۴ـ محدودیتهای پژوهش . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۵ـ۵ـ پیشنهادات . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
منابع . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
منابع فارسی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
پیوستها . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
پرسشنامه تفکرات غیر منطقی A.T.I.B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
پرسشنامه مربوط به ملاکهای ازدواج . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
پاسخنامه آزمون تفکرات غیر منطقی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
فهرست جداول
عنوان
صفحه
۴ـ۱ـ گستره سنی دانشجویان شرکت کننده در پژوهش . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۲ـ فراوانی و درصد فراوانی سن دانشجویان . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۳ـ میانگین و انحراف استاندارد تفکرات غیرمنطقی . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۴ـ میانگین و انحراف استاندارد تفکرات غیرمنطقی در دختران و پسران . . . . . .
۴ـ۵ـ مقایسه تفکرات غیرمنطقی در دختران و پسران . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۶ـ میانگین و انحراف استاندارد ملاکهای همسرگزینی . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۷ـ میانگین و انحراف استاندارد ملاکهای ازدواج در گروه دختران و پسران . . . .
۴ـ۸ـ مقایسه ملاکهای ازدواج در دختران و پسران . . . . . . . . . . . . . . . . .
۴ـ۹ـ ضریب همبستگی بین تفکرات غیرمنطقی و ملاکهای همسرگزینی . . . . . . . .
۴ـ۱۰ـ ضرایب همبستگی بین انواع تفکرات غیرمنطقی و ملاکهای همسرگزینی . . . .
۴ـ۱۱ـ فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد ملاکهای ازدواج مربوط به سطوح مختلف تفکرات غیر منطقی . . . . . .
منابع
۱) آلیس، آلبرت ـ رابرت هارپر (۱۳۸۱) زندگی عاقلانه، ترجمه مهرداد فیروزبخت، چاپ سوم، انتشارات رشد
۲) آلیس، آلبرت، روان درمانی انسان گرایی ، ترجمه احمد اعتمادی ـ جزوه کلاسی ـ تهران، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی علامه طباطبائی
۳) الیس آلبرت (۱۳۸۱) ، هیچ چیز نمی تواند ناراحتم کند ـ آره هیچ چیز، مترجمان: مهرداد فیروزبخت و حسین عرفانی ـ تهران، خدمات فرهنگی رسا
۴) اعزازی، شهلا (۱۳۸۰) جامعه شناسی خانواده، چاپ دوم، تهران، نشر رودکی
۵) امینی، ابراهیم، نقش ایمان در تحکیم بنیان خانواده (نشریه ماهیانه آموزشی، تربیتی پیوند) شماره ۱۸۶
چکیده:
در پژوهش حاضر به بررسی رابطة بین استرس با فرسودگی شغلی در کارمندان اداری و کارگران کارخانة ایران خودرو دیزل پرداخته شده است.
بدین منظور تعداد ۶۰ نفر از شاغلین ( ۳۰ نفر کارمند اداری و ۳۰ نفر کارگر) با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. و سپس پرسشنامة فرسودگی شغلی با ۲۲ ماده و پرسشنامه استرس با ۱۰ ماده در مورد آنها اجرا شد. داده‌های حاصل از پژوهش با استفاده از روش آماری ضریب همبستگی پیرسون و آزمون معنی داری تفاوت میانگین‌های مستقل و آزمون معناداری ضریب همبستگی () مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
مقدمه:
گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن نامگذاری کرده‌اند شاید هم براستی دوران ما عصر فشارهای روانی است. دورهای که در آن انسان بشر از هر زمان دیگر در معرض عوامل فشارزا قرارگرفته و مسائل ومشکلات بیشماری از هر سو او را احاطه کرده است.
این فشارها به طور حتم با پیچیدگی روز افزون سازمان ها و گسترش تفکیک‌ها، ابزارها و دیگر ابعاد سازمان در صورت عدم برنامه ریزی صحیح و مناسب، افزایش هم می‌یابد.
فشار روانی یا استرس که واژه اصلی آن ریشه در زبان لاتین دارد در قرن هفدهم میلادی بسیار متداول بوده و به بعضی سختی، دشواری، فلاکت و محنت به کار رفته است. در اواخر قرن هجدهم معنی آن به نیرو، فشار، زور و تلاش بسیار متغیر یافته است ( تیموری، ۱۳۸۳).
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه …………………………………………………………………………………………….
طرح مسئله و چهارچوب نظری آن …………………………………………………….
اهمیت یا ضرورت پژوهش………………………………………………………………..
هدف پژوهش…………………………………………………………………………………..
فرضیه های پژوهش ………………………………………………………………………..
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها………………………………………………………..
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
بخش اول: استرس شغلی
شغل چیست ……………………………………………………………………………………
حرفه ……………………………………………………………………………………………..
وظیفه …………………………………………………………………………………………….
گروه شغلی …………………………………………………………………………………….
تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی ………………………………………….
تاریخچه‌ی روان شناسی کار در ایران ……………………………………………….
فشار روانی یا استرس چیست؟ …………………………………………………………
به طور کلی دو نوع استرس وجود دارد ……………………………………………
عوامل موثر در ایجاد استرس …………………………………………………………..
استرس شغلی …………………………………………………………………………………
مراحل فشار روانی ………………………………………………………………………….
نشانه های سازگاری عمومی ……………………………………………………………
چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی …………………………………….
پیامدهای فشار عصبی ……………………………………………………………………..
چهار مجموعه کلی فشارهای عصبی سازمانی …………………………………….
پیامدهای فشار عصبی ……………………………………………………………………..
تجزیه و تحلیل شخصیت نوع A و شخصیت نوع B ……………………………..
استراتژیهای مقابله با فشار روانی …………………………………………………..
استراتژیهای مقابله فردی …………………………………………………………………
استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان ………………………………………….
هدف از مشاوره روانی چیست ………………………………………………………….
تقویت مبانی دینی …………………………………………………………………………….
بخش دوم: فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی چیست ……………………………………………………………………
فرسودگی شغلی چه زمانی رخ می دهد ……………………………………………..
نشانه‌های فرسودگی شغلی ………………………………………………………………
انواع فرسودگی شغلی ………………………………………………………………………
پژوهش های انجام شده …………………………………………………………………..
پژوهشهای انجام شده در ایران ………………………………………………………
پژوهش های انجام شده در خارج ……………………………………………………..
نتیجه نهایی …………………………………………………………………………………….
فصل سوم: روش پژوهش
جامعه آماری ………………………………………………………………………………….
نمونه آماری…………………………………………………………………………………….
روش نمونه‌گیری …………………………………………………………………………….
ابزار پژوهش ………………………………………………………………………………….
روش اجرا ……………………………………………………………………………………..
طرح پژوهشی …………………………………………………………………………………
فصل چهارم تجزیه و تحلیل دادهها
مقدمه …………………………………………………………………………………………….
بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی
توصیف مطرح تحصیلات نمونه مورد بررسی …………………………………….
توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت متاهل ………………………….
توصیف نمونه مورد بررسی از لحاظ سابقه کار …………………………………
توصیف نمرات فرسودگی شغلی دو گروه ………………………………………….
توصیف نمرات استرس دو گروه ………………………………………………………
بررسی فرضیه اول …………………………………………………………………………
بررسی فرضیه دوم …………………………………………………………………………
بررسی فرضیه سوم ……………………………………………………………………….
بررسی فرضیه چهارم………………………………………………………………………
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
مقدمه……………………………………………………………………………………………..
محدودیتهای پژوهش ……………………………………………………………………..
پیشنهادات پژوهش ………………………………………………………………………….
فهرست منابع ………………………………………………………………………………….
پیوستها ………………………………………………………………………………………….
جدول (۱ـ۲) مدل فشار شغلی ……………………………………………………………
جدول (۲ـ۲) مدل استرس …………………………………………………………………
جدول (۳ـ۲) مقدار فشار عصبی ( LCUS ) …………………………………………
جدول (۱ـ۴) توزیع فراوانی طبقه‌بندی شده سن کارگران ……………………..
جدول (۲ـ۴) توزیع فراوانی طبقه‌بندی شده و سن کارمندان ………………..
جدول (۳ـ۴) شاخصهای گرایش مرکزی و پراکندگی سن آزمودنی ………
جدول (۴ـ۴) توزیع فراوانی سطح تحصیلات حجم نمونه مورد بررسی……
جدول (۵ـ۴) توزیع فراوانی حجم نمونه مورد بررسی از لحاظ وضعیت تأهل
جدول (۶ـ۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارگران …………………………………..
جدول (۶ـ۴) توزیع فراوانی سابقه کار کارمندان ………………………………….
جدول (۷ـ۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارگران ……………….
جدول (۸ـ۴) توزیع فراوانی نمرات فرسودگی شغلی کارمندان ………………
جدول (۹ـ۴) شاخصهای گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات فرسودگی شغلی دو گروه
جدول (۱۰ـ۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارگران ………………………….
جدول (۱۱ـ۴) توزیع فراوانی نمرات استرس کارمندان …………………………
جدول (۱۲ـ۴) شاخصهای گرایش مرکزی و پراکندگی نمرات استرس دو گروه
جدول (۱۳ـ۴) آماره‌های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی ……
جدول (۱۴ـ۴) تست لون برای آزمودنی یکسانی واریانس‌ها ………………….
جدول (۱۵ـ۴) نتایج آزمــون T برای مقایسة میــانگین های ســطح تفکــر دو گروه
جدول (۱۶ـ۴) آماره‌های نمرات هوش هیجانی دو گروه مورد بررسی ……
جدول (۱۷ـ۴) تست لون برای آزمون یکسانی واریانس‌ها …………………….
جدول (۱۸ـ۴) نتایج آزمون T برای مقایسة میانگین های سطح تفکر دو گروه
جدول (۱۹ـ۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی …………..
جدول (۲۰ـ۴) بررسی همبستگی بین استرس و فرسودگی شغلی …………..
نمودار (۱ـ۲) رابطه استرس و عملکرد ……………………………………………….
نمودار (۲ـ۲) مراحل بروز فشار روانی ………………………………………………
نمودار (۳ـ۲) سندروم سازگاری عمومی ……………………………………………
نمودار (۱ـ۴) توزیع فراوانی سن نمونه مورد بررسی در گروههای ۵ ساله به تفکیک نوع شغل
نمودار (۲ـ۴) توزیع فراوانی میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل
نمودار (۳ـ۴) توزیع فراوانی وضعیت تاهل نمونه مورد بررسی به تفکیک نوع شغل
نمودار (۴ـ۴) میانگین نمرات فرسودگی شغلی دو گروه مورد بررسی ……
نمودار (۵ـ۴) میانگین نمرات استرس دو گروه مورد بررسی ………………..
فهرست منابع پایان‌نامه‌ها
ـ تیموری، مینا ( ۱۳۸۳) بررسی رابطه بین استرس و فرسودگی شغلی، پایان نامه کارشناسی چاپ نشده، دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز.
ـ دباغ، پارمشیاه (۱۳۷۳) بررسی تاثیر روانی و کارایی مدیران وزارت جهاد سازندگی، پایان‌نامه کارشناسی ارشد چاپ نشده، دانشگاه علامه طباطبایی
ـ گمرکی ،حمیده (۱۳۸۳) رابطه بین رضایت شغلی و استرس ، پایان‌نامه کارشناسی چاپ نشده دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکز
بیان مسأله
نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت‌ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن شغل برای تأمین معیشت زندگی از ضروریات زندگی است و امدادگران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هرچند که انسان در پی رسیدن به شغلی است که آرزوی آن را داشته لکن بسیاری از افراد به شغل موردنظر خود دست نمی یابند و ناگزیر در سایر مشاغل فعالیت می کنند. مدیران نیز بایستی توجه داشته باشند که برخوردی را که با سایر منابع مادی و شی‌ای سازمانی دارند نمی توانند با منابع انسانی داشته باشند زیرا که انسان موجودی با شعور و با احساساتی پیچیده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملکردش تأثیرگذار است.
اهداف پژوهش:
شناسایی، مهم ترین عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی در بین اعضای جامعه مورد بررسی، ارائه پیشنهادهای مناسب در جهت مدیریت صحیح بر رضایت شغلی در سازمان با توجه به نتایج حاصل از تحقیق.
روش شناسایی پژوهش:
پژوهش حاضر ازنوع کاربردی است وروش آن توصیفی است وبرای جمع آوری اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.
جامعه آماری و نمونه گیری:
جامعه آماری، کارکنان معاونت اداری و مالی کمیته امداد امام خمینی (ره) دفترمرکزی است که تعداد آنها حدودا ۸۴نفرمی باشد.
نتیجه گیری وپیشنهادات:
با تأیید سؤالات وفرضیه‌‌های تحقیق، نتیجه می‌گیریم که : میزان حقوق ومزایا، پاداش های پرداختی، برخورداری ازامکانات رفاهی، داشتن وسایل ودسترسی به ملزومات اداری، وضعیت فیزیکی محل کار، ارتباط دوستانه با همکاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقیم ومدیران ارشد، رعایت عدالت وبرابری ازسوی مسؤولین ، شرکت دادن درتصمیمات مربوط به واحدشغلی، داشتن امنیت شغلی، گرفتن ترفیع ورسیدن به مقامات بالاتر، معنویت وجذابیت درکار، دستیابی به مهارت وخلاقیت های فردی ورسیدن به رشد فکری، تصمیم گیری راحت وبی دغدغه درانجام وظایف وبهادادن مدیران به تلاشها وکوششهای کارکنان میتواند دررضایت شغلی آنان اهمیت بسزایی داشته باشد.
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول: طرح تحقیق
۱-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………… ۲
۲-۱ اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………. ۵
۳-۱ بیان مسأله…………………………………………………………………………….. ۶
۴-۱ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………. ۸
فصل دوم: ادبیات تحقیق
۱-۲ مقدمه …………………………………………………………………………………. ۱۱
۲-۲ پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………. ۱۱
بخش اول: مباحث نظری …………………………………………………………….. ۳۹
قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی …… ۳۹
الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی ……………. ۳۹
ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ………………………………………… ۴۱
ج: ماهیت فشارهای عصبی – روانی …………………………………………….. ۴۳
د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ……………………………….. ۴۵
قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی ……………….. ۴۶
الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ………………………………………………….. ۴۹
ب: سنگینی و سبک کار ……………………………………………………………….. ۵۰
ج: عدم امنیت شغلی …………………………………………………………………….. ۵۰
د: ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………. ۵۱
قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۷
الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ………………………………………………….. ۵۷
ب: علائم روانی ………………………………………………………………………….. ۵۷
ج: علائم رفتاری …………………………………………………………………………. ۵۷
- پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی ……………………………… ۵۸
قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۹
الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ………………………………………… ۵۹
ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی ……………………………………… ۶۰
قسمت پنجم: رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۴
الف: تعریف رضایت شغلی …………………………………………………………… ۶۴
ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی ………………………………….. ۶۵
ج: نظریه های رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۶
د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ……………………………………………… ۶۷
هـ : پیامدهای رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۸
بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) ….. ۷۰
۱- تاریخچه: ………………………………………………………………………………. ۷۰
۲- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ………………………………………….. ۷۲
۳- اهداف وظایف ……………………………………………………………………….. ۷۳
۴- فعالیت های عمده …………………………………………………………………… ۷۵
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳ روش تحقیق…………………………………………………………………………. ۷۸
۲-۳ جامعه آماری ………………………………………………………………………. ۷۸
۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………. ۷۸
۴-۳ ابزار سنجش متغیرها …………………………………………………………… ۷۸
۵-۳ روایی پرسشنامه ها …………………………………………………………….. ۷۹
۶-۳ روشهای جمع آوری اطلاعات………………………………………………… ۷۹
۷-۳ روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق ………………………………. ۷۹
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………… ۸۰
فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش
۱-۵ نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) ………………………….. ۱۱۳
۲-۵ نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) ………………………………. ۱۱۷
۳-۵ مشکلات و محدودیت های تحقیقی ……………………………………….. ۱۱۹
۴-۵ پیشنهادات ……………………………………………………………………….. ۱۲۰
- فهرست منابع ……………………………………………………………………….. ۱۲۲
- فهرست مجلات و پایان نامه ها ……………………………………………….. ۱۲۴
- پیوست ها ……………………………………………………………………………. ۱۲۵
فهرست مجلات و پایان نامه‌ها
۱٫ بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی کرمانشاه در دو سال ۷۵-۷۶ دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، استاد راهنما: فرخ قوچانی، نگارش: عبدالقادر مارابی سال ۱۳۷۶٫
۲٫ پژوهشی پیرامون رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر، استاد راهنما، دکتر محمد حقیقی، نگارش بهرام پناهی، سال ۱۳۷۳٫
۳٫ میزان رضایت شغلی کارمندان صنایع مهمات سازی استان تهران، دانشگاه تهران، دانشکده علوم اجتماعی، استاد راهنما: دکتر جمشید ایرانیان، نگارش غلامحسین احمدی.
بیان مسأله
نیروی انسانی کمیاب ترین و گرانقیمت‌ترین سرمایه هر سازمانی به حساب می آید. نیروی کار مقدم بر سرمایه و مستقل از آن است. داشتن شغل برای تأمین معیشت زندگی از ضروریات زندگی است و امدادگران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هرچند که انسان در پی رسیدن به شغلی است که آرزوی آن را داشته لکن بسیاری از افراد به شغل موردنظر خود دست نمی یابند و ناگزیر در سایر مشاغل فعالیت می کنند. مدیران نیز بایستی توجه داشته باشند که برخوردی را که با سایر منابع مادی و شی‌ای سازمانی دارند نمی توانند با منابع انسانی داشته باشند زیرا که انسان موجودی با شعور و با احساساتی پیچیده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملکردش تأثیرگذار است.
اهداف پژوهش:
شناسایی، مهم ترین عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی در بین اعضای جامعه مورد بررسی، ارائه پیشنهادهای مناسب در جهت مدیریت صحیح بر رضایت شغلی در سازمان با توجه به نتایج حاصل از تحقیق.
روش شناسایی پژوهش:
پژوهش حاضر ازنوع کاربردی است وروش آن توصیفی است وبرای جمع آوری اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.
جامعه آماری و نمونه گیری:
جامعه آماری، کارکنان معاونت اداری و مالی کمیته امداد امام خمینی (ره) دفترمرکزی است که تعداد آنها حدودا ۸۴نفرمی باشد.
نتیجه گیری وپیشنهادات:
با تأیید سؤالات وفرضیه‌‌های تحقیق، نتیجه می‌گیریم که : میزان حقوق ومزایا، پاداش های پرداختی، برخورداری ازامکانات رفاهی، داشتن وسایل ودسترسی به ملزومات اداری، وضعیت فیزیکی محل کار، ارتباط دوستانه با همکاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقیم ومدیران ارشد، رعایت عدالت وبرابری ازسوی مسؤولین ، شرکت دادن درتصمیمات مربوط به واحدشغلی، داشتن امنیت شغلی، گرفتن ترفیع ورسیدن به مقامات بالاتر، معنویت وجذابیت درکار، دستیابی به مهارت وخلاقیت های فردی ورسیدن به رشد فکری، تصمیم گیری راحت وبی دغدغه درانجام وظایف وبهادادن مدیران به تلاشها وکوششهای کارکنان میتواند دررضایت شغلی آنان اهمیت بسزایی داشته باشد.
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول: طرح تحقیق
۱-۱ مقدمه …………………………………………………………………………………… ۲
۲-۱ اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………. ۵
۳-۱ بیان مسأله…………………………………………………………………………….. ۶
۴-۱ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………. ۸
فصل دوم: ادبیات تحقیق
۱-۲ مقدمه …………………………………………………………………………………. ۱۱
۲-۲ پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………. ۱۱
بخش اول: مباحث نظری …………………………………………………………….. ۳۹
قسمت اول: تاریخچه ماهیت و ضرورت فشارهای عصبی و روانی …… ۳۹
الف: تاریخچه مطالعات مربوط به فشارهای عصبی و روانی ……………. ۳۹
ب: استرس و نگرش های مربوط به آن ………………………………………… ۴۱
ج: ماهیت فشارهای عصبی – روانی …………………………………………….. ۴۳
د: ضرورت مطالعه فشارهای عصبی و روانی ……………………………….. ۴۵
قسمت دوم: عوامل ایجاد کننده فشارهای عصبی و روانی ……………….. ۴۶
الف: عدم اطمینان و فقدان کنترل ………………………………………………….. ۴۹
ب: سنگینی و سبک کار ……………………………………………………………….. ۵۰
ج: عدم امنیت شغلی …………………………………………………………………….. ۵۰
د: ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………. ۵۱
قسمت سوم: پیامدهای فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۷
الف: علائم فیزیولوژیکی جسمانی ………………………………………………….. ۵۷
ب: علائم روانی ………………………………………………………………………….. ۵۷
ج: علائم رفتاری …………………………………………………………………………. ۵۷
- پیامدهای سازمانی فشارهای عصبی و روانی ……………………………… ۵۸
قسمت چهارم: مدیریت فشارهای عصبی و روانی …………………………… ۵۹
الف: مدیریت بر استرس در سطح فردی ………………………………………… ۵۹
ب: مدیریت بر استرس در سطح سازمانی ……………………………………… ۶۰
قسمت پنجم: رضایت شغلی ………………………………………………………….. ۶۴
الف: تعریف رضایت شغلی …………………………………………………………… ۶۴
ب: روش های اندازه گیری و رضایت شغلی ………………………………….. ۶۵
ج: نظریه های رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۶
د: عوامل ایجاد کننده رضایت شغلی ……………………………………………… ۶۷
هـ : پیامدهای رضایت شغلی ………………………………………………………… ۶۸
بخش دوم: تاریخچه، اهداف و وظایف کمیته امداد امام خمینی (ره) ….. ۷۰
۱- تاریخچه: ………………………………………………………………………………. ۷۰
۲- ارکان کمیته امداد امام خمینی (ره) ………………………………………….. ۷۲
۳- اهداف وظایف ……………………………………………………………………….. ۷۳
۴- فعالیت های عمده …………………………………………………………………… ۷۵
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳ روش تحقیق…………………………………………………………………………. ۷۸
۲-۳ جامعه آماری ………………………………………………………………………. ۷۸
۳-۳ حجم نمونه و روش نمونه گیری ……………………………………………. ۷۸
۴-۳ ابزار سنجش متغیرها …………………………………………………………… ۷۸
۵-۳ روایی پرسشنامه ها …………………………………………………………….. ۷۹
۶-۳ روشهای جمع آوری اطلاعات………………………………………………… ۷۹
۷-۳ روشهای آماری و تحلیل داده های تحقیق ………………………………. ۷۹
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………… ۸۰
فصل پنجم: بحث و تفسیر نتایج پژوهش
۱-۵ نتایج مربوط به جداول توصیفی (تک بعدی) ………………………….. ۱۱۳
۲-۵ نتایج مربوط به جداول تحلیلی (دوبعدی) ………………………………. ۱۱۷
۳-۵ مشکلات و محدودیت های تحقیقی ……………………………………….. ۱۱۹
۴-۵ پیشنهادات ……………………………………………………………………….. ۱۲۰
- فهرست منابع ……………………………………………………………………….. ۱۲۲
- فهرست مجلات و پایان نامه ها ……………………………………………….. ۱۲۴
- پیوست ها ……………………………………………………………………………. ۱۲۵
فهرست مجلات و پایان نامه‌ها
۱٫ بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی کرمانشاه در دو سال ۷۵-۷۶ دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک، استاد راهنما: فرخ قوچانی، نگارش: عبدالقادر مارابی سال ۱۳۷۶٫
۲٫ پژوهشی پیرامون رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائم شهر، استاد راهنما، دکتر محمد حقیقی، نگارش بهرام پناهی، سال ۱۳۷۳٫
۳٫ میزان رضایت شغلی کارمندان صنایع مهمات سازی استان تهران، دانشگاه تهران، دانشکده علوم اجتماعی، استاد راهنما: دکتر جمشید ایرانیان، نگارش غلامحسین احمدی.
چکیده تحقیق :
در این پروژه که تحت عنوان ( بررسی تاثیر رسانه های خارج از کشور بر علاقه جوانان ۲۰ الی ۳۰ سال به پان ترکیسم در شهرستان اردبیل ، پارس آباد و مشگین شهر می باشد ) تلاش شده است که رسانه های گروهی ( شبکه های تلویزیون ) خارج از کشور که در تبلیغ افکار پان ترکیسم فعالیت دارند شناسایی و تاثیر آنهابر علاقه جوانان بین ۲۰ الی ۳۰ سال به پان ترکیسم بررسی گردد.
در همین راستا پرسشنامه حاوی ۲۳ سوال تهیه و به تناسب آمار جمعیت تعداد ۱۰۰ نفر در شهرستان اردبیل ۵۰ نفر در شهرستان پارس آباد ۵۰ نفر در شهرستان مشگین شهر از جامعه آماری به روش نمونه گیری تصادفی ساده تکمیل گردید.
نوع تحقیق کاربردی و روش انجام آن توصیفی است و ابزار گرد آوری اطلاعات و شیوه انجام تحقیق اسنادی و پرسشنامه ای بوده است البته امکان استفاده از روش مصاحبه و سایر روشها نیز وجود داشت که بلحاظ ضیق مهلت تکمیل تحقیق و لزوم مسافرت به شهرستانهای مذکور و انجام هزینه ایاب و ذهاب و سایر مشکلات جانبی فقط به روشها و ابزارهای فوق اکتفا گردید.
جامعه آماری جوانان بین ۲۰ الی ۳۰ سال شهرستان اردبیل – پاس آباد و مشگین شهر بودند که سعی گردید از دارندگان مدارک تحصیلی دیپلم به بالا پرسشنامه تکمیل گردد .
طبق نتایج بدست آمده از هفت مورد فرضیه طرح شده فرضیه عدم تأمین نیازمندیهای جوانان توسط شبکه‌های داخل کشور باعث گرایش آنان به شبکه‌های خارج شده است با ۷۱ درصد پاسخ مثبت ۵/۲۴ درصد پاسخ منفی و ۵/۴ درصد پاسخ نداده اولین و ضعف پوشش شبکه‌های داخل کشور باعث گرایش جوانان به رسانه‌های خارجی شده است، با ۶۷درصد پاسخ مثبت، ۵/۲۴درصد پاسخ منفی، ۵/۸ درصد پاسخ نداده دومین فرضیه و تأثیر تنوع و جذابیت برنامه‌های شبکه‌های خارجی بر گرایش جوانان به آن برنامه‌ها با ۵/۵۳درصد پاسخ مثبت، ۳۲درصد پاسخ منفی، ۵/۱۴درصد پاسخ نداده سومین فرضیه تأیید شده می‌باشد. فرضیات، تأثیر رسانه‌های خارج از کشور بر علاقه‌مندی جوانان به پان ترکیسم با ۵/۵۰درصد پاسخ مثبت ۵/۳۷درصد پاسخ منفی ۱۲درصد پاسخ نداده و فرضیه اهداف تجزیه طلبی بودن رسانه‌های خارج از کشور با ۵۰درصد پاسخ مثبت ۵/۳۳درصد پاسخ منفی ۵/۱۶ پاسخ نداده و فرضیه موفقیت شبکه‌های خارجی در جذب طرفدار و بیننده با ۵/۴۶ درصد پاسخ مثبت، ۴۰درصد پاسخ منفی، ۱۳ درصد پاسخ نداده به ترتیب توسط نمونه‌های جامعه آماری تأیید گردیده‌اند.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: مقدمه و کلیات ۱
مقدمه ۲
بیان مسئله ۳
اهداف ویژه ۵
سؤالات تحقیق ۶
فرضیات تحقیق ۷
فصل دوم : پیشینه موضوع و چارچوب نظری آن ۸
نگاهی به سابقه تاریخی پان ترکیسم در آذربایجان ۹
بحث های نظری درباره مسئله قومیت و ناسیونالیسم قومی ۱۱
مفهموم بندی قومیت و گروههای قومی ۱۲
ظهور و گرایشهای سیاسی در آذربایجان ۱۶
نقش نخبگان سیاسی و فکری در شکل دادن به هویت قومی ۱۶
قوم گرایی و سیاست بین الملل ۱۸
شکل گیری هویت قومی در جریان مبارزه نخبگان برای کسب قدرت ۱۹
تاریخچه رادیو و تلویزیون جمهوری آذربایجان ۲۱
مهمترین شبکه های تلویزیونی جمهوری آذربایجان ۲۱
شبکه تلویزیونی ANS ۲۱
شبکه تلویزیونی Space ۲۲
شبکه تلویزیونی Lider ۲۳
شبکه تلویزیونی اجتماعی جمهوری آذربایجان ۲۳
شبکه تلویزیونی AZ TV ۲۴
تلویزیون آزادلیق ۲۵
شبکه های تلویزیونی که توسط عناصر قوم گرا پان ترکیسم راه اندازی شده است ۲۶
تلویزیون ندای آذربایجان ۲۶
تلویزیون ۲۶
تلویزیون آنا یورد ۲۷
تلویزیون گونی آذربایجان(گوناز تی وی) ۲۷
شواهد تحقیق ۲۹
فصل سوم : روش اجرای تحقیق ۳۰
نوع و روش تحقیق ۳۱
ابزار و روش گرد آوری اطلاعات ۳۱
روش گرد آوری اطلاعات ۳۱
جامعه آماری و نمونه ۳۲
نمونه گیری ۳۲
اعتبار و روایی پرسشنامه ۳۲
پایایی پرسشنامه ۳۳
روش تجزیه و تحلیل ۳۳
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته ها ۳۴
جمعیت کلی استان به تفکیک شهرستانها ۳۵
جدول مربوط به مبانی نظری ۳۶
جدول توزیع درصد فراوانی ۳۷
تحلیل و شرح جدول توزیع درصد فراوانی و رسم نمودار مربوطه ۳۹
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات ۵۵
اهم نتایج تحقیق ۵۶
پیشنهادات ۵۷
محدودیتهای تحقیق ۵۸
منابع
منابع و مأخذ
۱- دکتر احمدی حمید ۱۳۷۹ قومیت و قوم گرایی در ایران، افسانه و واقعیات ، تهران نشر نی
۲- دکتر حافظ نیا – محمد رضا -۱۳۸۰ مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی – تهران سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه (سمت)
۳- دایره المعارف دانش بشری
۴- مرکز اسناد پلیس امنیت و اطلاعات فرماندهی انتظامی استان اردبیل
۱-۱مقدمه:
در این فصل به رابطه بین مهاجرت وتوسعه اشاره ای مختصر نموده ایم. سپس بیان مساله را مطرح کرده ایم.
در قسمت بعدی سهم برنامه های عمرانی اجرا شده را قبل از انقلاب به طور مختصر شرح داده ایم تا سهم کم بودجه های عمرانی را به روشنی در زمان قبل از سال ۱۳۵۷ نشان دهیم.
اهمیت موضوع تحقیق نیز در ادامه آمده است پس از آن دلایل انتخاب موضوع را بصورت مختصر بیان نموده ایم.
تعاریف عملیاتی، محدوده تحقیق ومحدودیت های تحقیق از موارد قابل ذکری است که در این فصل گرد آمده است.
فهرست مطالب
عناوین صفحه
چکیده ۱
فصل اول
۱-۱ مقدمه ۲
۱-۲ مهاجرت کمک به جریان توسعه یا سدی در مقابل آن ۲
۱-۳ بیان مسأله ۴
۱-۴ مروری بر تأثیرات برنامه های عمرانی (۱۳۵۶-۱۳۲۷) در روند مهارجت روستائیان
به شهرها ۶
۱-۴-۱ برنامه اول عمران (۱۳۴۵-۱۳۲۷) ۷
۱-۴-۲ برنامة دوم عمرانی (۱۳۴۴-۱۳۳۱) ۷
۱-۴-۳ برنامة سوم عمرانی (۱۳۴۶-۱۳۴۲) ۷
۱-۴-۴ برنامه چهارم عمرانی (۱۳۵۱ – ۱۳۴۷ ) ۸
۱-۴-۵ برنامه پنجم عمرانی (۱۳۵۶-۱۳۵۲) ۹
۱-۵ : اهمیت موضوع ۱۰
۱-۶ : دلایل انتخاب موضوع ۱۲
۱-۷ : تعاریف عملیاتی ۱۳
۱-۷-۱ : روستا ۱۳
۱-۷-۲ : مهاجرت ۱۳
۱-۷-۳ : فعالیت های عمرانی ۱۴
۱-۷-۴ : فعالیت های اقتصادی ۱۴
۱-۷-۵ : واگذاری زمین در روستا ۱۴
۱-۸ : محدودة تحقیق ۱۴
۱-۸-۱ : معرفی اجمال شهرستان کرج ۱۴
۱-۸-۲: موفقیت شهرستان کرج ۱۴
۱-۸-۳ : توسعه و رونق اقتصادی شهرستان کرج ۱۵
۱-۸-۴ : جمعیت شهرستان کرج ۱۶
۱-۸-۵ : وضعیت آب و هوای شهرستان کرج ۱۸
۱-۸-۶ : موقعیت ، حدود و جغرافیایی بخش اشتهارد . ۱۸
۱-۸-۷ : منابع آب بخش اشتهارد ۱۹
۱-۸-۸ : وضعیت آب و هوا ۲۰
۱-۸-۹ : اسامی روستاها بخش اشتهارد . ۲۰
۱-۸-۱۰ : فعالیت اقتصادی روستائیان بخش اشتهارد ۲۰
۱-۹ : محدودیت های تحقیق ۲۱
فصل دوم
۲-۱ : مقدمه ۲۲
۲-۲ : االگوی مهاجرت روستایی در ایران ۲۲
۳-۲-۱ : مهاجرت دائمی ۲۲
۳-۲-۲: مهاجرت فصلی ۲۲
۲-۳ : مهاجرت از بعد مرزهای سیاسی داخلی و خارجی ۲۳
۲-۴: انگیزه مهاجرت داخلی ۲۳
۲-۵ : برخی از علل مهاجرت روستا به شهر ۲۳
۲-۵-۱ : عوامل اقتصادی ۲۳
۲-۵-۲ : علل اجتماعی ۲۴
۲-۵-۳ : علل طبیعی ۲۴
۲-۵-۴ : خدمات عمرانی و زیر ساخت ها ۲۴
۲-۶ : برخی دلایل استقرار بخشی روستائیان ۲۵
۲-۶-۱ : اقتصادی ۲۵
۲-۶-۲ : اجتماعی و روانی ۲۵
۲-۷ : انواع مهاجرت از بعد مکانی ۲۵
۲-۷-۱ : مهاجرت از روستا به شهر ۲۶
۲-۷-۲ : مهاجرت از روستا به روستا ۲۶
۲-۷-۳ : مهاجرت از شهر به روستا ۲۶
۲-۸ : جایگاه امور زیربنایی در توسعه روستایی ۲۷
۲-۹ : تشکیل جهاد سازندگی و توجه به امور ها پس از انقلاب . ۲۸
۲-۹-۱: وظایف و عملکرد جهاد در خصوص راه روستایی . ۳۰
۲-۹-۲ : عملکرد جهاد سازندگی در خصوص آبرسانی ۳۰
۲-۹-۳ : عملکرد جهاد در خصوص برق رسانی روستاها ۳۱
۲-۱۰ : رویکرد های اساسی وزارت جهاد سازندگی ۳۲
۲-۱۰-۱ : توجه به اقشار فقیر روستایی ۳۲
۲-۱۰-۲ : توجه به زیرساخت های روستایی ۳۲
۲-۱۰-۳ : توجه به توسعه روستایی ۳۳
۲-۱۱ : تاریخچه و روند مهاجرت روستائیان شهرها در ایران ۳۳
۲-۱۲ : ابعاد مهاجرت روستائیان به شهرها ۳۵
۲-۱۲-۱ : بعد اول ۳۵
۲-۱۲-۲ : بعد دوم ۳۶
۲-۱۳: سؤالات تحقیق ۳۷
۲-۱۴ : مبانی نظری تحقیق ۳۸
۲-۱۴-۱ : نظریه تفاوت ها یا نظریة جذب و دفع ۳۸
۲-۱۴-۲: نظریه دگرگونی و توسعه ۴۰
۲-۱۴-۳ : نظریه فایده هزینه ۴۱
۲-۱۴-۴ : نظریة درآمد انتظاری ۴۲
۲-۱۵ : مطالعات پیشین ۴۴
۲-۱۵-۱ : سابقة تحقیق در خصوص مشاغل غیر کشاورزی ، ( صنایع روستایی و مهاجرت) ۴۴
۲-۱۵-۲ : سابقة تحقیق در خصوص فعالیت های عمرانی و مهاجرت ۴۶
۲-۱۵-۳ : زمین و مهاجرت . ۴۶
فصل سوم
۳-۱ : مقدمه ۴۸
۳-۲: روش تحقیق و ابزار جمع آوری اطلاعات ۴۸
۳-۳: ابزار جمع آوری اطلاعات ۴۸
۳-۴ : اعتبار و روایی اندازه گیری ۴۹
۳-۵ : روش های جمع آوری اطلاعات ۴۹
۳-۵-۱ : روش پیمایشی ۴۹
۳-۵-۲ : سند ۴۹
۳-۶ : جامعة آماری و جمعیت نمونه ۴۹
۳-۷ : تحلیل داده ها ۵۰
۳-۷-۱ : جدول ۵۰
۳-۷-۲ : نمودار ۵۱
۳-۷-۲-۱ : نمودار برداری . ۵۱
فصل چهارم
۴-۱ : مقدمه ۵۲
۴-۲ : توصیف و تحلیل داده ها ۵۲
۴-۲-۱ : شهرک صنعتی و اشتغال و مهاجرت ۵۲
۴-۲-۲ : هیأت ۷ نفره اشتغال و مهاجرت ۸۸
۴-۲-۳ : دامداران اشتغال و مهاجرت ۱۰۹
۴-۲-۴ : تسهیلات و امکانات روستایی و مهاجرت ۱۳۶
فصل پنجم
۵-۱ : نتیجه گیری ۱۴۲
۵-۱-۱ : شهرک صنعتی ، اشتعال و مهاجرت ۱۴۲
۵-۱-۲ : هیأت ۷ نفره اشتغال و مهاجرت ۱۴۲
۵-۱-۳ : دامداران اشتغال و مهاجرت ۱۴۳
۵-۱-۴ : فعالیت های عمرانی و تسهیلات روستایی و مهاجرت ۱۴۳
۵-۲ : پیشنهادات ۱۴۳
۵-۲-۱ : پیشنهادات در خصوص شهرک صنعتی و مهاجرت ۱۴۳
۵-۲-۲ : پیشنهادات در خصوص هیأت ۷ نفره ومهاجرت ۱۴۴
۵-۲-۳ : یشنهادات در خصوص دامداران و مهاجرت ۱۴۴
۵-۲-۴ : پیشنهادات در خصوص عمران و تسهیلات روستایی و مهاجرت ۱۴۵
پیوستها ۱۴۶
فهرست منابع فارسی :
۱- اشتهارد در یک نگاه ، مرکزخدمات جهاد کشاورزی بخش اشتهارد ، ۱۳۸۳ .
۲- اطلاعات جمعیتی ابادی های شهرستان کرج ، فرمانداری شهرستان کرج ، ۱۳۸۱٫
۳- ارشاد ، فرهنگ (مترجم ) ، ۱۹۸۷ اوبرای . ا . ای ، مهاجرت ، شهرنشینی و توسعه ، انتشارات مؤسسه کار و تأ مین اجتماعی چاپ اول .
۴- ایراوانی، محمد جواد، ۱۳۷۶ ،تحلیل وتبیین نهاد گرایی در فعالیت های جهاد سازندگی ، تهران ، وزارت جهاد سازندگی .
۵- اعتماد ، گیتی، ۱۳۶۳ ، مهاجرت در ایران در دهه های اخیر شهرنشینی در ایران ، تهران ، انتشارات آگاه .
۶- ازکیا مصطفی ( مترجم ) ۱۹۷۷ ، توسعه روستایی اولویت بخشی به فقرا (حمایت از اقشار آسیب پذیر ) ، انتشارات دانشگاه تهران .
۷- باری یر ،جولیان ، ۱۳۶۳ ، تهران ، مرکز تحقیقات تخصصی حسابداری و حسابداری .
مساله اصلی تحقیق
به دلیل عدم وجود سیستم ارزیابی عملکرد مناسب دراکثرسازمانهای دولتی نظیرمناطق عملیاتی انتقال گاز و محدودیتها و کمبودهای مدلها و تکنیکهای موجود در این زمینه ، ارائه الگویی جامع و عملیاتی برای ارزیابی عملکرد ضروری به نظر می رسد ، که در این تحقیق سعی خواهد شد تا با تلفیق چارچوب منشور عملکرد و مدلی جدید در زمینه تحلیل پوششی داده ها (DEA) و برنامه ریزی آرمانی این الگو ارائه گردد.
تشریح و بیان موضوع
ارزیابی عملکرد و بهره وری در دهه های اخیر هم از جانب مجامع علمی و هم مدیران و دیگر استفاده کنندگان مورد توجه بسیار قرار گرفته است . متدها و تکنیکهای بسیاری جهت ارزیابی عملکرد ایجاد شده است که هر کدام مجموعه ای از شاخص ها را جهت ایجاد توازن در دیدگاههای سنتی و تک بعدی به عملکرد معرفی می نمایند. اما علی رغم تمامی این پیشرفتها در ارزیابی عملکرد ، بسیاری از سازمانها همچنان بر شاخص های عملکرد سنتی و مالی متکی هستند.(Tangen ,et al, 2004)
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………
مساله اصلی تحقیق…………………………………………………………………………………………
تشریح و بیان موضوع …………………………………………………………………………………..
ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………
سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته………………………………………………………………
اهداف اساسی تحقیق…………………………………………………………………………………….
روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………
روشهای گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………..
قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………..
مکان تحقیق…………………………………………………………………………………………………
جامعه آماری……………………………………………………………………………………………….
نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..
محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………………
تعریف واژه های تخصصی طرح……………………………………………………………………..
چگونگی ارتباط مباحث تحقیق……………………………………………………………………..
فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق
بخش اول: ارزیابی عملکرد
مقدمه…………………………………………………………………………………………………..
تاریخچه و تعاریف…………………………………………………………………………………
تعریف ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….
دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد………………………………………………………………
چگونگی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………..
هزینه یابی یر مبنای فعالیت……………………………………………………………………….
مدل سینک و تاتل………………………………………………………………………………….
ماتریس عملکرد……………………………………………………………………………………
مدل نتایج و تعیین کننده ها……………………………………………………………………..
هرم عملکرد…………………………………………………………………………………………
کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………………………
فرایندهای کسب و کار………………………………………………………………………….
مدل تعالی سازمان…………………………………………………………………………………
مدل تحلیل ذی نفعان…………………………………………………………………………….
چارچوب مدوری و استیپل……………………………………………………………………..
فرایند ویسنر و فاست…………………………………………………………………………….
راهنماییهای انتخاب شاخص ها ………………………………………………………………
مدل منشور عملکرد………………………………………………………………………………
بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها
مقدمه………………………………………………………………………………………………….
تاریخچه تحلیل پوششی دادهها……………………………………………………………….
تعریف تحلیل پوششی دادهها…………………………………………………………………..
ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی دادهها………………………….
محدودیتها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA……………………………………
مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا…………………………………………………………………….
مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)……………………………………………………………..
مدل BCC-نهاده گرا……………………………………………………………………………
مدل جمعی…………………………………………………………………………………………..
مدل تراکم…………………………………………………………………………………………..
رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع…………………………………………….
مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون………………………………………………….
تغییرات کارایی در طول زمان………………………………………………………………….
الگوبرداری با استفاده از DEA ………………………………………………………………
تحلیل پوششی دادهها و برنامه‌ریزی آرمانی……………………………………………….
مدل شبه DEA چند جزئی……………………………………………………………………..
بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط
مقدمه………………………………………………………………………………………………..
کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحد تعمیرات……………………………..
مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکت DHL…………………………………….
مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان London Youth…………………………………
مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی و الکترونیکی………………………….
مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser…………………….
مدل EFQM و DEA ……………………………………………………………………………
مدل BSC و DEA………………………………………………………………………………..
فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق
مقدمه………………………………………………………………………………………………………..
سیمای صنعت گاز ایران………………………………………………………………………………..
انتخاب شاخص های عملکرد…………………………………………………………………………
مدل شماتیک و ریاضی تحقیق……………………………………………………………………….
مدل ریاضی………………………………………………………………………………………………..
فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل
مقدمه………………………………………………………………………………………………………..
روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………
داده های عددی ساخت مدل………………………………………………………………………….
مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقال گاز……………………………………………………
افزایش تفکیک پذیری نتایج………………………………………………………………………….
کارایی متقاطع مسئله…………………………………………………………………………………….
کاستیهای کارایی متقاطع……………………………………………………………………………….
مدل DEA/AHP………………………………………………………………………………………..
الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده از DEA/AHP………………………………………
کاهش تعداد متغیرها…………………………………………………………………………………….
متوازن کردن داده ها……………………………………………………………………………………
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه……………………………………………………………………………………………………….
نتایج حاصل از چارچوب منشور عملکرد………………………………………………………..
نتایج حاصل از مدل کمی……………………………………………………………………………
پیشنهادهای حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………
پیشنهاد تحقیقات آتی………………………………………………………………………………….
منابع………………………………………………………………………………………………………..
ضمائم……………………………………………………………………………………………………..
فهرست شکلها
شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد…………………………………………………..
شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP………………………………………….
شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………
شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها…………………………………………………..
شکل (۲-۵) : هرم عملکرد……………………………………………………………………………
شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………..
شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج………………………………………………….
شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان……………………………………………………………………
شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذی نفعان………………………………………………………………..
شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقای PMS………………………………………………………..
شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست………………………………………..
شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان……………………………………………..
شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوه آن………………………………………….
شکل(۲-۱۴): برنامه ریزی آرمانی…………………………………………………………………
شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برای DMUp………………………………………………………..
شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برای DMSUj………………………………………………………..
شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته…………………………………………………………………….
شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل…………
فهرست جداول
جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد……………………………………..
جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد………………………………………………….
جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد و BSC………………………………………………
جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع……………………………………………………………..
جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات……………………………….
جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL…………….
جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY……………………………………………………..
جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دو گروه…………………………………….
جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسط BSC………………………………………..
جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد…..
جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه………………………………………………………………….
جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هر شاخص…………………………………………….
جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای مورد ارزیابی……………………………….
جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل………………………………………………………………………..
جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها………………………………………………..
جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها………………………………………….
جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها…………………………………………………………
جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها……………………………..
جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون………………………………………………..
جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP……………………………………………………………..
جدول(۴-۲۵): اوزان نهایی…………………………………………………………………………
جدول(۴-۲۶): داده های موزون……………………………………………………………………
جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP………………………..
جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها………………………….
جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی………………………………………………………………
جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق……………………………………………
جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها………………………………………
جدول(۵-۴) : مقایسات زوجی واحدها………………………………………………………….
جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق…………………………………………………….
جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها……………………………………………….
فهرست نمودارها
نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات………………..
نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال………………………………….
نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA……………………..
فهرست مدلهای ریاضی
مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………
مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………
مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)……………………………..
مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده………………………………………………
مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهاده گرا……………………………………………………….
مدل(۲-۶): مدل جمعی………………………………………………………………………………
مدل(۲-۷): مدل BCC ستاده گرا………………………………………………………………….
مدل(۲-۸): مدل تراکم……………………………………………………………………………….
مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیترسون……………………………………………………………….
مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا…………………………….
مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum…………………………………………….
مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax…………………………………………….
مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چند جزئی…………………………………………………………
مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه…………
منابع
- آذر. عادل ، رجب زاده .علی ، «تصمیم گیری کاربردی » ، نگاه دانش ،۱۳۸۱٫
- اصغرپور. محمد جواد، «تصمیم گیری چند معیاره » ، دانشگاه تهران ،۱۳۷۱٫
- صفری. سعید، «طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد با تاکید بر شاخص های مدیریت کیفیت در سازمانهاس تولیدی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها» رساله دکتری، دانشگاه تربت مدرس، ۱۳۸۲٫
- مهرگان. محمد رضا، «مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها » ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،۱۳۸۳٫
- Adams, C. and Neely, A. (2000), “The performance prism can boost M&A success”,www.som.cranfield.ac.uk/som/research/centres/cbp/products/prism.asp
- Adler, N., Friedman, L., Sinuany Stern, Z. (2002), “Review of ranking methods in the data envelopment analysis context”, European Journal of Operational Research Vol 140, pp 249–۲۶۵
- Amirteimoori, A. and Kordrostami, S. (2005), “DEA-like models for multi-component performance measurement”, Applied Mathematics and Computation 163, pp.735-43
مساله اصلی تحقیق
به دلیل عدم وجود سیستم ارزیابی عملکرد مناسب دراکثرسازمانهای دولتی نظیرمناطق عملیاتی انتقال گاز و محدودیتها و کمبودهای مدلها و تکنیکهای موجود در این زمینه ، ارائه الگویی جامع و عملیاتی برای ارزیابی عملکرد ضروری به نظر می رسد ، که در این تحقیق سعی خواهد شد تا با تلفیق چارچوب منشور عملکرد و مدلی جدید در زمینه تحلیل پوششی داده ها (DEA) و برنامه ریزی آرمانی این الگو ارائه گردد.
تشریح و بیان موضوع
ارزیابی عملکرد و بهره وری در دهه های اخیر هم از جانب مجامع علمی و هم مدیران و دیگر استفاده کنندگان مورد توجه بسیار قرار گرفته است . متدها و تکنیکهای بسیاری جهت ارزیابی عملکرد ایجاد شده است که هر کدام مجموعه ای از شاخص ها را جهت ایجاد توازن در دیدگاههای سنتی و تک بعدی به عملکرد معرفی می نمایند. اما علی رغم تمامی این پیشرفتها در ارزیابی عملکرد ، بسیاری از سازمانها همچنان بر شاخص های عملکرد سنتی و مالی متکی هستند.(Tangen ,et al, 2004)
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………
مساله اصلی تحقیق…………………………………………………………………………………………
تشریح و بیان موضوع …………………………………………………………………………………..
ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………
سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته………………………………………………………………
اهداف اساسی تحقیق…………………………………………………………………………………….
روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………
روشهای گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………..
قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………..
مکان تحقیق…………………………………………………………………………………………………
جامعه آماری……………………………………………………………………………………………….
نمونه آماری………………………………………………………………………………………………..
محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………………………
تعریف واژه های تخصصی طرح……………………………………………………………………..
چگونگی ارتباط مباحث تحقیق……………………………………………………………………..
فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق
بخش اول: ارزیابی عملکرد
مقدمه…………………………………………………………………………………………………..
تاریخچه و تعاریف…………………………………………………………………………………
تعریف ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….
دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد………………………………………………………………
چگونگی ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………..
هزینه یابی یر مبنای فعالیت……………………………………………………………………….
مدل سینک و تاتل………………………………………………………………………………….
ماتریس عملکرد……………………………………………………………………………………
مدل نتایج و تعیین کننده ها……………………………………………………………………..
هرم عملکرد…………………………………………………………………………………………
کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………………………
فرایندهای کسب و کار………………………………………………………………………….
مدل تعالی سازمان…………………………………………………………………………………
مدل تحلیل ذی نفعان…………………………………………………………………………….
چارچوب مدوری و استیپل……………………………………………………………………..
فرایند ویسنر و فاست…………………………………………………………………………….
راهنماییهای انتخاب شاخص ها ………………………………………………………………
مدل منشور عملکرد………………………………………………………………………………
بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها
مقدمه………………………………………………………………………………………………….
تاریخچه تحلیل پوششی دادهها……………………………………………………………….
تعریف تحلیل پوششی دادهها…………………………………………………………………..
ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی دادهها………………………….
محدودیتها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA……………………………………
مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا…………………………………………………………………….
مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)……………………………………………………………..
مدل BCC-نهاده گرا……………………………………………………………………………
مدل جمعی…………………………………………………………………………………………..
مدل تراکم…………………………………………………………………………………………..
رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع…………………………………………….
مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون………………………………………………….
تغییرات کارایی در طول زمان………………………………………………………………….
الگوبرداری با استفاده از DEA ………………………………………………………………
تحلیل پوششی دادهها و برنامه‌ریزی آرمانی……………………………………………….
مدل شبه DEA چند جزئی……………………………………………………………………..
بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط
مقدمه………………………………………………………………………………………………..
کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحد تعمیرات……………………………..
مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکت DHL…………………………………….
مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان London Youth…………………………………
مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی و الکترونیکی………………………….
مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser…………………….
مدل EFQM و DEA ……………………………………………………………………………
مدل BSC و DEA………………………………………………………………………………..
فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق
مقدمه………………………………………………………………………………………………………..
سیمای صنعت گاز ایران………………………………………………………………………………..
انتخاب شاخص های عملکرد…………………………………………………………………………
مدل شماتیک و ریاضی تحقیق……………………………………………………………………….
مدل ریاضی………………………………………………………………………………………………..
فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل
مقدمه………………………………………………………………………………………………………..
روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………
داده های عددی ساخت مدل………………………………………………………………………….
مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقال گاز……………………………………………………
افزایش تفکیک پذیری نتایج………………………………………………………………………….
کارایی متقاطع مسئله…………………………………………………………………………………….
کاستیهای کارایی متقاطع……………………………………………………………………………….
مدل DEA/AHP………………………………………………………………………………………..
الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده از DEA/AHP………………………………………
کاهش تعداد متغیرها…………………………………………………………………………………….
متوازن کردن داده ها……………………………………………………………………………………
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه……………………………………………………………………………………………………….
نتایج حاصل از چارچوب منشور عملکرد………………………………………………………..
نتایج حاصل از مدل کمی……………………………………………………………………………
پیشنهادهای حاصل از تحقیق…………………………………………………………………………
پیشنهاد تحقیقات آتی………………………………………………………………………………….
منابع………………………………………………………………………………………………………..
ضمائم……………………………………………………………………………………………………..
فهرست شکلها
شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد…………………………………………………..
شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP………………………………………….
شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد……………………………………………………………
شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها…………………………………………………..
شکل (۲-۵) : هرم عملکرد……………………………………………………………………………
شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن…………………………………………………………..
شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج………………………………………………….
شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان……………………………………………………………………
شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذی نفعان………………………………………………………………..
شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقای PMS………………………………………………………..
شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست………………………………………..
شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان……………………………………………..
شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوه آن………………………………………….
شکل(۲-۱۴): برنامه ریزی آرمانی…………………………………………………………………
شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برای DMUp………………………………………………………..
شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برای DMSUj………………………………………………………..
شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته…………………………………………………………………….
شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل…………
فهرست جداول
جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد……………………………………..
جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد………………………………………………….
جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد و BSC………………………………………………
جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع……………………………………………………………..
جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات……………………………….
جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL…………….
جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY……………………………………………………..
جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دو گروه…………………………………….
جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسط BSC………………………………………..
جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد…..
جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه………………………………………………………………….
جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هر شاخص…………………………………………….
جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای مورد ارزیابی……………………………….
جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل………………………………………………………………………..
جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها………………………………………………..
جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها………………………………………….
جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها…………………………………………………………
جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها……………………………..
جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون………………………………………………..
جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP……………………………………………………………..
جدول(۴-۲۵): اوزان نهایی…………………………………………………………………………
جدول(۴-۲۶): داده های موزون……………………………………………………………………
جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP………………………..
جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها………………………….
جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی………………………………………………………………
جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق……………………………………………
جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها………………………………………
جدول(۵-۴) : مقایسات زوجی واحدها………………………………………………………….
جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق…………………………………………………….
جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک از ایستگاهها……………………………………………….
فهرست نمودارها
نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات………………..
نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال………………………………….
نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA……………………..
فهرست مدلهای ریاضی
مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………
مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا……………………………………………………………
مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)……………………………..
مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده………………………………………………
مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهاده گرا……………………………………………………….
مدل(۲-۶): مدل جمعی………………………………………………………………………………
مدل(۲-۷): مدل BCC ستاده گرا………………………………………………………………….
مدل(۲-۸): مدل تراکم……………………………………………………………………………….
مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیترسون……………………………………………………………….
مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا…………………………….
مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانی MinSum…………………………………………….
مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانی MinMax…………………………………………….
مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چند جزئی…………………………………………………………
مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هدفه…………
منابع
- آذر. عادل ، رجب زاده .علی ، «تصمیم گیری کاربردی » ، نگاه دانش ،۱۳۸۱٫
- اصغرپور. محمد جواد، «تصمیم گیری چند معیاره » ، دانشگاه تهران ،۱۳۷۱٫
- صفری. سعید، «طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد با تاکید بر شاخص های مدیریت کیفیت در سازمانهاس تولیدی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها» رساله دکتری، دانشگاه تربت مدرس، ۱۳۸۲٫
- مهرگان. محمد رضا، «مدلهای کمی در ارزیابی عملکرد سازمانها » ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ،۱۳۸۳٫
- Adams, C. and Neely, A. (2000), “The performance prism can boost M&A success”,www.som.cranfield.ac.uk/som/research/centres/cbp/products/prism.asp
- Adler, N., Friedman, L., Sinuany Stern, Z. (2002), “Review of ranking methods in the data envelopment analysis context”, European Journal of Operational Research Vol 140, pp 249–۲۶۵
- Amirteimoori, A. and Kordrostami, S. (2005), “DEA-like models for multi-component performance measurement”, Applied Mathematics and Computation 163, pp.735-43
در راستای سیاستهای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی جمهوری اسلامی ایران،طرح تحقیقاتی (( مطالعه تطبیقی الگوهای نوین مدیریت منابع انسانی و ارائه الگوی مناسب برای ایران )) انجام پذیرفته و با یاری پروردگار متعال به مرحله نهایی رسیده است .
در انجام این طرح تحقیقاتی ، یک گروه پنج نفره متشکل از مدیر طرح ( آقای محمد رضا عاطفی ) ، یک کارشناس ارشد و سه کارشناس ، زمانی حدوداً سه ماهه را به تحقیق و مطالعه در زمینه سیستم های مدیریت منابع انسانی (HRM ) ، بررسی وضع موجود منابع انسانی در وزارت بهداشت و درمان و مدلهای نوین در این زمینه گذرانیده اند .
گروه مذکور ضمن استفاده از بسیاری منابع داخلی موجود در ایران ، به این منابع قناعت ننموده و با استفاده از شبکه جهانی اینترنت ده ها مقاله و گزارش چندین کنفرانس مربوط را در زمینه HRM مورد کنکاش و بررسی قرار داده است .
طرح تحقیقاتی مذکور ، در چهار مرحله به انجام رسیده ، که از قرار ذیل می باشد :
مرحله اول ) مطالعه قوانین اداری و استخدامی جمهوری اسلامی ایران و استخراج مواردی از این قوانین که مرتبط با مقوله مدیریت منابع انسانی و یا خطاب به وزارت بهداشت و درمان و کارکنان آن .
مرحله دوم ) استخراج کلیات و ادبیات مدیریت منابع انسانی با استفاده از منابع علمی داخلی و خارجی .
مرحله سوم ) بررسی موضوعی مدلهای نوین مدیریت منابع انسانی از طریق مقالات و تئوریهای روز جهان در اینترنت و مراجعه به کتابخانه های دانشگاهها و استفاده از متن سخنرانیها و پایان نامه ها .
مرحله چهارم ) ارائه پیشنهادات و الگوهای مناسب برای وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی با در نظر گرفتن الگوهای نوین جهانی و نتایج حاصل از بررسی چالشهای موجود در این بخش .
فهرست مطالب
طراحی ساختار سازمانی
تامین نیروی انسانی
آموزش و بهسازی نیروی انسانی
مدیریت عملکرد
نظامهای پرداخت حقوق و دستمزد
حفظ و نگهداری منابع انسانی
جابجایی و ترک نیروی انسانی
روابط کار
سیستم های اطلاعاتی منابع انسانی( HRIS )
اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
ادبیات موضوع
روش تحقیق
نتایج تحقیق
منابع و ماخذ
ب)منابع لاتین
۱)Babed, M.and Balachandran ,”Cost Driver Optimization in Activity Based Costing,”The Accounting Review,(July 1993), PP.563-575.
2)Bennett, P.,”ABM and the Procurement Cost Model,” Management Accounting,(March 1996), PP. 28-32.
3)Bromwich, M.,”Management Accounting: Pathway to Progress,” Management Accounting,(April 1994),PP.39-44.
چکیده
برای اطمینان از عملکرد بخش بهداشت و حصول به آرمان های انسانی آن، طراحی شاخص های اقتصادی و محاسبه آن از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف این پژوهش طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی بخش بهداشت است. در این پژوهش شاخص های ارزیابی اقتصادی بر چگونگی تخصیص منابع، فراهم بودن امکانات بهداشتی و درمانی ، دسترسی جمعیت های هدف به خدمات مورد نیاز و توزیع عادلانه منابع با تاکید بر کارایی منابع تاکید دارد. نوع پژوهش کاربردی و روش مطالعه آن تطبیقی و به صورت توصیفی است . تحلیل و انتخاب شاخص ها براساس نظریات کارشناسان ذیربط با استفاده از تکنیک دلفی انجام شده است . نتایج این پژوهش بر مبنای راهکارها، مدل ها و اهداف طراحی شاخص های ارزیابی اقتصادی شامل، ۹۲ شاخص با ذکر فرمول آنها در قالب طبقه بندی های رایج بین المللی ارائه گردیده است . استفاده هرچه سریعتر از شاخص های طراحی شده که در حال حاضر در دستور کار وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی برای ارزیابی اقتصادی از منابع بخش بهداشت وجود ندارد توصیه و تاکید می شود.
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
روش پژوهش
الگو و مبنای تعیین شاخص های ارزیابی اقتصادی
ویژگی های یک شاخص
شاخص های زمینه ای بخش بهداشت
تنوع شاخص های ارزیابی اقتصادی
شاخص های مرحله ای ارزیابی اقتصادی
منبع اطلاعات شاخص های ارزیابی اقتصادی
شاخص های سلامت برای همه
طراحی شاخص ها بر مبنای مدل داده- ستاده
بازتاب و پیش تاب Feed Back & Feed
شاخص های سنجش کارایی هزینه ها
مقیاس های اندازه گیری
ارزیابی اقتصادی و سنجش عدالت
شاخص های سنجش اولویت ها
ارزیابی اقتصادی و پیش بینی هزینه ها
شاخص ها و توجه به بازیابی هزینه ها
مفهوم کنترل با شاخص های ارزیابی اقتصادی
ویژگی های شاخص های ارزیابی اقتصادی برای کنترل
شاخص های ارزیابی اقتصادی و بهره وری
کاربرد شاخص های ارزیابی اقتصادی
بهره گیران از پژوهش
یافته های پژوهش
شاخص های هزینه ای بخش بهداشت
شاخص قیمت و سنجش تورم و اثر آن بر سلامت ؛
شاخص کیفیت زندگی و عدالت در بخش بهداشت
بیکاری نیروی انسانی در بخش بهداشت
شاخص های هزینه ای برحسب طبقه بندی کلی
سایر شاخص ها
بحث و نتیجه گیری
فهرست منابع
فهرست منابع
۱-Sorkin, Alan L.,” Health Economics in Developing Countries,” (D.c.Health and Company,Lexington,Massachusetts,1976).
2- Drummond Michacl F. et al. Methods for Economic Evaluation of Health Care programmes 2nd ed. (New York: Oxford University Press, 1977).
3- WHO: Commission on Macreconomics and Health : investing in health for economic development Geneva 2001.
4- The World Health Report 2002, Reducing risks, promoting Healthy Life, Geneva, October 2002.
5- The World Health Organization, The World Health Report, 2003.
6- Getzen, T.e.Health Economics Fundamentals And flow of Funds, John Wiley And Sons Ins., USA, 1997.
طرح مسئله
از آنجائیکه اعتقاد به ضرورت وجود رقابت به عنوان یک اصل مسلم در فراشدهای سیاسی، آنرا از شاخصهای نظام مردم‌سالار دینی قرار میدهد که در شرایط مطلوب از کار ویژه‌ی مختلفی از جمله ثبات سیاسی، پویایی و نشاط سیاسی و اجتماعی، تقویت وفاق اجتماعی برخوردار خواهد بود. اما در عین حال قائل شدن به این نکته که صرف وجود تکثر در آرا و رقابتهای سیاسی ـ اجتماعی ارزشهای پیش‌گفته محقق نخواهد شد.
رقابتهای سیاسی زمانی میتواند ارزشمند تلقی شود که به پراکندگی و تفرق سیاسی منجر نگردد، از این رو وجود رقابت در جامعه به تنهایی نمی‌تواند راه حل اساسی تلقی شود. رقابت خود نیازمند بسترها و شرایطی از جمله فرهنگ سیاسی، وجود روحیه انتقادپذیری دگرپذیری و پای‌بندی به مقررات، وجود نهادهای مدنی و عدالت اجتماعی است که به همگرایی و وفاق ملی منجر گردد.
فهرست مطالب
بخش اول : بررسیهای اجمالی و کلیات نظری
فصل اول : طرح مسئله
پیشینة تحقیق
هدف پژوهش
سؤال اصلی
سؤالات فرعی
متغیرهای دخیل
فرضیه اصلی
فرضیه‌های فرعی
چارچوب تحقیق
روش آزمون فرضیه
اهمیت اثبات فرضیه
سازماندهی پژوهش
فصل دوم : مبانی نظری مفهوم رقابت و معانی لغوی
مفهوم رقابت
الف: رقابت سیاسی
۱ـ رقابت سیاسی از لحاظ لغوی
۲ـ رقابت سیاسی از لحاظ اصطلاحی
فصل سوم : ماهیت و چیستی رقابت سیاسی و مرزهای آن
ماهیت رقابت سیاسی
چیستی رقابت سیاسی
الف: تکثر سیاسی
۲ـ تکثر سیاسی متوازن
ب: آزادی
۱ـ آزادی فراقانونی
۲ـ پیشگیری از «استبداد اکثریت»
۳ـ حاکمیت مقتدر
۴ـ نهادمندی
۲ـ قانونمندی، اعتماد و امنیت در حوزه رقابت
۵ـ فرهنگ مشارکتی
نقش عوامل فرهنگی در گسترش مشارکت سیاسی و اجتماعی
مرزهای وفاق و رقابت سیاسی
فصل چهارم : آسیب‌شناسی رقابتهای سیاسی
استدلال منتقدان
۱ـ ضعف روحیه دگرپذیری
۲ـ تکثرگرایی مانع اقتدار نظام میشود
۳ـ ناپای‌بندی حزب‌ها و گروهها به رعایت قوانین و مقررات و قاعده بازی سیاسی
۴ـ نبود نهادهای مدنی
۵ـ نبود جامعه‌پذیری سیاسی
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در میان مردم
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در بین نخبگان
ضعف جامعه‌پذیری سیاسی در نهاد دولت
فصل پنجم : الگوهای مختلف در رقابت سیاسی
الگوهای مختلف رقابت سیاسی
۱ـ الگوی تکثرگرا
۲ـ الگوی یکسان انگار
۳ـ الگوی تثبیت‌گرا
نهادهای رقابت سیاسی
رقابت سیاسی و مشارکت سیاسی
مشارکت، رقابت و توسعه سیاسی
۱) تمرکز منابع قدرت
۲- چند پارگی جامعه
۳- ایدئولوژی و فرهنگ سیاسی گروه حاکمه
عوامل تعیین کننده مشارکت سیاسی
مشروعیت، مقبولیت و مشارکت سیاسی
مشروعیت سیاسی
فصل ششم : رقابتهای سیاسی و شاخصهای آن
رقابت سیاسی و شاخصهای آن
شاخصهای وفاق در جمهوری اسلامی
فصل هفتم : جنبش‌های ساختاری و چالشهای مربوط به آن
جنبش‌های ساختاری و چالشهای مربوط به باز تقسیم قدرت در ایران
چالش مطبوعات در روند رقابتهای درون ساختاری
تجربه حزب در ایران
۱ـ زمینه‌های تاریخی
انواع حزب در ایران
انتخابات چیست؟
تاریخچه انتخابات
قبل از پیروزی انقلاب (اولین مجلس موقتی)
شرایط کاندیدها و رای دهندگان در اولین نظامنامه انتخاباتی
دومین انتخابات
پس از پیروزی انقلاب (اولین انتخابات)
انتخابات عمومی و سراسری
انتخابات مجلس خبرگان
انتخابات ریاست جمهوری
انتخابات مجلس شورای اسلامی
انتخابات شوراهای اسلامی کشور
همه‌پرسی
اهمیت انتخابات و ضرورت‌های آن
دیدگاه‌ها و آرمان‌ها در ارتباط با انتخابات
رقابت سیاسی در زمان جنگ: از مجلس دوم تا مجلس سوم
رقابت سیاسی در دورة پس از جنگ
الف ـ از مجلس سوم تا مجلس چهارم
ب ـ از مجلس چهارم تا آغاز دورة ریاست جمهوری خاتمی
از تشکیل دولت خاتمی تا شکل‌گیری مجلس ششم شورای اسلامی
انتخابات ریاست جمهوری و تصاعد رقابتهای درون ساختاری
بخش دوم: دیدگاههای صاحب‌نظران سیاسی
فصل اول : دیدگاه دال و رقابت سیاسی
دیدگاه هانتینگتون و رقابت سیاسی
دیدگاه لوسین پای و رقابت سیاسی
فصل دوم : قواعد رقابت سیاسی پس از تصویب قانون اساسی جمهوری اسلامی
۱ـ اصول کلی قواعد رقابت سیاسی
اسلام و رقابت سیاسی
الف: دیدگاه مخالف:
چند دیدگاه دربارة استدلال مذکور
ب: دیدگاه موافق
۱ـ شورا و رقابت سیاسی
بخش سوم : امنیت ملی
فصل اول : مفهوم، فرآیند، برآیند امنیت ملی
مفهوم امنیت ملی
فرآیند امنیت ملی
امنیت ملی برآیند اقتدار ملی
چهار نکته در امنیت ملی
ظرفیت بهره‌برداری
ظرفیت استراتژیک
فصل دوم : اصول بنیادین نظام سیاسی جمهوری اسلامی ایران
سیاستهای امنیتی جمهوری اسلامی ایران
تأثیر رقابتهای سیاسی بر امنیت ملی
۱ـ چیستی منفعت ملی
۲ـ لوازم منافع ملی
اصل اول ـ رقابتهای سیاسی نباید وفاق ملی را مخدوش نماید
اصل دوم: رقابتهای سیاسی نباید استقلال کشور را مخدوش سازد
اصل سوم ـ رقابتهای سیاسی نباید به التزام به قانون اساسی لطمه وارد آورد
فرهنگ سیاسی و تأثیر آن بر امنیت ملی
تأثیر مشارکت سیاسی بر امنیت ملی
فصل سوم : آسیب‌شناسی ساختاری و امنیتی کردن رقابت
آسیب‌شناسی ساختاری (نبود مدیریت امنیت ملی در ایران)
امنیتی کردن رقابت سیاسی
فصل چهارم : دیدگاههای گروهها و احزاب مختلف در یک نگاه
فصل پنجم : نتیجه‌گیری
منابع
منابع
۱ـ ایران. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، رویارویی اندیشه‌ها (مجموعه مقالات، ج۱(تهران: وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی،۱۳۷۹).
۲ـ ایوبی، حجت اله، «پیدایی و پایایی احزاب سیاسی در غرب»؛ تهران:انتشارات سروش، ۱۳۷۹٫
۳ـ ــــــــــــــــــ، «اکثریت چگونه حکومت میکند؟»؛تهران: انتشارات سروش، ۱۳۷۹٫
۴ـ ابوترابیان، حسن؛ «محمدرضا پهلوی پاسخ به تاریخ»؛ تهران: ناشر، مترجم، ۱۳۷۱٫
۵ـ افتخاری، اصغر؛ «مراحل بنیادین اندیشه در مطالعات امنیت ملی»؛ تهران:انتشارات پژوهشکده مطالعات راهبردی؛ ۱۳۸۱٫
۶ـ افتخاری، اصغر؛ با مقدمه دکتر تاجیک؛ «درآمدی برخطوط قرمز در رقابتهای سیاسی»، [تهران]: چاپ گلبان، ۱۳۸۱).
چکیده
از آنجایی که مخارج دولت و مصرف بخش خصوصی به عنوان دو متغیر مهم اقتصادی در اقتصاد یک کشور نقش مهمی را ایفا می کند. این تحقیق کوششی است در جهت تجزیه و تحلیل رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و بررسی اینکه آیا بزرگ یا کوچک شدن اندازه دولت می تواند بر نوع رابطه تاثیر بگذارد یا خیر . برای بررسی این رابطه با استفاده از داده های مربوط به سال های ۱۳۸۳-۱۳۵۳یک بار با استفاده از روش حداقل مربعات معمولی و با دیگر با استفاده از روش متغیر های ابزاری که شامل مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت و کسری بودجه دو و سه دوره قبل است به بر آورد مدل پرداخته شده است. در هردو حالت رابطه بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی نتیجه شده است؛ یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف بخش خصوصی را افزایش میدهد.و در نتیجه مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت به طور همزمان افزایش خواهند یافت؛ که این موضوع عامل موثری در رشد اقتصادی محسوب می شود . در نهایت با استفاده از روشهای نموداری تاثیر اندازه دولت را در تقویت یا تضعیف رابطه بین این دو متغیر مورد بررسی قرار گرفته است.که نتایج حاکی از آن است که بزرگ شدن اندازه دولت باعث عرضه بیشتر کالا و خدمات توسط دولت شده و راه را برای توسعه بخش خصوصی می بندد. در نتیجه هر چه اندازه دولت کوچکتر باشدرابطه مکملی بین مصرف بخش خصوصی و مخارج دولت را تقویت می کند.
۱-۱-بیان مساله:
امروزه در هر اقتصادی چه در کشورهای توسعه یافته و چه در کشورهای در حال توسعه مصرف خصوصی و مخارج دولت به عنوان دو روی یک سکه از مقولات مهمی هستند که بررسی و تجزیه و تحلیل آنها می تواند در پیشبرد اهداف و سیاستهای اقتصادی موثر باشد.
مصرف به این دلیل که انتهایی ترین اقدامی است که در چارچوب فعالیتهای اقتصادی صورت می گیرد؛بالطبع تمامی فعل و انفعالات این فعالیتها برآن موثر است.
مخارج دولت نیز به عنوان یک متغیر کلان اقتصادی و هم به عنوان عاملی در رشد اقتصادی محسوب می شود علاوه برآن بازتابی که در محاسبه بودجه سالیانه دارد ؛ اهمیت این متغیر را دو چندان کرده است.
بعد مهم و هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران می باشد .در واقع این تحقیق در صدد آن است که تعیین کند رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت جانشینی یا مکملی است . بدیهی است اگر رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت مکملی باشد یعنی افزایش مخارج دولت باعث افزایش مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی خواهد شد و در نتیجه مصرف خصوصی و مخارج دولت به صورت توامان افزایش خواهند یافت که عامل موثری در رشد اقتصادی به حساب می آید و از طرف دیگر چون تقاضای مصرف خصوصی افزایش می باید عاملی در جهت تشویق سرمایه گذاری برای بخشهای تولیدی به حساب می آید.
حال اگر نتایج برآورد حاکی از آن باشد که رابطه بین این دو متغیر اقتصادی به صورت جانشینی می باشد . یعنی افزایش مخارج دولت مطلوبیت نهایی مصرف خصوصی را کاهش میدهد . در این حالت افزایش هزینه های دولتی باعث می شود که مخارجی که دولت باید در اختیار مردم بگذارد خودش استفاده کند و در نتیجه نقدینگی در جامعه کاسته شده و فعالیت بخش خصوصی در زمینه مصرف نیزکاهش می یابد.
تا اینجا به تشریح ابعاد اصلی و معرفی موضوع تحقیق پرداختیم ولی این تحقیق علاوه بر یک هدف کلی و مهم که یافتن نوع ارتباط بین دو متغیر کلان اقتصادی است به بیان و بررسی بعد دیگری نیز خواهد پرداخت و آن این است که پس از درک رابطه بین مصرف خصوصی و مخارج دولت بررسی کنیم که اندازه دولت چگونه برنوع رابطه تاثیر می گذارد.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱:بیان مساله
۲-۱:سئوالات تحقیق
۳-۱:اهداف تحقیق
۴-۱:فرضیات تحقیق
۵-۱:حدودتحقیق
۶-۱:معرفی بخشهای مختلف تحقیق
فصل دوم: مطالعات انجام شده
۱-۲-مطالعات انجام شده در کشور
۲-۲-مطالعات انجام شده در خارج از کشور
فصل سوم : روش تحقیق
۱ -۳-مبانی نظری
۱-۱-۳-دید گاه نظریه پردازان مختلف در مورد نقش دولت در اقتصاد
۲ -۱-۳-انواع تقسیم بندی مخارج عمومی
۳-۱-۳-آثار مثبت مخارج دولت در اقتصاد
۲-۳-معرفی الگو
۱-۲-۳-مرحله اول آزمون فرضیه اول
۲-۲-۳-مر حله دو م آزمون فرضیه دوم
۳-۲-۳-آزمون فرضیه دوم
۳-۳-آماروداده
فصل چهارم: یافته های تحقیق
۱-۴-روش استنباطی
۲ -۴- آزمون ساکن پذیری
۱-۲-۴-آزمون دیکی فولر تامیم یافته
۲-۲-۴-آزمون ساکن پذیری متغیرهای مدل در سطح متغیر
۳-۲-۴-بررسی ساکن پذیری بر روی تفاضل مرتبه اول متغیرها
۳-۴-تعیین بردار های هم جمعی
۱-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی از طریق
آزمونهای ماتریس اثر
و حداکثر مقدار ویژه
۲-۳-۴-تعیین تعداد بردارهای همجمعی در این مطالعه
۴-۴-مرحله اول آزمونفرضیه
اول
۱-۴-۴-تخمین مدل به روش حد اقل مربعات معمولی
۲-۴-۴-تخمین دوباره مدل به روش حداقل مربعات معمولی
۵-۴-روش متغیرهای ابزاری
۶-۴-رابطه ضریب مخارج دولت و اندازه دولت
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۱-۵: خلاصه
۲ -۵: نتیجه گیری
۳-۵: پیشنهادات
چکیده
هدف از انجام این تحقیق، فراهم ساختن زمینه های فکری و رویکرد های عملی ونشان دادن موانع و مشکلات تحقق ساماندهی بازار بوده است. روش این تحقیق مبتنی بر الگوی توصیفی- تحلیلی بوده و در قالب مطالعه موردی صورت گرفته است. برای این امر هم مطالعات کتابخانه ای، هم مطالعات میدانی گستردهای مبنای آن قرار گرقته است.
چهار چوب تحلیلی این تحقیق مبتنی بر بینش سیستمی و رویکرد واگرایانه نسبت به بخش مرکزی ، در مداخله در بازار و ساماندهی آن است.
۱-۱- سؤال تحقیق با توجه به ویژگیهای کالبدی – فضایی بافت قدیم بخش مرکزی شهر تویسرکان چگونه می توان به توانمند سازی، بهبود و پویایی بازار در آن کمک کرد؟ ۱-۲- بیان مسأله بافت های قدیمی، کماکان سکونتگاه شهروندان بوده و بخش هایی از شهر می باشند که فعال، زنده و پویا باقی مانده و هنوز بخشی از شهروندان در آن زندگی می کنند. امنیت سر پناه در آن بایستی مورد توجه دستگاه های اجرایی و اداره کنندگان کشور باشد چرا که تداوم سکونت در آنها تداوم حیات و زندگی در بافت بوده و مهمترین تضمین برای حفظ آنها قلمداد می شود. [۱] هسته مرکزی شهر های تاریخی ایران، همان بخش های نخستین شهر ها بوده و مکان جغرافیایی بافت های قدیمی در موارد بسیاری مرکزیت شهری را نیز واجد می باشد. [۲] این گونه مراکز شهری (بازار) در شهر های قدیمی دارای عملکرد های اساسی در منطقه شهری بوده و تضمین ادامه عملکرد آنها، به معنی نگه داری سامان عملکردی شهر می باشد. [۳] تویسرکان یکی از شهر های باستانی ایران است که تحت تأثیر این عوامل آسیب های فراوانی را متحمل شده است. وجود بافت ها و بناهای تاریخی بخصوص در مرکز آن از یک طرف آن را در زمره شهر های باستانی کشور قرار داده و از طرف دیگر با توجه به قدمت زیاد این بافت ها و بنا ها و مقاومت کم آنها آن را در ردیف شهر های باآسیب پذیری بالا قرار داده است. بر همین اساس لزوم ساماندهی شهری، بویژه ساماندهی کالبدی- فضای بخش مرکزی شهر تویسرکان کاملاً احساس می شود، چرا که بخش مرکزی این شهر به دلیل وجود بافت قدیمی ارزشمند و تاثیر گذار در ابعاد گوناگون اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به بخش حساس شهر تبدیل شده است . منظور رسیدن به بهترین و مؤثرترین طرح در بهبود وضع راسته بازار تویسرکان می باشد. ۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق: بازارها، ساختاری متمایز و منحصر به فرد داشته و در عین حال جزئی از پیکره ی شهرند که نمادی از تمدن پیشین بشریت محسوب می شوند. بازارها همچون هسته هایی در داخل و بطن شهر ها قرار گرفته اند که دستخوش شدید ترین تغییرات اجتماعی می باشند و به تبع آن نیازمند تغییرات زیادی در فضای کالبدی خود می باشند، ناکارآمدی بازارها در تطابق با نیازهای نوین مسئله ای است که بیشترین فشار را به بافت وارد می کند، لذا ساماندهی آنها در ابعاد گوناگون به شکل درون گرا بر اساس فرهنگ اصیل شهر ایرانی در این عصر حاضر که در جهت حذف فرهنگ های بومی و یکپارچه کردن آنهاست بسیار ضروری می باشد. به طور کلی بهره برداری از تمامی توان موجود شهر و بهینه سازی وضعیت موجود به منظور افزایش بهره وری، یکی از دلایل منطقی پرداختن به ساماندهی بازار می باشد. فهرست مطالب
فصل اول
۱- کلیات تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….. ۱
چکیده …………………………………………………………………………………………… ۱
۱-۱ سوال تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۱
۱-۲ بیان مسأله …………………………………………………………………………………………… ۲
۱-۳ اهمیت وضرورت تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۳
۱-۴ سابقه‌ی تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۳
۱-۵ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………… ۴
۱-۶ فرضیه تحقیق ………………………………………………………………………………………… ۴
۱-۷ روش تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۴
۱-۸ روش کسب دادهها ………………………………………………………………………….. ۴
۱-۹ مبانی نظری تحقیق ……………………………………………………………………….. ۴
فصل دوم
۲- مبانی نظری…………………………………………………………………………………….. ۶
۲-۱- تعاریف……………………………………………………………………………………… ۶
۲-۲-ارزشها واهمیت بافت تاریخی…………………………………………………… ۱۰
۲-۳- معرفی بازار……………………………………………………………………………… ۱۲
۲-۴- مطالعات تاریخی در مورد بازار……………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-پیدایش بازار………………………………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-۱-شناخت بازار……………………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-۲-پیدایش بازار در سکونت گاههای پیش از تاریخ………………… ۱۴
۲-۴-۱-۳-ویژگی های کالبدی ومعماری بازارها…………………………….. ۲۱
۲-۴-۱-۳-۱- برخی از ویژگی های فضایی وکالبدی بازارها……………. ۲۴
۲-۴-۱-۳-۲-مصالح وفن بنا……………………………… ۲۷
۲-۵-نقش اجتماعی بازارها…………………………… ۲۹
۲-۶- چگونگی توزیع فضایی ووجه تسمیه………………. ۳۲
۲-۶-۱- ویژگی های فضایی وموقعیت شهری راسته ها وفضاهای گوناگون بازار……………………………. ۳۲
۲-۶-۲- جاذبه وکشش مراکز وراسته های تخصصی…… ۳۳
۲-۶-۳- همجواری فعالیت های سازگار………….. ۳۳
۲-۶-۴- امنیت ، نظارت وکنترل ……………. ۳۴
۲-۶-۵- عوامل موثر در تجمع بازرگانان…….. ۳۵
۲-۷-معماری بازار ویژگیهای آن…………………. ۳۷
۲-۷-۱- سقف بازار وعلت وجودآن………. ۳۹
۲-۸- بازارها در ایران ……………………. ۴۲
۲-۹-فضاهای تشکیل دهنده بازارها در ایران……………… ۴۳
۲-۱۰- انواع بازار……………………… ۴۳
۲-۱۱-بازار هسته ی اصلی شهر…………………………………………………………………………………………………………. ۴۴
۲-۱۲- مورفولوژی بازار……………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۵
۲-۱۳- کارکرد بازار……………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۵
۲-۱۴- مسجد………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۷
۲-۱۵- توقفگاهها………………………………………………… ۴۸
۲-۱۶- بررسی انبارها ………………………….
۲-۱۷- عملکرد عناصر کالبدی ………………………………….. ۴۹
۲-۱۸- عناصر کالبدی ونیاز های شهروندان……………. ۵۰
۲-۱۹-رابطه فیزیکی عناصر کالبدی با بازار………… ۵۱
۲-۲۰- سیر تحول فیزیکی عناصر کالبدی …………… ۵۲
۲-۲۰-۱- دوره نوجوانی عناصر کالبدی…………………. ۵۲
۲-۲۰-۲- دوره بلوغ عناصر کالبدی……………………….. ۵۳
۲-۲۰-۳- دوره پیری عناصر کالبدی ………………………. ۵۳
۲-۲۱- عوامل جغرافیایی وتوزیع زمان فعالیتهای تجاری………….. ۵۴
۲-۲۱-۱- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول شبانه روز ………………….. ۵۴
۲-۲۱-۲- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول سال……….. ۵۵
۲-۲۲-ویژگی های عمده بخش مرکزی (بازار)شهرها………. ۵۶
۲-۲۳- مفاهیم وتعاریف مراکز خرید……………………… ۵۸
۲-۲۴- تاریخچه وسیر تکاملی خرید……………………. ۵۸
۲-۲۵- جذابیت برای مراجعه کنندگان…………………….. ۶۰
۲-۲۶- کیفیات بازار……………………………………………….. ۶۳
فصل سوم
۳- نمونه موردی جهان وایران…………….
۳-۱- سابقه ساماندهی بافتهای تاریخی در مراکز شهری دنیا…… ۷۱
۳-۱-۱-شهر موستار………………………………………… ۷۳
۳-۱-۲- ایالات متحده امریکا ……………………….. ۷۳
۳-۱-۳- لس آنجلس ……………………. ۷۴
۳-۱-۴- ایتالیا……………………………. ۷۷
۳-۲-نتیجه گیری ……………………………. ۷۹
۳-۳- سابقه ساماندهی درایران ……………………………… ۸۰
۳-۳-۱- نمونه مورد تبریز………………….. ۸۰
فصل چهارم
۴- بررسی وشناخت شهر …………………………….. ۸۷
۴-۱- وجه تسمیه ………………………………… ۸۷
۴-۲- شناخت تاریخچه ، علل پیدایش ، چگونگی توسعه شهر وروند رشد آن……… ۸۸
۴-۳- تحولات شهر تویسرگان د رمعاصر…………. ۹۱
۴-۴- خصوصیات جغرافیایی …………………………. ۹۴
۴-۴-۱- موقعیت ریاضی ……………………………… ۹۴
۴-۴-۲- موقعیت جغرافیایی………………… ۹۴
۴-۴-۳- تقسیمات سیاسی ………………. ۹۵
۴-۴-۴- توپوگرافی ………………… ۹۵
۴-۴-۵- شیب………………………………….. ۹۵
۴-۴-۶- عوامل محدودکننده توسعه شهر………………… ۹۶
۴-۴-۷- زمین شناسی…………………….. ۹۷
۴-۴-۸- خاک شناسی ……………………………… ۹۷
۴-۴-۹- زلزله …………………………. ۹۹
۴-۴-۱۰- مسائل هواشناسی …………………. ۹۹
۴-۵-خصوصیات اجتماعی شهر ومحلات مختلف آن………………………………. ۱۰۴
۴-۵-۱- تعیین محدوده محله های مختلف در شهر وچگونگی روابط آنها با یکدیگر… ۱۰۶
۴-۶- بافت وسازمان شهر………………… ۱۰۸
۴-۷- ساختار شهر تاریخی توسرگان………. ۱۱۰
۴-۸- عملکرد بازار وتحولات آن…………………… ۱۱۱
۴-۹- شناخت عناصر وفضاهای مهم وبا ارزش تاثیر گذار…….. ۱۱۵
۴-۹-۱- بازار سرپوشیده ……………………….. ۱۱۶
۴-۹-۲- قیصریه……………………………… ۱۲۳
۴-۹-۳ –مسجد جامع………………………. ۱۲۴
۴-۹-۴- چنار مسجد باغوار ………………………. ۱۲۶
۴-۹-۵- مدرسه شیخ علی خانی ………………… ۱۲۶
۴-۹-۶- حمام خان……………. ۱۲۷
۴-۹-۷- خیابان شهیدباهنر……………………………. ۱۲۷
۴-۹-۸ میدان امام…………………………………………. ۱۲۸
۴-۹-۹- مراکز تجاری جدید………………….. ۱۲۹
۴-۱۰- بررسی وویژگی های کالبدی بازار……………………… ۱۳۰
۴-۱۱- بررسی ویژگیهای شبکه شهری پیرامون بازار……………………. ۱۳۱
۴-۱۱-۱- ویژگیهای شبکه اصلی ارتباطی بازار………………………….. ۱۳۲
۴-۱۲- میزان عبور ومرور در بازار وجمعیت استفاده کننده………………………………………………………….. ۱۳۶
۴-۱۳- بررسی روحیات اجتماعی مردم واقع در بافت قدیمی وپیرامون بازار……………………………… ۱۳۷
۴-۱۳-۱- محل ها وچگونگی برگزاری مراسم اجتماعی بازار……………………………………………………….. ۱۳۹
۴-۱۳-۱-۱- تکایا ومساجد بافت تاریخی ………………………………………………………………………………………. ۱۳۹
۴-۱۳-۱-۲- برگزاری مراسم ایام محرم………………………………………………………………………………………….. ۱۳۹
۴-۱۳-۱-۳- برگزاری مراسم نماز جمعه………………………………………………………………………………………… ۱۴۰
۴-۱۴- بررسی ویژگیهای اقتصادی بازار………………………………………………………………………………………….. ۱۴۱
۴-۱۴-۱- برآورد تعدادشاغلین در بازار…………………………………………………………………………………………… ۱۴۱
۴-۱۴-۲- بررسی میزان وانواع مشاغل ومغازه های موجود ومتروکه……………………………………………. ۱۴۱
۴-۱۴-۳- بررسی مشاغل واصناف قدیمی در بازار تویسرگان ……………………………………………………… ۱۴۴
۴-۱۵- بررسی و شناخت عناصر ساختاری در بازار تویسرکان……………………………………………………… ۱۴۴
۴-۱۵-۱- کرسی چینی ………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۴
۴-۱۵-۲- دیورهای باربر…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۵
۴-۱۵-۳- ستون ها…………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷
۴-۱۵-۴- پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۸
۴-۱۵-۵- تویزه ها…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۹
۴-۱۵-۶- کف ………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۰
۴-۱۵-۷- نورگیرها……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۱
۴-۱۶- ورودی ها ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۲
۴-۱۷- تاثیر اقلیم در ساخت بازار…………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸
۴-۱۷- تاثیر تابش آفتاب در حرارت داخلی بازار…………………………………………………………………………… ۱۵۸
۴-۱۷-۱- ۱ه رسانش ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۸
۴-۱۷-۲- ۲ ه تابش ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸
۴-۱۷-۲- باد ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۹
۴-۱۷-۳- برف و باران و رطوبت هوا……………………………………………………………………………………………….. ۱۵۹
۴-۱۸- شناخت مصالح بکار رفته در بازار………………………………………………………………………………………… ۱۶۰
۴-۱۸-۱- گل …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۰
۴-۱۸-۲- خشت……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۰
۴-۱۸-۳- کاهگل ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱
۴-۱۸-۴- گچ …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱
۴-۱۸-۵- گچ و خاک……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۱
۴-۱۸-۶- آجر……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۲
۴-۱۹ -کاربرد مصالح در عناصر ساختاری بازار………………………………………………………………………………. ۱۶۲
۴-۱۹-۱- پی ها………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۲
۴-۱۹-۲- ستونها……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۲
۴-۱۹-۳- پوشش های سقف……………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳
۵-۱۹-۴- پوشش لنگه پوش با بام سطح……………………………………………………………………………………….. ۱۶۳
۴-۱۹-۵- دیوارها………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳
۴-۱۹-۶- جرزها ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴
۴-۱۹-۷- دیوارهای جدا کننده ……………………………………………………………………………………………………… ۱۶۴
۴-۱۹-۸- بام ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴
۴-۲۰- آسیب شناسی بازار تویسرکان……………………………………………………………………………………………… ۱۶۶
۴-۲۰-۱- بررسی آسیب های فرهنگی ،اجتماعی و جمعیتی در بافت تاریخی و تاثیر آن بر بازار ۱۶۷
۴-۲۱- بررسی آسیب شناسی کالبدی بازار تویسرکان…………………………………………………………………… ۱۶۸
۴-۲۱-۱ تاثیر عوامل جوی و اقلیمی بر شالوده کلی بنا………………………………………………………………… ۱۷۰
۴-۲۱-۱-۱- تاثیر بارش بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………….. ۱۷۰
۴-۲۱-۱-۲- تاثیر باد بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………………. ۱۷۱
۴-۲۱-۱-۳- تاثیر خورشید و نوسانات دما بر شالوده کلی بنا……………………………………………………….. ۱۷۳
۴-۲۱-۱-۴- تاثیر زلزله بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………………………… ۱۷۳
۴-۲۱-۱-۵- تاثیر عوامل زیستی یا بیولوژیک بر شالوده کلی بنا………………………………………………….. ۱۷۴
۴-۲۱-۱-۶- تاثیر عوامل زمان بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………… ۱۷۴
۴-۲۱-۱-۷- تاثیر عوامل انسانی بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………….. ۱۷۴
۴-۲۲- تاثیر عوامل فرسایش بخش بر عناصر اصلی (سقف ،کف،دیوارهای داخلی و خارجی )…. ۱۷۵
۴-۲۲-۱- ناحیه محاور پی ها …………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶
۴-۲۲-۲- نقاطی از بنا که در شیب قرار دارند(پوشش ها)……………………………………………………………. ۱۷۶
۴-۲۲-۳- منافذ و ترک ها ………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶
۴-۲۲-۴- نقاطی که در نبش ها قرار دارند…………………………………………………………………………………….. ۱۷۶
۴-۲۲-۵- سطح خارجی بازار…………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۶
۴-۲۳- تاثیر عوامل مخرب و فرسایش بخش بر مصالح مورد استفاده در بازار تویسرکان……………. ۱۷۷
۴-۲۴- هوازدگی مصالح……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۷
۴-۲۴-۱- هوازدگی شیمیایی………………………………………………………………………………………………………….. ۱۷۸
۴-۲۴-۲- هوازدگی فیزیکی ……………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۸
۴-۲۴-۳- هوازدگی زیست شناختی ……………………………………………………………………………………………… ۱۷۹
۴-۲۵- فرسایش آجرها و ملات ها ………………………………………………………………………………………………… ۱۷۹
فصل پنجم
۵- طرح و پیشنهاد …………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۹۵
۵-۱- پیشنهاداتی برای برنامه ریزی شهری در بافت قدیم بازار……………………………………………………. ۱۹۵
۵-۲- توصیه هایی در زمنینه های اجرایی طرح ساماندهی ،مشارکت بازاریان و ادامه مشاغل
سنتی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۲
۵-۲-۱ چگونگی مراحل مشارکت بازاریان در اجرای طرح ساماندهی …………………………………………. ۲۰۳
۵-۲-۲- زمینه مشارکت مردم و کسبه در طرح های ساماندهی ………………………………………………… ۲۰۵
۵-۲-۳- محورهای مشارکت ……………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۶
۵-۲-۴- روش های مشارکت در بازار………………………………………………………………………………………………. ۲۰۷
۵-۳- میزان مداخله …………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۸
۵-۳-۱- پیشگیری از فرسایش ……………………………………………………………………………………………………….. ۲۰۹
۵-۳-۲- حفاظت ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۹
۵-۳-۳ -استحکام بخشی ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۹
۵-۳-۴- ساماندهی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۰
۵-۳-۵- احیاء……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰
۵-۳-۶-بازآفرینی………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰
۵-۳-۷- بازسازی ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱۱
۵-۴- مبانی طراحی ساماندهی بازار تویسرکان ……………………………………………………………………………… ۲۱۱
۵-۵- طرح ساماندهی بازار……………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۲
۵-۶- نحوه در مان در بازار تویسرکان………………………………………………………………………………………………. ۲۱۷
فهرست جداول
صفحهجدول ۴-۱- پارامترهای مربوط به آب و هوای شهر تویسرکان در یک دوره ۱۰ ساله ……………… ۱۰۲
جدول ۴-۲- درجه حرارت و میزان بارندگی در شهر تویسرکان طی ماه های مختلف ……………… ۱۰۳
جدول ۴-۳- مشخصات مقاطع خیابان ها و حول بازار تویسرکان…………………………………………………. ۱۱۳
جدول ۴-۴- کیفیت ابنیه در بلوک های اطراف بازار…………………………………………………………………….. ۱۱۴
جدول ۴-۵ تعداد طبقات در بلوکهای اطراف بازار………………………………………………………………………….. ۱۱۴
جدول ۴-۶- ویژگی های مشاغل رایج در بازار تویسرکان……………………………………………………………… ۱۴۳
فهرست تصاویر
صفحه۳-۱ – نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ………………………………………………………………….. ۸۴
۳-۲- حجره‌ها پس از بازسازی ………………………………………………………………………………………………………….. ۸۵
۳-۳-نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ……………………………………………………………………… ۸۵
۳-۴- نحوه ساماندهی و بازسازی در سراها – بازار تبریز …………………………………………………………………. ۸۵
۱-تصویر راسته شمالی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸
۲- تصویر سقف گالوانیزه …………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸
۳- تصویر راسته جنوبی …………………………………………………………………………………………………………………… ۱۱۹
۴- تصویر راسته شرقی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۰
۵-تصویر راسته غربی ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۱
۶- تصویر راسته مستوفی ………………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۲
۷- تصویر قیصریه …………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۲۳
۸- تصویر مسجد جامع تویسرکان……………………………………………………………………………………………………. ۱۲۴
۹- تصویر ورودی مسجد جامع از راسته بازار………………………………………………………………………………….. ۱۲۵
۱۰- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۸
۱۱- تصویر میدان امام………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۹
۱۲- تصویر خیابان حافظ غربی ………………………………………………………………………………………………………. ۱۳۳
۱۳- تصویر خیابان شهدا…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۴
۱۴- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۵
۱۵- دیوارهای باربر……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۴۶
۱۶- تصویر ستون ها ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷
۱۷- تصویر پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۹
۱۸- تصویر کف ………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۰
۱۹- تصویر نورگیرها………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۱
۲۰- ورودی شمالی …………&hell
چکیده:
این پژوهش به منظور بررسی سبک های مدیریتی مدیران و رضایت شغلی کارکنان انجام گرفت برای انجام این پژوهش مدیران و کارکنان مدارس منطقه ۷ بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه، پرسشنامه سبک سنج لوتانزکه پایایی آن را با روش آلفای کرانباخ ۸۹/۰ و پرسشنامه رضایت شغلی اسپکتور با آلفای کرانباخ ۹۰/۰ استفاده شد این پرسشنامه ها بین ۲۵۲ نفر از کارکنان و مدیران منطقه ۷ توزیع شد حاصل تجزیه و تحلیل سوالات با استفاده از نرم افزار SPSS نشان می دهد که بین سبکهای مدیریتی رابطه مداری( ۰۴۲/۳= t با سطح معنی داری ۰۰۱/۰)، ضابطه مداری (۲۲۶/۳۵= t با سطح معنی داری ۰۰۱/۰) رابطه معنی دار وجود دارد.
مقدمه
با توجه به اینکه در عصر حاضر مدیریت به شدت زیادتری مورد تاکید است این حقیقت روز به روز نمایانتر می گردد که موفقیت سازمانها بستگی کامل به استفاده صحیح و کاربرد موثر نیروی انسانی بر پایه علوم رفتاری دارد (علاقه بند ، ۱۳۶۵- ص ۸۱)
در جامعه ایران نیز مانند سایر نقاط جهان هر مدیر برای اداره سازمان خود از روش یا روشهای خاص استفاده می کند که اگر به صورت کلی به این روشها نگاه کنیم از آنها با اصطلاح سبکهای مدیریت نام می برند. برای مثال مدیریت سنتی، مدیریت روابط انسانی، مدیریت سیستمی سه نمونه از سبکهای شناخت شده مدیریت در دنیا محسوب می شود. هنگامی که مشکلات چالش برانگیز مدیریت را در سازمانهای مختلف در نظر می گیریم در می یابیم که آزمون واقعی ویژگیهای مدیران و رهبران تاچه اندازه اهمیت دارد. ازجمله این ویژگیها که بیش ازهمه موارد مطالعه پژوهشگران قرار گرفته، سبک مدیریت است. این مفهوم یکی از مهمترین عناصر موفقیت رهبری و تعیین کننده جو، فرهنگ و راهبردهای حاکم بر سازمان است.
تقریبا بیشتر متخصصان علم مدیریت بر این نکته توافق دارند که سبک رهبری مجموعه ای از نگرشها، صفات و مهارتهای مدیران است که بر پایه چهار عامل نظام ارزش ها، اعتماد به کارمندان، تمایلات رهبری و احساس امنیت در موقعیتهای مبهم شکل می گیرد (همان منبع ص ۵۶)
فهرست مطالب
فصل اول (معرفی تحقیق)
چکیده ……………………………………………………………………………………………………….. ۱
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….. ۲
بیان مسئله …………………………………………………………………………………………………. ۳
اهمیت و ضرورت تحقیق …………………………………………………………………………….. ۵
اهداف ……………………………………………………………………………………………………….. ۶
فرضیه های تحقیق ……………………………………………………………………………………… ۶
تعریف عملیاتی …………………………………………………………………………………………… ۷
فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق)
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….. ۸
الف) مبانی نظری پژوهش ……………………………………………………………………………. ۹
مکاتب و نظریات مدیریت ……………………………………………………………………………. ۱۰
نظریات سازمانی ……………………………………………………………………………………….. ۱۰
آدام اسمیت ………………………………………………………………………………………………. ۱۰
مدیریت علمی ……………………………………………………………………………………………. ۱۱
مدیریت اداری نظریه کلاسیک سازمان ………………………………………………………… ۱۲
کاربرد تئوری کلاسیک در مدارس ………………………………………………………………. ۱۴
انگیزش ……………………………………………………………………………………………………. ۱۴
ادراک ………………………………………………………………………………………………………. ۱۵
ارتباط ……………………………………………………………………………………………………… ۱۵
ساختار قدرت …………………………………………………………………………………………… ۱۵
اختیار ………………………………………………………………………………………………………. ۱۵
روحیه ……………………………………………………………………………………………………… ۱۵
پویایی گروه ……………………………………………………………………………………………… ۱۶
رهبری …………………………………………………………………………………………………….. ۱۶
نظریه های رهبری …………………………………………………………………………………….. ۱۶
نظریه پیوستگی رفتار رهبری ……………………………………………………………………… ۱۹
سبک مدیریت ……………………………………………………………………………………………. ۲۱
انواع سبکهای مدیریت ………………………………………………………………………………… ۲۳
سبک آمرانه ……………………………………………………………………………………………… ۲۳
سبک مشورتی …………………………………………………………………………………………… ۲۳
سبک مشارکتی ………………………………………………………………………………………….. ۲۴
سبک انتقال قدرت ……………………………………………………………………………………… ۲۴
سبکهای مدیریت لیکرت ……………………………………………………………………………… ۲۵
ب) نظریات مدیریت ……………………………………………………………………………………. ۲۶
۱٫ نظریه جایگزینهای مدیریت ……………………………………………………………………… ۲۶
۲٫ نظریه مدیریت به عنوان یک اقدام نمادین ………………………………………………….. ۲۷
۳٫ نظریه مسیر- هدف در ارتباط با رفتار مدیر …………………………………………….. ۲۸
۴٫ نظریه مدیریت عملکرد و سبک مدیریت تحول گرا ……………………………………… ۲۹
۵٫ نظریه مدیریت دور اندیش مارشال ساشکین …………………………………………….. ۳۱
ج) مروری بر رضایت شغلی و نظریات و تحقیقات مرتبط با آن ………………………. ۳۱
انواع رضایت شغلی …………………………………………………………………………………… ۳۳
عوامل موثر بر رضایت شغلی …………………………………………………………………….. ۳۳
۱٫ عوامل سازمانی …………………………………………………………………………………….. ۳۴
۲٫ عوامل محیطی ……………………………………………………………………………………….. ۳۶
۳٫ ماهیت کار ……………………………………………………………………………………………. ۳۸
۴٫ عوامل فردی …………………………………………………………………………………………. ۳۹
ابعاد رضایت از شغل ………………………………………………………………………………… ۴۱
تحقیقات خارجی ………………………………………………………………………………………… ۴۳
مطالعات تحقیقی میشیگان …………………………………………………………………………… ۴۳
تحقیقات رابینسون …………………………………………………………………………………….. ۴۴
تحقیقات یانگ وریکی ………………………………………………………………………………….. ۴۵
تحقیقات اینینگ وهیسانگ ……………………………………………………………………………. ۴۶
فصل سوم (روش اجرای تحقیق)
روش پژوهش …………………………………………………………………………………………… ۴۸
جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………. ۴۸
نمونه آماری …………………………………………………………………………………………….. ۴۸
روش نمونه گیری ……………………………………………………………………………………… ۴۸
ابزار گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………………….. ۴۸
پایایی ابزار گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………. ۵۰
روایی ابزار گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………… ۵۰
روش تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………………………………. ۵۰
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل داده ها)
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. ۵۱
جدول شماره ۱-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۱
توزیع فراوانی کارکنان برحسب مدرک تحصیلی ……………………………………………. ۵۱
جدول شماره ۲-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۲
جدول شماره ۳-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۲
جدول شماره ۴-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۲
جدول شماره ۵-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۳
جدول شماره ۶-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۳
جدول شماره ۷-۴ …………………………………………………………………………………….. ۵۳
فصل پنجم (خلاصه، نتیجه گیری و پیشنهاد)
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. ۵۵
خلاصه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۵۵
بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………………. ۵۶
محدودیت های پژوهش ……………………………………………………………………………… ۵۷
پیشنهادها …………………………………………………………………………………………………. ۵۸
پیشنهادات حاصل از بررسی نتایج پژوهش ………………………………………………….. ۶۱
پیشنهاد به محققان و سایر پژوهشگران ……………………………………………………….. ۶۱
منابع و ماخذ …………………………………………………………………………………………….. ۶۲
ضمائم ……………………………………………………………………………………………………… ۶۵
منابع
۱٫ اقتداری، علی محمد، سازمان و مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی، (۱۳۷۴).
۲٫ از کمپ استوارت، روان شناسی اجتماعی کاربردی، ترجمه فرهاد ماهر مشهد آستان قدس رضوی، (۱۳۷۷).
۳٫ اصلانخانی، محمد علی، توصیف سبکهای مدیریت و جو سازمانی و ارتباط آن با میزان رضایت شغلی از دیدگاه اساتید ورزش دانشگاههای منتخب کشور، پایان نامه دکتری، دانشگاه تهران (۱۳۷۵).
۴٫ اسد نیا، عیسی، رابطه بین سبکهای رهبری و رضایت شغلی کارکنان، پایان نامه ارشد، دانشگاه آزاد (۱۳۸۵).
۵٫ برومند، زهرا، مدیریت رفتار سازمانی، تهران، انتشارات سمت، (۱۳۷۴).
۶٫ پژوهش مشترک، مقیاس سنجش سبک مدیریت مرکز آموزش مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه. تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی (۱۳۷۹).
۷٫ پورنبه خلخالی، عبداله، بررسی سبک مدیریت دبیرستانهای پسرانه در پنج منطقه آموزش و پرورش تهران بر اساس سبکهای لیکرت. پایان نامه کارشناسی ارشد (۱۳۷۱).
۸٫ دسلر، گری، مبانی مدیریت (جلد اول) ترجمه: داود مدنی، تهران: پیشرو (۱۳۶۱).
۹٫ دیویس کیت و نیو استورم جان، رفتار انسانی در کار (رفتار سازمانی). ترجمه: محمد علی طوسی تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی (۱۳۷۳).
۱۰٫ رابینز، استیفن، پی، مدیریت رفتار سازمانی (جلد اول) ترجمه: علی پارسائیان و محمد اعرابی موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی (۱۳۷۶).
۱۱٫ رابینز، استیفن پی، مدیریت رفتاری سازمانی (جلد دوم) ترجمه: علی پارسائیان و محمد اعرابی تهران دفتر پژوهش فرهنگی (۱۳۷۷).
۱۲٫ ساعتچی، محمود، روان شناسی کاربردی برای مدیران در خانه، مدرسه و سازمان، تهران ویرایش (۱۳۷۵).
چکیده تحقیق :
در تحقیق حاضر که با عنوان بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک گروه صنعتی نیرو محرکه صورت گرفته است ، پس از بررسی تعاریف ، تاریخچه و تئوری مفاهیم مربوطه و مروری بر پیشینه تحقیق در فصول اول و دوم (کلیات تحقیق و مبانی نظری) در فصل سوم (روش تحقیق) متعاقب آشنایی با سازمان صنعتی نیرو محرکه و مروری اجمالی بر خط مشی ، سیاستها و استراتژی های آن سازمان و همچنین مطالعه تئوری و عملی ارتباط میان متغیر مستقل (فناوری اطلاعات) و متغیر وابسته (فرآیند برنامه ریزی استراتژیک) و ارزیابی ارتباط معنی دار میان این مفاهیم پرداخته شده است . روش تحقیق بصورت کتابخانه ای و میدانی بوده است و بر اساس روشهای آماری سعی شده است تا نتایج حاصل از نمونه استنتاجی باشد . جمع آوری اطلاعات نیز به واسطه بهره گیری از پرشش نامه صورت گرفته است ، به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز پرسش نامه نهایی درباره رابطه فناوری اطلاعات و برنامه ریزی استراتژیک با در نظر گرفتن مقیاس فاصله ای (لیکرت) بعنوان مقیاس اندازه گیری طراحی و تکمیل گردیده است . در فصل چهارم برای اثبات یا رد فرضیه های تحقیق از شاخص های سنجش رابطه بین متغیرها استفاده شده است ، روایی این تحقیق با اتخاذ تدابیری چون انجام بررسی های جامع و کامل در مورد انتخاب گروه هدف که با مشورت متخصصین مربوطه صورت گرفته است و همچنین نظر‌سنجی از کل جامعه آماری تائید می گردد . پایایی آن نیز از طریق آزمون کرونباخ با ضریب تقریبی ۸۷% محاسبه گردیده است . در فصل پنجم هم پس از مروری اجمالی بر تحقیق و بررسی نتایج حاصله و ارائه پیشنهاداتی از جمله عناوین مرتبط برای تحقیقات آتی خاتمه می یابد .
۱-۲- بیان مسئله :
مسئله اصلی در تحقیق مورد نظر این است که : آیا وجود و بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمان صنعتی نیرو محرکه توانسته است در روند برنامه ریزی استراتژیک این سازمان تغییرات اعمال کند ؟ چه تغییراتی را اعمال کرده است و چگونه استراتژی های کلان و تجاری این سازمان را دگرگون ساخته است ؟
همانطور که در مقدمه گفته شد توسعه سریع فناوری اطلاعات در سراسر جهان منجر به کاربرد وسیع این فناوری در ابعاد گوناگون گردیده است . اثرات بکارگیری (IT) در سازمان بطوری است که در جهان امروز تکنولوژی اطلاعات امکان سودمندی و کار آمدی اطلاعات را ممکن ساخته است . گفته می شود بکارگیری فناوری اطلاعات توانائی سازمان را افزایش می دهد . با این وجود چنین پیشرفتهایی اغلب سبب بهبودی عملکرد مالی سازمانها نمی شود ، ساز و کار و برنامه استراتژیک خاصی مورد نیاز است تا به این اهداف اساسی در بکار گیری تکنولوژی اطلاعات در سازمان دست یافت .
فناوری اطلاعات با رشد و گسترش سریع و نوآوری های خود توانسته است مزایای بسیاری را برای سازمانها به ارمغان آورد و در بسیاری از موارد خود موجب ایجاد برتری رقابتی سازمان نسبت به سایرین گردد . برخورداری از مزیت ها و نتایج فناوری اطلاعات بکارگیری فناوری اطلاعات و عدم وجود نتایج مطلوب و مورد انظار غالباً به دلیل فقدان نگرش برنامه ریزی نیاز به ارزیابی صحیح موقعیتها ، بررسی راه حلها و انتخاب بهترین راه حل جهت اجرا دارد . امروزه پیوند بسیار نزدیکی میان برنامه ریزی استراتژیک سازمانی و فناوری اطلاعات وجود دارد . به صورتی که تعیین تقدم بین آنها عملاً مشکل است . فناوری اطلاعات بعنوان یک عامل در ایجاد برتری رقابتی می تواند اهداف سازمانی را تحت الشعاع قرار داده و تغییر جهت نسبت به شیوه انجام کسب و کار را به همراه داشته باشد .
امروزه دیگر نمی توان تکنولوژی اطلاعات را چیزی جدا از باقی فعالیتهای یک سازمان دانست ، امروزه باید بعد از طراحی استراتژی کلان سازمان به طراحی استراتژی کلان سازمان به طراحی استراتژی برای تکنولوژی اطلاعات دست زد که بدون توجه به هر مسئله دیگری با استراتژی کلان سازمان متناسب و هماهنگ باشد . در چنین نگرشی محرک استراتژیک از تکنولوژی اطلاعات حمایت می کند و بلعکس.
در نهایت روند برنامه ریزی استراتژیک در یک سازمان تکنولوژی محور با فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در یک سازمان معمولی تفاوت بسیاری خواهد داشت .
۱-۳- موضوع تحقیق :
موضوع تحقیق بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در گروه صنعتی نیرو محرکه می باشد که در دفتر مرکزی ، دفتر سازه های خود کفائی و یکی از کارخانه های این سازمان که در هشتگرد واقع شده است صورت خواهد گرفت .
۱-۴- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق :
از آنجائیکه استفاده از فناوری اطلاعات در طراحی و برنامه ریزی استراتژیک سازمان و هماهنگ کردن این دو فاکتور می تواند مفهومی بنام مزیت رقابتی را برای سازمان نیرو محرکه به ارمغان آورد و این سازمان را در شرایطی قرار دهد که یک قدم از سایر رقیبان پیش بیفتد و آن را قادر می سازد که بتواند به تغییرات پیچیده محیطی پاسخ دهد و در محیط رقابتی باقی بماند و بتواند فعالیت کند ، این موضوع برای گروه صنعتی نیرو محرکه اهمیت ویژه ای دارد . این سازمان برای تدوین
فهرست مطالب
فصل اول
کلیات تحقیق
چکیده تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- بیان مسئله
۱-۳- موضوع تحقیق
۱-۴- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
۱-۵- اهداف تحقیق
۱-۶- فرضیات تحقیق
۱-۷- قلمرو مکانی تحقیق
۱-۸- قلمرو زمانی تحقیق
۱-۹- روش تحقیق
۱-۱۰- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
۱-۱۱- ابزار گردآوری داده ها (اطلاعات)
۱-۱۲- روش تجزیه و تحلیل داده ها (اطلاعات)
۱-۱۳- چارچوب نظری تحقیق
۱-۱۴- ادبیات موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)
۱-۱۵ مدل تحلیلی تحقیق
۱-۱۶- شرح واژه ها و اصطلاحات بکار گرفته شده در تحقیق
۱-۱۷- محدودیت های تحقیق
فصل دوم :
مبانی نظری تحقیق
۲-۱- بخش اول : فناوری اطلاعات
۲-۱-۱- تاریخچه فناوری اطلاعات
۲-۱-۲- تاریخچه فناوری اطلاعات در ایران
۲-۱-۳- تعاریف فناوری اطلاعات
۲-۱-۴- بکارگیری فناوری اطلاعات
۲-۱-۵- پیاده سازی فناوری اطلاعات در سازمانها
۲-۱-۶- کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمانها
جدول ۲-۱٫ مدل کاربرد فناوری اطلاعات «نولان»
جدول ۲-۲٫ مدل کاربرد فناوری اطلاعات «گالیرز» و «ساترلند»
جدول ۲-۳٫ کاربردهای فناوری اطلاعات از نظر «هیکس»
۲-۱-۷- تأثیر تغییرات فناوری اطلاعات
۲-۱-۸- تأثیرات فناوری اطلاعات بر جامعه
۲-۱-۹- تأثیرات فناوری اطلاعات بر افراد
۲-۱-۱۰- تأثیرات فناوری اطلاعات بر سازمانها
۲-۱-۱۱- تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سامانی
۱- ساختار
۲- فرآیندهای کاری
۳- ارتباطات
۴- روابط میان سازمانی
جدول ۲-۴- : متغیرهای طراحی سنتی و فناوری اطلاعات
۲-۱-۱۲- نقش فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد سازمانها
۲-۱-۱۳- کاربرد فناوری اطلاعات در یادگیری و تدریس
۲-۱- ۱۴- ابعاد و جنبه های گوناگون فناوری اطلاعات
۲-۲- بخش دوم : سیستمهای اطلاعاتی
۲-۲-۱- اهمیت اطلاعات برای مدیریت
۲-۲-۲- تعریف سیستم اطلاعات
- اطلاعات
۲-۲-۳- سیر تکامل سیستمهای اطلاعات
۲-۲-۴- فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
۲-۲-۵- سیستم اطلاعات مدیریت MIS:
2-2-6- انواع سیستم های اطلاعات :
۲-۲-۷- سیستم پردازش تعاملات : (TPS)
2-2-8- سیستم گزارشات مدیریت : (MRS)
2-2-9- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری : (DSS)
2-2-10- سیستم خبره : (ES)
2-2-11- سیستم پشتیبانی تصمیم گیری گروهی : (GDSS)
2-2-12- سیستم اتوماسیون اداری : (OA)
2-2-13- سیستم پشتیبانی مدیران ارشد : (ESS)
2-3- بخش سوم : برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
۲-۳-۱- ماهیت و تعاریف برنامه ریزی
۲-۳-۲- لزوم برنامه ریزی
۲-۳-۴- ویژگیهای یک برنامه ریزی خوب
۲-۳-۵- ماهیت و ارزش برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
۲-۳-۶- تعاریف و مفاهیم اساسی برنامه ریزی یا مدیریت استراتژیک
۲-۳-۷- ماهیت استراتژی
۲-۳-۸- اهمیت استراتژی و فواید آن برای سازمان
۲-۳-۹- سطوح مختلف استراتژی
۲-۳-۱۰- مروری بر اجزاء فرآیند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک
۲-۳-۱۱- ابعاد تصمیمات استراتژیک
۲-۳-۱۲- ویژگیهای تصمیمات مدیریت استراتژیک
۲-۲-۱۳- مزایای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
۲-۳-۱۴- خطرهای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک
۲-۳-۱۵- نظرات مدیران اجرایی درباره مدیریت استراتژیک
۲-۳-۱۶- مدیریت استراتژیک در ایران
۲-۳-۱۷- ابزارهای اعمال فرآیند عمومی برنامه ریزی استراتژیک
۲- مدل تجزیه و تحلیل سوالات بحرانی
۱- تدوین ارکان جهت ساز ( ارزش ، مأموریت ، آرمان ، چشم انداز آرمانی ، مطلوب
و متحمل)
۳- مدل برنامه ریزی دیاگرام اهم
۴- ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (EFE)
5-ماتریس ارزیابی عوامل داخلی (IFE)
6- ماتریس داخلی و خارجی (IEM)
7- ماتریس بررسی مقایسه ای رقابت (CPM)
8- مدل تحلیل (SWOT): (& opportunities & Threas Weakness &
Streng ths)
2-4- بخش چهارم : هماهنگی استراتژیکی و اطلاعاتی
۲-۴-۱- مقدمه
۲-۴-۲- سیر تاریخی کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت و برنامه ریزی
۲-۴-۳- پیوند فناوری اطلاعات واستراتژیهای کسب کار
۲-۴-۴ ویژگیهای برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-5- چشم انداز برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-6 سطوح متفاوت دربرنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-7 تنظیم و همراستا نمودن فناوری واطلاعات با برنامه‌های سازمانی
۲-۴-۸- چار چوب همترازی استراتژی کسب وکارو فناوری اطلاعات هندرسن
وون کاترامن
۱- استراتژی کسب و کار
۱- استراتژی فناوری اطلاعات
۲- زیرساختها و فرآیندهای سازمانی
۳- زیر ساختها و فر آیندهای سیستمهای اطلاعاتی
۲-۴-۹- چارچوب همترازی استراتژی کسب و کار فناوری اطلاعات لوفتمن
۲-۴-۱۰- چارچوب همترازی استراتژیک کسب و کار و فناوری اطلاعات مائز
اجزاء چارچوب عمومی مدیریت اطلاعات
۱- استراتژی ،حوزه کسب وکار
۲- استراتژی ،اطلاعات وارتباطات
۲-۴- ۱۱- فرآیند برنامه ریزی استراتژیک IS/IT
2-4-12 چالشهای برنامه ریزی استراتژیک IS/IT در ایران
چکیده
انهدام و تخریب مناطق تحت مدیریت سازمان حفاظت محیط زیست ایران به ویژه پارک های ملی می بایست از جنبه های گوناگون مورد بررسی قرار گیرد. بنابراین در این پایان نامه به بررسی موضوع یاد شده از دیدگاه زیست محیطی و قوانین و مقررات مبادرت شده است. در همین راستا ارزیابی اقدامات مخرب و آلاینده و پاسخ های قانونی مربوط که در قوانین و مقررات ایران پیش بینی شده است همراه با چگونگی اثر بخش و موثر بودن یا نبودن آنها در راستای جلوگیری از تخریب و انهدام و وقوع جرایم زیست محیطی مربوط به از بین بردن پارک های ملی از مواردی است که در این تحقیق مطرح می گردد.
بدیهی است که برای رسیدن به نتایج یاد شده، شناخت پارک های ملی از لحاظ زیست محیطی و چگونگی پیدایش آنها ضروری خواهد بود. بنابراین در فصل اول این پایان نامه درباره موضوعات مختلف پیرامون پارک های ملی از قبیل تاریخچه، چگونگی شکل گیری، ابعاد، بررسی زیست محیطی پارک های ملی ایران، ارزش های حفاظتی این مناطق سخن به میان آمده است.
در فصل دوم برای حفاظت بیشتر و بهتر از پارک های ملی، مدیریت پارک های ملی در ایران و جهان مورد بررسی قرار گرفته است. بدیهی است که پارک ملی تنها در صورت داشتن یک مدیریت مطلوب و کار آمده است که می تواند ارزشهای اکولوژیکی، فرهنگی و معنوی خود را حفظ نماید و یک مدیر خوب هم در صورتی می تواند به یک مدیریت بهینه برای ادارة پارک های ملی دست یابد که هم ابزارهای اجرایی لازم را در دست داشته باشد و هم چارچوب قانونی متناسبی برای حفظ و نگهداری آن وجود داشته باشد. لذا در فصل سوم این پایان نامه با تقسیم بندی قوانین و مقررات پارک ملی به بررسی آن پرداخته شده است.
در فصل چهارم با توجه به اصول مدیریت مطلوب در پارک های ملی و صغف های موجود در مدیریت این مناطق در ایران یک چارچوب متناسب حقوقی برای مدیریت مطلوب تر پارک های ملی ارائه گردیده است.
در هر حال برای ارتقاء مدیریت بهینه و حفظ و نگهداری پارک های ملی ایجاد قوانین و مقررات کار آمدتر و همگام با قوانین جهانی و اجرای آن توسط مسئولین و آشنایی مردم باارزش های پارک ملی امری ضروری به نظر می رسد که همت و تلاش تمامی اقشار جامعه را طلب می نماید.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
پیشگفتار (هدف، پیشینة، روش کار و تحقیق)
فصل اول : کلیات
۱ـ۱ مفهوم پارک ملی
۱ـ۱ـ۱ـ تعاریف جهانی درباره پارک ملی
۱ـ۲ـ تاریخچه پارک های ملی
۱ـ۲ـ۱ـ تاریخچه پارک ملی در جهان
۱ـ۲ـ۲ـ تاریخچه پارک ملی در ایران
۱ـ۳ ـ ارزش های پارک ملی
۱ـ۳ـ۱ـ ضرورت حفاظت از پارک های ملی
۱ـ۳ـ۲ـ تدابیر حفاظت از پارک های ملی در عرصه بین المللی
۱ـ۴ـ بررسی وضعیت موجود در پارک های ملی ایران
۱ـ۴ـ۱ـ تعداد و مساحت
۱ـ۴ـ۲ـ موقعیت جغرافیایی
۱ـ۴ـ۳ـ پوشش گیاهی و حیات وحش جانوری
فهرست مطالب
عنوان صفحه
۱ـ۴ـ۴ روند تخریب
فصل دوم: نظام مدیریت در پارک های ملی
۲ـ۱ـ مدیریت جهانی در مورد پارک های ملی
۲ـ۱ـ۱ـ طبقه بندی اتحادیه بین المللی حفاظت IUNC
2ـ۱ـ۲ـ مدیریت گردشگری و تفرج در پارک های ملی
۲ـ۱ـ۳ـ مدیریت حفاظت از جوامع طبیعی و گونه های وحش
۲ـ ۲ـ مدیریت ایران در مورد پارک های ملی
۲ـ۲ـ۱ـ زون بندی پارک های ملی
۲ـ۲ـ۲ـ همکاری با نهادهای بین المللی در زمینه حفاظت از پارک های ملی
۲ـ۲ـ۳ـ صغف های اجرایی مدیریت
فصل سوم: مبانی و ارزیابی قوانین و مقررات ایران دربارة پارک های ملی
۳ـ۱ـ پیشینة قانون گذاری ایران در مورد پارک های ملی
۳ـ۲ـ بررسی قوانین و مقررات مربوط به پارک های ملی ایران
۳ـ۲ـ۱ـ قوانین و مقررات مربوط به تعیین پارک ملی
۳ـ۲ـ۱ـ۱ـ قانون شکار صید
فهرست مطالب
عنوان صفحه
۳ـ۲ـ۱ـ۲ـ قانون حفاظت و بهسازی محیط زیست
۳ـ۲ـ۱ـ۳ـ آئین نامه اجرایی قانون حفاظت از پارک های ملی
۳ـ۲ـ۲ـ قوانین و مقررات مربوط به مدیریت و حفاظت از پارک های ملی
۳ـ۲ـ۲ـ۱ـ قوانین و مقررات مربوط به پارک های ملی دارای مواد معدنی قابل استخراج
۳ـ۲ـ۲ـ۲ـ قوانین و مقررات مربوط به حفظ و مدیریت پوشش گیاهی و حیات وحش جانوری در پارک های ملی
۳ـ۲ـ۲ـ۳ـ قوانین و مقررات مربوط به سایر استفاده ها از پارک های ملی
۳ـ۲ـ۳ـ قوانین و مقررات کیفری مربوط به پارک های ملی ایران
فصل چهارم: جمع بندی مشکلات و ارائه مدیریت مطلوب برای حفاظت از پارک های ملی ایران بر اساس چارچوب حقوقی متناسب
۴ـ۱ـ مشکلات موجود پیرامون مدیریت پارک های ملی
۴ـ۲ـ مشکلات موجود پیرامون قوانین و مقررات پارک های ملی
۴ـ۲ـ۱ـ نقص قوانین و مقررات
۴ـ۲ـ۲ـ کمبود قوانین و مقررات
فهرست مطالب
عنوان صفحه
۴ـ۳ـ تدابیر حفاظت برای مدیریت مطلوب تر از پارک های ملی ایران
۴ـ۴ـ ارائه راهکار مدیریتی با استفاده از قوانین و مقررات
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
۵ـ۱ـ نتیجه گیری
۵ـ۲ـ پیشنهادها
فهرست جداول
فهرست عنوان
جدول (۱ـ۱) : فهرست و مساحت پارک های ملی تحت مدیریت
سازمان حفاظت محیط زیست ایران
جدول (۲ـ۱) : راهنمای اهداف مدیریت در طبقات ششگانه IUCN
جدول(۳ـ۱) : شاخص ها و اهداف کمی بخش های صنعت و معدن
محیط زیست و برق در برنامه سوم
جدول (۳ـ۲) : حداقل فاصله صنایع گروه (د) و (هـ) از مراکز حساس
جدول (۳ـ۳ـ) : دستور العمل تعیین درجات شکار و صید
جدول (۳ـ۴) : جدول درجات تخلفات شکار و صید
جدول (۴ـ۴): شاخص های ارزیابی عملکرد
سازمان حفاظت از محیط زیست
فهرست نمودار
صفحه عنوان
نمودار (۱ـ۱) : مساحت پارک ملی طی سالهای [۱۳۸۵ ـ ۱۳۷۶]
چکیده
هدف از انجام این تحقیق، فراهم ساختن زمینه های فکری و رویکرد های عملی ونشان دادن موانع و مشکلات تحقق ساماندهی بازار بوده است. روش این تحقیق مبتنی بر الگوی توصیفی- تحلیلی بوده و در قالب مطالعه موردی صورت گرفته است. برای این امر هم مطالعات کتابخانه ای، هم مطالعات میدانی گستردهای مبنای آن قرار گرقته است.
چهار چوب تحلیلی این تحقیق مبتنی بر بینش سیستمی و رویکرد واگرایانه نسبت به بخش مرکزی ، در مداخله در بازار و ساماندهی آن است.
۱-۱- سؤال تحقیق با توجه به ویژگیهای کالبدی – فضایی بافت قدیم بخش مرکزی شهر تویسرکان چگونه می توان به توانمند سازی، بهبود و پویایی بازار در آن کمک کرد؟ ۱-۲- بیان مسأله بافت های قدیمی، کماکان سکونتگاه شهروندان بوده و بخش هایی از شهر می باشند که فعال، زنده و پویا باقی مانده و هنوز بخشی از شهروندان در آن زندگی می کنند. امنیت سر پناه در آن بایستی مورد توجه دستگاه های اجرایی و اداره کنندگان کشور باشد چرا که تداوم سکونت در آنها تداوم حیات و زندگی در بافت بوده و مهمترین تضمین برای حفظ آنها قلمداد می شود. [۱] هسته مرکزی شهر های تاریخی ایران، همان بخش های نخستین شهر ها بوده و مکان جغرافیایی بافت های قدیمی در موارد بسیاری مرکزیت شهری را نیز واجد می باشد. [۲] این گونه مراکز شهری (بازار) در شهر های قدیمی دارای عملکرد های اساسی در منطقه شهری بوده و تضمین ادامه عملکرد آنها، به معنی نگه داری سامان عملکردی شهر می باشد. [۳] تویسرکان یکی از شهر های باستانی ایران است که تحت تأثیر این عوامل آسیب های فراوانی را متحمل شده است. وجود بافت ها و بناهای تاریخی بخصوص در مرکز آن از یک طرف آن را در زمره شهر های باستانی کشور قرار داده و از طرف دیگر با توجه به قدمت زیاد این بافت ها و بنا ها و مقاومت کم آنها آن را در ردیف شهر های باآسیب پذیری بالا قرار داده است. بر همین اساس لزوم ساماندهی شهری، بویژه ساماندهی کالبدی- فضای بخش مرکزی شهر تویسرکان کاملاً احساس می شود، چرا که بخش مرکزی این شهر به دلیل وجود بافت قدیمی ارزشمند و تاثیر گذار در ابعاد گوناگون اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به بخش حساس شهر تبدیل شده است . منظور رسیدن به بهترین و مؤثرترین طرح در بهبود وضع راسته بازار تویسرکان می باشد. فهرست مطالب
فصل اول
۱- کلیات تحقیق ……………………………………………………………………………………………………….. ۱
چکیده …………………………………………………………………………………………… ۱
۱-۱ سوال تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۱
۱-۲ بیان مسأله …………………………………………………………………………………………… ۲
۱-۳ اهمیت وضرورت تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۳
۱-۴ سابقه‌ی تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. ۳
۱-۵ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………… ۴
۱-۶ فرضیه تحقیق ………………………………………………………………………………………… ۴
۱-۷ روش تحقیق ……………………………………………………………………………………. ۴
۱-۸ روش کسب دادهها ………………………………………………………………………….. ۴
۱-۹ مبانی نظری تحقیق ……………………………………………………………………….. ۴
فصل دوم
۲- مبانی نظری…………………………………………………………………………………….. ۶
۲-۱- تعاریف……………………………………………………………………………………… ۶
۲-۲-ارزشها واهمیت بافت تاریخی…………………………………………………… ۱۰
۲-۳- معرفی بازار……………………………………………………………………………… ۱۲
۲-۴- مطالعات تاریخی در مورد بازار……………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-پیدایش بازار………………………………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-۱-شناخت بازار……………………………………………………………… ۱۴
۲-۴-۱-۲-پیدایش بازار در سکونت گاههای پیش از تاریخ………………… ۱۴
۲-۴-۱-۳-ویژگی های کالبدی ومعماری بازارها…………………………….. ۲۱
۲-۴-۱-۳-۱- برخی از ویژگی های فضایی وکالبدی بازارها……………. ۲۴
۲-۴-۱-۳-۲-مصالح وفن بنا……………………………… ۲۷
۲-۵-نقش اجتماعی بازارها…………………………… ۲۹
۲-۶- چگونگی توزیع فضایی ووجه تسمیه………………. ۳۲
۲-۶-۱- ویژگی های فضایی وموقعیت شهری راسته ها وفضاهای گوناگون بازار……………………………. ۳۲
۲-۶-۲- جاذبه وکشش مراکز وراسته های تخصصی…… ۳۳
۲-۶-۳- همجواری فعالیت های سازگار………….. ۳۳
۲-۶-۴- امنیت ، نظارت وکنترل ……………. ۳۴
۲-۶-۵- عوامل موثر در تجمع بازرگانان…….. ۳۵
۲-۷-معماری بازار ویژگیهای آن…………………. ۳۷
۲-۷-۱- سقف بازار وعلت وجودآن………. ۳۹
۲-۸- بازارها در ایران ……………………. ۴۲
۲-۹-فضاهای تشکیل دهنده بازارها در ایران……………… ۴۳
۲-۱۰- انواع بازار……………………… ۴۳
۲-۱۱-بازار هسته ی اصلی شهر…………………………………………………………………………………………………………. ۴۴
۲-۱۲- مورفولوژی بازار……………………………………………………………………………………………………………………….. ۴۵
۲-۱۳- کارکرد بازار……………………………………………………………………………………………………………………………… ۴۵
۲-۱۴- مسجد………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۴۷
۲-۱۵- توقفگاهها………………………………………………… ۴۸
۲-۱۶- بررسی انبارها ………………………….
۲-۱۷- عملکرد عناصر کالبدی ………………………………….. ۴۹
۲-۱۸- عناصر کالبدی ونیاز های شهروندان……………. ۵۰
۲-۱۹-رابطه فیزیکی عناصر کالبدی با بازار………… ۵۱
۲-۲۰- سیر تحول فیزیکی عناصر کالبدی …………… ۵۲
۲-۲۰-۱- دوره نوجوانی عناصر کالبدی…………………. ۵۲
۲-۲۰-۲- دوره بلوغ عناصر کالبدی……………………….. ۵۳
۲-۲۰-۳- دوره پیری عناصر کالبدی ………………………. ۵۳
۲-۲۱- عوامل جغرافیایی وتوزیع زمان فعالیتهای تجاری………….. ۵۴
۲-۲۱-۱- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول شبانه روز ………………….. ۵۴
۲-۲۱-۲- توزیع زمانی فعالیتهای تجاری در طول سال……….. ۵۵
۲-۲۲-ویژگی های عمده بخش مرکزی (بازار)شهرها………. ۵۶
۲-۲۳- مفاهیم وتعاریف مراکز خرید……………………… ۵۸
۲-۲۴- تاریخچه وسیر تکاملی خرید……………………. ۵۸
۲-۲۵- جذابیت برای مراجعه کنندگان…………………….. ۶۰
۲-۲۶- کیفیات بازار……………………………………………….. ۶۳
فصل سوم
۳- نمونه موردی جهان وایران…………….
۳-۱- سابقه ساماندهی بافتهای تاریخی در مراکز شهری دنیا…… ۷۱
۳-۱-۱-شهر موستار………………………………………… ۷۳
۳-۱-۲- ایالات متحده امریکا ……………………….. ۷۳
۳-۱-۳- لس آنجلس ……………………. ۷۴
۳-۱-۴- ایتالیا……………………………. ۷۷
۳-۲-نتیجه گیری ……………………………. ۷۹
۳-۳- سابقه ساماندهی درایران ……………………………… ۸۰
۳-۳-۱- نمونه مورد تبریز………………….. ۸۰
فصل چهارم
۴- بررسی وشناخت شهر …………………………….. ۸۷
۴-۱- وجه تسمیه ………………………………… ۸۷
۴-۲- شناخت تاریخچه ، علل پیدایش ، چگونگی توسعه شهر وروند رشد آن……… ۸۸
۴-۳- تحولات شهر تویسرگان د رمعاصر…………. ۹۱
۴-۴- خصوصیات جغرافیایی …………………………. ۹۴
۴-۴-۱- موقعیت ریاضی ……………………………… ۹۴
۴-۴-۲- موقعیت جغرافیایی………………… ۹۴
۴-۴-۳- تقسیمات سیاسی ………………. ۹۵
۴-۴-۴- توپوگرافی ………………… ۹۵
۴-۴-۵- شیب………………………………….. ۹۵
۴-۴-۶- عوامل محدودکننده توسعه شهر………………… ۹۶
۴-۴-۷- زمین شناسی…………………….. ۹۷
۴-۴-۸- خاک شناسی ……………………………… ۹۷
۴-۴-۹- زلزله …………………………. ۹۹
۴-۴-۱۰- مسائل هواشناسی …………………. ۹۹
۴-۵-خصوصیات اجتماعی شهر ومحلات مختلف آن………………………………. ۱۰۴
۴-۵-۱- تعیین محدوده محله های مختلف در شهر وچگونگی روابط آنها با یکدیگر… ۱۰۶
۴-۶- بافت وسازمان شهر………………… ۱۰۸
۴-۷- ساختار شهر تاریخی توسرگان………. ۱۱۰
۴-۸- عملکرد بازار وتحولات آن…………………… ۱۱۱
۴-۹- شناخت عناصر وفضاهای مهم وبا ارزش تاثیر گذار…….. ۱۱۵
۴-۹-۱- بازار سرپوشیده ……………………….. ۱۱۶
۴-۹-۲- قیصریه……………………………… ۱۲۳
۴-۹-۳ –مسجد جامع………………………. ۱۲۴
۴-۹-۴- چنار مسجد باغوار ………………………. ۱۲۶
۴-۹-۵- مدرسه شیخ علی خانی ………………… ۱۲۶
۴-۹-۶- حمام خان……………. ۱۲۷
۴-۹-۷- خیابان شهیدباهنر……………………………. ۱۲۷
۴-۹-۸ میدان امام…………………………………………. ۱۲۸
۴-۹-۹- مراکز تجاری جدید………………….. ۱۲۹
۴-۱۰- بررسی وویژگی های کالبدی بازار……………………… ۱۳۰
۴-۱۱- بررسی ویژگیهای شبکه شهری پیرامون بازار……………………. ۱۳۱
۴-۱۱-۱- ویژگیهای شبکه اصلی ارتباطی بازار………………………….. ۱۳۲
۴-۱۲- میزان عبور ومرور در بازار وجمعیت استفاده کننده………………………………………………………….. ۱۳۶
۴-۱۳- بررسی روحیات اجتماعی مردم واقع در بافت قدیمی وپیرامون بازار……………………………… ۱۳۷
۴-۱۳-۱- محل ها وچگونگی برگزاری مراسم اجتماعی بازار……………………………………………………….. ۱۳۹
۴-۱۳-۱-۱- تکایا ومساجد بافت تاریخی ………………………………………………………………………………………. ۱۳۹
۴-۱۳-۱-۲- برگزاری مراسم ایام محرم………………………………………………………………………………………….. ۱۳۹
۴-۱۳-۱-۳- برگزاری مراسم نماز جمعه………………………………………………………………………………………… ۱۴۰
۴-۱۴- بررسی ویژگیهای اقتصادی بازار………………………………………………………………………………………….. ۱۴۱
۴-۱۴-۱- برآورد تعدادشاغلین در بازار…………………………………………………………………………………………… ۱۴۱
۴-۱۴-۲- بررسی میزان وانواع مشاغل ومغازه های موجود ومتروکه……………………………………………. ۱۴۱
۴-۱۴-۳- بررسی مشاغل واصناف قدیمی در بازار تویسرگان ……………………………………………………… ۱۴۴
۴-۱۵- بررسی و شناخت عناصر ساختاری در بازار تویسرکان……………………………………………………… ۱۴۴
۴-۱۵-۱- کرسی چینی ………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۴
۴-۱۵-۲- دیورهای باربر…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۵
۴-۱۵-۳- ستون ها…………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷
۴-۱۵-۴- پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۸
۴-۱۵-۵- تویزه ها…………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۹
۴-۱۵-۶- کف ………………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۰
۴-۱۵-۷- نورگیرها……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۱
۴-۱۶- ورودی ها ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۲
۴-۱۷- تاثیر اقلیم در ساخت بازار…………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸
۴-۱۷- تاثیر تابش آفتاب در حرارت داخلی بازار…………………………………………………………………………… ۱۵۸
۴-۱۷-۱- ۱ه رسانش ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۸
۴-۱۷-۲- ۲ ه تابش ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۸
۴-۱۷-۲- باد ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۵۹
۴-۱۷-۳- برف و باران و رطوبت هوا……………………………………………………………………………………………….. ۱۵۹
۴-۱۸- شناخت مصالح بکار رفته در بازار………………………………………………………………………………………… ۱۶۰
۴-۱۸-۱- گل …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۰
۴-۱۸-۲- خشت……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۰
۴-۱۸-۳- کاهگل ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱
۴-۱۸-۴- گچ …………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۱
۴-۱۸-۵- گچ و خاک……………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۱
۴-۱۸-۶- آجر……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۲
۴-۱۹ -کاربرد مصالح در عناصر ساختاری بازار………………………………………………………………………………. ۱۶۲
۴-۱۹-۱- پی ها………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۶۲
۴-۱۹-۲- ستونها……………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶۲
۴-۱۹-۳- پوشش های سقف……………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳
۵-۱۹-۴- پوشش لنگه پوش با بام سطح……………………………………………………………………………………….. ۱۶۳
۴-۱۹-۵- دیوارها………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۳
۴-۱۹-۶- جرزها ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴
۴-۱۹-۷- دیوارهای جدا کننده ……………………………………………………………………………………………………… ۱۶۴
۴-۱۹-۸- بام ……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۶۴
۴-۲۰- آسیب شناسی بازار تویسرکان……………………………………………………………………………………………… ۱۶۶
۴-۲۰-۱- بررسی آسیب های فرهنگی ،اجتماعی و جمعیتی در بافت تاریخی و تاثیر آن بر بازار ۱۶۷
۴-۲۱- بررسی آسیب شناسی کالبدی بازار تویسرکان…………………………………………………………………… ۱۶۸
۴-۲۱-۱ تاثیر عوامل جوی و اقلیمی بر شالوده کلی بنا………………………………………………………………… ۱۷۰
۴-۲۱-۱-۱- تاثیر بارش بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………….. ۱۷۰
۴-۲۱-۱-۲- تاثیر باد بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………………………. ۱۷۱
۴-۲۱-۱-۳- تاثیر خورشید و نوسانات دما بر شالوده کلی بنا……………………………………………………….. ۱۷۳
۴-۲۱-۱-۴- تاثیر زلزله بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………………………… ۱۷۳
۴-۲۱-۱-۵- تاثیر عوامل زیستی یا بیولوژیک بر شالوده کلی بنا………………………………………………….. ۱۷۴
۴-۲۱-۱-۶- تاثیر عوامل زمان بر شالوده کلی بنا…………………………………………………………………………… ۱۷۴
۴-۲۱-۱-۷- تاثیر عوامل انسانی بر شالوده کلی بنا……………………………………………………………………….. ۱۷۴
۴-۲۲- تاثیر عوامل فرسایش بخش بر عناصر اصلی (سقف ،کف،دیوارهای داخلی و خارجی )…. ۱۷۵
۴-۲۲-۱- ناحیه محاور پی ها …………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶
۴-۲۲-۲- نقاطی از بنا که در شیب قرار دارند(پوشش ها)……………………………………………………………. ۱۷۶
۴-۲۲-۳- منافذ و ترک ها ………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۶
۴-۲۲-۴- نقاطی که در نبش ها قرار دارند…………………………………………………………………………………….. ۱۷۶
۴-۲۲-۵- سطح خارجی بازار…………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۶
۴-۲۳- تاثیر عوامل مخرب و فرسایش بخش بر مصالح مورد استفاده در بازار تویسرکان……………. ۱۷۷
۴-۲۴- هوازدگی مصالح……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۷
۴-۲۴-۱- هوازدگی شیمیایی………………………………………………………………………………………………………….. ۱۷۸
۴-۲۴-۲- هوازدگی فیزیکی ……………………………………………………………………………………………………………. ۱۷۸
۴-۲۴-۳- هوازدگی زیست شناختی ……………………………………………………………………………………………… ۱۷۹
۴-۲۵- فرسایش آجرها و ملات ها ………………………………………………………………………………………………… ۱۷۹
فصل پنجم
۵- طرح و پیشنهاد …………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۹۵
۵-۱- پیشنهاداتی برای برنامه ریزی شهری در بافت قدیم بازار……………………………………………………. ۱۹۵
۵-۲- توصیه هایی در زمنینه های اجرایی طرح ساماندهی ،مشارکت بازاریان و ادامه مشاغل
سنتی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۲
۵-۲-۱ چگونگی مراحل مشارکت بازاریان در اجرای طرح ساماندهی …………………………………………. ۲۰۳
۵-۲-۲- زمینه مشارکت مردم و کسبه در طرح های ساماندهی ………………………………………………… ۲۰۵
۵-۲-۳- محورهای مشارکت ……………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۶
۵-۲-۴- روش های مشارکت در بازار………………………………………………………………………………………………. ۲۰۷
۵-۳- میزان مداخله …………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۸
۵-۳-۱- پیشگیری از فرسایش ……………………………………………………………………………………………………….. ۲۰۹
۵-۳-۲- حفاظت ………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۰۹
۵-۳-۳ -استحکام بخشی ………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۹
۵-۳-۴- ساماندهی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۰
۵-۳-۵- احیاء……………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰
۵-۳-۶-بازآفرینی………………………………………………………………………………………………………………………………. ۲۱۰
۵-۳-۷- بازسازی ……………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۱۱
۵-۴- مبانی طراحی ساماندهی بازار تویسرکان ……………………………………………………………………………… ۲۱۱
۵-۵- طرح ساماندهی بازار……………………………………………………………………………………………………………….. ۲۱۲
۵-۶- نحوه در مان در بازار تویسرکان………………………………………………………………………………………………. ۲۱۷
فهرست جداول
صفحهجدول ۴-۱- پارامترهای مربوط به آب و هوای شهر تویسرکان در یک دوره ۱۰ ساله ……………… ۱۰۲
جدول ۴-۲- درجه حرارت و میزان بارندگی در شهر تویسرکان طی ماه های مختلف ……………… ۱۰۳
جدول ۴-۳- مشخصات مقاطع خیابان ها و حول بازار تویسرکان…………………………………………………. ۱۱۳
جدول ۴-۴- کیفیت ابنیه در بلوک های اطراف بازار…………………………………………………………………….. ۱۱۴
جدول ۴-۵ تعداد طبقات در بلوکهای اطراف بازار………………………………………………………………………….. ۱۱۴
جدول ۴-۶- ویژگی های مشاغل رایج در بازار تویسرکان……………………………………………………………… ۱۴۳
فهرست تصاویر
صفحه۳-۱ – نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ………………………………………………………………….. ۸۴
۳-۲- حجره‌ها پس از بازسازی ………………………………………………………………………………………………………….. ۸۵
۳-۳-نحوه ساماندهی و بازسازی در راسته بازار تبریز ……………………………………………………………………… ۸۵
۳-۴- نحوه ساماندهی و بازسازی در سراها – بازار تبریز …………………………………………………………………. ۸۵
۱-تصویر راسته شمالی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸
۲- تصویر سقف گالوانیزه …………………………………………………………………………………………………………………. ۱۱۸
۳- تصویر راسته جنوبی …………………………………………………………………………………………………………………… ۱۱۹
۴- تصویر راسته شرقی ……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۰
۵-تصویر راسته غربی ………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۱
۶- تصویر راسته مستوفی ………………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۲
۷- تصویر قیصریه …………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۲۳
۸- تصویر مسجد جامع تویسرکان……………………………………………………………………………………………………. ۱۲۴
۹- تصویر ورودی مسجد جامع از راسته بازار………………………………………………………………………………….. ۱۲۵
۱۰- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۲۸
۱۱- تصویر میدان امام………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۲۹
۱۲- تصویر خیابان حافظ غربی ………………………………………………………………………………………………………. ۱۳۳
۱۳- تصویر خیابان شهدا…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۴
۱۴- تصویر خیابان شهید باهنر………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۵
۱۵- دیوارهای باربر……………………………………………………………………………………………………………………………. ۱۴۶
۱۶- تصویر ستون ها ………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۷
۱۷- تصویر پوشش ها ……………………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۹
۱۸- تصویر کف ………………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۰
۱۹- تصویر نورگیرها………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۱
۲۰- ورودی شمالی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۲
۲۱- ورودی جنوبی ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۳
۲۲- ورودی شرقی …………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۵۴
۲۳- ورودی غربی ………………………………………………………………………&hell
فهرست مطالب
۱- مقدمه.. ۲
۲- امنیت شغلی۱ در آینده.. ۴
۳- تعاریف و مفاهیم ایمنی و بهداشت کار.. ۵
۴- روشهای متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار ۶
۵- قوانین دولتی و ایمنی و سلامت حرفه‌ای.. ۸
۶- قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران.. ۹
۷- موازین مربوط به ایمنی و بهداشت کار.. ۱۲
۸- مدیریت ایمنی و سلامت محیط کار.. ۱۳
۹- عوامل کلیدی بهبود ایمنی و سلامت حرفه‌ای محیط کار.. ۱۶
۱۰- اجزای برنامه ایمنی.. ۱۸
۱۱- ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت.. ۱۸
۱۲- چگونگی ایجاد یک برنامه جامع کنترل مخاطرات بالقوه.. ۲۲
۱۳- انواع برنامه‌های ایمنی.. ۲۲
۱۴- نظرات جاری در ایمنی و سلامت.. ۲۷
۱۵- استرس۱۳. ۲۸
۱۶- استرس و عملکرد کاری.. ۴۶
۱۷- رابطه استرس و ترک خدمت و سبک رهبری.. ۴۸
۱۸- تصمیم گیری و استرس.. ۴۹
۱۹- علائم استرس.. ۵۰
۲۰- مدیریت استرس.. ۵۱
۲۲- نتیجه گیری.. ۵۹
مراجع.. ۶۲
پی‌نوشت‌ها.. ۶۴
چکیده
این مقاله به بررسی یکی از عوامل مهم نگهداری کارکنان یعنی ایمنی و سلامت حرفه‌ای می‌پردازد. در ابتدا تعریف و مفاهیم مربوط ارائه میشود و سپس روشهای متداول بررسی و اقدام در زمینه بهداشت و ایمنی محیط کار نام برده شده و به قوانین ایمنی و سلامت حرفه‌ای در ایران اشاره می‌گردد. همچنین فرهنگ، سخت افزار و سیستم‌ها که عوامل کلیدی در ایمنی و سلامت حرفه‌ای هستند مورد بررسی قرار می‌گیرند. مواردی راهنما به منظور ارزیابی عملکرد ایمنی و سلامت ارائه میشود. انواع برنامه‌های ایمنی بر مبنای مشوق و برمبنای رفتار تحلیل می‌شوند. بعد از این مطالب استرس مرد بررسی قرار میگیرد. پس از تعریف استرس و عوامل بوجود آورنده آن، عواملی که بر آن اثر گذاشته و از آن اثر می‌پذیرند، بررسی شده و سپس راهکارهایی در چارچوب مدیریت استرس برای بهینه کردن آن ارائه میشود.
۱- مقدمه
یکی از رسالت‌های اساسی مدیریت منابع انسانی نگهداری کارکنان توانمند می‌باشد. از آنجا که اقدامات نگهداری، مکملی بر سایر اقدامات و فرایندهای مدیریت منابع انسانی است، حتی اگر عملیات کارمندیابی، انتخاب، انتصاب و سایر اقدامات پرسنلی به نحو بایسته انجام شود بدون توجه کافی به امر نگهداری نتایج حاصل از اعمال مدیریت چندان چشمگیر نخواهد بود. نظام نگهداری منابع انسانی ابعاد متعددی را شامل میشود که میتوان آنها را به دو دسته تقسیم نمود: دسته اول در رابطه با حفظ و تقویت جسم کارکنان است مانند برقراری بهداشت و ایمنی در محیط کار، اجرای برانامه‌های ورزش و تندرستی و بعضی خدمات مشابه. دسته دوم شامل مواردی است که تقویت‌کننده روحیه علاقمندی کارکنان به کار و محیط کار می‌باشد مانند خدمات بیمه و بازنشستگی و خدمات پرسنلی. در صورت داشتن توجه و بکارگیری این موارد امنیت شغلی در کارکنان ایجاد شده و به رضایت شغلی آنها منتهی میشود که این امر خود از اهمیت بسزایی برخوردار است.
در مقاله حاضر تأکید اصلی بر روی موارد دسته اول است به این صورت که در ابتدا در مورد اصطلاحات ایمنی و سلامت و جنبه‌های قانونی آن بحث میشود و در ادامه به برنامه‌ها و راهکار‌های مدیریت ایمنی و سلامت حرفه‌ای پرداخته میشود. در قسمت دوم مقاله بحث سلامت کارکنان با توجه به عامل کلیدی استرس در محیط کار با تمرکز بر روی شناخت و بهینه سازی میزان استرس بررسی میشود. در پایان امید است که توجه و بکارگیری مطالب و راهکار‌های این مقاله در افزایش ایمنی و سلامت محیط کار، بهینه سازی سطح استرس و ایجاد امنیت شغلی مناسب و در نهایت ایجاد رضایت شغلی موثر باشد که این نیز یکی از عواملی است که در بهبود مستمر و تعالی سازمانها باید در نظر گرفته شود.
نوع فایل: ورد 70 صفحه
فهرست مطالب
صفحهچکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
۱-۱- عنوان تحقیق: ……………………………………………………………………………….. ۱
۱-۲- مقدمه ………………………………………………………………………………………… ۱
۱-۳- بیان مساله: ……………………………………………………………………………………. ۲
۱-۴- اهمیت و ضرورت پژوهش ……………………………………………………………………… ۷
۱-۵- اهداف پژوهش: ………………………………………………………………………………… ۹
الف- هدف کلی: ………………………………………………………………………………………. ۹
ب – اهداف جزئی:……………………………………………………………………………………. ۹
۱-۶- پرسشهای پژوهش: …………………………………………………………………………….. ۹
الف- اصلی:…………………………………………………………………………………………. ۹
ب- فرعی:…………………………………………………………………………………………… ۹
۱-۷- متغیرهای پژوهش: ……………………………………………………………………………. ۱۰
متغیر پیش بین:……………………………………………………………………………………….. ۱۰
متغیر ملاک:………………………………………………………………………………………….. ۱۰
متغیر تعدیل کننده ……………………………………………………………………………………… ۱۰
متغیر کنترل…………………………………………………………………………………………… ۱۰
۱-۸- تعاریف علمی واژه ها:…………………………………………………………………………… ۱۰
۱-۹- تعاریف عملیاتی واژه ها: ……………………………………………………………………….. ۱۴
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه……………………………………………………………………………………………… ۱۶
الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………………………………….. ۱۹
۲-۱- ارتباطات……………………………………………………………………………………….. ۱۹
۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات……………………………………………………………………………… ۱۹
۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات……………………………………………………………………………. ۲۲
۲-۱-۳- فرآیند ارتباط………………………………………………………………………………… ۲۶
۲-۱-۳-۱- منبع ……………………………………………………………………………………. ۲۶
۲-۱-۳-۲- رمزگذاری………………………………………………………………………………. ۲۷
۲-۱-۳-۳- وسیله………………………………………………………………………………….. ۲۷
۲-۱-۳-۴- رمزگشایی……………………………………………………………………………….. ۲۸
۲-۱-۳-۵- دریافت کننده………………………………………………………………………………. ۲۸
۲-۱-۳-۶- بازخورد…………………………………………………………………………………. ۲۹
۲-۱-۴- مسیر ارتباطات………………………………………………………………………………. ۲۹
۲-۱-۴-۱- ارتباطات عمودی………………………………………………………………………….. ۲۹
الف- مسیر رو به پایین…………………………………………………………………………………. ۲۹
ب- ارتباطات رو به بالا…………………………………………………………………………………. ۳۰
۲-۱-۴-۲- ارتباطات در سطح افقی……………………………………………………………………… ۳۱
۲-۱-۵- مدل ارتباطات…………………………………………………………………………………. ۳۲
۲-۱-۶- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………….. ۳۵
۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت……………………………………………… ۳۸
۲-۱-۷-۱- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:………………………………………………………… ۳۸
۲-۱-۷-۲- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………………………………… ۴۰
۲-۱-۷-۳- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………………………………….. ۴۰
۲-۱-۷-۴- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………………………………………………………….. ۴۱
۲-۱-۷-۵- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………………………. ۴۱
۲-۱-۸- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………………………… ۴۲
۲-۱-۹- ویژگیهای اثربخشی………………………………………………………………………….. ۴۳
۲-۱-۹-۱- گشودگی………………………………………………………………………………….. ۴۳
۲-۱-۹-۲- همدلی……………………………………………………………………………………. ۴۵
۲-۱-۹-۳- حمایتگری……………………………………………………………………………….. ۴۶
۲-۱-۹-۴- مثبت گرایی……………………………………………………………………………… ۴۶
۲-۱-۹-۵- تساوی…………………………………………………………………………………… ۴۷
۲-۱-۹-۶- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………………………………. ۴۷
۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی …………………………………………………………………………….. ۴۸
۲-۲- قدرت ……………………………………………………………………………………….. ۶۱
۲-۲-۱- اهمیت قدرت……………………………………………………………………………….. ۶۱
۲-۲-۲- تعاریف قدرت……………………………………………………………………………… ۶۲
۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………………………………………………….. ۶۵
۲-۲-۳-۱- قدرت در سطح عمودی…………………………………………………………………… ۶۵
۲-۲-۳-۱-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان…………………………………………………. ۶۶
۲-۲-۳-۱-۲- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان…………………………………………………… ۶۹
۲-۲-۳-۱-۳- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان………………………………………………….. ۶۹
۲-۲-۳-۲ – قدرت در سطح افقی…………………………………………………………………… ۷۱
۲-۲-۴- روابط قدرت…………………………………………………………………………….. ۷۲
۲-۲-۴-۱- رابطه صف و ستاد…………………………………………………………………… ۷۳
۲-۲-۴-۲- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف……………………………………………………………… ۷۴
۲-۲-۵- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون…………………………………………. ۷۵
۲-۲-۶- انواع رویکردها به قدرت …………………………………………………………… ۷۷
۲-۲-۶-۱- راسل و قدرت:……………………………………………………………………….. ۷۸
۲-۲-۶-۲- هیکس، گولت و قدرت: …………………………………………………………. ۷۹
۲-۲-۶-۳- گالبرایت و قدرت: ……………………………………………………………………. ۸۱
۲-۲-۶-۴- اتزیونی و قدرت:……………………………………………………………………… ۸۳
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده …………………………………………………………………… ۸۵
۲-۳- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی…………………………………………………….. ۸۵
۲-۳-۱- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:…………………………………………………… ۸۵
۲-۳-۲- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:………………………………………………… ۸۹
۲-۴- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت …………………………………………………………….. ۹۹
۲-۴-۱- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور……………………………………………………… ۹۹
۲-۴-۲- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور………………………………………………. ۱۰۸
نتیجه گیری کلی …………………………………………………………………………………. ۱۲۱
فصل سوم: روش پژوهش
۳-۱- جامعه آماری……………………………………………………………………………….. ۱۲۳
۳-۲- گروه نمونه ………………………………………………………………………………… ۱۲۳
۳-۳- روش و طرح نمونه‌برداری……………………………………………………………….. ۱۲۴
۳-۴- حجم نمونه…………………………………………………………………………….. ۱۲۴
۳-۵- ابزار گردآوری دادهها…………………………………………………………………. ۱۲۵
۳-۵-۱- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………………………………….. ۱۲۶
۳-۵-۲- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………….. ۱۲۷
۳-۶- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه……………………………………………………………. ۱۲۸
۳-۶-۱- روایی…………………………………………………………………………………. ۱۲۸
۳-۶-۲- اعتبار…………………………………………………………………………………. ۱۲۸
۳-۷- نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها-……………………………………………………….. ۱۳۱
۳-۸- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها………………………………………………….. ۱۳۱
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمــه……………………………………………………………………………………………. ۱۳۳
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:…………………………………………………. ۱۳۴
۴-۱- توصیف دادهها:…………………………………………………………………………….. ۱۳۵
۴-۱-۱- توصیف مولفه های منابع قدرت:………………………………………………………….. ۱۳۵
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:………………………………………………….. ۱۳۸
۴-۱-۲- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………… ۱۲۶
۴-۱-۳- توصیف سایر دادهها…………………………………………………………………… ۱۵۴
۴-۲- تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات……………………………………………………… ۱۵۸
۴-۲-۱- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ……………………………………………………… ۱۵۸
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
۵-۱- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………….. ۱۷۸
۵-۲- محدودیتهای پژوهش ……………………………………………………………………… ۱۹۱
۵-۳- پیشنهادها………………………………………………………………………………… ۱۹۲
۵-۳-۱- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:…………………………………………………………………. ۱۹۲
۵-۳-۲- پیشنهاد به پژوهشگران :……………………………………………………………… ۱۹۳
فهرست جداول
صفحهجدول ۲-۱: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان……………………………………………….. ۷۰
جدول ۲-۲- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………………………… ۹۲
جدول شماره ۲-۲-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی………… ۹۶
جدول شماره ۲-۳- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاههای ورزشی…………………………….. ۹۷
جدول شماره ۳-۱: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… ۱۲۶
جدول شماره ۳-۲: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………….. ۱۲۷
جدول ۳-۳ : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. ۱۲۷
جدول ۴-۱-۱- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. ۱۳۵
جدول ۴-۱-۲- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. ۱۳۶
جدول ۴-۱-۳- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… ۱۳۶
جدول ۴-۱-۴- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… ۱۳۷
جدول ۴-۱-۵- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. ۱۳۸
جدول ۴-۱-۶- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. ۱۳۹
جدول ۴-۱-۷- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. ۱۴۱
جدول ۴-۱-۸- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. ۱۴۲
جدول ۴-۱-۹- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. ۱۴۳
جدول ۴-۱-۱۰- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. ۱۴۴
جدول ۴-۱-۱۱- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… ۱۴۵
جدول ۴-۱-۱۲- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. ۱۴۶
جدول ۴-۱-۱۳- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. ۱۴۷
جدول ۴-۱-۱۴- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… ۱۴۷
جدول ۴-۱-۱۵- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. ۱۴۸
جدول ۴-۱-۱۶- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… ۱۴۹
جدول ۴-۱-۱۷- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. ۱۵۰
جدول ۴-۱-۱۸ جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… ۱۵۱
جدول ۴-۱-۱۹- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. ۱۵۲
جدول ۴-۱-۲۰ جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. ۱۵۳
جدول ۴-۱-۲۱- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. ۱۵۴
جدول ۴-۱-۲۲ میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. ۱۵۵
جدول ۴-۱-۲۳- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… ۱۵۶
جدول ۴-۱-۲۴- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. ۱۵۶
جدول ۴-۲-۱- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. ۱۵۸
جدول ۴-۲-۲- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… ۱۵۹
جدول ۴-۲-۳- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۰
جدول ۴-۲-۴- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… ۱۶۰
جدول ۴-۲-۵- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. ۱۶۱
جدول ۴-۲-۶- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۲
جدول ۴-۲-۷- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی…….. ۱۶۳
جدول ۴-۲-۸- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
جدول ۴-۲-۹- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
جدول ۴-۲-۱۰- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۵
جدول ۴-۲-۱۱ – ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت ……………………………. ۱۶۸
جدول ۴-۲-۱۲- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت …………………………… ۱۷۰
جدول ۴-۲-۱۳- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک………………….. ۱۷۱
جدول ۴-۲-۱۴- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو ………………….. ۱۷۲
جدول ۴-۲-۱۵- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه………………….. ۱۷۳
جدول ۴-۲-۱۶- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار………………. ۱۷۴
جدول ۴-۲-۱۷- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج …………………. ۱۷۵
جدول ۴-۲-۱۸- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش……………….. ۱۷۶
جدول ۴-۲-۱۹- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت………………… ۱۷۷
فهرست نمودارها
صفحهنمودار ۴-۱-۱- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی…………………………………………….. ۱۳۹
نمودار ۴-۱-۲- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش………………………………………………….. ۱۴۱
نمودار ۴-۱-۳ نمودار میلهای منبع قدرت اجبار…………………………………………………… ۱۴۲
نمودار ۴-۱-۴- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……………………………………………….. ۱۴۳
نمودار ۴-۱-۵- نمودار میلهای منبع قدرت مرجعیت ……………………………………………. ۱۴۴
نمودار ۴-۱-۶- نمودار میلهای منبع قدرت تخصص…………………………………………… ۱۴۵
نمودار ۴-۱-۷- نمودار میله‌ای‌ارتباطات اثربخش……………………………………………. ۱۴۹
نمودار ۴-۱-۸- نمودار میلهای بازخور………………………………………………………. ۱۵۰
نمودار ۴-۱-۹- نمودار میله‌ای‌تعدد کانالهای ارتباطی ………………………………………….. ۱۵۱
نمودار ۴-۱-۱۰- نمودار میلهای اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………… ۱۵۲
نمودار ۴-۱-۱۱- نمودار میلهای مولفه اثربخشی غالب………………………………………….. ۱۵۳
نمودار ۴-۱-۱۲- نمودار میلهای رشته تحصیلی………………………………………………. ۱۵۴
نمودار ۴-۱-۱۳- نمودار میلهای مدرک تحصیلی………………………………………….. ۱۵۷
پیوستها
عنوان
۱- پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی
۲- پرسشنامه منابع قدرت
۳- معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی
۴- محاسبات آماری
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف، بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون، شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.
پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.
جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد ۱۴۷ نفر و کارکنان، تعداد ۳۴۵ نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد ۸۷ مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.
ابزار گردآوری دادهها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (۱۹۸۹)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (۱۳۷۹) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت ۶۱/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی ۵۸/۰ به دست آمده است. همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر ۸۴/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر ۷۸/۰ می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار، قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.
جهت توصیف دادهها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.
بررسی و تجزیه و تحلیل دادهها نشان داد که:
- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.
- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.
- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.
۱-۳) بیان مساله:
فرایند ارتباطات یکی از فرایندهای مهمی است که بر روی اثر بخشی سازمانها و موفقیت مدیر نقشی اساسی ایفا می کند. تحقیق وبررسی در محیط سازمانها و حیات کاری نشان می دهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین ۷۵% تا ۹۵% از اوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند.
مکالمات تلفنی،جلسات،بررسی گزارشها،دادن دستور و تعلیمات، نوشتن نامه، بررسی اطلاعات فاکس و تلکس، و فعالیتهایی از این قبیل مثالهایی بر فرایند ارتباطات می باشد. سیستم گردش خون در اعضای بدن چه نقش مهمی را ایفا می کند، ارتباطات نیز در سازمانها همان نقش را ایفا می کند (امیر کبیری،۱۳۷۷).
ارتباطات به عنوان یکی از مهمترین عناصر فرایند مدیریتی محسوب می شود. وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار آمده است. به تجربه ثابت شده است که، اگر ارتباطات صحیحی در سازمان بر قرار نباشد،گردش امور مختل شده و کارها آشفته می شوند. هماهنگی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و سایر وظایف بدون وجود سیستم ارتباطی موثر در سازمان قابل تحقق نبوده و امکان اداره سازمان مهیا نخواهد بود. (میرابی،۱۳۸۰).
طی مطالعاتی که گری بینسون توسط سوالاتی که برای ۱۷۵ نفر از مدیران شرکتهای بزرگ ایالتهای غربی آمریکا فرستاد، روشن ساخت که مهارتهای ارتباطی چه شفاهی و چه کتبی نه تنها در احراز شغل بلکه در انجام موثر امور محوله تاثیر بسزایی دارد. سوالات مطروحه در زمینه فاکتورها و مهارتهای مهم و حیاتی که در استخدام دانشجویان فارغ التحصیل موثر بوده، می‌باشد در این بررسی و تحقیق به عمل آمده، مشخص گردید که ارتباطات شفاهی (Oral commuinction ) به عنوان اولین و مهمترین مهارت و ارتباط کتبی (Write communication) دومین مهارت محسوب می گردند. ( همان منبع).
۱-۴) اهمیت و ضرورت پژوهش
اگر تمدن را تسلط بر طبیعت تعریف کنیم،تغییراتی را که تکنولوژی ارتباطات در شئون مختلف زندگی بشر پدید می آورد، میتوان موجد تحولی عظیم در مسیر تمدن و انقلابی در «ارتباطات» به شمار آورد.
یکی از مسائل مهم اداری،ارتباطات و چگونگی تاثیرآن در روند پیشرفت و توسعه و ترقی سازمان می باشد وبه این دلیل است که دانشمندان و محققان علوم اداری،ارتباطات را به منزله سلسله اعصاب سازمان و از ارکان مهم و اساسی آن شمرده اند. به عقیده ایشان،همانگونه که انسان بدون صحبت کردن و به کار گرفتن حرکات و اشارات چشم،دست ویا سایر اندام ها نمی تواند با محیط خارج و افراد ارتباط بر قرار نموده و به عبارتی دیگر پیامی را منتقل کند و یا دریافت نماید،سازمان نیز بدون استقرار ارتباط درون و برون سازمانی نمی تواند ماموریت و تکالیف محول را به انجام برساند. در واقع تعامل انسان و سازمان با محیط پیرامون خود از طریق اعمال و حرکاتی که آن را ارتباطات می‌نامند، شکل میگیرد. به بیانی دیگر ارتباطات مبین نحوه و چگونگی توزیع وتبادل عقاید،افکار و اطلاعات از طریق کتبی،شفاهی،علامات و حرکات به منظور راهنمایی و هدایت رفتار کارکنان سازمان در مبادله پیام می‌باشد.
ارتباطات در سازمان موجد قدرت و وسیله ای برای به کار گرفتن بهینه اختیارات قانونی و اداری و اعمال آن در طول سلسله مراتب سازمانی می‌باشد.ارتباطات اغلب به صورت موازی در کنار مجاری اختیارات رسمی قرار دارد و عامل تسهیل جریان کار در سازمان می باشد وادامه فعالیتها به گونه ای مثبت ومفید،بدون وجود شبکه های ارتباطی کارآمد امکان چندانی ندارد. همچنین به عنوان ضروری ترین نیاز جریان امور اداری،بدون داشتن سیستم ارتباطات کارآمد،چرخ های اجرایی سازمان به گردش در نمی آیند و فعالیتها راکد و در صورت حرکت به گونه ای ناقص اجرا شده، و فاقد کیفیت و بازدهی لازم خواهند بود. (فخیمی،۱۳۷۹).
نوع فایل: ورد 207 صفحه
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
۱-۱- عنوان تحقیق: ……………………………………………………………………………….. ۱
۱-۲- مقدمه ………………………………………………………………………………………… ۱
۱-۳- بیان مساله: ……………………………………………………………………………………. ۲
۱-۴- اهمیت و ضرورت پژوهش ……………………………………………………………………… ۷
۱-۵- اهداف پژوهش: ………………………………………………………………………………… ۹
الف- هدف کلی: ………………………………………………………………………………………. ۹
ب – اهداف جزئی:……………………………………………………………………………………. ۹
۱-۶- پرسشهای پژوهش: …………………………………………………………………………….. ۹
الف- اصلی:…………………………………………………………………………………………. ۹
ب- فرعی:…………………………………………………………………………………………… ۹
۱-۷- متغیرهای پژوهش: ……………………………………………………………………………. ۱۰
متغیر پیش بین:……………………………………………………………………………………….. ۱۰
متغیر ملاک:………………………………………………………………………………………….. ۱۰
متغیر تعدیل کننده ……………………………………………………………………………………… ۱۰
متغیر کنترل…………………………………………………………………………………………… ۱۰
۱-۸- تعاریف علمی واژه ها:…………………………………………………………………………… ۱۰
۱-۹- تعاریف عملیاتی واژه ها: ……………………………………………………………………….. ۱۴
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه……………………………………………………………………………………………… ۱۶
الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………………………………….. ۱۹
۲-۱- ارتباطات……………………………………………………………………………………….. ۱۹
۲-۱-۱- اهمیت ارتباطات……………………………………………………………………………… ۱۹
۲-۱-۲- تعاریف ارتباطات……………………………………………………………………………. ۲۲
۲-۱-۳- فرآیند ارتباط………………………………………………………………………………… ۲۶
۲-۱-۳-۱- منبع ……………………………………………………………………………………. ۲۶
۲-۱-۳-۲- رمزگذاری………………………………………………………………………………. ۲۷
۲-۱-۳-۳- وسیله………………………………………………………………………………….. ۲۷
۲-۱-۳-۴- رمزگشایی……………………………………………………………………………….. ۲۸
۲-۱-۳-۵- دریافت کننده………………………………………………………………………………. ۲۸
۲-۱-۳-۶- بازخورد…………………………………………………………………………………. ۲۹
۲-۱-۴- مسیر ارتباطات………………………………………………………………………………. ۲۹
۲-۱-۴-۱- ارتباطات عمودی………………………………………………………………………….. ۲۹
الف- مسیر رو به پایین…………………………………………………………………………………. ۲۹
ب- ارتباطات رو به بالا…………………………………………………………………………………. ۳۰
۲-۱-۴-۲- ارتباطات در سطح افقی……………………………………………………………………… ۳۱
۲-۱-۵- مدل ارتباطات…………………………………………………………………………………. ۳۲
۲-۱-۶- اصول ارتباطات…………………………………………………………………………….. ۳۵
۲-۱-۷- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت……………………………………………… ۳۸
۲-۱-۷-۱- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:………………………………………………………… ۳۸
۲-۱-۷-۲- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………………………………… ۴۰
۲-۱-۷-۳- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………………………………….. ۴۰
۲-۱-۷-۴- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………………………………………………………….. ۴۱
۲-۱-۷-۵- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………………………. ۴۱
۲-۱-۸- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………………………… ۴۲
۲-۱-۹- ویژگیهای اثربخشی………………………………………………………………………….. ۴۳
۲-۱-۹-۱- گشودگی………………………………………………………………………………….. ۴۳
۲-۱-۹-۲- همدلی……………………………………………………………………………………. ۴۵
۲-۱-۹-۳- حمایتگری……………………………………………………………………………….. ۴۶
۲-۱-۹-۴- مثبت گرایی……………………………………………………………………………… ۴۶
۲-۱-۹-۵- تساوی…………………………………………………………………………………… ۴۷
۲-۱-۹-۶- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………………………………. ۴۷
۲-۱-۱۰- موانع ارتباطی …………………………………………………………………………….. ۴۸
۲-۲- قدرت ……………………………………………………………………………………….. ۶۱
۲-۲-۱- اهمیت قدرت……………………………………………………………………………….. ۶۱
۲-۲-۲- تعاریف قدرت……………………………………………………………………………… ۶۲
۲-۲-۳- قدرت در سطوح مختلف سازمان …………………………………………………………….. ۶۵
۲-۲-۳-۱- قدرت در سطح عمودی…………………………………………………………………… ۶۵
۲-۲-۳-۱-۱- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان…………………………………………………. ۶۶
۲-۲-۳-۱-۲- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان…………………………………………………… ۶۹
۲-۲-۳-۱-۳- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان………………………………………………….. ۶۹
۲-۲-۳-۲ – قدرت در سطح افقی…………………………………………………………………… ۷۱
۲-۲-۴- روابط قدرت…………………………………………………………………………….. ۷۲
۲-۲-۴-۱- رابطه صف و ستاد…………………………………………………………………… ۷۳
۲-۲-۴-۲- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف……………………………………………………………… ۷۴
۲-۲-۵- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون…………………………………………. ۷۵
۲-۲-۶- انواع رویکردها به قدرت …………………………………………………………… ۷۷
۲-۲-۶-۱- راسل و قدرت:……………………………………………………………………….. ۷۸
۲-۲-۶-۲- هیکس، گولت و قدرت: …………………………………………………………. ۷۹
۲-۲-۶-۳- گالبرایت و قدرت: ……………………………………………………………………. ۸۱
۲-۲-۶-۴- اتزیونی و قدرت:……………………………………………………………………… ۸۳
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده …………………………………………………………………… ۸۵
۲-۳- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی…………………………………………………….. ۸۵
۲-۳-۱- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:…………………………………………………… ۸۵
۲-۳-۲- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:………………………………………………… ۸۹
۲-۴- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت …………………………………………………………….. ۹۹
۲-۴-۱- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور……………………………………………………… ۹۹
۲-۴-۲- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور………………………………………………. ۱۰۸
نتیجه گیری کلی …………………………………………………………………………………. ۱۲۱
فصل سوم: روش پژوهش
۳-۱- جامعه آماری……………………………………………………………………………….. ۱۲۳
۳-۲- گروه نمونه ………………………………………………………………………………… ۱۲۳
۳-۳- روش و طرح نمونه‌برداری……………………………………………………………….. ۱۲۴
۳-۴- حجم نمونه…………………………………………………………………………….. ۱۲۴
۳-۵- ابزار گردآوری دادهها…………………………………………………………………. ۱۲۵
۳-۵-۱- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی……………………………………………….. ۱۲۶
۳-۵-۲- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…………………………………………….. ۱۲۷
۳-۶- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه……………………………………………………………. ۱۲۸
۳-۶-۱- روایی…………………………………………………………………………………. ۱۲۸
۳-۶-۲- اعتبار…………………………………………………………………………………. ۱۲۸
۳-۷- نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها-……………………………………………………….. ۱۳۱
۳-۸- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها………………………………………………….. ۱۳۱
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمــه……………………………………………………………………………………………. ۱۳۳
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:…………………………………………………. ۱۳۴
۴-۱- توصیف دادهها:…………………………………………………………………………….. ۱۳۵
۴-۱-۱- توصیف مولفه های منابع قدرت:………………………………………………………….. ۱۳۵
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:………………………………………………….. ۱۳۸
۴-۱-۲- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………………… ۱۲۶
۴-۱-۳- توصیف سایر دادهها…………………………………………………………………… ۱۵۴
۴-۲- تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات……………………………………………………… ۱۵۸
۴-۲-۱- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ……………………………………………………… ۱۵۸
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
۵-۱- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………………………………………………………….. ۱۷۸
۵-۲- محدودیتهای پژوهش ……………………………………………………………………… ۱۹۱
۵-۳- پیشنهادها………………………………………………………………………………… ۱۹۲
۵-۳-۱- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:…………………………………………………………………. ۱۹۲
۵-۳-۲- پیشنهاد به پژوهشگران :……………………………………………………………… ۱۹۳
فهرست جداول
صفحهجدول ۲-۱: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان……………………………………………….. ۷۰
جدول ۲-۲- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………………………… ۹۲
جدول شماره ۲-۲-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی………… ۹۶
جدول شماره ۲-۳- مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاههای ورزشی…………………………….. ۹۷
جدول شماره ۳-۱: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… ۱۲۶
جدول شماره ۳-۲: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………….. ۱۲۷
جدول ۳-۳ : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. ۱۲۷
جدول ۴-۱-۱- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. ۱۳۵
جدول ۴-۱-۲- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. ۱۳۶
جدول ۴-۱-۳- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… ۱۳۶
جدول ۴-۱-۴- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… ۱۳۷
جدول ۴-۱-۵- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. ۱۳۸
جدول ۴-۱-۶- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. ۱۳۹
جدول ۴-۱-۷- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. ۱۴۱
جدول ۴-۱-۸- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. ۱۴۲
جدول ۴-۱-۹- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. ۱۴۳
جدول ۴-۱-۱۰- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. ۱۴۴
جدول ۴-۱-۱۱- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… ۱۴۵
جدول ۴-۱-۱۲- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. ۱۴۶
جدول ۴-۱-۱۳- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. ۱۴۷
جدول ۴-۱-۱۴- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… ۱۴۷
جدول ۴-۱-۱۵- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. ۱۴۸
جدول ۴-۱-۱۶- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… ۱۴۹
جدول ۴-۱-۱۷- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. ۱۵۰
جدول ۴-۱-۱۸ جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… ۱۵۱
جدول ۴-۱-۱۹- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. ۱۵۲
جدول ۴-۱-۲۰ جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. ۱۵۳
جدول ۴-۱-۲۱- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. ۱۵۴
جدول ۴-۱-۲۲ میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. ۱۵۵
جدول ۴-۱-۲۳- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… ۱۵۶
جدول ۴-۱-۲۴- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. ۱۵۶
جدول ۴-۲-۱- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. ۱۵۸
جدول ۴-۲-۲- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… ۱۵۹
جدول ۴-۲-۳- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۰
جدول ۴-۲-۴- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… ۱۶۰
جدول ۴-۲-۵- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. ۱۶۱
جدول ۴-۲-۶- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۲
جدول ۴-۲-۷- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی…….. ۱۶۳
جدول ۴-۲-۸- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
جدول ۴-۲-۹- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
جدول ۴-۲-۱۰- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۵
جدول ۴-۲-۱۱ – ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت ……………………………. ۱۶۸
جدول ۴-۲-۱۲- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت …………………………… ۱۷۰
جدول ۴-۲-۱۳- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک………………….. ۱۷۱
جدول ۴-۲-۱۴- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو ………………….. ۱۷۲
جدول ۴-۲-۱۵- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه………………….. ۱۷۳
جدول ۴-۲-۱۶- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار………………. ۱۷۴
جدول ۴-۲-۱۷- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج …………………. ۱۷۵
جدول ۴-۲-۱۸- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش……………….. ۱۷۶
جدول ۴-۲-۱۹- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت………………… ۱۷۷
فهرست نمودارها
صفحهنمودار ۴-۱-۱- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی…………………………………………….. ۱۳۹
نمودار ۴-۱-۲- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش………………………………………………….. ۱۴۱
نمودار ۴-۱-۳ نمودار میلهای منبع قدرت اجبار…………………………………………………… ۱۴۲
نمودار ۴-۱-۴- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……………………………………………….. ۱۴۳
نمودار ۴-۱-۵- نمودار میلهای منبع قدرت مرجعیت ……………………………………………. ۱۴۴
نمودار ۴-۱-۶- نمودار میلهای منبع قدرت تخصص…………………………………………… ۱۴۵
نمودار ۴-۱-۷- نمودار میله‌ای‌ارتباطات اثربخش……………………………………………. ۱۴۹
نمودار ۴-۱-۸- نمودار میلهای بازخور………………………………………………………. ۱۵۰
نمودار ۴-۱-۹- نمودار میله‌ای‌تعدد کانالهای ارتباطی ………………………………………….. ۱۵۱
نمودار ۴-۱-۱۰- نمودار میلهای اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………………… ۱۵۲
نمودار ۴-۱-۱۱- نمودار میلهای مولفه اثربخشی غالب………………………………………….. ۱۵۳
نمودار ۴-۱-۱۲- نمودار میلهای رشته تحصیلی………………………………………………. ۱۵۴
نمودار ۴-۱-۱۳- نمودار میلهای مدرک تحصیلی………………………………………….. ۱۵۷
پیوستها
عنوان
۱- پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی
۲- پرسشنامه منابع قدرت
۳- معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی
۴- محاسبات آماری
چکیده
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف، بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون، شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.
پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.
جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد ۱۴۷ نفر و کارکنان، تعداد ۳۴۵ نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد ۸۷ مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.
ابزار گردآوری دادهها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (۱۹۸۹)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (۱۳۷۹) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت ۶۱/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی ۵۸/۰ به دست آمده است. همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر ۸۴/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر ۷۸/۰ می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار، قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.
جهت توصیف دادهها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.
بررسی و تجزیه و تحلیل دادهها نشان داد که:
- بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.
- بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.
- بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.
۱-۳) بیان مساله:
فرایند ارتباطات یکی از فرایندهای مهمی است که بر روی اثر بخشی سازمانها و موفقیت مدیر نقشی اساسی ایفا می کند. تحقیق وبررسی در محیط سازمانها و حیات کاری نشان می دهد که بطور متوسط مدیران سطوح مختلف بین ۷۵% تا ۹۵% از اوقات خود را صرف ارتباطات و پیام رسانی می کنند.
مکالمات تلفنی،جلسات،بررسی گزارشها،دادن دستور و تعلیمات، نوشتن نامه، بررسی اطلاعات فاکس و تلکس، و فعالیتهایی از این قبیل مثالهایی بر فرایند ارتباطات می باشد. سیستم گردش خون در اعضای بدن چه نقش مهمی را ایفا می کند، ارتباطات نیز در سازمانها همان نقش را ایفا می کند (امیر کبیری،۱۳۷۷).
ارتباطات به عنوان یکی از مهمترین عناصر فرایند مدیریتی محسوب می شود. وجود ارتباطات موثر و صحیح در سازمان همواره یکی از اجزای مهم در توفیق مدیریت به شمار آمده است. به تجربه ثابت شده است که، اگر ارتباطات صحیحی در سازمان بر قرار نباشد،گردش امور مختل شده و کارها آشفته می شوند. هماهنگی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و سایر وظایف بدون وجود سیستم ارتباطی موثر در سازمان قابل تحقق نبوده و امکان اداره سازمان مهیا نخواهد بود. (میرابی،۱۳۸۰).
طی مطالعاتی که گری بینسون توسط سوالاتی که برای ۱۷۵ نفر از مدیران شرکتهای بزرگ ایالتهای غربی آمریکا فرستاد، روشن ساخت که مهارتهای ارتباطی چه شفاهی و چه کتبی نه تنها در احراز شغل بلکه در انجام موثر امور محوله تاثیر بسزایی دارد. سوالات مطروحه در زمینه فاکتورها و مهارتهای مهم و حیاتی که در استخدام دانشجویان فارغ التحصیل موثر بوده، می‌باشد در این بررسی و تحقیق به عمل آمده، مشخص گردید که ارتباطات شفاهی (Oral commuinction ) به عنوان اولین و مهمترین مهارت و ارتباط کتبی (Write communication) دومین مهارت محسوب می گردند. ( همان منبع).
۱-۴) اهمیت و ضرورت پژوهش
اگر تمدن را تسلط بر طبیعت تعریف کنیم،تغییراتی را که تکنولوژی ارتباطات در شئون مختلف زندگی بشر پدید می آورد، میتوان موجد تحولی عظیم در مسیر تمدن و انقلابی در «ارتباطات» به شمار آورد.
یکی از مسائل مهم اداری،ارتباطات و چگونگی تاثیرآن در روند پیشرفت و توسعه و ترقی سازمان می باشد وبه این دلیل است که دانشمندان و محققان علوم اداری،ارتباطات را به منزله سلسله اعصاب سازمان و از ارکان مهم و اساسی آن شمرده اند. به عقیده ایشان،همانگونه که انسان بدون صحبت کردن و به کار گرفتن حرکات و اشارات چشم،دست ویا سایر اندام ها نمی تواند با محیط خارج و افراد ارتباط بر قرار نموده و به عبارتی دیگر پیامی را منتقل کند و یا دریافت نماید،سازمان نیز بدون استقرار ارتباط درون و برون سازمانی نمی تواند ماموریت و تکالیف محول را به انجام برساند. در واقع تعامل انسان و سازمان با محیط پیرامون خود از طریق اعمال و حرکاتی که آن را ارتباطات می‌نامند، شکل میگیرد. به بیانی دیگر ارتباطات مبین نحوه و چگونگی توزیع وتبادل عقاید،افکار و اطلاعات از طریق کتبی،شفاهی،علامات و حرکات به منظور راهنمایی و هدایت رفتار کارکنان سازمان در مبادله پیام می‌باشد.
ارتباطات در سازمان موجد قدرت و وسیله ای برای به کار گرفتن بهینه اختیارات قانونی و اداری و اعمال آن در طول سلسله مراتب سازمانی می‌باشد.ارتباطات اغلب به صورت موازی در کنار مجاری اختیارات رسمی قرار دارد و عامل تسهیل جریان کار در سازمان می باشد وادامه فعالیتها به گونه ای مثبت ومفید،بدون وجود شبکه های ارتباطی کارآمد امکان چندانی ندارد. همچنین به عنوان ضروری ترین نیاز جریان امور اداری،بدون داشتن سیستم ارتباطات کارآمد،چرخ های اجرایی سازمان به گردش در نمی آیند و فعالیتها راکد و در صورت حرکت به گونه ای ناقص اجرا شده، و فاقد کیفیت و بازدهی لازم خواهند بود. (فخیمی،۱۳۷۹).
نوع فایل: ورد 207 صفحه
فهرست مطالب
عنوان صفحه
تعریف طرح…………………………………………………………………………………………. ۱
مراحل اجرائی بررسی طرح…………………………………………………………………….. ۱
اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای بررسی طرح…………………………………………. ۲
مفاهیم مورد نیاز در بررسی طرح……………………………………………………………… ۳
الف- موافقت اصولی
ب- جواز تأسیس
ج- اجرای بهره برداری
د- کالاهای تولیدی
مبحث دوم- بررسی اقتصادی………………………………………………………………….. ۷
عوارض مؤثر در عرضه………………………………………………………………………….. ۹
عوامل مؤثر در تقاضا……………………………………………………………………………… ۱۰
بررسیهای اقتصادی در گزارشهای توجیهی طرح…………………………………………. ۱۰
الف- موضوع محصول
ب- جایگزین محصول
ج- بررسی بازار
عرضه
میزان تقاضای در گذشته
پیش بینی تقاضای آینده
پیش بینی امکانات تولید در آینده
مقایسه پیش بینی امکانات تولید و تقاضا در آینده
مواد اولیه
قیمت محصول و چگونگی توزیع آن
محاسبات اقتصادی
نقطه سربسر
ارزش افزوده داخلی
نحوه محاسبه ارزش افزوده
اشتغال زائی
درجه وابستگی
صرفه جوئی ارزی
توضیح
CIF (سیف)
FOB (فوب)
C & F (سی اند اف)
مبحث سوم- بررسی فنی………………………………………………………………………… ۲۰
۱- شرکت و سابقه آن
۲- محل اجرای طرح
۳- مدیریت شرکت
۴- جنبه های قانونی
۵- طرح
الف- هدف از اجرای طرح
ب- ظرفیت تولیدی طرح
ج- مواد اولیه و امکانات تهیه آن
د- تولیدات طرح
هـ – بررسی تکنولوژی تولید و قراردادهای همکاری های فنی
و- روش تولید
ز- کنترل کیفیت
ح- برنامه زمان بندی اجرای طرح
ط- پیش بینی ظرفیت تولید در زمان بهره برداری
سرمایه گذاری
جدول خلاصه هزینه سرمایه گذاری
محوطه سازی
ساختمانها
تاسیسات الکتریکی
تأسیسات مکانیکی
هزینه تولید
هزینه مواد اولیه مصرفی
حقوق و مزایای کارکنان تولید
هزینه مصرف سوخت و انرژی
هزینه تعمیر و نگهداری
هزینه استهلاک
سرمایه در گردش
مبحث چهارم – بررسی و پیش بینی های مالی…………………………………………….. ۳۹
توضیحات……………………………………………………………………………………………. ۴۰
نسبت های مالی…………………………………………………………………………………….. ۴۰
نسبتهای نقدینگی
نسبتهای فعالیت
نسبتهای نیروی مالی(اهرمی)
نسبت سودآوری
نتیجه گیری، پیشنهادات و شرایط مخصوص
شرایط مخصوص
حساب عملکرد و سود و زیان
پیش بینی ترازنامه
تعریف طرح:
طرح یا پروژه عبارتست از مجموعه عومل و اجزاء و برنامه‌های اجرائی زمانبندی شده برای یک واحد تولیدی (صنعتی، معدنی، کشاورزی و ساختمانی) و خدماتی با بودجه‌ای لازم بمنظور تولید کالا و یا ارائه خدمات مشخص در جهت تأمین قسمتی از نیاز جامعه (تقاضا) و اعتلای سطح تولید و ارائه خدمات و ملا توسعه اقتصادی کشور.
مراحل اجرائی بررسی طرح:
در اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا و بمنظور مانع بانک و حصول اطمینان از اجرای صحیح طرح و سودآور بودن آن و بازیافت تسهیلات اعتباری مورد درخواست وهزینه‌های سرمایه‌ای در گردش در مدت زمان مورد نظر بانک، ضرورتاً بایستی در امر بررسی و نظارت بر اجرای طرحها دقت کافی معمول گردد.
واحدهای تأمین کننده منابع مالی طرحها بایستی علاوه بر اطمینان از برگشت وجوه، و ملحوظ داشتن نقش آن واحد تولیدی در توسعه اقتصاد جامعه، در بررسیهای خود اطمینان حاصل نمایند که:
۱- طرح از نطر در اولیت های تعیین شده قرار داشته و تقاضا برای تولیدات آن وجود دارد.
۲- طرح از لحاظ فنی قابل اجراء بوده و حدود و مشخصات اجزاء آن متناسب با فعالیت و تولیدات مربوطه باشد.
همچنین امکانات در نظر گرفته شده برای اجرای طرح با بودجه مشخص و زمان تعیین شده قابل دسترسی می باشد.
۳- طرح از لحاظ مالی دارای سودآوری و بازدهی مناسب بوده و گردش وجود نقدی آن برای انجام تعهدات و بارپرداخت تسهیلات اعتباری درخواستی در سررسیدهای تعیین شده کافی باشد.
پس از بررسی و تأیید صلاحیت مدیران و مجریان طرح و موجه بودن اجری آن از لحاظ اقتصادی، فنی ومالی و تعیین سهم هزینه های سرمایه ای و سرمایه در گردش قابل پرداخت توسط بانک، تسهیلات متناسب با هزینه‌های اجرای طرح تصویب و همزمان یا بعد از هزینه شده سهم هزینه های سرمایه ای مربوط به متقاضی و با اعمال نظارت مستقیم و مستمر توسط کارشناسان و واحد ذیربط و به موازات پیشرفت فیزیکی طرح پرداخت خواهد شد.
نوع فایل: ورد 50 صفحه
فهرست مطالب
فصل اول- کلیات پژوهش……………………………………………………………………….. ۱
۱-۱- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۲
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:………………………………………………. ۲
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف……………………. ۳
۲-۱- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن………………………………………………… ۴
A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة
اطلاع رسانی……………………………………………………………………………………………. ۴
B- 2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی اثرگذار در ارتباطات امروز ۶
C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش کارآئی……………………………………………………. ۸
D-2-1- سازمان وسایل جمعی:………………………………………………………………… ۹
۳-۱- بیان موضوع…………………………………………………………………………………… ۹
۴-۱- بیان مسئله……………………………………………………………………………………… ۹
۵-۱- هدف پژوهش…………………………………………………………………………………. ۱۰
۶-۱- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………………….. ۱۰
۷-۱- سوالات پژوهش……………………………………………………………………………… ۱۰
۸-۱- متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………… ۱۰
۹-۱- تعاریف عملیاتی………………………………………………………………………………. ۱۱
فصل دوم- گسترة نظری پژوهش……………………………………………………………. ۱۲
۱-۲- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۳
۲-۲- تاریخچه و تعاریف انگیزش………………………………………………………………. ۱۴
۳-۲- انگیزش چیست……………………………………………………………………………….. ۱۷
۴-۲- انگیزش در سازمان ها…………………………………………………………………….. ۱۸
۵-۲- نظریة ۲ عاملی هرزبرگ…………………………………………………………………… ۲۰
۶-۲- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو…………………………………………………………. ۲۲
۷-۲- نظریة x , y……………………………………………………………………………………… 24
8-2- رضایت شغلی…………………………………………………………………………………. ۲۵
۹-۲- رضایت شغلی و کارکرد………………………………………………………………….. ۲۷
۱۰-۲- شیوه ابراز نارضایتی…………………………………………………………………….. ۳۱
۱۱-۲- عوامل مرتبط با رضایت شغلی……………………………………………………….. ۳۲
۱۲-۲- نظریه های انگیزش شغلی………………………………………………………………. ۳۴
۱۳-۲- نظریه محرک و پاسخ…………………………………………………………………….. ۳۴
۱۴-۲- نظریة میزان سازگاری………………………………………………………………….. ۳۴
۱۵-۲- نظریة عقلی و استدلالی………………………………………………………………….. ۳۵
۱۶-۲- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت
رسانه ها…………………………………………………………………………………………………. ۳۵
فصل سوم- معرفی باشگاه خبرنگاران جوان…………………………………………….. ۴۰
- معرفی باشگاه…………………………………………………………………………………….. ۴۱
- نقاط قوت…………………………………………………………………………………………… ۴۳
- نقاط ضعف………………………………………………………………………………………… ۴۳
فصل چهارم- روش شناسی و تجزیه و تحلیل آماری………………………………… ۴۶
جامعه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۴۷
روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………. ۴۷
نمونه پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۴۷
جدول……………………………………………………………………………………………………… ۴۷
ابزار اندازه گیری پژوهش………………………………………………………………………… ۴۸
روائی و اعتبار ابزار اندازه گیری………………………………………………………………. ۴۸
روش تجزیه و تحلیل آماری………………………………………………………………………. ۴۹
بررسی نتایج پرسشنامه……………………………………………………………………………. ۴۹
توصیف داده ها ………………………………………………………………………………………. ۵۰
۱۰- آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………… ۵۱
۱۱- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه اول………………………………………… ۵۲
۱۲- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه دوم……………………………………….. ۵۳
۱۳- بررسی سوالات مربوط به عوامل بهداشتی………………………………………….. ۵۵
۱۴- بررسی سوالات مربوط به عوامل انگیزشی………………………………………….. ۵۸
۱۵- پیوست ها: جدول همة تجزیه و تحلیل ها و نمودارهای آنها …………………. ۵۸
فصل پنجم- نتیجه گیری…………………………………………………………………………. ۶۲
۱- بحث و بررسی……………………………………………………………………………………. ۶۳
۲- نتیجه گیری نهائی……………………………………………………………………………….. ۶۵
۳- محدودیت های پژوهش……………………………………………………………………….. ۶۶
۴- پیشنهادات………………………………………………………………………………………….. ۶۸
۱-۱- مقدمه
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:
دهة ۱۹۶۰ یکی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده که عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.
این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند که در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه کارکنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌کنند.
فردریک هرزبرگ استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه کیس وسترن ریزرو که سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق کرده است می‌گوید: کوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محرکه درونی در کارکنان با ناکامی و شکست روبرو شده است.
فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی کارکنان میشود. تنها راه برانگیختن کارکنان این است که به آنها کاری ارجاع کنیم که آنان را درگیر کند، زیرا در مقابل این درگیری است که آنان تن به مسئولیت می دهند.
جنبه هایی که مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور کلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده میشود آثار این انگیزه ها ممکن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.
تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیکی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب میشود که کارکنان از روحیه قوی و مثبت در محیط کار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و کوشش نشان دهند (هرزبرگ)
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف
ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یکی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند کل جامعه است. هر فرد از شغلی که در اختیار دارد هدفی را دنبال میکند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، که این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی که تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از کارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد کاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام کار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.
نوع فایل: ورد 77 صفحه قابل ویرایش می باشد
فهرست مطالب
فصل اول- کلیات پژوهش……………………………………………………………………….. ۱
۱-۱- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۲
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:………………………………………………. ۲
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف……………………. ۳
۲-۱- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن………………………………………………… ۴
A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة
اطلاع رسانی……………………………………………………………………………………………. ۴
B- 2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی اثرگذار در ارتباطات امروز ۶
C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش کارآئی……………………………………………………. ۸
D-2-1- سازمان وسایل جمعی:………………………………………………………………… ۹
۳-۱- بیان موضوع…………………………………………………………………………………… ۹
۴-۱- بیان مسئله……………………………………………………………………………………… ۹
۵-۱- هدف پژوهش…………………………………………………………………………………. ۱۰
۶-۱- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………………….. ۱۰
۷-۱- سوالات پژوهش……………………………………………………………………………… ۱۰
۸-۱- متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………… ۱۰
۹-۱- تعاریف عملیاتی………………………………………………………………………………. ۱۱
فصل دوم- گسترة نظری پژوهش……………………………………………………………. ۱۲
۱-۲- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. ۱۳
۲-۲- تاریخچه و تعاریف انگیزش………………………………………………………………. ۱۴
۳-۲- انگیزش چیست……………………………………………………………………………….. ۱۷
۴-۲- انگیزش در سازمان ها…………………………………………………………………….. ۱۸
۵-۲- نظریة ۲ عاملی هرزبرگ…………………………………………………………………… ۲۰
۶-۲- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو…………………………………………………………. ۲۲
۷-۲- نظریة x , y……………………………………………………………………………………… 24
8-2- رضایت شغلی…………………………………………………………………………………. ۲۵
۹-۲- رضایت شغلی و کارکرد………………………………………………………………….. ۲۷
۱۰-۲- شیوه ابراز نارضایتی…………………………………………………………………….. ۳۱
۱۱-۲- عوامل مرتبط با رضایت شغلی……………………………………………………….. ۳۲
۱۲-۲- نظریه های انگیزش شغلی………………………………………………………………. ۳۴
۱۳-۲- نظریه محرک و پاسخ…………………………………………………………………….. ۳۴
۱۴-۲- نظریة میزان سازگاری………………………………………………………………….. ۳۴
۱۵-۲- نظریة عقلی و استدلالی………………………………………………………………….. ۳۵
۱۶-۲- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت
رسانه ها…………………………………………………………………………………………………. ۳۵
فصل سوم- معرفی باشگاه خبرنگاران جوان…………………………………………….. ۴۰
- معرفی باشگاه…………………………………………………………………………………….. ۴۱
- نقاط قوت…………………………………………………………………………………………… ۴۳
- نقاط ضعف………………………………………………………………………………………… ۴۳
فصل چهارم- روش شناسی و تجزیه و تحلیل آماری………………………………… ۴۶
جامعه پژوهش…………………………………………………………………………………………. ۴۷
روش نمونه گیری……………………………………………………………………………………. ۴۷
نمونه پژوهش………………………………………………………………………………………….. ۴۷
جدول……………………………………………………………………………………………………… ۴۷
ابزار اندازه گیری پژوهش………………………………………………………………………… ۴۸
روائی و اعتبار ابزار اندازه گیری………………………………………………………………. ۴۸
روش تجزیه و تحلیل آماری………………………………………………………………………. ۴۹
بررسی نتایج پرسشنامه……………………………………………………………………………. ۴۹
توصیف داده ها ………………………………………………………………………………………. ۵۰
۱۰- آزمون فرضیه ها……………………………………………………………………………… ۵۱
۱۱- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه اول………………………………………… ۵۲
۱۲- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه دوم……………………………………….. ۵۳
۱۳- بررسی سوالات مربوط به عوامل بهداشتی………………………………………….. ۵۵
۱۴- بررسی سوالات مربوط به عوامل انگیزشی………………………………………….. ۵۸
۱۵- پیوست ها: جدول همة تجزیه و تحلیل ها و نمودارهای آنها …………………. ۵۸
فصل پنجم- نتیجه گیری…………………………………………………………………………. ۶۲
۱- بحث و بررسی……………………………………………………………………………………. ۶۳
۲- نتیجه گیری نهائی……………………………………………………………………………….. ۶۵
۳- محدودیت های پژوهش……………………………………………………………………….. ۶۶
۴- پیشنهادات………………………………………………………………………………………….. ۶۸
۱-۱- مقدمه
A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:
دهة ۱۹۶۰ یکی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده که عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.
این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند که در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه کارکنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌کنند.
فردریک هرزبرگ استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه کیس وسترن ریزرو که سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق کرده است می‌گوید: کوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محرکه درونی در کارکنان با ناکامی و شکست روبرو شده است.
فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی کارکنان میشود. تنها راه برانگیختن کارکنان این است که به آنها کاری ارجاع کنیم که آنان را درگیر کند، زیرا در مقابل این درگیری است که آنان تن به مسئولیت می دهند.
جنبه هایی که مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور کلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده میشود آثار این انگیزه ها ممکن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.
تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیکی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب میشود که کارکنان از روحیه قوی و مثبت در محیط کار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و کوشش نشان دهند (هرزبرگ)
B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف
ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یکی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند کل جامعه است. هر فرد از شغلی که در اختیار دارد هدفی را دنبال میکند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، که این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی که تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از کارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد کاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام کار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.
نوع فایل: ورد 77 صفحه قابل ویرایش می باشد
